Связной

заказ 938250 заказал в воскресенье (10.09.11) телефон. вообще заказ сделал из за того, что увидел на сайте 'доставим сегодня', (заказ был сделан около 12 дня) примерно через час перезвонил менеджер и вежливо пояснил, что привести могут только завтра. вообщем я не в обиде - сам виноват, раньше надо было заказывать. подкоректировали адрес офиса и привезли на след. день. заказ был в упаковке с защитой от вскрытия - это порадовало. один момент - я ожидал, что в комплекте будет проводная стереогарнитра (так написано в описании, вроде) но ее там не оказалось.. с другой стороны она мне и ненужна вовсе (уже есть две или три таких).. заодно заказал пленку защитную - хорошая штука, рекомендую! Вообщем исполнением заказа доволен, даже взял бы их кредитную карточку (если есть именная), но нет времени и желания стоять в магазине, а потом еще ждать ее. в наше время есть почты и эл. счета :) вывод: хотите сегодня - заказывайте раньше :) да. еще как то любезно попросил сделать ксерокс в одной из точек, на что мне девушка (мило беседовавшая с менеджером) стрельнула глазами и ответила вроде 'у нас тут магазин а не почта' а я ведь хотел потратить в тот день около 10к :) в _интернет_ магазине буду заказывать в будущем.

При покупке товара всё отлично: продавцы улыбаются, подсказывают, в общем всё в лучших традициях рынка, но стоит только прийти обратно в магазин для замены товара ненадлежащего качества или за потраченными деньгами,как всё тут же как в сказке меняется, золушка превращается в бабу Ягу. В общем купил в 'Связном' электронную книгу Ritmix за 5990 р., пользовался её 2 дня, в течении этих 2 дней, устройство работало не корректно, глючило, висло, не хотело окрываться на компьютере, в общем весь букет, пошёл в магазин, хотел или замены на аналогичный товар, или затраченные деньги обратно, но мне сказали сдавайте книгу к нам на экспертизу, в течении 10 дней она будет произведена, и в том случае если вы не правы (т.е. клиент), я ещё должен и оплатить данную услугу. На предложение о простой замене, ответили отказом, сказали, откуда мы знаем, что вы сами не сломали данный девайс, на месте его некорректную работу при мне проверить отказались мотивируя это тем, что у них отключенны USB порты:-). Завтра собираюсь нести электронную книгу в независимую экспертизу, т.к. экспертиза в 'Связном' по мнению людей будет явно не в мою пользу. В общем десять раз пожалел что не послушал советы людей и совершил покупку в 'Связном'. Жаль потраченного времени и нервов. Советую всем людям обходить данную организацию самой дальней дорогой.

Обманывают! Купил книгу PoketBook Pro 602. В первый же день книга намерво зависла. Принес в магазин попросил обменять. Мне сообщили, что необходимо оценить причину поломки, на что потребуется 20 дней. Поговорили, срок уменьшился до 10 дней. Я позвонил в общество по защите прав потребителей, мне объяснили, что надо писать претензию и через 10 дней мне обязаны вернуть деньги. Пообщался с директором магазина, она мне пообещал, что через 10 дней точно вернут деньги. 10 дней прошло, объяснили, что день приема не считаетается. 11 дней прошло, объяснили, что в магазин заключение поступит только завтра. Завтра поеду посмотрим, что скажут. (Я часто уезжаю из города и меня очень расстраивают переносы сроков). Вообщем сам виноват, надо было писать претензию.

Решил купить планшетник, устроила цена и бесплатная доставка на дом. Воскресенье: Решил оплатить через банк, в воскресенье счет выставить не смогли выставили в понедельник, но уже на 1000 руб. дороже. Хотел отказаться, но менеджер договорился что бы продали по воскресной цене. Понедельник: получил счет и оплатил деньги должны были прийти во вторник. Вторник: денег не было сказали что деньги идут 2-а дня. Попросили скинуть платежку - скинул. Среда: денег не видели, у нас деньги идут 3-и дня, звоните завтра. Четверг (сегодня): Денег нет, деньги идут до нас 5-дней - возмутился, как так то 2, 3, а теперь 5-дней!? Предложили снова скинуть платежку и перезвонить через 2-а часа. Скинул 2-а раза плажеку и перезвонил через 2-а часа. Платежку не увидели скинте еще раз на тот же адрес (... какая логика?! если платежку не увидели 3-и раза, почему увидят в четвертый раз!?). Через 5-минут согласились что бессмысленно и дали другую электронку. Через двенадцать часов, возможно расскажут что и как. И при этом каждый раз при звонке и при переключении на другого сотрудника, нужно рассказывать свою ситуацию. Не ожидал что у Связной так работает. Вот так простая покупка в Связном превратилась в детективную историю по поиску денег, которые обычно поступают на счет менее чем за сутки(( Номер заказа – 922667

Добрый день! Покупал в Связном Iphone4 (ЦМС 530). Покупал в качестве подарка своей жене. В этот же день, выяснил, что телефон не заряжается и произвольно перезагружается. Обратился с претензией о возврате денежных средств. Десять дней рассматривали, и результат необходимо отдать на экспертизу. Уважаемая администрация компании 'Связной', таким образом вы потеряете всех своих клиентов. А за тех кто оставляет в ваших салонах большие деньги стоит бороться, а не посылать во свояси. И обратите внимание, я не первый кто пишет отзыв с аналогичной проблемой (такая же проблема была у девушки, которая оставила на этом же сайте отзыв). Следует задуматься, о том, что Вы продаете. Результат ни денег, ни Iphone. В последнй раз обращаюсь в Ваш салон за покупкой. Так, для информации, В вашем салоне, я купил товара общей сложностью на 300000 рублей. А такого отношения, не ожидал. Рекомендую в короткие сроки решить мою проблему и вернуть деньги. Иначе, дальше будем общаться по средствам Суда. Не теряйте клиентов...

5 сентября я создал заказ в интернет магазине 910862, заказан был этот нетбук Acer Aspire One Happy AOHAPPY2 (сейчас там указан срок доставки 7 дней), тогда же мне сообщили время доставки товара - 10 сентября. 10 сентября я целый день прождал в ожидании известий о судьбе своего заказа, вечером пришлось позвонить самому. Тогда же я узнал, что моего заказа просто нет - почему то создан заказ с новым номером - уже 915 870, и придет он только 15 сентября. Причем сотрудник техподдержки (а чтобы это выяснить, мне потребовалось почти час) в итоге заверила меня, что заказ будет доставлен 15 сентября, сделала скидку на заказ в 3% (не сразу, а после часа переговоров, сделав большое одолжение), принесла извинения, и пообещала, что подобного больше не повторится. Да, в любом другом магазине не повторилось бы - но это ведь Связной! И 15 мне позвонили из связного и сказали, что заказа нет. Заказ будет доставлен 20-го. Но мой день рождения - 19, и заказ я делал чтобы успеть к моему ДР. В конце концов, я мог бы сделать этот заказ в любом другом магазине, не один связной торгует этим нетбуком, и уже давно бы его получил! Но я поверил Связному - и в итоге мой ДР испорчен.

Заказывал телефон Voxtel Concept Combo 7210. В субботу заказал, в среду, как и было указано в заказе, поехал и получил. Советую всем этот магазин, так как считаю очень удобно то, что можно получить товар в ближайшем Связном, а их в городе Липецке не мало. Единственное я думал, что мне позвонят и скажут, что товар пришел в Липецк и можно приезжать забирать. Но мне никто не позвонил. И что бы зря не терять время на поездку в магазин (а такой опыт у меня уже имеется по предыдущему заказу), я звонил операторам сам и уточнял состояние моего заказа. В общем, вторая моя попытка заказать товар в Связном, оказалась более удачной. Но все равно не обошлось без эксцессов. Я заказал товар в интернет магазине и цена на него в этот день была со скидкой 100руб. то есть 1890 руб. А ещё у меня была скидка от отдела качества в 1000 руб. и выяснилось, что при вводе скидки от ОК в 1000 руб. пропадала скидка 100 руб. и наоборот. В итоге пришлось заплатить на 100 руб. больше чем изначально было указано в заказе. Если честно, этот факт немного расстроил, так как планировал заплатить 890 руб., а пришлось 990 руб. деньги, конечно же, мизерные, но все равно сам факт поразил. Вроде бы не какая-то мелкая фирмочка местного масштаба, а крупная всероссийская сеть, но все равно возникают какие-то проблемы. По идее, нас - клиентов интернет магазина не должно волновать то, что у менеджеров не получается в компьютере ввести две скидки и сколько указано было в заказе столько и надо заплатить. А в итоге выходит иначе. В общем если бы не эти 100руб., то поставил бы максимальную оценку.

Решила купить смартфон,пришла в магазин Связной,продавец вежливо дал посмотреть.К сожалению, именно черного цвета(я хотела именно черный),в наличии не было,только с витрины. Продавец предложил дать заявку в интернет магазин,чтобы на следующий день мне привезли новый телефон домой, я конечно согласилась. Тут, разумеется, притензий никаких нет. На следущее утро обнаружила 3 пропущенных вызова в 9:15,т.к. была в душе.Следом приходит смс от Связного:'Не удается дозвониться.Наберите нас и т.д.' Конечно перезваниваю по одному из указанных в смс номеров. Отвечает девушка, объясняю ей ситуацию,продиктовала номер заказа. Она посмотрела, подтвердила мой заказ,телефон, цвет,цену. Я продиктовала адрес, она все записала, сказала,что курьер приедет с 18 до 23. Жду. Никакой курьер так и не приехал, конечно обидно,зря просидела прождала, хоть бы предупредили,если не успевает или еще что. А сегодня звонит молодой человек из этого магазина, напомнил,что я размещала заказ:) Я пожаловалась,что да размещала, но только зря прождала весь вечер. На что он мне ответил: 'По непонятной причине мы не смогли до вас дозвониться, поэтому и не привезли'. Я говорю, что да, изначально до меня не дозвонились, но потом то я сама перезвонила,причем по номеру из смс, девушка подтвердила заказ и сама назначила время. На что он мне ответил, что никто мой заказ не подтверждал, время не назначал и курьер не выезжал!Получается, что у меня галлюцинации были)))Он предложил назначить доставку на сегодня с 18 до 23.Конечно я отказалась, откуда у меня гарантия, что курьер приедет, а не снова скажут, что до меня 'не дозвонились по непонятным причинам', а я тем временем проведу в ожидании пятничный вечер?

заказал плеер 03.09, доставка почему-то на 08.09 08.09 перезванивают 'извините поставщик подвел можем привезти 14.09' - ладно время терпит - плеер в подарок беру - ДР еще у человека только 19-го сегодня 14.09 опять перезванивают - 'плеер есть только один в наличии и бракованный - давайте подберем другой' при том что на сайте и на маркете плеер как бы в наличии есть... не знаю что такое Связной но это точно не магазин

Добрый день! Есть в Белгороде такой ТЦ 'Сити-Молл' в нём отдел 'Связной' Недавно покупала ребёнку-школьнику телефон, Samsung C3200. Цена была 2100, а когда пришло время оплачивать, с меня взяли 2190. Сказали, что за 90р. я получу сим-карту Билайн. Я пыталась отказаться, т.к. Билайном не пользуюсь, вся моя семья на Мегафоне. Но мне сказали,что это в обязательном порядке. Я согласна, сумма копеечная, но зачем мне сим-карта которой я никогда не буду пользоваться.

Совершил в магазине до этого две покупки - мобильник и фотоаппарат. При покупке мобильника мне была обещана 'доставка сегодня'. Вежливый оператор перезвонил для подтверждения заказа. Время доставки прошло, ни курьера, ни звонка. На исходе времени перезвонили, перенесли доставку на более позднее время, и история повторилась. Был третий звонок, потом был мой звонок, потом курьер позвонил и сказал, что доставит аппарат в 19:15. Моя работа кончается в 19:00, но пришлось прождать не 15, а 30 минут, после чего выяснилось, что мне привезли не черный, а белый телефон. Далее были проблемы с транспортом, поездка в такси до офиса, оплаченная мной, и я всё же заполучил мой аппарат прямо перед закрытием офиса. Далее был фотоаппарат. Начну с того, что аппарат я выбрал в половине первого ночи. Но уже утром цена выросла на 500 руб. Доставка подкачала и на этот раз, и я снова ездил в офис, не дожидаясь курьера и с трудом выбрав время в середине рабочего дня. Теперь я хочу купить планшет Acer Iconia Tab A501 16Gb (и даже заказал его утром, заказ 924602). Как всегда, на сайте товар значился в наличии, и доставка была обещана сегодня, но вечером и в неудобное время. Я перезвонил чтобы уточнить наличие товара и возможность его забрать самому. Мне сказали, что я могу его забрать. Приехал в офис опять-таки сам. Там мне сказали, что товар еще не привезли! Еще добавлю о новой фишке 'Связного'. Когда я оформил заказ на сайте, мне перезвонили. Да, у меня раздался звонок, и я СРАЗУ ЖЕ взял трубку, потому что телевон был прямо под рукой, но услышал короткие гудки отбоя. Вслед за этим пришло SMS с сообщением, что мне не дозвонились. А также мне пришел аналогичный email. Вывод: звонит клиенту, тут же кладет трубку, отправляет SMS и email робот, цель которого - экономия фирмы на звонках клиентам! Если бы не цены, которые при заказе на сайте ниже, чем в то же время на витрине, я бы не пользовался услугами этого магазина!

Отвратительный магазин, отвратительное обсулживание. Заказывала у них принтер Brother. Заказ делала в среду, согласилась подождать до следующего понедельника. Причем, для них, видимо, такие промежутки - нормально. В понедельник звоню им сама и узнаю, что доставка будет только в следующее воскресенье, а они мне якобы собираласиь звонить. пытаюсь договориться, чтобы из-за двойной задержки ме привезли принтер в воскресенье в точное время, чтобы их бесокнечно не ждала. Они меня переключали на разных людей, и ни один не мог решить мою проблему, а в итоге и вовсе предложили доплатить за срочную (!!! - это в полуторанедельным опозданием) доставку. Заказ для был срочный: обустраиваю свой домашний офис, а 'Связной' меня очень подвел, ведь сегодня я уже рассчитывала с помощью МФУ решить многие свои проблемы. В общем, что оф-лайн, что он-лайн, 'Связной' - полный непрофессионализм и хамство. Апдейт: еще дважды звонили совершенно разные люди из разных отделов, которые бесконечно переключали меня на разные отдела, а проблему так и не решили. И дело даже не втом, что принтера у них сегодня не оказалось, а в том, что 1) двойная задержка, 2) нежелание идти на уступки пострадавшему от задержки клиенту, 3) абсолютный хаос в самой компании, полная неразбериха с он-лайн заказами. Нафига звонить по 100 раз и выяснять одно и то же?

Решил купить себе телефон nokia e71. Сначала на маркете нашел дешевле чем в связном. Купил там, но на следующий день вернул т.к. телефон был с браком да к тому же еще и серый о чем там не предупредили. Т.к. я раньше сам работал в связном, то решил уже не рисковать и не брать в разных непонятных магазинах, а обратиться в свой любимый связной пусть немного дороже. Заказал вчера(10.09.2011 примерно в 16 часов). Сразу перезвонили сказали что подвезут на следующий день с 12 до 2ух. Только что (11.09.2011 12:40) привезли телефон из интернет магазина - связного. При осмотре обнаружилось что коробка вскрыта уже была. На телефоне очень мелкие царапины. Контрольная пленка на половину содрана. Телефон сразу не включался. (обычно есть зарядки на час-два при новом телефоне - этот же был разряжен полностью). Даже когда поставил на зарядку он не реагировал и не включался секунд 15. Потом заработал. Чтобы не мучить курьера и потому что давно хотел этот(а также понимаю что это не признаки БУ, скорее всего телефон стоят в салоне на витрине долго, и получил царапины и сорванную пленку из-за того что не бережно складировался) телефон - согласился принять его. Сейчас телефон стоит на зарядке, надеюсь что все ок будет с аккумулятором. Я работал в рознице, а не в интернет-магазине. Но на сколько я знаю телефон должен быть запечатан? И всяко контрольная пленка не должна быть содрана? Напишу доп информацию. imei: 354856046294531 номер заказа: 921508 пс. хотел в накладной отписать что телефон пришел с данными дефектами но курьер сказал что мне не нужно нигде расписываться о том что телефон мне доставили. Так ли это?

Покупала читалку PocketBook IQ 701, привезли на следующий день в назначенное время, приняли оплату картой. Всё четко и быстро. При оформлении заказа столкнулась с проблемой: как вариант предлагалось забрать покупку из ближайшего офиса 'Связного' (меня этот вариант устраивал больше всего), но при подтверждении заказа этот вариант оказался недоступен и пришлось всё оформлять заново.

Заказаывал в Связном нетбук Asus EEE PC 1215P серебристого цвета стоил 13290. заказ был сделан 25 августа. мне позвонил оператор попросил подтвердить заказ. я все подтвердил. и мне сказали что 1 сентября привезут. я обрадовался. в итоге звонят первого и говорят что задерживается. сказали привезет 3 сентября. в итоге прихожу третьего получать нетбук а мне говорят что его не привезли снова. сказали подождите до 6 сентбря. 6 звоню в связной спрашиваю привезли ли мне нетбук. на что они мне отвечают 'Извините но мы ваш нетбук уже продали' Очень ужасный магазин. Не советую заказывать. так как никаких гарантий доставки нету. в сервис центре до них дозваниваться надо по пол часа. потом песни слушаешь еще пол часа когда они посмотрят в своих мониторах нужную тебе информацию.

Добрый день! Есть очень большая претензия. Купил планшет, доставили 8.9.11. На следующий день подарил его девушке. Она обнаружила следы использования аппарата ДО ПРОДАЖИ в истории браузера, главным образом порносайты!! Возникает множество вопросов к Связному. Обдумываю ответные действия - вплоть до обращения в соответствующие органы. Александр.

Цены никогда особо не радовали в Связном, но для Dell Streak цена оказалась более чем хорошая. Все четко и гладко, заказ обработан за полчаса, доставлен с тот же день, в вечернее время, за доставку денег не взяли. Придраться не к чему, все супер. Единственный момент - при оформлении заказа попросили номер домашнего телефона под видом 'требование курьерской службы'. На мой отказ предложили доставить на следующий день, совсем не понятно с чем такие требования связаны? домашний телефон не работает, но его записали и успешно доставили.

Заказывали два нетбука Samsung NC-110. Курьер отзвонился быстро, к качеству пока (т.т.т.) никаких претензий. В целом работать с магазином понравилось, но есть одно 'но'. Когда договаривались о доставке, временной промежуток, в который должны были привезти заказанный товар был обозначен нам как с 18.00 до 21.00. Три часа! На нашу большую просьбу как-то уточнить, сказали, что никак не получится. Привезли, правда, в начале седьмого. Но если бы и в самом деле пришлось сидеть и ждать три часа? Честно говоря, при идеальной работе магазина в остальном, для меня в следующий раз такая 'плавающая' доставка может стать критическим аргументом 'против'. Второй минус - отсутствие нормально организованного самовывоза. Попытавшись заказать товар на точку мы обнаружили, что окажется он там лишь через неделю. Обидно: самовывоз для многих - наиболее удобный способ получения мелкогабаритного товара.

Заказ не доставили к указанному сроку ПОЗОР. Пришлось сломя голову искать 20 телефонов Nokia X3-02 за один день, я конечно справился, а СВЯЗНОЙ НЕТ!!!

В магазине Связной купили в феврале ребенку подарок на День рождения - телефон.Телефон проработал один день и ...умер. Не реагировал ни на зарядку, ни на вкл/выкл. Отдали на ремонт - пришел через полтора месяца. Поработал день - тоже самое. Отдали на экспертизу - пришел ответ, что телефон исправен. Причем, экспертиза проводилась в полтора раза дольше положенного законадательством сроком. Проработал день - опять отключился с концами. После следующей экспертизы, он уже и дня не проработал, а отключился тут же в магазине. Когда после третьей экспертизы нам предложили четвертую (что вообще-то по закону недопустимо), мы купили дочке новый телефон (через полгода), естественно в другом магазине. Все это время управляющая магазина очень нам сочувствовала, махала ресницами, будто бы она не сотрудница, а мимо проходила, а в итоге призналась - ничем помочь вам не могу, со мной такое впервые.Политика магазина такая - деньги отдавать только через суд. ИТОГ: НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ТАМ НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОНЫ РФ И СЧИТАЮТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ДУРАКАМИ

Магазин лохотрона, Купил телефон за 23000 рублей и уже пол года ездию по сервисным ценрам с ожиданием телефона от 20 до 40 дней, в сервисных центрах его перепрошивают и на два дня работы его хватает, потом тел начинает жить своей жизнью (хочу работаю хочу нет) греется как утюг при разговоре В общем не советую даже заходить в этот магазин

Магазин УЖАСНЫЙ!!!Особенно на 'Елизаровской'! Купила телефон,оказался бракованный,сдала более 2-х недель назад:деньги на карту до сих пор не пришли!!! Скажите:где мои деньги?!

Заказал вечером, отзвонились утром. Доставили, как обещали с 18.00 до 21.00, в 21.10. Комплектация полная, гарантия, все бумаги в порядке. К работе аппарата пока претензий нет.

Только положительные впечатления. Заказала нетбук вечером, уже через сутки он был доставлен. Очень приятный и компетентный оператор, милый курьер. Замечательно, что в вашем магазине такой высокий уровень обслуживания. Спасибо.

Заказ 880381 Несколько лет делал покупки только в Связном. Недавно заказал на сайте нетбук MSI U135DX-2694 (черный). В разделе нетбуков, есть 4 группы: Все, Бюджетный, Длительное время работы, WiMax. выбрал группу 'Длительное время работы', т.к. нетбук беру для работы вне дома и офиса. Все характеристики устроили! Время работы на сайте указано: 7 часов!!! 7 часов устраивает. Мне быстро перезвонили, предложили доп.сервисное обслуживание, я согласился и продлил его на год. После получения нетбука в Связном в Краснодаре, пришел домой, раскрыл, и первое, что обнаружил - штепсельная вилка зарядного устройства не российская, а Китайская (с тремя зубчиками!!!) Нужен переходник!!! Звоню в Связной. Говорят, Вы же при покупке проверяли комплектацию устройства, теперь вернуть нельзя, товар исправен, технически сложный! я, конечно, комплектацию проверял, но уж никак не думал, что даже ВИЛКУ зарядки надо проверять, т.к. она в комплекте, поставляемом на российский рынок может быть китайская!!! Было обидно, тем более после стольких лет преданности Связному. Ну да ладно. С переходником вопрос решил за свой счет. Зарядил и начал работать в интернете с почтой и новостными сайтами. Батарея стала быстро разряжаться! Выскочила надпись 'осталось 12 минут, 10%'. Первая мысль, что ошибся при выборе. Залез на сайт, все верно, указано 7 часов работы. Звоню. Переключали 3 раза!!!! на разных людей, в итоге предложили звонить на горячую линию Производителя, т.е. в MSi. Но я же у Вас покупал, это Вы его поместили в раздел 'Длительное время работы' у себя на сайте и указали, что батарея нетбука позволяет непрерывно работать до 7 часов!!! Фактически 2 часа((( Снова звонок в Связной и, слава Богу, попался парень норм, сказал, можете вернуть в течение 7 дней. Возвращаю. Но отныне я не клиент Связного! Когда звонил в Связной, просил, чтобы народ не вводили в заблуждение и инфу на сайте про 7 часов работы исправили. Опытом покупки обещаю поделиться со всеми знакомыми!!

Поглумились над жителем блокадного Ленинграда. Салон ''Связной' , логистика, Северо-Запад.' 197708 Санкт-Петербург г.Сестрорецк, ул. Володарского, дом 37. Уч. 2. В августе 2011 года купил мобильный телефон для мамы. Инвалиду. Жителю блокадного Ленинграда. Мобильный телефон 'Fly Ezzy 3' Мама плохо видит. Ей сделаны операции на обоих глазах. Поэтому, купил ей этот телефон. Крупные клавиши. Контрастный цветной дисплей. Светодиод на зарядном устройстве, который показывает, что идёт зарядка аккумулятора телефона. На табло телефона она не видит. Мелкий индикатор. Только на зарядном устройстве. Продавец - (персонаж №1), который обещал БЕЗУСЛОВНО вернуть деньги в течении 14 дней со дня покупки. Если телефон окажется неудобным для пожилого человека. Я его 3-4 раза переспросил. Он сказал - ДА. Это будет так в соответствии с законом 'О защите прав потребителей' Поэтому, он не проставил дату продажи в гарантийном талоне. Чтобы не портить гарантийный талон. Печати есть. Чек есть. Через 2 дня сгорел светодиод на зарядном устройстве. Мама не может Увидеть, что идет зарядка телефона. Это очень важный момент. Зав. салоном 'Связной' (персонаж №2), теперь всегда предлагает 'зайти завтра', для обмена зарядного устройства. Чтобы взять его от поступившего телефона 'Fly'. Телефон пока не поступал. Или послать на экспертизу на 20 дней, чтобы выяснить: - «а не упал ли телефон в воду». Или купить новое зарядное устройство. ВЫВОД: 1. Сотрудники салона – безграмотны. 2. Сотрудники салона - плохо адаптированы для работы в Санкт-Петербурге. Вот так.

Ужасная фирма!!! Ставлю одни минусы в оценке.17 августа был куплен телефон Xperia™ X8 в салоне 'Связной г. Климовска на проспекте 50-летия Октября. На следующий день телефон не работал. Взяли на проверку качества, вернули почти через месяц, не извинившись даже, с кражей картой памяти, которую обнаружила дома. На претензию на сайте 'Связного' никто не прореагировал.

как-то брал себе телефон (в конце февраля), заказывая с сайта, все нормально было: сам поговорил все узнал, довольный лег спать. Утром поехали с отцом забирать телефон (acer s120), нам его предлагали на сайте за 16990 приехали в офис, там у них за 16950 я им говорю мне тот тогда, который подешевле, они ломались чета еще, но дали за 16950. Я радостный тестил телефон, а отцу, в это время, впихнули доп.гарантию на 2 года(950 руб) и симку(50 руб), которую мне не надо еще и без денег на счету) сам трудился в продажах и понимаю, что менеджеры чем больше продадут, тем больше получат. Всё же выводы делайте сами, покупатели) P.S. магазин так-то не плохой, а вот насчет цен, в особенности по Перми, достаточно высокие, я лучше в Англии закажу разлоченный, ничем ни хуже...

заказал, позвонили с московского!!! (живу в Питере) номера на следующий день, и к плееру стали втюхивать всякие примочки, двойную и пожизненную гарантию(???)

Вообще не порадовали!!!...Купил 22 числа в связном IPhone 4g 16gb. пришёл домой активировал! Синхронизировал старые данные с предупредившего аппарата. Включаю музыку, и ВОТ ТЕ НА!!! Динамик не работает!!в наушниках есть звук , через динамик - тю-тю!...ну я не растерялся, благо магазин рядом, всё опять упаковал,взял чек, договор, и рванул в магазин. Думаю ну чо, дело житейское они же не изготавливают их, заводской брак не проверят заранее. Пришёл в магазин так и так мол, всё пояснил как было. А мне в ответ: ну, что будем оформлять на проверку качества. заменить никак сейчас не можем. высокотехнологичное устройство бла, бла, бла. ...Ну оформили. ждать 21 день(вообще не радует!!!>,=(...объяснили что в течение 21 дня вы можете проверять статус что и как мол с вашим устройством. Всё, всего доброго! Спасибо что воспользовались услугами нашей компании! ....тут просто не описать моё состояние когда я выходил из магазина(да и нужно ли оно кому-то) ..ну ладно! уже 13 дней прошло с этого пренеприятного момента. НУ значит захожу на сайт Связного проверить статус. Статус таков:Ваш аппарат получен Сервисным отделом компании'Связной'. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Авторизованный сервисный центр. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Звоню на телефон помощи покупателя. А мне говорят, что ваш телефон ещё не был даже доставлен в А.С.Ц.!! А дело в том что пришлось симку менять на микросимку. а теперь её мне некуда вставить. Никакого альтернативного варианта мне не предложили на время проверки качества. В итоге сижу без своего номера, в тупом чувстве ожидания, без какой либо внятной информации по поводу судьбы моего купленного телефона. Одни отрицательные эмоции от покупки! Буду надеяться, что вся эта ерунда по истечению 21го дня пройдёт, и мне с улыбкой вручат именно то, зачем я приходил 22 числа в магазин Связной(а не какой нибудь другой магазин). И все останутся довольны! ....а пока же одна только досада.