Связной

Покупали моноблок, доставка и т.п. в порядке.

Заказали 2 телефона через Интернет-магазин. Сайт интуитивен и удобен. Заказ привезли в обещанные сроки (к слову, сроки маленькие, не смотря на праздники), курьер был вежлив и пунктуален. Товаром остались очень довольны. Так держать! =)

Пользуюсь уе в третий раз,очень удобно, так как живу в некотором отдалении от областного центра и походить выбрать самому по магазинам нет возможности.Цены на 10-15% ниже, чем в торговом зале,заказ доставили день в день

Осенью 2010 года покупал мобильный телефон, дали квиток дополнительного гарантийного обслуживания. То есть, сначало сгорает фирменная гарантия 1 год и потом наступает доп. гарантия. Как это не удивительно телефон сломался почти сразу после истечения фирменной гарантии и мне ничего не оставалось сделать как отнести телефон в магазин и сдать по доп. гарантии. Тут то все и началось. Звоню в службу поддержки, говорят можно отнести в ЛЮБОЙ магазин Связного и сдать на ремонт. Отнес (магазин находился не близко), невзяли! звоню в службу поддержки там извиняются говорят надо отнести в Интернет магазин который находится у метро Перово, я живу в другом конце Москвы за МКАДом. Ладно. Поехал, приехал, нашел бизнес центр а там очередь из 15 человек, пропускают по одному, ждал, отдал, дали телефонный номер, квиток и прочее, сказали позвонить тогда то тогда. Звоню, говоря мой телефон непроходит по доп. гарантии т.к я нарушил правила эксплуатации, на телефоны были сколы, царапины за год активного использования. Больше делов с этими товарищами иметь небуду. Доп. гарантия бред собачий и надувательство. PS/ Офис интернет магазина в Перово создал впечатления что они ничего дешевого в нормальных районах ненашли. Для тех кто незнает, некоторые районы Перово это мертвые промышленные зоны, такое ошушение что ты не в Москве а где то на севере Урала.

Ужасный магазин. В г.Краснокаменск Забайкальского края продали две не активных сим-карты, а когда попыталась выяснить причину, получила грубость и хамство со стороны продавца-консультанта. Она швырнула на прилавок поданный мною пакет с комплектом документации, кричала: 'вали отсюда, и обращайся к кому хочешь'. Причем, стоит учесть, что я старше её минимум в два раза.

Не понял, что за развод со скидочной картой? Покупал сот.тел в магазине на пл.Александра Невского (Спб). Продавец обещал, что при покупке HTC в 10тыс. рублей на карту перечисляется 5% от покупки (что в общем-то компенсирует ее покупку в моем случае). Однако, проверив 'баланс' через несколько дней обнаружил на карте всего 100 рублей, то есть 1% от покупки. Товарищи, подавитесь - мне не жалко. Просто обидно - что и товар нормальный, и продавец отлично сработал (терпеливо телефоны доставал, включал, показывал... даже свой достал демонстрировал работу андроида). Но развод с карточкой - составил о вас четкое впечатление, как о мошеннической организации. Извините, больше не приду.

12 декабря заказал в интернет-магазине два телефона, samsung galaxy s2 и HTC wildfire. Доставка заняла вместо одного обещанного дня целых четыре. Служба поддержки ничего внятного за это время сказать не могла. Ни где мой заказ, ни где курьер, ни могу ли я сам подъехать забрать заказ из магазина. Вечером четвертого дня приехал курьер и обрадовал словами 'Это вам еще повезло, у меня два отказа сегодня, так бы не успел к вам нифига'. Ну это ладно, это я еще могу понять, предновогодняя суета, куча заказов у них, не справляются. Неприятно только что врут по телефону и завтраками кормят. Но самая песня была в конце. Какого-то сувенирного дракончика они там к заказу добавили, по телефону раз пять сказали что в подарок. Так в счете дописали его и продали мне аж за 90 рублей. Шикарный маркетинговый ход, обязательно приду еще и друзьям порекомендую. Всех благ, всех с новым годом! Сотрудникам связного желаю в новом году найти работу в приличной фирме.

Покупал фотоаппарат Sony DSC-J10. Заказом и доставкой товара остался доволен. Удивился предложению менеджера приобрести карту памяти для заказанной камеры, хотя она конструктивно не предусматривает ни каких внешних накопителей кроме встроенной памяти. Слабое знание продаваемого товара?

Заказал 30.12.2011 телефон. Работники отнеслись к заказу с пониманием. Доставили 31.12.2011, в установленное время, как раз к Новому году. Спасибо, так держать

адрес магазина: г.Пермь Комсомольский проспект 58. Магазин очень плохой,(хотел написать по русски),не пропустили, купили нетбук, приехавший курьер 30 минут не мог разобраться с терминалом, что бы отбить чек, такое ощущение что первый раз его в руки взял. Нетбук оказался неисправным, заменить отказались, отправили на экспертизу. Сказали через 20 дней будет результат, это как раз 31 декабря, девушка убеждала что результат будет готов. Я как дурак 31 числа с утра еду в магазин, та же девушка говорит' я звонила в Москву результат на 21 день...' т.е 2 января, так как праздники. Короче отдал деньги и сейчас четвёртую неделю ни денег, ни нетбука. Я не понимаю, могли хотя бы позвонить, что бы я 31 декабря не ездил, два телефона им оставил для контактов. Вот такой подарок на новый год от 'Связного'. магазин очень плохой!!!

Вчера купил телефон Samsung Galaxy S2 в Тюмени в Связном в ТРЦ Премьер. Очень неприятно поразило то, что мне навязали карту связного за 600 руб., сославшись что она идет в счет скидки (какой скидки???) - навязывали все дружно продавец, представитель связного банка, неухоженная и довольно глупая управляющая навязывали а непродавали в довольно грубой манере - я хотел отказаться попросив оставить только скидку на что мне сказали 'И че за эту карту мы должны платить???'. Предложили загрузить дополнительный контент: игры,GPS, антивирус все за 1000 руб (как выяснилось дают скидку 80%!!!! - в любой другой точке получите намного больше за свои деньги -выяснил пото) , потом выяснилось , что половина приложений бесплатна на Android Market,а половина не активирована - надо платить. Оформляли телефон 1 час 37 минут!!! Как сотрудник финансовой компании скажу - Люди нет берите эту банковскую карту - она плохо защищена (поверьте Связной Банк не тот банк с которым надо работать) - можете попасть на потребительский кредит или еще на какую нибудь хрень! Совет не берите дополнительный сервис (гарантию на год), их карту (если на ней будут деньги, то за годовое обслуживание с Вас спишут еще 600 руб.), и устанавливайте контент в другом месте - не давайте им на Вас разжиться!!! С Наступающим Новым Годом!!!

Заказывал вчера телефон. Курьер должен был приехать с 10 утра до 2 дня. Отложил все дела на это время, остался дома. Курьер позвонил в 2 и сказал, что задержится на час. Выслушав от меня порцию справедливых замечаний, сказал что будет в течении получаса. Приехал через 15 минут. К товару пока нареканий нет. Разберитесь со службой доставки. Номер заказа 1215721

Всё отлично. Оператор откликнулся очень быстро для подтверждения заказа. Товар в наличае по указанной цене. Качество отличное. Забирал самовывозом, про доставку сказать ничего не могу.

Купили 2 телефона, последий LG P698 Optimus Link Dual SIM. Сделали заказ, перезвонили быстро и доставили в срок.При получении товара каждый раз дарили подарки. Очень приятно. Желаем процветания данной компании.

Заказывал телефон с самовывозом со склада(склад работает до 21.00) приехал около 20.00, консультанты сказали что человека который работает с интернет заказами нет на месте, будет завтра с 10.00 до 21.00, приехал в 10.20 сказали что он будет в 11.00 прождал 1 час и его величество появилось. А в целом всё устроило товар проверили, показали, объяснили и счастливого НГ пожелали.

Заказывал телефон. Сразу почти после заказа позвонил молодой человек и очень вежливо подтвердил заказ, время доставки, предложил дополнительные услуги. Единственное что заказывал доставку с 10-до14. Привезли после 18. В остальном в принципе доволен.

Все отлично! Заказал на сайте, сразу перезвонила девушка, все объяснила, предложила дополнительные аксесуары, доставка тоже в строго оговоренное время. Вообщем все понравилось. Покупал Samsung Galaxy W

23.12.2011 Заказал наушники Sony Ericsson MH1 LiveSound, привезли уже 24.12.2011 в 14 часов как и оговаривали - уровень оформления и доставки на высоте, но ведь один офис может кардинально испортить мнение о всей компании. Гарнитура оказалась с браком (не работает со временем левый наушник, судя по отзывам на самом сайте, я далеко не один такой), приехал 29.12.2011 в магазин на обмен (не прошло 14 дней) в офис по адресу Перово поле 3 проезд, д.8а, на обмен я был один, на получение заказа человек 20, очередь общая, но во всех магазинах есть сервисный отдел, который и занимается данными вопросами, в Связном же его по сути нет, или есть, но сегодня сотрудник видимо не работал. Попросив администраторов обслужить меня без очереди, объяснив им что я обменять бракованный товар, был получен отказ. Почему я должен тратить свое время стоя в очереди с теми, кто приехал за самовывозом, для того чтобы обменять уже купленный товар. Вот за такое отношение к клиентам я ставлю жирный минус. Я бы понял если бы на обмен была очередь, тут все ясно, но здесь на покупку.

В целом все хорошо, но возникла одна проблема с доставкой. с менеджером договорился о доставке в период с 14 до 18 часов, а доставщик позвонил в 12-30 и говорит, что приехал, когда меня еще нет на месте. Сказали, что в этом районе больше не будут и надо ехать к ним в офис самому и забирать товар. Благо было недалеко от работы, иначе очень омрачили бы все впечатление о магазине..

С этим магазином имел дело в первый раз. Заказывал телефон. Заказ отработан безупречно.

Заказала в магазине флешку и блютуз гарнитуру. Заказ пришёл вовремя. В магазине товар проверили, протестировали. Я довольна обслуживанием.

Заказал самовывозом . Приехал чёрти куда в Перово.. Простоял час!!! Выяснилось, что моих колонок нет!!! Ужасный магазин! Никому не советую!!! Написал в жалобную книгу - а там столько записей не довольных... Жуть... СВЯЗНОЙ куда ты катишься?! Заказ 1204109 от 29.12.2011

Не покупайте здесь ничего! Полная безответственность!!! 28 декабря заказала в интернет магазине Связной подарок - навигатор. Заказ сделала 28 декабря в 7 вечера, день доставки следующий - 29 декабря. Заказ приняли, сказали, что курьер свяжется со мной и уточнит, как доехать. Никто не связался - вечером увидела СМС, что мне 1 раз звонили. Видимо я была в метро. Никто больше не перезванивал. Никаких сообщений о том, что это критично для исполнения заказа я не получала. Утром я сама позвонила в Связной, чтобы рассказать курьеру, как ко мне добраться - в ответ услышала, что РАЗ ОНИ ВЧЕРА НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ТО СЕГОДНЯ ОНИ МНЕ НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗУТ!!И это накануне Нового года... Больше в этот магазине никогда не буду делать никаких заказов и никому не советую!

Заказывала по безналу 3 мобильных телефона Samsung Galaxy Ace, заказ делала 26.12.2011г., на следующий день позвонили и сказали, что счет выставят 29.12, а телефоны привезут 30.12. В итоге я звонила каждый день и по несколько раз, но мне каждый раз говорили, чтобы я выслала реквизиты компании, которые я отправляла им 4 раза, но счета так и не дождалась. Больше никогда у них ничего не куплю!!!

Техника хорошего качества, но чтобы получить ее надо было потратить много нервов. Обычно пользовалась услугой 'доставка до ближайшего магазина'. В этот раз операторы настояли на доставке до квартиры. В указанный день мне не доставили, предложили 'подождать немножко', т.е. кроме потраченного дня еще не спать ночью и ждать курьера. На следующий день мой заказ опять не доставили. Еще через день я получила свой заказ, но не полностью. О том, что на складе отсутствует позиция меня никто не уведомил и не предложил ее чем-то заменить. Вот так и получила технику, которой воспользоваться по нормальному не могу. Служба претензий может только приносить извинения, ничем никто помочь не может, все только извиняются. Отвратительные впечатления!!! Новогодний сюрприз вышел боком.

Заказала Nokia n9 вечером. Доставили на следующий день в офис. Претензий нет.

Заказывал наушники неделю пришлось ждать это пожалуй самый большой минус,не считая его неплохой магазин.

Нареканий нет. Отличный магазин! Советую.

Заказал телефон в субботу вечером, и как было написано при оформлении срок исполнения 3 дня.Так и случилось, тут же перезвонили и уточнили все условия.Все неплохо, телефон привезли в положенный день, единственное что смутило так это отказ примерной договоренности по времени доставки, просто с 9 до 20 ожидайте и все, если будни и люди работают, то это мало кого интересует, хотя с другими интернет маг. такого небыло. И еще одно нарекание по поводу доп.сервисного обслуживания, думаю шапка все это и лишняя трата, т.к. в условиях договора который тебе привозят с товаром описан ряд случаев в которых сервис не принимается, смутил пункт что если в случае отказа работы дисплея сервис не распространяется, а это я считаю одной из главных проблем сенсорных телефонов, а за 1000 могут и в другом месте аппарат по мелочи отремонтировать.За это оценка средняя.

Отвратительный магазин. Заказал Samsung Galaxy S Plus, сказали привезут 27 дек 2011, перезвонил им в этот день, перенесли доставку на 28, ну ладно не беда подумал я. Но 28го дек ждал ждал свой телефон так и не дождался, после 18:00 звонил с вопросом где телефон, в ответ получал только: ждите пока курьер свяжется с вами, и тишина... Звоню еще раз, тоже самое. Телефон курьера не дают, сами до него дозвониться не могут. Такое ощущение что его вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ, какойто прям вымышленный персонаж. Извинялись 3 раза, и что? ситуация не меняется. Вобщем такого наитупейшего сервиса я давно не видел. Сейчас сижу в непонятках толи ждать, толи искать телефон в другом месте.