Связной

Обещали за час а везли двое суток. Есть более интересные предложения

На днях заходила в связной, краем уха услышала как одной паре в возрасте лет 50 впаривали установить услугу антикража (точно не помню как называется) за 150 рублей, на самсунг, бедняги не знали что эта услуга абсолютно бесплатна и есть на любом самсунге модели не ранее 2007 года выпуска. Грабеж!!! Очень неприятно и некрасиво!!!

Купил в Связном LG KM555E. раньше тоже покупал некоторые вещи там, но услугами интернет магазина воспользовался впервые. Заказывать в принципе и удобно и приятно. Чувствуется конечно что оператор куда-то торопиться, ну да ладно)Телефон привезли с утра, курьер был вежлив, только без сдачи... в принципе чутка расстроило, что телефоном пользовались раньше то есть на нём были фотки из магазина. Отпечаток это накладывает. зачем мне пользоваться услугами интернет магазина и платить за доставку когда можно было прийти в салон и там купить с витрины...

Уважаемые спецы интернет-магазина СВЯЗНОЙ!!! Доставляете бысро,но не кочественно выполняете свою работу (скажу прямо халтура!!!). Комлектовку надо проверять не у заказчика,а на СКЛАДЕ!!! Но в целом осталось (ПОЧЕМУ-ТО) положительное впецатление)))) с уважением, БЫвший заказчик

Решила купить в интернет-магазине 'Связной' телефон Самсунг S3310 в подарок мужу на день рождения. Как и обещано на сайте, оператор связался со мной в течение одного часа, заказ доставили на следующий день в оговоренное время на работу. Настолько понравилось обслуживание и точность, ответственность сотрудников магазина, что на данный момент я заказала ещё два таких же телефона родственникам и один Сони Эриксон J10i. К тому же цены интернет-магазина выгодно отличаются от цен в салонах связи - с каждого телефона получилась экономия 1000 рублей. Результат нашего взаимовыгодного общения - 4 тыс. сэкономленных денег в кармане и море позитива. Спасибо 'Связному' за такой высокий уровень обслуживания клиентов!

купил gt-s 8500 wave (заказ 386902) доставка в Мытищи. обещали привезти чехлы,на выбор - не привезли, наверное далеко или тяжело- не знаю.

Заказал телефое в интернет магазине сказали привезут на следущий день. На след день позвонили сказали курьер выезжает. Потом сказали заявка задерживается по тхе причинам в итоге купил в другом салоне.

Заказал телефон в субботу, через пол часа связался оператор и уточнил заказ, доставку произвели в назначеный срок. Однако оператор уговорил добавить к заказу защитную пленку для жкрана, но не добавил + заказ почему то перевели с наличной оплаты на пластиковую карту из-за чего у курьера возникли проблемы.

Не понравилось долгое ожидание товара уже в магазине, не правильно сказали адрес, где можно забрать товар самостоятельно.

Сделал заказ на телефон Apple 3G 8Gb - на сайте телефон в наличии, цена устраивает. Оформил, жду звонка. Перезванивает девушка, бла, бла - телефона нет в наличии и не предвидится. На вопрос почему он есть на сайте - ответ, что сайт де еще не обновился. Может быть Вы выберете что-то другое? Сейчас прошла уже неделя, но телефон у них по прежнему в наличии. Выводы делайте сами.

3 недели назад у меня украли кошелек, в котором была карта связного - клуба. Позвонив на горячую линию, я ее заблокировала и милая девушка - оператор мне сказала, что восстановить карту можно в любом магазине связного. Как бы не так: на протяжении 3 - х недель во всех магазинах, в которые я заходила с этой просьбой, резко начинали зависать компьютеры, а на сайте компании 'связной - клуб' сразу же начинались проводиться профилактические работы, в результате чего он становился недоступным... Апофеозом стал вчерашний поход по магазинам, где в одном мне заявили, что у них маленькая скорость интернета и попасть на сайт они не могут (глупей отмазы я не слышала), а в другом - молодой человек сразу же заявил мне, чтобы я ехала домой, тк восстановление карты - это, оказывается, очень трудоемкий процесс, а у них заняты все кассы и когда освободятся - неизвестно... Я разочарована, не ожидала, что такая известная фирма будет так себя компрометировать…

Niokia C5 привезли непровереенный телефон. неисправные кнопки. при этом курьер сказал, что проверять не надо. теперь чтобы заменить нужно ехать через всю москву! в следующий раз буду покупать в салоне в живую. и уж точно не в связном!

Ну купил я самсунг 7722. привезли, все нормально. Думал привезут в день заказа, но получилось только на следующий день. А вот к телефону вопросы....

Покупала телефон Sony Ericsson w595. Заказала в обед, Привезли сразу на следующий день с утра в г. Ногинск.заранее позвонили предупредили что подъезжают. Очень довольна работой интернет магазина и телефоном, все в полной комплектации, работает отлично.

Заказывала телефон, при чем уже после 11 вечера, думала привезут через день. Но на следующее же утро позвонили из магазина и сказали, что уже сегодня до 6 привезут. Курьер приехал в 4, все вежливо показал/объяснил. Покупкой осталась довольна =)

К сожалению не смог найти где на сайте экспресс- доставка, т.е. доставка заказа до ближайшего пункта 'Связной'. А так все отлично, все очень нравится... Отличная сеть магазинов с отличными ценами. Рекомендую всем своим друзьям. Так держать!

Понравились заказ без регистрации, ништяки типа симпатичной карты «Связной-клуб» и дополнительной гарантии, что не мучали вопросами о подъезде и этаже, девочка-курьер сама всё нашла. Оставлял заказ ночью, связались до 10 часов, тоже положительный момент. В общем всё как и должно быть, быстро и по делу, нареканий нет. В принципе при оплате наличкой могли бы выдавать курьерам деньги для сдачи, чтобы даже разговора о со сдачей/без сдачи не возникало, но это уже так, пожелание.

Отвратительный сервис! Из персонала магазинов мало кто знает что продаёт и порой покупатель знает больше продавца! заходишь в магазин каждый занят своим делом, кто-то семечки жуёт, а кто жвачку! Цены в он-лайн магазине не соответствуют действительности, в течение недели пытался заказать телефон по цене указанной в он-лайн магазине-в итоге цена на глазах меняется на последнем этапе оформления заказа...оценка 1!! ни копейкой выше...Фуу!!!

Отдала свой телефон в гарантийный ремонт. По договору на ремонт до 35 дней. Сама звонила несколько раз, не привезли ещё. Мне они позвонили только на 42 день. Продавцы не вежливые, ужасное обслуживание.

Хотел приобрести телефон S5620 Monte в инет магазине цена 6490 р., осуществляю заказ, указываю место приврза. Через полчаса звонит менеджер и заявляет, что в Вашем городе цена на эту модель будет состовлять 7990 р. ВОТ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН?

Выбор товара: Серфить по сайту в поиске товара не так уж и сложно, все разбито по группам, но есть конечно минусы, долго искал флешки на телефон, кое как нашел, но далеко не в разделе теелфонов. А так сайт красивый и удобный. On-line поддержка: ужОс, просто ужас.... прям хуже не бывает. зашел в чат, написал свой вопрос(подскажите пожалуйста, какая комплектация у телефона ****), спустя минут 5 мне высветилось что со мной в чате консультант по имени Дарья. на мой вопрос ответила, но на следующий вопрос о доставке она так и не ответила. спустя 30 минут ожидания вышел из чата в надежде что зайду и попаду к другой девушке. не тут-то было. мне сказали что все операторы заняты и что можно оставить е-мэйл и вопрос и мне объязательно ответил. оставил, прошло не менее 2 недель, а ответа так и нет заказ: зашел на сайт зарегистрировался (можно и без регистрации заказать) заполнил простенькую форму. после заполнения мне написали номер заказа, а так же на е-мэйл отправили похожее письмо и сказали что в течении часа мне позвонят, что бы подтвердить заказ. спустя чуть меньше часа мне позвонила девушка и я подтвердил заказ. оператор call-центра была очень приятной и полностью ответила на все интересующие меня вопросы доставка: я заказал доставку курьером. время было оговорено с 18,00-21,00, привезли довольно быстро (примерно в 18,20 уже). показали, объяснили, заплатил и остался доволен. итог: выбор товара: 4 on-line поддержка: 1 (охото поставить даже -1) заказ: 5 доставка: 5 оценка: 3,75 ~ 4

г. Самара, купил в магазине связной, находящемся в ТЦ Московский, фотоаппарат NIKON D3000. недоразумения начались еще при покупке, ценник стоял 18990, пробили чек на 19990, объяснили тем, что не успели поменять ценник, но да это бог бы с ним. пришел доьой, собрал фотоаппарат, начал фоткать. фото получались размытые до ужаса и ни какими настройками это не исправлялось.(у меня у двоих знакомых такие фотоаппараты и обращаться с ним я умею). поехал на следующий день в магазин к продавцам. у одного из них есть такой фотик. думал помогут настроить, но они тоже не справились, тот у кого такой же фотик даже согласился что что-то нето. в наличии не оказалось такого же фотика на обмен. сказали что закажут и завтра позвонят, чтоб приехать обменять. не дождавшись звонка, вечером поехал опять в магазин. договорились что сегодня привезут на обмен курьером с 18 до 21. но почитав все коменты начинаю понимать что врятли дождусь его сегодня, учитывая что данный фотик в самаре есть тока один и не факт что он не в браке. на вопрос вернуть мне деньги, начали умно выражаться про какие то статьи. А ведь хотел просто фотографировать дочку, которая тока родилась. чем все закончится постараюсь написать.

Ощущение такое что вернулся в советское время. В Нижнем Новгороде, по большинству телефонов, у них самые низкие цены. И только. Позвонили практически сразу. Вежливо и навязчиво(!) сказали что телефон могу забрать завтра. Специально, прочитав отзывы, не стал просить курьера. В магазине протолкался весь обед. Оказалось из шести - семи сотрудников мало-мальски квалифицирован только один и он отошел. Когда подошел (через 40 мин) оказалось что телефона нет. После работы простояв еще около20 мин у «квалифицированного» специалиста, который не торопился обслуживать клиентов (успевая болтать с коллегами и отправлять смс-ки), я узнал что телефона нет. На мой вопрос, почему же мне позвонили и просили зайти, он «вежливо» ответил, что « я вам не звонил» и отвернулся поболтать. Итог. Все еще ужаснее, чем описано. Магазин не заинтересован в интернет-торговле. Не покупайтесь на цены.

Даже одной звезды жалко: Заказал нетбук 23.09.2010 - обещали привезти 24-го, затем была следующая хронология событий: 1. Прождал полдня курьера, после чего позвонила девушка и сказала, что сломался кассовый аппарат и доставка возможна только 27-го. Ладно. 2. 27-го опять просидел 4 часа в трепетном ожидании курьера, после чего позвонил сам и мне сказали, что какие-то проблемы с курьерами - давайте на 28-е. ОК. 3. 28-го звонят утром - говорят курьера не будет - хотите сами забирайте. Дали адрес магазина - после 30 минут поисков выяснилось, что адрес неправильный. Но потом нашел - в магазине не работает интернет и поэтому заказ выдать не могут. Приезжайте попозже. 4. Приезжаю через 3 часа - интернет появился 20 минут назад - УРА!!! Неужели наконец получу заказ??? НЕТ. Нетбука у них нет и вообще в городе нет. И не будет... Итого - 4 дня ожидания, куча потерянного времени, 2 бессмысленные поездки, а результат как у той старухи у разбитого корыта... Никогда больше не буду к ним обращаться и никому не советую - такого отношения и сервиса я не получал с советских времен. Не тратьте свои нервы и не наступайте на мои грабли.

Заказывал навигатор с доставкой до офиса в Саратове. Разместил заказ, через 1,5 часа со мной связался менеджер, подтвердил и уточнил заказ, пообещал доставку на след. день. Кроме того, увидев, что у меня был 2 недели назад день рождения, сделал скидку 5%. Назавтра, со мной связался курьер и сообщил, что сегодня я не смогу расплатиться картой (какие-то проблемы), только завтра, а сегодня только наличные. Я ждать не стал, согласился на налик. Обещали привезти с 11 до 14 часов, доставили в 14.20. Все в наличии, курьер вежлив. Общее впечатление о работе Связного положительное, есть небольшие недочеты, но не более того. В Саратове никто не привезет заказанный товар на следующий день. Рекомендую и надеюсь, что Связной избавится от мелких недочетов.

к моему сожалению я не как не могу забыть этот связной.экспертиза установила заводской брак- теперь не денег не телефона.все сроки по закону вышли а деньги не отдают.теперь надо готовить все имеющиеся бумаги в СУД!их у меня предостаточно да и суд рядышком - долеко ходить не надо! на лицо все факты мащеничества!Если посмотреть отзывы то хуже в России салона НЕТ!А хуже всех наверное в Тольятти

Заказывал телефон Sony Ericsson .Телефон доставляли 3 раза!!! Первый раз - не было аккумулятора в комплекте, второй - брак в телефоне, третий раз - отсутствовало зарядное устройство в телефоне. В итоге телефон доставляли больше недели, один только плюс - что на телефон 2 года гарантии, у остальных - только год. Но больше НИКОМУ не посоветую покупать в Связном - сплошные проблемы и трата нервов.

Купили телефон, за 15000. Не понравился. Решили поменять на модель в 2 с лишним раза дороже. Сначала долго втирали, что вообще то телефоны не подлежат обмену и возврату, но тк у нас с этой покупкой появилась карточка члена клуба, или как там она называется, они с радостью готовы вернуть нам стоимость телефона с 20%-ной удержкой. Через некоторое время звоним снова, общаемся с другим менеджером, держим жесткий тон разговора, объясняя, что это за пару лет уже четвертый покупаемый у них телефон, к тому же хотим поменять на более дорогой и тп и тд. Согласились поменять. Потом выяснилось, что нужного нам телефона нет. Взор упал на чек, в котором указан услуга: обмен и возврат в течении 7 дней. Звоним в третий раз. Опять парить начали. Говорим открыто: что же тогда значит услуга такая-то?? С восторгом восклицают: ну конечно же! Конечно же вы может все сдать без удержки! Для этого поезжайте по такому то адресу! После часа поиска, поняли, что такого адреса нет. Звоним. Минут 20 переключали с одного менеджера на другого, каждому приходилось объяснять, чего же я, собственно говоря, хочу. Когда, не выдержав, заорала, что мне нужен телефон того магазина, в который меня послали, чтобы понять, где он находится, хотя бы, очередной менеджер пролепетал, что у этого магазина нет телефона...еще несколько минут моих воплей и таки соединили. Оказалось, что 'эти москвичи' с центрального телефона вечно адреса путают, и все на свете путают...Среди каких то складов удалось отыскать магазин. Были крайне удивлены моим появлением, тк никто не предупредил о возврате. Но по моему виду было понятно, что просто так я оттуда не уйду. Деньги отдали в итоге...но...но...но Нет желания когда-либо еще раз к ним обращаться.

При покупке в магазине Связной вместе с бумагами на телефон и СИМ-карту подсунули договор с КИТ-Финанс о переводе накопительной части пенсии! И ничего даже не сказали об этом. Просто безобразие!

Господа совсем не умеют торговать через сеть.Заказ в означенное время не привезли,позвонили - сказали или в другой день - или приезжайте сами.Приехал через 30 минут - в ответ - 'а у нас таких телефонов нету'.При том что в магазине(ихнем же - через дорогу имеется).В общем впустую потраченное время и нервы. И ещё - в магазинах почти все телефоны продаются по принципу 'с витрины'.Блошиный рынок,а не магазин.