Связной

Покупал Acer s100 liquid mini Доставили оперативно на следующий же день в удобное для меня время. При этом доставка бесплатна. Единственное, за что минус - непонятки с приёмом заказа. Несколько раз перезванивали и уточняли делал ли я заказ и куда везти. Также пытались навязать плёночки и другие дополнительные аксессуары. Зато в подарок к телефону дали мп3 плеер, Rovermedia Aria C35, безделушка, а приятно.

После заказа оказалось, что несмотря на 'бесплатную доставку', указанную при заказе, 'такую дорогую модель' на дом не доставляют. И еще обязательно иметь домашний номер. Откровенный совок

Хотели купить фотоаппарат Olympus SZ-30MR Black в подарок. На яндекс-маркете выбрали Связной, т.к. была минимальная цена и в 'бюджет' укладывались. При заказе выяснилось, что цена в Интернет магазине выше, чем анонсируется в яндекс-маркете. Неприятно. Это 'завлекалочка' такая, чтобы продажи повысить? Звонок в Связной, к моему удивлению, ситуацию не исправил, хотя серьезные фирмы обычно идут на встречу покупателю, чтобы не портить репутацию.

Заходил в салон, находящийся по адресу: пр. Октября, 8а. Пришел,чтоб приобрести конкретную модель телефона(Nokia 5228). Продавец-консультант, узнав, какой моделью телефона я интересуюсь, негативно отозвался об этой модели телефона. Мол, данная модель уже давным-давно устарела, и что вообще хорошего вы в ней нашли. Продавец явно не был настроен на продажу данной модели. В итоге, у меня вообще пропало желание покупать телефон в данном магазине у данного продавца. Пошел в другой салон, и спокойно приобрел данную модель, мне все показали, рассказали, без никаких субъективных, отрицательных оценок телефона. P.S.: Надеюсь, что руководство предпримет меры по улучшению обслуживания клиентов в данном салоне.

Добрый день. Заказывал себе навигатор. При чем что заказал вечером в субботу доставили его уже в воскресенье после обеда. Все оперативно и профессионально. Был один недостаток. Заказывал первоначально старшую модель навигатора, но после отзвона оператора выяснилось, что его уже нет на складе, хотя на сайте он висел как имеющийся на остатках. Пришлось заказать младшую (без BT). Так что заказывая, знайте, что по факту товара может не быть.

Заказывал ноутбук. Заказ подтвердили, сказали время доставки (суббота 09/07). Но в итоге так и не привезли. Причем вечером позвонил оператор и спросил получил ли я ноутбук, узнав что не получил, предложил привезти в понедельник. Очень мило.

№ заказа 771415. Во вторник (5.07.11)заказал Nokia 5230,кабель,microSD. На следующий день изменил заказ:поменял на Nokia С5-03 и убрал кабель.Стоимость заказа увеличилась на 1350 руб.В пятницу привозят СТАРЫЙ !!!!!! заказ,принимал заказ не я,а напарник на работе, которому оставил деньги и номер заказа.Курьер деньги пересчитал и спокойно промолчал что там больше и был таков.Сегодня разговаривал с мужчиной из магазина и он мне рассказал как-же мне повезло что я воспользовался их услугами: мне надо будет ехать в офис у которого НЕТ телефонного номера !!!,для обмена телефона , а про деньги переплаченные курьеру он посоветовал забыть т.к. док-ств у меня нет.

Заказали электронную книгу PocketBook. Нам позвонили из Москвы, уточнили заказ и цену 7990 руб, прислали подтверждение по e-mail. В назначенный день нам предложили забрать заказ но уже за 8990. За 9 дней, книга подросла в цене на 1 000 руб! Спасибо, но кушайте сами...

Уважаемые работники Связного!Как получается,что карты памяти у вас самороизвольно выпрыгивают из телефона?Ваши работники даже не уверены были что она там вообще должна была быть.Причем их там было трое...По моей настоятельной просьбе они позвонили в какой то другой магазин и им там сказали,что да карта памяти должна быть в комплекте и она должна быть в телефоне...Мне очень интересно чем все закончится.Обещали поискать)))Смешно))Карту памяти искать будут.Интересно где?Узнаю об этом через пару часов.

Заказ, доставка в порядке. НО почему-то курьер торопит, говорит проверяйте только внешний вид! Вообще-то это не порядок, т.к. я имею право проверить работоспособность товара, его качество, комплект. При неисправности, что я бегать потом буду для возврата?! Внутренние инструкции покупателя волновать не должны. Проверяйте комплектацию, работоспособность и прочее, не слушайте курьера, иначе отвечать потом будете сами. Руководству 'Связного' на заметку.

Я так и не дождался заказа! Курьер так и не приехал! Они завлекают клиентов и кидают их. Номер заказа 77XXXX

Здравствуйте! Вчера заказала в подарок любимому фотокамеру, т.к. сама мало что понимаю в технике (как любая женщина), проконсультировалась с консультантом в интернет-магазине. Молодой человек се подробно объяснил, подсказал какие аксессуары необходимы. В обще любимый был в восторге от подарка. Спасибо интернет-магазину Связной, Буду рада быть Вашим клиентом снова и снова. Удачи Вам и процветания.

Заказал Acer Iconia А500 1.07, вечеом.Довольно быстро позвонила менеджер(лучше бы называли по русски-'продавец') Светлана,быстро обо всём договорились. Ещё и скидку хорошую на мой день рождения сделали.Спасибо!Доставили в оговорёное время. Отличная работа!Все бы так работали!

Спасибо. все хорошо, заказ доставили на следующий день, как договаривались. P.S. Заказывал электронную книгу.

Купил bluetooth, через 2 дня сломался. Гарантии на него не выдавали. Даже при наличии оригинальной упаковки, всех составляющих и коробки обменять отказались.

Часто имел дело с этим магазином, даже картой связной банк пользуюсь. Подобрал себе на сайте ноутбук, надо было вписаться в бюджет 15000 т. р. Ну вот оформил я заказ на доставу в салон связного, мне перезвонили сказали через неделю ожидайте. Через неделю звоню им, спрашиваю ну что там с моим заказом, мне отвечают ваш заказ был отменен, товара больше нет в наличии... Хотя я ничего не отменял и меня не прендупредили ни о чем. Ну ок говорю, давайте мне тогда вот этот ноутбук который на сайте щас 13590 стоит, 14290 без скидки. Говорят хорошо через 9 дней ждите в вашем салоне, заранее уточнил все нюансы, чтоб без недаразумений все вышло. Через 9 дней звонит сотрудник связного, говорит на 2 дня ваш заказ задержится, ок, говорю, ничего страшного. Через эти 2 дня наконец пришел забирать свой ноут, когда пришел оплачивать мне назавают сумму к оплате 17990. Я спарашиваю какие 18 штук, когда я его заказывал за 13590 и уточнял у сотрудника связного и он меня уверял что да я все правильно понял, 13590 общая сумма к оплате будет. Девушка предложила позвонить по номеру 88007000777, позвонил на месте, объяснил ситуацию, 10 мин ждал пока оператор уточнит в чем дело, в оправдание услышал мол вы заказывали в июне, а с июля уже вступает в силу какая-то другая программа и вы этот ноутбук сможете купить только по данной действующей розничной цене 17990. За 3 дня до этого цена на сайте с 14290 поднялась до 17990 + скидка и выходило 14290, а после моего звонка товара больше не было в наличии. Конечно это все типа случайно! ЭТО ПРОСТО НЕ КРАСИВО. Я оформил заказ 'сделку' и итоговая сумма уже не должна и не может изменится. Все остальное уже не мои проблемы.

Хорошо,что доставка в этот же день была,но единственное,что приходится ждать весь промежуток времени,а не конкретное время!!!А так все отлично!!!

заказал мобилу с гарнитурой громкой связи - привезли в тот же день - все работает - я очень доволен

Поставлю 4. Потому что во время оформления заказа менеджер сказал.что курьер позвонит для соглсования времени доставки-звонка я не дождалась,но это единственный маааааааленький минус.В остальном мне всё понравилось: всё доставлено,в срок!

Сервис на нормальном уровне, цены не высокие, в 22:00 сделал заказ в 9:30 позвонили, уточнили, правда курьер прибыл только после звонка за 20 минут до окончания оговоренного промежутка времени доставки. В целом все устраивает.

УУУУУжасное обслуживание!заказывала телефон-через 2 дня обнаружилось-что наисправен-периодически выключает симкарту-ехать на экспертизу надо в Перово-номер телефона намеренно дали заблокированный-другого якобы нет-это в СВЯЗНОМ-то!полнейшая глухота!

Заказывал камеру Sony NEX-3. Цена была весьма интересная. Курьер доставил заказ бесплатно в установленные сроки, подождал пока подзарядится аккумулятор чтобы проверить работоспособность устройства. Расплатился кредитной картой. Все четко, быстро и качественно. На почту также пришел скидочный промокод на следующую покупку 3%. Магазином вполне доволен. На мой взгляд, это эталон того как нужно работать.

Сделал заказ №764046. В течение часа мне не перезвонили.Набрал сам, пообщался с молодым человеком он сказал что мне перезвонят в ближайшее время. В течение еще часа звонка не послдовало. Набрал еще раз, девушка извинилась, и мы обговорили детали заказа. Она спросила номер карточки связной-клуба и преложила купить чехол. С телефоном шел подарок-флай на 2 симки. Я сказал чтобы деньги с карточки списали в счет покупки, а чехол мне не особо нужен, но если понравится, то куплю. Когда приехал курьер, в 15.30, вместо с 10 до 14 часов, как было оговорено заранее, у него было только 2 телефона и чек на 4690р, что соответствует цене телефона на сайте. Чехла не было. Баллы списали, но в стоимости заказа не учли. Курьер в течение 20 минут пытался найти какую-то Настю , чтобы выяснить где чехол и сколько денег с меня брать. Пришлось отдать 4690р и остаться без чехла. Мне очень интересно, всегда ли так 'слаженно' работает Связной?

Я ждал Вашего курьера с 10 до 16, хотел анулировать заказ и ехать в салон за телефоном. Раньше такогоо не было.

В мае покупал телефон Acer Liquid MT. Выбрал через сайт, уточнил по 'горячей линии' (кстати, им 5 за работу) наличие, оказалось есть телефоны, но в другом городе. Ладно 30км для бешеной собаки не крюк, поехал. Как я узнал магазин был в 2х салонах из 3х. Приезжаю в 1ый, жду 10 минут, пока на меня обратят внимание, бесполезно. Сам приглашаю продавца, он вяло вякая что-то говорит о характеристиках, не имеющих ничего общего с реальностью. Ладно, спрашиваю есть еще такой телефон на складе? Говорит, что нет. Прошу связаться с другим 'Связным' и уточнить есть ли там телефон не с витрины (потому как выставочный образец заляпан и потёрт немного). Звонит, общается говорит: 'Да там 2 штуки.' Еду туда, на мой вопрос: 'У вас такой-то телефон на складе есть?' Продавщицы делают удивленные глаза и отвечают, что такие телефоны привозятся в единичном экземпляре. Возвращаюсь в первый магазин. Молодого человека, который меня обслуживал нет (на его счастье), прошу девушку-продавщицу оформить покупку. Она оформляет карту (как оказалось НА ЧУЖОЕ ИМЯ!!!) что-то блеет про скидку, принудительно выбивает всякие наклейки. На мое предложение 'Давайте, вместо этого я доплачу и куплю держатель в авто' говорит, что не положено и это подарки (угу, которые в чеке денег стоят.) Итог: 1. Мотание по чужому городу из-за некомпетентности продавца. 2. Полнейшее неумение работать с клиентами 3. Навязывание неликвидной 'сопутки' 4. Наглость при оформлении карточки.

Заказывал ноутбук за 12600 привезли на пару дней позже и на 200р дороже. заказал фотик привезли на день раньше и за ту сумму которая была в интернете. Впечатления от магазина на 4 балла. Заказываю прямо в магазин связного через дорогу, очень удобно и бесплатная досавка. не дорого

покупал фотоаппарат Nikon D31oo 18-105, в других магазинах смотрел, нет на тот момент, редковатая комплектация, цена нормальная, заказал, перезвонили, сказали в каком магазине забрать хоть сейчас, был в наличии, получил скидку 1000 руб, не знаю с чем она связана, может просто цены упали, вообщем поехал и забрал, один недостаток- не было в магазине терминала, пришлось, ехать ещё наличку снимать, вообщем не нужный геморрой, как же так?

Чуть дороже, чем у других, зато позвонили почти сразу и товар привезли в тот же день! И это в выходной, в субботу. Спасибо!

Заказывал LG Optimus привезли все цело, все хорошо, но не в срок. Магазин хороший.

В принципе фирма не плохая правда и не без ложки дёгдя.Заказал (номер заказа 751444)ноутбук Acer Aspire 5742G-484G50mikk.Через 10 дней приходит смс что товар доставлен.Значит пришёл в магазин а там меня встречает Acer Aspire 5742G-484G50mnkk.Вроде названия одинаковые но ошибка одной буквы определяет наличие видеокарты другой модели.В общем потеря нервов и время(а время это деньги :( ) Вот надо ехать на вахту и сдесь такой облом с ноутбуком.ИТОГ.Буду ещё раз заказывать ноутбук в СВЯЗНОМ посмотрим что пришлют ...