Связной

Решила купить смартфон,пришла в магазин Связной,продавец вежливо дал посмотреть.К сожалению, именно черного цвета(я хотела именно черный),в наличии не было,только с витрины. Продавец предложил дать заявку в интернет магазин,чтобы на следующий день мне привезли новый телефон домой, я конечно согласилась. Тут, разумеется, притензий никаких нет. На следущее утро обнаружила 3 пропущенных вызова в 9:15,т.к. была в душе.Следом приходит смс от Связного:'Не удается дозвониться.Наберите нас и т.д.' Конечно перезваниваю по одному из указанных в смс номеров. Отвечает девушка, объясняю ей ситуацию,продиктовала номер заказа. Она посмотрела, подтвердила мой заказ,телефон, цвет,цену. Я продиктовала адрес, она все записала, сказала,что курьер приедет с 18 до 23. Жду. Никакой курьер так и не приехал, конечно обидно,зря просидела прождала, хоть бы предупредили,если не успевает или еще что. А сегодня звонит молодой человек из этого магазина, напомнил,что я размещала заказ:) Я пожаловалась,что да размещала, но только зря прождала весь вечер. На что он мне ответил: 'По непонятной причине мы не смогли до вас дозвониться, поэтому и не привезли'. Я говорю, что да, изначально до меня не дозвонились, но потом то я сама перезвонила,причем по номеру из смс, девушка подтвердила заказ и сама назначила время. На что он мне ответил, что никто мой заказ не подтверждал, время не назначал и курьер не выезжал!Получается, что у меня галлюцинации были)))Он предложил назначить доставку на сегодня с 18 до 23.Конечно я отказалась, откуда у меня гарантия, что курьер приедет, а не снова скажут, что до меня 'не дозвонились по непонятным причинам', а я тем временем проведу в ожидании пятничный вечер?