Связной

мне привезли телефон 6700 Gold classic. Во время приехал через 4 дня . Но телефон оказался не 100% новый! Он без пленок на экране и на клавиатуре . И коробку открыл не я а кто-то другой !! Ну телефон новый. Там счетчик времени 00:00.Короче не очень доволен. 3 с минусом

Позвонил в интернет-магазин, хотел узнать, где можно забрать товар. Но молодой человек сказал, что самовывоза нет. Потом оказалось, что он не владел информацией, а офис магазина находится рядом с домом. Приехал по указанному адресу, посмотрел сумку для нетбука, которую выбрал по инету, оплатил товар онлайн. Через несколько минут мне перезвонили, сказали, что деньги пришли и можно забрать товар. Менеджер убедился в оплате, дал подписать бумаги и вручил товар. Всё было очень вежливо и корректно.

Заказал зеркалку Canon 600. Оплатил банковской картой-через 10 минут позвонил оператор,а через 2 часа курьер был уже у меня!!! И это в воскресенье!!! В магазине бы больше времени ушло на покупку.Да еще дали скидку при оплате онлайн!!! В восторге я,короче говоря!!!

дважды заказывали в интернет-магазине: первый раз все отлично - и товар привезли в оговоренное время, и качество надлежащее было. Второй заказ сделали три дня назад - привели два товара, один из которых оказался абсолютно не рабочий! вот так нам привезли брак. Обидно за оправданные ожидания, потраченное время на возврат. Но в целом сервис связного как интернет-магазина можно оценить на хорошо. Минусом (большим на мой взгляд) является навязчивость операторов, которые звонят для подтверждения заказа и начинают тебе 'впаривать' то, что якобы тебе нужно 'приобрести'. Ну я же все уже заказала, зачем еще мне что-то предлагать - вы тратите только мое время на ненужные разговоры.

4 декабря 2011 года купили в интернет-магазине 'Связной' планшет ViewSonic ViewPad 7.Ребёнку на День Рождения.Планшет был с явными признаками использования до нас.Но до нашего испоьзования дело не дошло.Планшет не включается и не заряжается.А ещё мы в нём обнаружили чужую сим карту.Сомнений нет нам подсунули сломанный и б\у аппарат.Праздник ребёнку испортили.Вот теперь на экспертизу везти к ним м.Перово.Что проверять,если аппарат даже не включается?Никогда не покупайте товар в Связном,там один брак и б\у после ремонта.

Сделала заказ на сотобый телефон и аксессуары для дочери. Через минут 30 специалисты позвонили, чтобы утвердить заказ. Общались вежливо. Заказала во вторник, привезли в воскресенье, как и обещали. Сроков не нарушили. В магазине (я выбрала доставку в магазин, чтобы забрать самой) нам тут же без задержек выдали заказ. Всем довольна. Телефон исправен и радует дочку.

Заказ легко оформляется на сайте. Перезвонили через 30 минут, когда и в какое время доставить решили быстро. Получил товар на сл. день. По телефону общались корректно, ясно и вежливо. Курьер помог проверить товар. Обслуживание на высоком уровне. Покупал 2 смартфона Samsung с хоршими скидками.

Итак решил купить себе телефон ближе к ДР,решил брать Lg p 690(link),понравилась цена в связном и доставка у них была в их салон.Я живу в населенном пункте и поэтому либо почта,либо доставка в салон,благо до города 20 минут езды.Итак со мной связался оператор,пытался мне впарить кучу аксесуаров,на что я заказал только пленку за 200р,привезли в салон в течении 3х дней,приехал,забрал телефон расплатился.был доволен,но потом стал замечать что телефон сам ставит будильники,переключает музыку и т.п,оказалось проблема не только у меня ,.Самопроизвольные нажатия уже не могу терпеть.Пленка за 200р отвалилась в течении недели,в итоге получил хлам,в Сц недостатков не нашли,деньги не вернули.Больше не буду связываться с данным магазином и вам не советую,в особенности жаль таких же владельцев Lg p 690,которые как и я купили первые партии данного телефона..

Купила на днях плеер Самсунг YP-R0 розового цвета, просто балдею от него! Доставили очень быстро, без проблем! Плеер выше всех похвал, просто потрясный! Спасибо вам!!!!!

Покупала ноутбук в конце ноября, выписала через интернет-магазин, но получать решила в пункте выдачи заказов по адресу г. Пермь, Комсомольский проспект 58. через 2 недели пришел ноутбук, придя в пункт выдачи я просто поразилась, при очереди в 2 человека я простояла в магазине час, как потом оказалось, при наличии в магазине 5 продавцов, заказами занималась одна девушка, а они стояли и смотрели как она трудится. За этот час продавцы , то закрывались за какой-то дверью, при этом зал был совсем пустой, люди сами по себе ходили и что-то выбирали, то выходили и что-то толпой шумно обсуждали, громко гогоча при этом, я была просто в шоке!!! На нас было ноль внимания, пока я не возмутилась и не спросила, где лежит жалобная книга.Только тогда девушка, которая выдавала до этого кредиты спешно вынесла ноутбук. Все до момента захода в магазин мне нравилось, и цены приемлимые, и менеджер из Москвы очень был вежлив, но хочется, чтобы на таком главном этапе как выдача товара, впечатление от вашего магазина не портилось, как случилось у меня, во второй раз я сто раз подумаю, чем еще раз побывать в Пермском пункте выдачи!!! СПАСИБО!!!

Не связывайтесь с СВЯЗНЫМ если не хотите проблем и нервов!Моя история,связанная с инт.магазином г Екатеринбурга на Малышева 14.6 ноября был преобретен планшет ASUS TF101 в комплекте с док станцией в подарок дочери на ДР.При внимательном изучении дома оказалось,аппарат не исправен.Клавиатура не подключается.Была написана претензия о возврате денег и отказ от ремонта. 8 ноября привезен обратно в магазин и сдан на экспертизу(срок указан 10 дней). Через 10,дней 19 ноября на сайте он лайн показывает аппарат исправен и скоро будет отправлен в магазин.На звонки в службу поддержки и письма в службу по работе с отзывами-начинают лапшу на уши вешать,что аппарат исправен и нет возможности вернуть деньги.Хотя неисравность явная и продавцы подтвердили это.С тех пор ни аппарата ни денег.Прошло уже 25 дней.Понятно,что хотят произвести замену аппарата,а на складе пока их нет.Звонил последний раз вчера,вообще сказали,что у них трудности со связью и нет возможности узнать ,что с аппаратом.Иду в суд...

Угораздило купить в этом магазине телефон Nokia 101. Телефон перезагружается, включает громкую связь при входящем вызове, батарея держит 2-3 дня. Промурыжили телефон в сервисном центре Связного 26 дней, перепрошили, признали исправным. Ничего не изменилось: перезагружается, врубает громкую связь, батарея никуда не годится(заявленное время не держит). Никому не рекомендую этот магазин.

Я работаю в центре Москвы, рядом с одним из магазинов 'Связной'. И когда встал вопрос о покупке телефона (обычной 'звонилки' для работы) и запасного аккумулятора к нему, то я направилась в 'Связной'. Телефон был в наличии, аккумулятора не было. Решила заказать все вместе через сайт (№ заказа 1105351). Через полчаса мне перезвонили, все подтвердили. На следующий день в 08.20 утра (что раньше моего будильника) мне снова позвонили, и сообщили, что аккумулятора нет, но его можно дозаказать на складе, и доставку перенести на день позже. Поскольку аккумулятор нужен не меньше телефона, я согласилась. Однако, на следующий день мне привезли только телефон (о чем меня никто не предупредил), который я и так могла купить в соседнем магазине не переплачивая за доставку, про аккумулятор видимо никто и не вспомнил. Я бы забыла про эту историю, но на мою эл.почту пришло стандартное письмо с благодарностью за покупку и просьбой оставить хороший отзыв на Яндекс.Маркете, а в случае 'омраченных впечатлений' написать самому 'Связному'... Как сказали коллеги: 'Гнилой маркетинг'... Собственно, именно это письмо стало последней каплей и спровоцировало написание этого отзыва.

Очень обидно!!!, что пролетела с интернет магазином,заказала на подарок дорогущий смартфон, при приемке проверила работоспособность, комплектацию, но не как не могла я поверить в то, что из самого смарфона достанут карту с прог. обеспечением, обнаружили косяк только тогда когда уже подарила. Бесполезно куда либо звонить, концов не найдете, и ВАМ везде вежливо скажут, что ВЫ ,,,,,,. Обидно, такой подарок испортили, больше не буду тут заказывать.

В Связном заказал телефон GSM Samsung I8150 Galaxy W. Сайт достаточно удобный, с оформлением заказа проблем не возникло. Информации о товаре, способах доставки и оплаты достаточно. Через некоторое время перезвонили, уточнили заказ, определились со временем доставки. Доставили в срок. Доставка в Красноярск.

Ребята работают чётко. Заказал до обеда, позвонили через час, доставили уже вечером в тот же день. Конечно же это был идеальный случай, товар(телефон) ходовой. Курьер тоже оказался понятливым, вежливым и расторопным. Я остался доволен. Желаю вам не испортиться! :)

У меня веселый отзыв) Заказал несколько товаров на сумму 40 тыщ. Перезвонил менеджер, оформили заказ где то 12-го ноября, сказали, что 1-го декабря привезут. Ну, что ж я не тороплюсь, буду ждать. Потом стал читать отзывы о связном. Наткнулся на страницу, на которой два столбца - один - хорошие отзывы, другой - плохие. Так вот, листая просто так колесиком, хорошие закончились через полоборота колесика мыши, а плохие... У меня не хватило терпения колесиком крутить) Ну сделал вывод, что лучше купить в другом магазине. Купил. Сейчас 2-е декабря, как и ожидалось, судя по отзывам, никто не позвонил. Видимо, они работают только 'от пинка'. Ну я не стал названивать, а просто ради интереса буду ждать, сколько же пройдет времени) Кстати в личном кабинете статус моего заказа до сих пор 'В обработке'. Молодцы, так держать) Ну вот и все, парируйте...

Я купила планшет, который на второй же день стал зависать, на следующий день обратилась в магазин с тем, что планшет неисправен и просила отправить аппарат на диагностику, на что мне ответили, что бы мы понаблюдали еще несколько дней. Через пять дней я вновь обратилась в магазин с той же просьбой, и в этот раз мне заполнили заявку на ремонт, заявив при этом, что заявления отдельного для диагностики в компании нет (это со слов менеджера, который мне оформлял заявление), и что при отправке аппарата и заявления в сервисный центр менеджер передает УСТНО, что этот аппарат должен быть продиагностирован. В конечном итоге мне аппарат ОТРЕМОНТИРОВАЛИ, отказавшись произвести возврат денежных средств или замену аппарата сказав, что я неправильно заполнила заявление. Хорошо, аппарат после ремонта я забрала. Но на следующий же день он стал опять подвисать, экран чернел, при этом сам планшет стал гудеть и трястись, выключить при этом его было невозможно. Отгудевшись, наверное сколько мог, выключился. Потом долго не включался. А иногда самопроизвольно выключался, без гудежа и трясучки. Скажите, как можно таким аппаратом пользоваться? Купив 15.10.11 года, сдав 22.10.11 года на диагностику (ремонт) и получив только лишь 19.11.11 г. до сих пор, кроме головной боли с этим аппаратом, мы еще ни разу нормально не пользовались. Это же совсем ненормально, что купив товар до сих пор, я занимаюсь только его ремонтом и отслеживанием его неполадок (наблюдаю). И что, после 30 дней ремонта я опять буду наблюдать, как аппарат работает, и опять относить на ремонт?

Нужно было купить пару электронных книг Pocketbook IQ 701. Поискал на маркете. Цена в Связном устроила, в наличии есть, решил, что сеть у них большая и с тем чтобы забрать проблем быть не должно. Сделал заказ на сайте и перешел к оформлению. С оплатой все хорошо - хочешь наличными, хочешь картой (в том числе и курьеру). А вот подход к доставке озадачил изначально. Доставка курьером бесплатно (по всей видимости зависит от суммы заказа) и на следующий день, а вот доставка до магазина в течении 9 дней. Решил, что это при доставке в удаленные точки нашей необъятной и к Питеру это не относится (уж больно не хотелось завязываться на курьера). В течение часа перезвонил менеджер, пару минут по ходу выяснял есть ли у них две книжки в наличии, объяснил, что 9 дней до магазина в Питере тоже применимы - пришлось изменить на доставку курьером. Договорились на понедельник с 14 до 18 (дело было в субботу). В понедельник утром начались сюрпризы. Снова позвонил менеджер. Выяснилось, что книжка у них в наличии всего одна, что время доставки надо переиграть и что доставка уже будет не бесплатно, а 200 рублей (наверное потому что сумма заказа уменьшилась). Очень понравилась ключевой вопрос после того, как до меня донесле все эти сюрпризы: 'Вас устраивает?' Типа мы тут два дня съели, изменили условия, ну а если тебя не устраивает, то досвидания. Одна книжка была нужна почти срочно, так что вариантов особо не было. На всякий случай про вторую сначала договорился на конец недели (в итоге отказался). Единственное, что порадовало, это курьер: отзвонился, приехал во время, аккуратно одет, при себе, как и договаривались, был терминал. Общее впечатление все равно осталось плохое.

- приняли заказ и доставили - на 5 - в заказе перепутали защитную пленку для планшета, привезли - не ту, а для замены предложили съездить в Перово, за это - 1 Итого - 600 рублей 'подарено' продавцам. Весьма неприятно, никогда и ничего больше не куплю.

В общем и среднем магазин не плохой. И выбор и цены, и девочки/мальчики операторы вежливые и внимательные. НО! Доставка оооооооочень подкачала! Заказав ноутбук, который был в наличии на момент заказа (!!!) 01.11.11 г. я получила только 29.11.11 г. Радует несколько моментов: звонили при перенесении даты доставки сами и я его все же получила. Ах да, еще скидку дали за ожидание.

В целом магазин устроил, если не смотреть на нюансы Плюсы: на порядок ниже цены, чем в других магазинах бесплатная доставка несколько вариантов получения товара (самовывоз, курьер, забрать в ближайшем магазине) до восторга вежливые сотрудники call-центра минусы: хамоватые менеджеры в центре самовывоза (Тюмень, Мельникайте, 75) заказывала серебряный HTC Wildfire s, в итоге всё равно получила чёрный, даже после двух уточнений через сервисный центр, хотя на коробке написано, что это серебряный телефон будучи склонной к фатализму, не слишком опечалена этим фактом в общем всё хорошо, только надо кропотливо проверять заказ как у операторов, так и уже непосредственно после его получения заслуженная 4 заказ №1102909

Давно пользуюсь этим интернет магазином. Доставка до двери всегда экономит кучу времени. Вот разбила на работе телефон, потратила 10 минут на подбор временной замены и вуа-ля - nokia C2-01 уже через три часа у меня в руках.

цены в магазине скачут 'на дурака'. Например ноутбук (Acer ASPIRE 5560G-6344G50Mnkk) скакал от 18190 до 21990 в течении пары недель(потом не наблюдал). Причём туда-сюда и цена менялась непонятно от чего. Поэтому лучше подождать недельку и выловить цену пониже. Бывают иногда акции типа 5% скидка в интернет магазине на выходных. В отзывах о связномбанке написано, как с бонусными баллами обманывают. Нельзя элементарно ввести в профиле номер связного клуба - приходится каждый раз искать карту и вводить её номер. В случае поломки техники принимают в любом связном, что удобно. На сайте по номеру заявки можно отследить статус, но не удобно, что каждый раз надо вводить номер заявки - хотя для зарегистрированных пользователей в разделе 'Статус ремонта' могли бы сделать, чтобы запоминались номера заявлений и высылались уведомления(опция) о изменении статуса. На практике ремонт занял не 10 дней, как обещали, а больше месяца, поэтому лучше самим относить в сервисный центр, если есть рядом. Не давно сделали возможность самовывоза из любого связного - очень удобно, т.к. при самовывозе из офиса интернет магазина всегда очередь, теряется минут 30.

Безобразный магазин. Заказал плеер в пункт самовывоза по адресу г. Пермь Комсомольский пр-кт, 58. Приехал и простояв там в очереди 30 минут! опаздывая на учебу, ушел. Менеджер Людмила, которая стояла на раздаче, принила за это время человека 3, когда подошла моя очередь ушла оформлять курьерскую доставку со словами:'Курьерская доставка - впервую очередь'. Типа что я тут стою уже полчаса попусту, никого не волнует! Мало того, остальных 3 продавца, стояли и ничего не делали(не было покупателей), мотивировав тем, что интернет-заказами занимается только один человек. Приехав позже через 3 часа и попросив принести мой заказ, я простояв в магазине 10 минут узнаю краем уха, что этот самый продавец так же занята курьерской доставкой и ждать прийдется минут 40 и мало того передом мной оказывается очередь уже из 3-4 человек. Выразив своё неудовольствие менеджеру Ольге, она мне с нескрываемым удивлением заявляет:' А что вы хотели? Заказывайте курьерской доставкой, она у нас бесплатная, а тут очередь'. Наверное, я не просто так заказал в пункт самовывоза! И по её словам вообще получается надо чуть ли не ночевать там, чтобы получить свой заказ! Вы считаете это нормальным? Не став ждать впустую, я развернулся и ушел. Вы что не можете организовать на ваш интернет магазин ещё одного работника? Или что, те кто заказывает через интернет у вас с самовывозом - не люди? Вообщем, я либо забиваю на свой заказ (№ 1094234), либо позвоню в связной для перезаказа на курьерскую доставку, если 3 раз приеду и не получу свой плеер - до свидания! Мало того, что я злой с испорченным настроением, дак опоздал на работу, и потерял уйму времени.

Ужасный интернет-магазин. Вроде бы хорошая идея с доставкой туда, куда надо. Но реализация никакущая! Заказал 24.11 доставку в нужный магазин. Перезвонили, сказали будет доставлено с 27.11. по 02.12. Т.е. когда точно будет доставка, они сами не знают. Перезвонил сам 28.11, спросил, когда доставят? Сказали, что товара нет, ожидается к 02.12. В общем жутчайший сервис! Не пользуйтесь им! Номер заказа 1092284.

Заказал телефон nokia e-52. В интернет-магазине цена дешевле, чем в самом магазине, но за это пришлось платить ожиданием в 6 дней, о чем заранее был предупрежден. Доставка достаточно пунктуальная. В течение дня долго ждать не пришлось. Если нет времени ходить по магазинам в поисках наименьшей цены за выбранную модель - вариант идеальный (если вы, конечно, не очень торопитесь)

Спасибо за доставку товара!!!Понравился Интернет магазин Связной, очень хорошую скидку и подарки предоставили.правда покупку ждали целую неделю, при обещании на следующий день. Немного не хватает знаний и навыков операторам, отвечающим на звонки. Дергала их всю неделю, в результате получила товар в указанные сроки.

Долго примерялся к ноутбукам, наконец решился купить. Отличная цена + хорошая скидка, лучше вряд ли можно найти, особенно учитывая бесплатную доставку курьером до двери дома (Ставрополь). Подарили мышь, привезли в намеченный день в намеченное время (зазор был 4 часа). Ничего плохого сказать не могу. Сервис на уровне (перезвонили после заказа сразу, несмотря на то, что было воскресенье). Всем доволен.

Заказ оформлял с курьерской доставкой. Как выяснилось позже, в Мурманске сейчас доставки нет, так что придётся забирать заказ самому. Перезвонили за день, мол, завтра приезжайте. Приехал. Номер заказа пришлось самому искать в личном кабинете Связного через телефон, потому что запомнить его или записать где-нибудь не догадался. Но даже получив номер, менеджер был вынужден куда-то звонить (в компьютере информации не оказалось), чтобы узнать, что заказ будет доставлен неделей позже.