Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
Т
Трегузов Сергей
оценил 12.12.2010
Здравствуйте, я в вашем магазине 20.10.10 заказал смартфон LG Optimus. Из за глюка на сайте неправильно прочитался мой номер и мне пришлось через службу поддержки отправить его. выбрал самовывоз. Поехал в тот же день в офис интернет магазина, там телефон оказался в одном экземпляре с большой щелью на торце корпуса. Перед этим мне даже не могли показать его заставив час ждать, пока что обновится в системе. Мне сказали переоформить заказ на другой цвет. переоформил. приезжаю на следующий день в магазин, благо все хорошо. купил. Итог изрядно помотав нервы я все же получил свой заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.12.2010
При оформлении заказа цена оказалась на 400 рублей больше, чем вывешена на сайте. Неудобно отсутствие возможности самовывоза. Теряется целый день в ожидании заказа. А в остальном всё отлично.
Комментарии (0)
К
Кудрявцева Ольга
оценил 12.12.2010
Не довольна,Курьер доставил товар после 22часов,а первый раз позвонил ровно в 21 час!!!Хотя было обещано,что курьер позвонит заранее и мы договоримся о времени. и тихий ужас,привёз телефон,стали проверять IMEL-код и он не совпал с кодом на коробке((((Больше никогда ничего не закажу!!!!И Вам не советую!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2010
Ужасный магазин. Доставка должна была быть с 12 до 19. Звоню САМА!!! в 18.22 и что... 'к сожалению мы не сможем сегодня доставить'. Отказалась совсем от покупки. Первая и последняя неудавшаяся покупка в этом магазине. Мало того что доставка столько времени занимает, так еще и не предупреждают об отмене:( Не зря столько отрицательных отзывов. Покупайте лучше сами или через другие магазины.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.12.2010
Заказывал нетбук. Польстился на то, что в связном он был немного дешевле. В обозначенный день, не дождавшись от них звонка, позвонил сам - перенесли на следующий день. Назавтра - о чудо! - привезли, могу забирать со склада. Приехал, спрашиваю про ноут, но барышни за стойкой про него ничего не знают. Говорят, мол, есть у нас один на другом складе, но он с битой крышкой - езжайте через весь город, забирайте, если нужен. В общем, выбросил я дисконтную карту этого жуткого магазинчика в мусорный бак на улице и больше туда ни ногой, чего и вам желаю. Страшно подумать, через что придется пройти, если понадобится по гарантии товар сдать - раз его сложно КУПИТЬ, то обменять или отремонтировать и вовсе станет проблемой.
Комментарии (0)
И
Игорь Игорь
оценил 11.12.2010
Приобрёл Нокиа 5230 в подарок. Курьер привёз вовремя на следующий день. Я бегло осмотрел телефон и заметил,что плёнка на экране с отпечатками пальцев. Ну,думаю,ладно... Позже вставляю сим-карту,включаю телефон,а там... 3 новых сообщения,явно не моих... Да и при запуске смарта не было обучающего приветствия,которое появляется,когда первый раз включаешь телефон... В общем,им уже кто-то пользовался. Обидно,в следующий раз будем внимательнее проверять... Надеюсь,мне заменят на такой же,только НОВЫЙ... Заказ 481891
Комментарии (0)
an
angelradio
оценил 11.12.2010
Покупали Телефон Nokia 6600 fold! Оказался бракованый! При обращение отвергали все с нарушением 'закона о защите прав потребителей' Предупрежу всех кто покупает у них телефоны нокиа, своей экспертизы нет.Так что не надейтесь на экспертизу в пресутствие покупателя! А если сдадите им на экспертизу подумайте в каком состояние он туда придет!
Комментарии (0)
Т
Тюрьмин Алексей
оценил 11.12.2010
бестолковый магазин при заказе Samsung GT-S5620 на сайте 5720. оформил заказ. перезвонили говорят нет. стали впаривать нокию. далее самое тупое: оператор спрашивает-заказ отменять? я говорю если у вас нет товара то как ? опять вопрос заказ отменять, отвечаю нет, везите товар, ответ -у нас его нет. после общения промелькнула мысль, все ли у меня с головой нормально
Комментарии (0)
Ko
Kotova Svetlana
оценил 10.12.2010
Нет слов...Заказала телефон заблаговременно 7 декабря. Сказали, что есть в наличии, доставка может быть организована только на 10, начитавшись плохих отзывов, 10-го решила все же позвонить, уточнить все ли в порядке, девушка мило ответила, что телефона нет в наличии, закончились они. Я спросила, а разве когда 7-го проверяли наличие, не зарезервировали его, и тут она начала объяснять туманную схему, как им поступают данные о наличии товара. И ведь даже не удосужились связаться со мной и объясниться. Вобщем, люди, обращайте внимание на отзывы об интернет-магазинах, не зря в Связном их больше всего, и практически ВСЕ негативные!!!
Комментарии (0)
ta
tangerine-n
оценил 10.12.2010
При выборе товара менеджеры очень вежливы, улыбаются, впарят вам к телефону всевозможные аксессуары, но прежде чем оплачивать, внимательно посмотрите в чек, и вы обязательно найдёте там такие строчки: установка ПО, приклеивание защитной плёнки на экран… Вежливая просьба убрать их - не поможет, вас всё равно доведут до истерики – это их фирменная фишка, чтоб клиент надолго запомнил. Связной – это такой аттракцион: испытай насколько ты стрессоустойчив. :-)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2010
В Казани беспредел!!! Одна девочка, сама себе начальник!!! К ней на прием записываться, блин надо! в салоне, при котором интернет-магазин стабильно очередь человека в 3, потому что у нее нет времени решить 5минутные проблемы связанные даже с выдачей товара на самовывоз, потому что курьеры важнее людей, которые битый час проводят в салоне!!! 2 дня мне выписывали направление на проверку качества, хотя дело это заняло в общей сложности 3 минуты!!! Магазин хороший, но только по телефону и только если все что купили достойного качества! Гарантийный случай по товару и у вас дефицит личного времени - вы попали! Надеюсь уже начнут реагировать и моя жалоба на горячую линию не единственная.
Комментарии (0)
А
Абрамова Светлана
оценил 09.12.2010
Мне всегда нравился связной и его интернет-магазин. Удобно смотреть, ассортимент хороший! Но вот качество обслуживания... назвать его ужасным, это значит не сказать ничего. Моя история похожа на все предыдущие: заказала нетбук, доставить пообещали через 10!!! дней (когда обычно стоит на сайте 'возможна доставка сегодня!)...Ну, да ладно... Больно хотелось именно этот нетбук и именно по такой цене. По прошествии неделю тяжёлого ожидания, позвонил менеджер и сказал, что доставка задержится ещё на 7 дней. Итого 17 дней доставки! Где такое видано?! :( Заказывая мобильник с Москвы, ждала его 3 дня, но никак не 17!!!
Комментарии (0)
ta
tangerine-n
оценил 09.12.2010
Менеджер Рауф, г.Нижневартовск Руководству. Обратите, пожалуйста, внимание на поведение персонала магазина в г.Нижневартовск. Менеджер Рауф просто отпугивает клиентов своим хамским отношением и невоспитанностью. На просьбу пригласить старшего он ответил, что сам здесь старший, а руководство далеко и ничего не сможешь сделать. Мафия блин.
Комментарии (0)
П
Пархонин Дмитрий
оценил 08.12.2010
На сайте висит инфа, что модель Sony Vaio VPC-Z11V9R есть в наличии и стоит аж на 30 тысяч меньше, чем у конкурентов. В реальности этих ноутбуков у них нет, по телефону начинается развод про 'давайте подберём Вам аналог'...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.12.2010
Магазин ужасный! Покупала ноутбук в салоне на Алексеевской. Очень долго оформляли все документы, я там провела 4-5 часов. Купила. Ноут какой то глюченый оказался, через несколько месяцев решила отвезти в ремонт, а у меня его не приняли, говорят номер на коробке не соответствует номеру на ноуте. Пошла в салон разбираться, коробка оказалась от другого ноута, и они с этим ничего сделать не могут. Деньги вернуть не могут, принять обратно ноут тоже не могут. Бардак вообще!!! Выходит что кредит я выплачиваю за коробку которая от другой модели! Модель которая у меня стоит на 4-5 тыс. дешевле, чем та которая у меня по документам должна быть!!! И даже извенений мне не принесли!!!
Комментарии (0)
С
Соломатин Михаил
оценил 08.12.2010
Ужасное обслуживание. Заказали товар. Сказали, что привезут через 2 дня. Прошла неделя, каждый раз, когда мы приходили в магазин, нам отвечали что 'товар есть в накладной'. Один раз даже сказали, что его привезли, но открывать упаковку они будут завтра. Пришли на следующий день, его, оказывается, нет, и не было. Это как понимать? Девушка мило попросила дать телефон позвонить (!!!!), на ее деньги закончились. Ужасное обслуживание. В магазине нет кондиционеров, жара, душно. Сказали что скоро привезут, шла уже 2 неделя. Мы вежливо отказались.
Комментарии (0)
С
Саламатов Ваня
оценил 08.12.2010
Очень рад этим магазином. Заказал телефон через интернет(в этом магазине)),заказываю первый раз в интернете. Перезвонили на след. день(т.к. я сделал заказ около 20:30),начались томительные ожидания. И вот я слышу звнок в домофон и мне приносят телефон. Качество доставки на высоте(быстро,курьер вежливый). Бумаги сразу все заполнили,и вот он мой.Любимый LG GT540(не реклама).
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsova Alena
оценил 07.12.2010
Жалею, что не почитала отзывы раньше, потому что столкнулась абсолютно с идентичными проблемами. Мало того, что это был подарок, жду уже второй день, сейчас время - 22.03, курьер все обещает приехать. Некомпетентность полная. На сайте заказывала - доставка бесплатная, через 2 дня звонят - ой, а доставка 300 р., стала отказываться - сразу доставка бесплатной снова стала. Вот все ждем. С мужем уже разругались, обвиняет меня в том, что связалась с этим магазином. Вообщем, добрый вам совет - не связывайтесь со Связным, если не хотите плохого настроения и ожидания курьера как манны небесной.
Комментарии (0)
П
Панасенков Валера
оценил 07.12.2010
Самый отстойный магазин !!! Купил навигатор, через месяц перестал включаться. Отправили на экспертизу, прошло уже две недели, от них тишина. Никому не советую покупать что-либо в этом, так называемом магазине !!! Весь товар ужасного качества !!!
Комментарии (0)
И
Иванов Вася
оценил 07.12.2010
Ужасный магазин! Свинское отношение к клиентам !!!!!!!!!!!!! В Нижнем Новгороде в ТЦ Республика . На второй день после покупки телефона он начал отключаться и “терять” SIM карту, обратился в магазин…. Тут такое началось… Управляющий магазином по имени Татьяна хамила не стесняясь, категорически отказалась принять у меня письменную претензию. На мою просьбу назвать сою фамилию и отчество управляющий магазином по имени Татьяна так же ответила категорическим отказом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.12.2010
Перезвонили, общались очень вежливо, тут все хорошо. Доставили как и указано на сайте в день заказа - тоже хорошо. Но. Привезли пустой фирменный гарантийный талон, кассовый и товарный чек конечно были, но что они для официального сервисного центра. У курьера конечно печати не было, даже подпись в нем свою не поставил. Оплатил кредиткой курьеру, который с трудом пользовался терминалом, попросил меня самому вбить сумму покупки а я ступил, честный оказался ,) В общем не ожидал я такого от такого магазина. Больше ничего там не куплю и другим не посоветую. Да и цены не самые гуманные.
Комментарии (0)
Sl
Slu Svetlana
оценил 06.12.2010
Дико возмущена работой персонала- если что-то покупаешь у них, то они чуть ли не Госпожа к тебе обращаются, но когда пришла сдать ноутбук в ремонт(из-за возникших меньше, чем через месяц, проблем), то тут они были агрессивно настроены,хамили и вели себя крайне бестактно. С трудом приняли ноутбук. И отказывались в течение 3-х дней выдать др. ноутбук. В общем выматали все нервы. Вот такой Связной в г.Нижневартовск. Больше в магазин этот не пойду и др. не посоветую!
Комментарии (0)
ri
rina irina
оценил 06.12.2010
Ужасный магазин, вчера заказала зеркалку Canon 1000d, позвонили с Воронежа, сказали, что товар есть во Владивостоке (живу тут) обозначили время с 6 до 9 вечера...потеряла время...звоню в справочную Связного, говорят, что тавар бракованный, и пришлют мне его сюда только через 9 дней из Москвы!! ужасный магазин...не ведитесь на низкую стоимость товара...лучше доплатите 1000р. ну хоть знать будете, что товар уже с вами!
Комментарии (0)
Б
Борисов Сергей
оценил 06.12.2010
Заказал навигатор, уверили что такая модель есть в наличии, назначили день когда можно забрать заказ,но навигатор не пришел, никто об этом не предупредил.В итоге навигатора в наличии нет и неизвестно когда будет. Заказ №461115
Комментарии (0)
ш
шишкарёв сергей
оценил 06.12.2010
Выбрал телефон- цена 8300. Звоню заказываю. Менеджер - завтра ,вам перезвонят ,уточнить время доставки. На следующий день звонок .Можете забрать телефон в ближайшем магазине- цена 9500.Спасибо не надо.....
Комментарии (0)
У
Уликовская Елена
оценил 06.12.2010
Первый раз сталкиваюсь с таким не профессионализмом сотрудников интернет-магазина. Сделала заказ, оплатила кредитной картой онлайн. В оговоренное время приехал курьер с моим заказом и стал требовать от меня оплатить заказ наличными, хотя у него в заказе была указана онлайн-оплата. Уехал , забрав мой заказ. Созвонилась с оператором магазина , полчаса она выясняла, почему произошло это 'недоразумение' в итоге договорились , что привезут заказ на следующий день. На следующий день, прождав заказ весь условленный интервал времени и не дождавшись, звоню оператору, а он мне весело так сообщает, что курьер сегодня не успевает доставить заказ, ПРИВЕЗЕТ ЕГО ЗАВТРА!!!! Уважаемые владельцы СВЯЗНОГО о вашем интернет-магазине так много плохих отзывов, вы не боитесь растерять всех клиентов. Ведь второй раз к вам вряд ли обратятся.
Комментарии (0)
А
Алекс Алекс
оценил 06.12.2010
Разместил заказ в 6 утра. Никто не перезвонил. Пришлось звонить самому - пообещали доставить до 6 вечера. В 18:00 ничего не доставили. Позвонил в кол-центр - заставили ждать 10 минут пока выясняли статус заказа. Потом и вовсе скинули. Перезвонил еще раз. :( Сказали, что по техническим причинам доставить не могут, только завтра! Почему же не могли позвонить и предупредить? Я отказался от услуг этого магазина. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.12.2010
Я в этом году сделал 2 крупные покупки в связном. сначало всё работало норм потом у одной из покупок сдохло радио. я пошёл разбираться к ним а они мне говорят что это я сам испортил.Вторая покупка перестала работать на следующий день вечером я пошёл менять а мне сказали что коды на устройстве и на коробке разные и что я вру.Ну я конечно устороил им там п полной программе.
Комментарии (0)
К
Карпова Марина
оценил 05.12.2010
Заказала с утра mp3-плеер. День - воскресенье. Перезвонили через час, в этот же день через несколько часов доставили. Очень удобно, что магазин работает в выходные, бесплатная доставка - тоже очень приятно + еще и карту дали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.12.2010
Опять попытался приобрести в 'Связном' сей девайс DHD РСТ, теперь уже ч/з интернет и опять неудачно. 3 дня назад оформил на их сайте покупку в кредит (на сайте девайс присутствовал) на 6 месяцев с 0% переплаты ( на самом деле 30% предоплаты и 10% придётся переплатить), у них распиарена акция 'Получи сейчас- плати потом'. Два дня задавали 1000 вопросов. Уже всю свою биографию им написал и все страницы паспорта отсканированные прислал, включая обложку. Ч/з три дня сообщили, что банк отказывает в кредите. А скорее всего у них просто не было телефонов, а свалили всё на банк, т.к. кредитный работник подтвердил мой статус и платежеспособность . Короче Связной- сплошная замануха. Мало того что, телефонов нет по 28990руб, а они их рекламируют, что есть, так ещё и говорят, что это товар относящейся к сложной бытовой технике и не подлежит гарантии согласно ЗОПП. Скорее всего тоже придётся пополнить 'гвардию' ждунов из-за бугра, хотя хотел купить РСТ. Такое ощущение, что половина наших салонов- сплошной лохотрон и кидалово. Казалось бы Связной- один из уважаемых продавцов в России, а оказывается тоже обманщики. Жалко и грустно от этого всего.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной