Связной

Не связывайтесь с СВЯЗНЫМ если не хотите проблем и нервов!Моя история,связанная с инт.магазином г Екатеринбурга на Малышева 14.6 ноября был преобретен планшет ASUS TF101 в комплекте с док станцией в подарок дочери на ДР.При внимательном изучении дома оказалось,аппарат не исправен.Клавиатура не подключается.Была написана претензия о возврате денег и отказ от ремонта. 8 ноября привезен обратно в магазин и сдан на экспертизу(срок указан 10 дней). Через 10,дней 19 ноября на сайте он лайн показывает аппарат исправен и скоро будет отправлен в магазин.На звонки в службу поддержки и письма в службу по работе с отзывами-начинают лапшу на уши вешать,что аппарат исправен и нет возможности вернуть деньги.Хотя неисравность явная и продавцы подтвердили это.С тех пор ни аппарата ни денег.Прошло уже 25 дней.Понятно,что хотят произвести замену аппарата,а на складе пока их нет.Звонил последний раз вчера,вообще сказали,что у них трудности со связью и нет возможности узнать ,что с аппаратом.Иду в суд...