Связной

Заказали 7.01.12 видеокамеру Panasonic HDC-HS80, обещали привезти с 9 до 14, привезли в итоге после 17.00,пришлось весь праздничный день дома просидеть((( Заказали очень быстро по интернету со скидкой, качеством камеры тоже довольны, а вот доставка подкачала. Так, что, если будете заказыватьв Связном, планируйте целый день на ожидание курьера.

заказывала нетбук с доставкой с 14-00 по 18-00, привезли только в 20-30, когда достала компьютер из коробки, обалдела, он был покрыт слоем черной пыли, а экран весь заляпан на столько, что я заколебалась отмывать.

Магазин хороший!!! И цена на фотоаппарат была самой низкой!!! Но вот доставка хромает-курьер пытался взять деньги не по чеку,а по накладной! разница была в 300 руб(я считаю это деньги) естественно больше по накладной!! Я заплптил всё же по кассовому чеку(после нескольких убеждений)! так что будьте внимательны!!! А так всё на уровне!

Заказывала эл.книгу Mr.Book Frank. Заказ 1238182. Очень довольна. Заказ разместила ночью, утром в 9.30 перезвонил менеджер (очень вежливый молодой человек). Вариант доставки выбрала в удобный мне салон. Спросила возможно ли сделать доставку 8 января. Менеджер по телефону ответил, что вряд ли это получится и что срок доставки будет с 9 по 14 января. Но 8 января мне позвонили из салона - заказ уже был у них :) Так что теперь я счастливый обладатель книжки да еще и с доставкой в очень удобный для меня день :)Особая благодарность менеджеру (кажется его зовут Юрий) из салона Связной Ашан Лефортово что не поленился позвонить :)

всем привет! сам интернет магазин(его сайт) очень удобен в плане выбора и заказа!!!Спасибо! а что касаемо доставки самое эффективное это самовывоз.лучше надеяться на себя.что я и сделал.получилось очень оперативно))) покупка пока работает без нареканий.тьфу-тьфу-тьфу.

заказала фотоаппарат,на следующий день привезли,предварительный звонок-все отлично,спасибо)

заказ№1238018ужасный магазин,сделал заказ 06.01.12хотел доплатить картой связной клуб,динамили меня три дня дешевыми отмазами,в результате позвонил оператор09.01.12и говорит ваша карта заблокирована и мы не можем списать с нее балы,я просил пояснить мне почему это произошло, ничего не пояснив оператор бросил трубку,пока я дозванился и узнал что с картой,мой заказ просто сняли и поставили статус (недозвон)я просто был в шоке от такого хамства,не один сотрудник компании Связной не помог решить проблему,в результате я не получил свой заказ. Не советую товарищи связыватся с этой компанией,хотя я за то чтобы начислили двойные бонусы еще и 500 р оплатил,такую схему начисления двойных бонусов предлагают при покупке товаров продавцы компании Связной,а в итоге не получишь ничего, карту просто взяли и заблокировали когда захотел расплатиться двойными бонусами на момент доставки.

Была записана на самовывоз из пункта выдачи. Когда приехала была неприятно удивлена увиденным: около 30 человек стоят (то-то сидит на 2-х банкетках, кто то на полу, везде разбросаны журналы, прямо как на вокзале) в очереди на получение товара, выдача товара занимает не определенное количество времени. Получается для того что бы отдать им деньги нужно изрядно отстоять в очереди. Мой личный рекорд 1,5 часа и ушла без заказа, больши ждать возможности небыло

Не заказывайте ничего через их интернет-магазин! Заманивают новогодними скидками, но организация процесса на нуле. Заказал телефон и книгу с доставкой на следующий день. Перезвонили, сказали, что книжка будет только 16 января. Поменял в процессе разговора книжку на другую, которую можно было бы доставить всё же на следующий день, всё ок. На следующий день, когда прошли все сроки доставки, перезваниваю. Говорят, что доставка заказана на 16. Нормально? Смотрю на сайте, а там дата доставки не указывается, книгу поменяли и ещё сувенирный товар влепили без спроса. Ругался час, всё бестолку. Книга была заказана в подарок хорошему другу на день рождения, очень неприятно. Ладно, отменил заказ, оставил претензию. Через пару дней звонят снова, уточняют сроки доставки этого отменённого заказа! На сайте отменить заказ самому нельзя. Отменил ещё раз через оператора. Не удивлюсь, если 16 привезут заказ...

Магазином называется заведение где хотят продать товар. 'Связной' под такое определение точно не попадает. Все началось с того, что я решил заказать фотоаппарат в подарок. Заказ сделал за 9 дней до события 13-го декабря, по опыту интернет-покупок был уверен, что этого срока хватит с лихвой, но, как оказалось, не в случае покупки в 'Связном'! Сначала меня известили, что доставка будет в течении 8 дней. Срок меня устраивал и я согласился. Все же испытывая некоторое беспокойство, я позвонил через 5 дней по указанному номеру и поинтересовался состоянием заказа. Общий смысл ответа сводился к тому, что нечего беспокоить людей, сказано в течении 8 дней, значит так и не иначе. Это был крайний срок, но делать нечего - жду. 20-го раздается звонок и некая девушка сообщает мне что заказ будет доставлен не ранее чем еще через 5 дней! Мягко говоря раздосадованный я отказываюсь от заказа. Это совсем не удивляет и не расстаривает девушку и она мило прощается со мной. Делаю вывод, что если вы хотите что-либо приобрести в данном магазине, заказывайте сразу уж за месяц, тогда есть вероятность того, что доставят в срок. Для администрации: № моего заказа 1145089.

19.12.11 заказал фотоаппарат, обещали доставить 28.12-02.01 что в принципе уже немало. Числа второго позвонили сообщить что заказ будет 5-го числа. Уже 8-е и никаих известий. В итоге 20 дней потеряно впустую. Позвонил по телефону горячей линии, там мне непринуждённым голосом сообщили что доставка перенесена на 10-е, странно что я то об этом не знаю. номер заказа 1168414

Добрый день. очень Любила Связной и всегда покупала телефоны именно в нем, но последние события просто губят все мое хорошее отношение. Купленный телефон начал глючить (сони эриксон виваз) - по вайфаю в интернет не заходит, сам когда хочет-включает камеру да так что ее невозможно выключить, вырубается, при входящих звонках виснет, на клавиши громкости периодически не реагирует и т.д. в общем решила вернуть телефон в магазин-закон позволяет. Разговаривали со мной по хамски, отказывались регистрировать претензию и ставить печать. через час все приняли и взяли телефон на проверку качества на 10 дней. через десять дней мне говорят - телефон исправен, но отдать не можем он еще на проверке качества. бумагу официальную с печатью тоже дать не можем, она будет только вместе с телефоном!!! может он исправен - решила я, может сети вайфай были глючные или прошивка чуток слетела - всякое бывает я быего забрала и пользовалась дальше, но это было 30-го декабря! мне 31-го уезжать, для работы нужен телефон с камерой, с нормальным интернетом, вайфаем, аськой!!! а у меня ни денег ни аппарата!! написала претензию 'раз нарушили сроки - давайте деньги' (опять же все по закону должно решиться в течении 10-ти календарных дней), в суд идти оч не хочу но это уже дело принципа. воспринимаю просто как предательство. Салон:г.Челябинск, ул. Кирова 161

Неплохой магазин. Но как всегда без косяков не обошлось. Заказывал я видео камеру. Нужно было к новому году. Залез на сайт 30 декабря. Выбрал товар, увидел что на сайте написано что доставка возможна 31 декабря. Обрадовался и заказал. Через некоторое время перезвонила девушка и уточнила условия заказа. Оказалось (к большому удивлению девушки!!!) что доставка только 2 декабря!!! Второго так второго. Договорились с 14 до 18. Но случилось что я был в другом месте. Я за 2 часа до доставки позвонил и попросил переделать заказ на другое место. На что удивлённый парень сказал что ваш заказ уже доставлен и даже мной оплачен !!!))) После долгих выяснений обнаружили мой заказ и поменяли время правда на другой день. Я успокоился и стал ждать. Через 2-3 часа мне позвонила девушка и сказала что мой заказ доставят сегодня. Мы договорились на 20:30. Но парень который доставлял приехал в 19:30 ссылаясь на то что у него последний заказ и ждать он не будет. Хорошо что у меня дома была жена потому что меня дома не было. Кстати когда я оформлял заказ мне девушка записала в заказ какого то снеговика в подарок. Нам он не особо нужен но всё же... Когда курьер приехал с заказом в пакете оказалась только камера. Про снеговика он сказал что ему его не положили. Хотя во всех накладных он значится. Какая то загадка !!! Слава богу что товар оказался исправен и в полной комплектации.

Был приобретён Sony Ericsson Mix Walkman. Качество товара удовлетворяет. Единственно, при заказе была заказана флешка Kingston, а привезли другую. От флешки отказались. Оказанную услугу можно оценить на твёрдую 4. Спасибо.

очень довольна магазином:после оформления заказа консультант позвонил в течении 5 минут, развеял последние сомнения в выборе товара (сломался старый мобильный, не выдержав интенсивного предновогоднего общения,)))), курьер приехал даже немного раньше времени, предварительно согласовав по телефону время доставки. цена на телефон оказалась самой низкой среди всех инет-поставщиков, даже с учетом доставки. решила написать отзыв, так как принято делиться только негативным опытом. но чем больше заказов, чем популярнее магазин, тем, увы, в абсолютном исчислении больше количество ошибок. оговорю сразу: ничего личного,)), я простой покупатель, никаких иных отношений с компанией нет.

Покупкой доволен. Доставили быстро и в удобное время! Рекомендую!

На троечку. Заказ был сделан 3 числа, выбрал самовывоз из магазина в Перово. Забирал сегодня, 8 января. И что вышло, из 5 позиций не могли найти 3. 'Извините, у нас остатки в компьютере не совпадают с реальностью'. Скорее всего, магазином больше не воспользуюсь. А вот другим повезло, у них всё было в наличии, и ждали выдачу меньше меня раз в 5.

Сам онлайн магазин связного хороший. Заказывать удобно. Проблемы начинаются с доставкой. После связи с менеджером мне сказали, что курьер доставит мой заказ с 18 до 23. На просьбу оставить пометку о доставке заказа после 10 сне ответили, что это невозможно. До 9 я нахожусь на работе. На вопрос куда и как они тогда доставят мне товар менеджер не смог ничего ответить. Предоставить телефон для связи непосредственно с курьером мне тоже отказали. Как сказал менеджер если меня не окажется вовремя на месте курьер уедет просто обратно. Предложили альтернативу в виде платной доставки в указанное мной время. Но после бесплатного сыра отдавать 500р за коробочку не захотелось и я принял решение о самовывозе. От работы ехать далековато, но я отпросился и через час был уже на складе. Магазин расположен очень неудобно. Несколько КПП записи паспортных данных. У дверей склада попал в очередь из 5 или 6 человек. Заняв очередь и предварительно сообщив охраннику номер заказа я прождал в очереди больше полутора часов. За это время хвост очереди растянулся человек на 15 после меня и многие гневно разворачивались и уходили. Проблемой является маленький офис который обслуживает этот пункт выдачи. Два продавца, два покупателя единовременно. Проверки и заполнения бумаг отнимают у покупателей много времени. В некоторых случаях по 20 и более мин. Пройдя к продавцу я еще минут 10 ждал сборку заказа (хотя я предварительно сообщал номер моего заказа). Заказ получил. Качеством пока доволен. Потратил времени на поездку за телефоном и получение около 4 часов (это очень долго в наше время). Нужно отметить что продавцы вежливы, к моему уходу охранники достали несколько лавочек для посетителей. Итогом будет пожелание к магазину расширить или перенести пункт выдачи в более удобное место, более просторное помещение. Где те-же два продавца могли бы обслуживать одновременно больше народу, пока одни проверяют и принимают решение о покупке выписывать остальных кто делает это более расторопно.

Вчера заказал, привезли сегодня Iphone 4 32 G, коробка без целлофана, грязная, по бокам свои синие наклейки 'не срывать' и какой-то талон якобы гарантийный, ладно,открываю, пленки на лице нет, задняя вся заляпанная, в пузырях, включаю - не включается, нет заряда вообще. Звоню спрашиваю в чем дело, отвечают - так проверяли же, как говорю проверяли если заряда нет ? вообщем спасибо, себе в таком виде даром не надо, не говоря уж про подарок..

Заказал через интернет-магазин ноутбук Lenovo S10-3N c 3G модемом. Когда приехал забирать оказалось что никаким 3G модемом там и не пахнет, хотя в характеристиках на сайте он указан. А так же ноутбук не соответствует описанию (модель со старой клавиатурой). Никому не рекомендую пользоваться услугами данного интернет-магазина.

Отвратительная служба доставки. Заказ должны были привезти до 14-00. заказ так и не доставили вообще. При этом никто не звонил, не информировал о задержке и т.д. На все мои звонки сухо отвечали, ждите. Ни администратор, ни курьер так и не перезвонил. Если вам жалко свое время, нервы, и хотите получить свой заказ вовремя, никогда ни при каких условиях не связывайтесь со Связным. Я часто делаю покупки в интернет магазинах, но такого еще не встречал. Ужасный магазин, ужасная доставка.

я уже написал претензию! номер 8722 помимо этого мне не доставили чехол! не сделали скидку на аксессуары! жду ваших действий!!!

Продинамили с ноутбуком 2 дня. Предупредить о трудностях с доставкой не удосужились. Звонил сам. Никакого уважения.

здраствуйте!сам интернет работает хорошо,но служба доставки просто отвратительно!курьеры доставляют товар на пол дня поже положенного срокаа то и на следующий день!

Книжка радует. все работает хорошо. правда пару раз перезагрузилась. из минусов плохо сидит в чехле-чехол малость не удобный, за то если книгу перевернуть в нем то можно использовать как подставку для просмотра видео. пдф конечно плохо читает- увеличивал бы больше было бы лучше. ну ещеб туда djvu и былоб супер, но это я уже придераюсь. МКV 3,7 гига пошло легко без подвисаний. большие возможности настройки. шустренькая. Минус самый большой-практически не слышно динамиков. но ктож в транспорте например будет слушать через динамики что то. наушники в комплекте деревянные.

Мною был приобретен телефон LG P698 через этот интернет магазин понравилось обслуживание и оперативность,телефон был доставлен на следующий день в удобное время. Покупкой доволен!

Купил смартфон Sony Ericsson Live With Walkman. Сделал заказ на сайте 05.01.2012г.ночью. Утром перезвонили, согласовали, вечером подвезли - вообщем всё без проблем.

06.01.11 заказала телефон Alcatel 800(заказ 1240168), сегодня привезли в оговоренное время, претензий к магазину нет.

Интернеет магазин - кОшмар!!!! Два раза заказывал - два раза косяки! Первый раз привезли б/у телефон. Второй раз привезли не тот танковый бой, а я не заметил когда забирал(ребенок сам заказывал). Вот здесь самое интересное: Пункт выдачи нужно искать с собаками в промзоне! А когда найдете, приятно удживитесь дружной компании 'счастливчиков' (20-30чел) по 2 час стоящих в общей очереди на выдачу и возврат!

Жульничают на чеках- проверяйте обязательно. Решила купить чехол для телефона - зашла в «Связной». Казалось бы, что может произойти? Пришла, выбрала, но продавец упорно не хотел называть мне стоимость чехла. На 5 раз он все-таки озвучил сумму, несколько большую, чем я рассчитывала. Но я решила купить (чехол понравился), да и консультант уже все оформил. Оплатила, забрала чехол, но по наивности чек не проверила. Продавец что-то промямлил про то, что мне кто-то теперь подключит 2 Мбит интернет. На логичные вопросы «Кто? Куда? Зачем? С какой радости?» он отвечать не счел нужным, только сказал, что мне позвонят. Дома решила проверить чек (стоимость чехла показалась мне завышенной) и опешила. Кроме стоимости чехла (которая оказалась значительно ниже, чем не объявил молодой человек) в чеке значились еще 2 позиции: договор на подключение интернета стоимостью 300 рублей и подключение этого интернета бесплатно. Пошла разбираться. Консультант мне начал рассказывать, что это такая «скидка». Типа «мой чехол дорогой, мне на него сделали скидку, а в стоимость этой скидки оформили договор на подключение этого интернета». А потом мне позвонили из этой компании с интернетом, и очень удивились, когда узнали, что это такая «скидка», и что я не оформляла никаких договоров, и что без моего ведома с меня взяли деньги т.к. это не скидка, а именно отдельная услуга. Получается, что консультант пробил мне чехол по нормальной его стоимости и сверху дополнительно это договор. В общем, сплошной развод и жульничество. Видимо консультанты за это бонусы получают. Мало того, что меня не проинформировали об этой услуге, так еще и мои личные данные передали третьей стороне. Вывод: проверяйте чеки и в связной больше ни ногой.