Связной

Заказала телефон в Уфе. Модель телефона Nokia 5530, заказ 437188. При заказе предложили также приобрести защитную пленку на телефон, а также пообещали привезти бонусную карту в подарок, пленку приобрести согласилась. В итоге: карту не привезли, защитную пленку привезли, но чека на нее не было, в связи с этим пленку не взяла. Но в коробке с телефоном оказалась точно такая же пленка. Вопрос: зачем предлагать защитную пленку, если она уже есть в комплекте??? Распаковали пленку, оказалось не подходит, от другой модели!!! Вопрос: зачем мне пленка от другой модели телефона??? Вопрос: зачем предлагали вторую такую же пленку от другой модели телефона??? Теперь в итоге все равно придется заезжать в магазин. Так может лучше было бы изначально туда и обратиться???

Позвонил заказать телефон Samsung B7722. Договорились о месте куда приедет курьер. Менеджер сказал, что до 21-00 привезут и курьер позвонит за час до доставке. Время 20-30 мне никто не звонит. Звоню сам. Менеджер невежливо отвечает, что заказ стоит в доставке до 21-00 ждите. Время 21-00 звонит курьер, говорит, что опаздывет на 40 минут. Есть ли возможность его подождать. Ждать я не мог заказывал на работу. Говорю нет немогу. Оно говорит давайте встретимся где нибудь в метро!!!!!! Это нормально???

Мой заказ 433979 Заказал комуникатор 06.11.2010 Назначили день и примерный час привоза, обещали сначала отзвонится и привести 08.11.2010 08.11.2010-Не привезли и не отзвонились. Позвонил я, обещали отзвонится и привести 09.11.2010. 09.11.2010-Не отзвонились и не привезли! Звоню опять я! Не извинялись, причины задержек не называли. Обещали отзвонится как выяснят в чём причина задержки. Естественно опять не позвонили... Для фирмы 'Пупкин и Ко' обычное дело!!!

Сделал заказ № 424519 в этом интернет магазине. На следующий день мне позвонил оператор, сказал что доставка будет через 3 дня с 10 до 18-00. В день, когда должна была быть доставка курьер позвонил в 17-00 и сказал, что не успевает. Я попросил доставку на следующий день. На следующий день позвонили и сказали, что доставка будет через 3 дня. Я согласился. В итоге через 3 дня мне пришло письмо, что до меня не могут дозвониться, хотя телефон всегда был включен и пропущенных вызовов не было. Я сам дозвонился в интернет-магазин и мне сообщили, что данной модели нет в наличии. На мой вопрос, как так получилось, ведь мне обещали привезти, ответить не смогли. Работать не хотят!!!

Интернет-магазин работает безобразно! На сайте висит в прайсе фотоаппарат samsung nv-20, а на самом деле его нет в продаже!

Пару недель назад заказал телефон. С доставкой в тот же день. Заказывал в районе 14 часов, доставить обещали до 21 часа, бесплатно. Уже после оформления заказа, ознакомился с отзывами по магазину на маркете. Волосы зашевелились у меня на голове. Думал даже отменить заказ. Но жадность пересилила осторожность - телефон стоил в Связном на 2,5 тысячи дешевле чем везде, и нужен был мне именно в тот день, а не на следующий и т.п. Все оказалось в порядке. Курьер опоздал на 15 минут (приехал в 21:15, но за полчаса до этого отзвонился что едет). Это единственный негатив. Курьер телефон достал, собрал, включил, показал. На данный момент все работает без проблем.

Заказал детский телефон 2 числа, оплатил - сейчас уже восьмое - ни денег, ни телефона, в Связном динамят и гоняют по кругу. Заказ отменили, мобилу, видать, присвоили - и свё чики-поки... Опасайтесь! вот детали заказа, чтоб не говорили, что выдумал: ---------- Ваш заказ номер 427826 от 02.11.2010 принят. Стоимость заказа: 1 790 руб.. Состав заказа: LG (msk) LG LG GB220 (черный) - 1790.00 - 1.00 шт.

Были некоторые проблемы с курьером (приехал позже назначенного времени), в остальном все норм.

Магазин отвратительный. На сайте стоит одно время доставки заказа, после заказа менеджер говорит другое, в 3 раза большее. После того как проходит это время и товар не привозят, менеджеры в точке самовывоза товара, говорят, что машина выехала и уже должна быть, но странно куда-то потерялась вместе с товаром. В общем при заказе товара который на сайте 'в наличии' имешь гору обещаний и неделю доставки. Товар до сих пор не привезли. Буду заказывать через другую фирму.

СВЯЗНОЙ - БАНКРОТ!!! Купила неисправный телефон. Есть экспертиза, есть решение суда от 18.01.2010 ВС №000793036 мирового судьи суд.участка №20 Советского р-на г.Воронежа в МОЮ пользу. Денег НЕ возвращают, отписались, что меня включили в ЧЕТВЕРТУЮ очередь получателей. Общий ДОЛГ 'Связного' - более 6.000.000 рублей! Возникает подозрение, что 'Связной' торгует только 'СЕРЫМИ' трубками и игнорирует законодательство о Защите прав потребителя! Суд и прокуратура этого НЕ замечают!

заказала телефон на сайте обещали привезти в тот же день до 21.00, в итоге позвонили в 20.55 и сказали не получилось доставить мол перенос на завтра, на след. день вообще не позвонили! вот и решайте сами!

4 НОЯБРЯ заказал телефон htc Desire.Оператор перезвонил быстро,но время доставки переносили два раза в итоге договорились до 21.00. Пришёл курьер начал распаковывать товар и уронил телефон на пол,сделав этим вмятину на корпусе.Я говорит: не виноват что у вас плитка в коридоре,сказал что другой телефон принесут на следующий день.В следубщий день никаких звонков и даже стерли мою регистрацию в связном. Никому не советую покупать в этом магазине. Самый ужасный магазин в Москве.......

Здравствуйте! Делал заказы: 1. 432693 06.11.2010 Ubiquam U200 (черный) (2 шт.) 1 198 руб. 2. 432817 06.11.2010 Ubiquam U200 (черный) (1 шт.) 590 руб. 3. 434091 06.11.2010 Kyocera KE-301 (2 шт.) 1 940 руб. Первый заказ был ночью, второй повторил утром. Часов в 11 утра ехал в метро, пришло 2 смс, что были звонки. Днем в 15 звоню – да, все в порядке, вам перезвонит специалист, ожидайте. Ожидаю, никто не звонит. 20-00 – звоню – напротив ваших заказов отметка, дозвониться не удалось, вы не перживайте – этих товаров уже нет. А когда нет – давно нет, заказывали зря. Лезу в базу – уже нет на самом деле. Делаю заказ на аналогичный товар. Звоню. Вы знаете – Скайлинка у нас нет уже давно, все ваши заказы были по пустому складу, это ошибка в программе. Решил поменять специалиста, перезваниваю. Девушка, - заявку вижу, а есть ли на складе – посмотреть не могу. Перезваниваю – да все есть, сейчас перезвонят. На самом деле перезвонили, заказ приняли. Жду на завтра. Сотрудники болтают, что хотят. Контроля нет. Как и работы. Насчет 'не дозвонились' - сравните статистику дозвона у курьеров и у 'специалистов'. Отвечать по телефону не надо. Извинения принимаю только в виде телефона Ubiquam U200 (черный) (1 шт.) за 590 руб. Ждал впустую. Оказывается у них полный кавардак с учетом. Ничего из имеющегося на сайте у них нет. Ни извинений, ни сожалений. Их Рать на покупателя. Зажрались, одно слово. На самом деле видимо перепродали или перепрятали. Надежность работы магазина - отрицательная. Качество какже. PS. Как объяснила сотрудница фирмы они 'иногда' это делают для получения оборотных средств на рабочую неделю. Очень удобно, можно закупить партию и не брать кредит в банке. Поэтому никакой предоплаты.

Безобразный магазин, заказал камеру, четыре раза звонили говорили, что заказ получен. В результате доставили её на другой конец Москвы, сказали, что это я ошибся и предложили мне туда подьехать. Доставить поближе они не могут )) Молодцы!!!

Заказал acer liquid, заказ переносили 2 раза, пунктуальности ноль... посмотрим, что будет на 3-й раз... upd перенсли в 3-й раз... смешно...

Полный отстой!!!!Заказал ноут в подарок.На сайте обещали доставить через неделю.Прошло 16 дней и ничего!

Были небольшие проблемы с доставкой (курьер не прибыл к назначенному времени, ждали его несколько часов, оказалось он был на другом конце города, в итоге договорились перенести встречу на следующий день). В остальном все хорошо!

Отвратительный магазин. Два раза я заказывала телефон, и оба раза заказа не оказывалось на складе. Когда на третий раз телефон наконец-то привезли на интернет-склад в моем городе, сотрудники склада продали его другому человеку.Девушка продавец даже не извинилась за сложившуюся ситуацию и объяснила это тем, что желающих приобрести данную модель телефона много, а тот человек, который купил, просто пришел раньше меня.Вот объясните мне смысл заказов через интернет в связном, если его даже не резервируют на имя заказчика и отдают кому попало?!! Продавцы демонстрируют свое равнодушие- мне даже не предложили как-то помочь решить эту проблему, а просто развели руками и сказали что ничего не могут сделать. И получается что невыполнение заказа- исключительно моя проблема и головная боль, а сотрудниками связного нет до этого никакого дела.

к моему глубокому сожалению не учел сногсшибательные отзывы об 'отличной' работе 'Связного' в Нижнем Новгороде и совершил ошибку заказав в их интернет-маге телефон! 3 дня они кормят завтраками о его доставке и каждый раз по техническим причинам переносят долгожданную поставку! учитывая сей факт плюс 'доброжелательные' отзывы других покупателей этого 'чудного' магазинчика - пришлось просто отказаться и купить в другом салоне.никогда не пойду туда больше а их карту связной клуб ...! удачной работы!

Товар смогу проверить только как доставят, и после некоторого времени эксплуатаци... А вот непорядочность или просто заманиловка в инет магазине свзяной - это факт. Предварительно по телефону обещают одно, потом после подтверждения заказа разводят под свои условия, то цена, почему то оказывается другой, то доставка по времени, какая то нереальная, сиди дома с 12 до 21... точнее сначала обещали до 18:00 а после подтверждения заказа сказали наоборот до 18:00 не могут, и смогут только после 18:00, а т.к. знают что я спешу, разводят, чтоб забрал сам у них в Перово... ещё не ездил, вот думаю, может послать их. и купить в другом месте

Заказал второй раз Nokia N8, решил проверить - опять ситуация повторилась - заверили, что телефонов достаточно, в итоге - пришла другая смена, перезвонили мне и сказали, что модели нет. Ужасный магазин. Привлекают покупателей низкой ценой и наличием товара, принимают заказ, потом отказывают, наплевательское отношение к покупателям

Пытался купить данную модель в интернет магазине Связной! Заказал в интернете потом позвонили и обещали привезти на следующий день, и правда не обманули приехала симпатичная студентка с прекрасным настроением в 12.00 дня. Девушка дала мне запечатанный кулёк, красная наклейка 'типо осторожно вскрывать' и т.п. всё очень красиво и культурно. Я вскрываю упаковку веду свою руку по направлению к аппарату, нежно касаясь его делаю это сексуально =))) включаю мобилу и обращаю внимание на то что на данном аппарате отсутствует заводские защитные плёнки конечно у меня вызывает это подозрения я включаю свой мозг и пытаюсь проштудировать мобилу в итоге батарейка уже стоит в мобиле проверяю записную книжку вижу там 2 десятка номеров типо (Ахмед,Махмуд,Равшан,Джамшут.....) потом проверяю комплектность. Зарядка вся размотана и валяется всё как попало!!! И я понимаю что меня пытаются развести как дешёвую ПУЛУМ-БУЛУМ!!! Я спокойно дабы не травмировать сознание красивой студентки, объясняю ей причину отказа от данного товара всё написал, описал и расписал! Далее беру обычный домашний телефон набираю номер СвЯзНоГо и слышу кристально приятный голосок (АлёЁЁ Кто это? =))).) Вообщем расписываю своё не довольство и данную ситуацию в ходе чего она пытается предложить мне др аппарат с доставкой на следующий день я отказываюсь!!!!!! Короче Связной гонит весь брак через @нет@ будте бдительны заказывая у них!!!!!!!

Заказал вчера(01 ноября 2010) телефон с доставкой в салон. Во время заказа как в терминале, установленном в салоне, так и на сайте, было написано, что доставка будет произведена сегодня (02 ноября 2010), и это стало основополагающим фактором в принятии решения, т.к. телефон заказывался как подарок на день рождения, который сегодня. Телефонный звонок от менеджера, подтверждающий заказ, укрепил мою уверенность в том, что телефон я получу сегодня. Однако, никакого телефона сегодня в салон не пришло, ближайшая доставка в мой город теперь в пятницу (05 ноября 2010). Очень неприятное послевкусие от общения со Связным, ведь мне казалось, что большая и дорожащая своей репутацией компания должна заботиться и о таких мелочах, как время поступления заказа и время отгрузки в региональный офис продаж. Заказ в терминале был проведен в 13:35:06, номер заказа 1210-77, номер заказа, озвученный оператором компании по телефону 425919 ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 4 НОЯБРЯ Сегодня позвонил менеджер и сообщил, что завтра, как было обещано ранее, телефон я не смогу получить по 'техническим причинам', и что ближайшая доставка будет 11 ноября. Менеджер вежливо поинтересовался, актуален ли еще для меня этот заказ, на что я собрался было выдать памфлет в адрес этой компании, однако мой телефон решил все за меня и, просигналив о севшей батарейке, выключился. Резюмирую: совершенно свинское и абсолютно не приемлемое отношение к покупателям.

Отвратительное качество обслуживания =( Заказывали ноутбук на юр.лицо - не доставили в назначенный день Заказывали телефон на юр.лицо - также не доставили в назначенный день Оставили устную претензию, ждём ответа Напишем и письменную, и если внятного ответа не получим - напишем иск. Просто надоело уже

Заказал Samsung i-8000. Стоимость 13030руб. Заказ 422416 от 30.10.2010. Обещали привезти сегодня, завтра, послезавтра сообщили, что товара нет в наличии и предложили снять заказ. На следующий день телефон подорожал до13950. Я оформил новый заказ 427214 от 02.11.2010. Доставка на следующий день с10до14. Звоню после14.30-Заказ у курьера,ждите. Звоню через каждый час-ждите, вот-вот подъедет. 18.40 после 10минут общения с операторами- Ждите завтра с10до14, завтра наверняка привезем...Позвонили в 17.25-сегодня мы не можем доставить вам товар, заболел курьер, но завтра обязательно. Пойду куплю в другом месте,...

Самый ужасный магазин. Заказал телефон, в день доставки ничего не привезли. Сам звонил , узнавал почему не привезли. Сказали, что курьер не успел, перенесли доставку на завтра. На следующий день звонят и говорят, что товара вообще нет в наличии.

Два раза пытался заказать N8. первый раз сказали, что аппарат бракованный, второй раз - отказали по причине отсутствия данной модели. При этом на сайте и в инете вовсю крутится реклама - ПОКУПАЙ В СВЯЗНОМ! Бардак!

Вчера(3 ноября) заказал телефон через форму заказа интернет магазина,менеджер не перезвонил в день заказа,сегодня позвонил сам сказали что аппарата УЖЕ нет в наличие и сегодня позвонить мне еще не успели(13.00)..жаль что заказывая товар вы его автоматом не бронируете за собой и можете надеяться только на оперативность менеджера-она увы хромает..

заказала телефон через интернет магазин доставка была оговорена с 10до 14 часов неизвестно по какой причине была задержка пришлось звонить со своего мобильного сняли деньги за меж город ,а ведь должны были сами позвонить и объяснить причину .Обещали карту связного но почему то не доставили вообщем повели себя не профессионально

Быстро доставили заказ, приятное общение