Связной

Крайне разочарован магазином как таковым. Покупал не через интернет а через непосредственно магазин рядом со станцией '1905 года'. Крайне не рекомендую брать что либо в кредит или т.н. рассрочку. Мой грех повёлся на рассказы менеджера Серёжи о покупке в рассрочку (что само по себе предполагает твёрдую цену как на ценнике). Купил. Итог. Слова про оплату рассрочки в Связном непосредственно- ЛОЖЬ (комиссия 50 рублей итого за 6 месяцев 300) Отсутствие переплаты - ЛОЖЬ (впендюрили какую то страховку за 700 рублей, а на логичный вопрос: 'а на фига оно мне надо' объяснили что отказаться я уже не могу и это требование банка(сотрудник Связного про страховку стыдливо умолчал)). Итог: Реально телефон купил на тысячу дороже. Очень жаль что такими методами наваривают себе денюжку. Как то более уважительно относился к сему магазину. P.S. Оплату произвёл как и указанно в договоре 25 числа, но в банк они поступили только 26 и как результат наивные ребята из банка теперь требуют с меня какие то пени по просрочке. Платить конечно не собираюсь так как договор выполнил, но всё это немного напрягает. Надеюсь мой опыт будет кому то полезен.

Ужасный магазин! Заказал Canon ixus 1000hs 30.10.2010. Цена была указана 14000 руб. В данный момент (1.11.2010) цену задрали до 14990. И мне звонит менеджер, говорит что мой заказ будет отменён, предлагает сделать заказ позже и по другой цене. Магазин не выполняет свои обязательства... Номер заказа №423607

Заказал в интернет-магазине 'Связной' навигатор с самовывозом товара (заказ № 420471). Приехал в назначенное время в офис интернет-магазина (г.Казань, ул.Вишневского, 14) а мне говорят, что его сотрудники уже ушли. Уехал ни с чем. На следующий день перезвонила диспетчер, поинтересовалась купил ли я заказанный товар, объяснил ей ситуацию на что она безразлично спросила нуждаюсь ли я еще в этом товаре. Я отказался. Никто не извинился за безалаберность своих сотрудников. Магазин обычный совковый, продавца могут уйти когда захотят.

Покупали телефон Nokia 5800,к окончанию гарантии телефон начал жутко зависать, сдали его на экспертизу.Телефон в сервисном центре перепрошили, но телефон как зависал так и зависает.Но самое неприятное, на телефоне были обнаружены фотографии посторонних людей гуляющих по улице, а так же из салона Связного, но не из того в котором сдавали.Из этого можно сделать вывод, что телефон не ремонтировался, а использовался в личных целях.В Связном отправляют в сервисный центр, и говорят что просто наверное поменяли карту памяти (хотя при консультации в Связном было сказано что из телефона ничего не вытаскивается) и фото которые находятся в телефоне их не интересуют.Отправляют в Нижний Новгород и еще куда то со всеми моими претензиями, когда телефон покупался в Москве.Уточню, что срок гарантии уже закончился когда я его забрал из салона.

Всем привет расказываю очень грустную историю 1,5 года назад купил в связном nokia 5800,вместе с доп гарантией.Прошло время на утро телефон не включился.Пошел в связной с прозьбой гарантийного ремонта,телефон приняли по доп гарантии ПРОШЛО 35 дней начал разбираться,мне ответели ГРУБО ждите еще 10 дней якобы закон 45дней с момента сдачи.прошел и этот срок.нет ни денег ни телефона.вероятно всего он потерядся в сервисе.никто не шевелиться с моей проблемой.Друзья будьте бдительны с этим магазином.

Очень не доволен магазином. Цены опубликованные на странице не соответствуют окончательным при покупке. Нигде не указано что при оформлении товара цена может отличаться, а в низу страницы написано: Указанная стоимость товаров и условия их приобретения действительны по состоянию на текущую дату. К примеру опубликованная цена телефона 18600р и при попытке офомления на сайте вслывает окно с тем что цена изменилась и уже составляет 19990р. Выходит что магазин указывает ложную информацию, что бы завлечь покупателей. Не советую пользоваться их услугами.

магазин просто уникальный,заказал нокию н8 19го,сказали будет 21го(между тем сам позвонил,сказали 8ка будет 25го числа,не обманули,доставили,только карту связной-клуб не дали)а потом звонили(а н8 красавец был уже у меня),и переносили,почему то доставку то на 29е,то телефона нет в наличии.а в общем,магазин ничего,заказал еще один телефон

Вчера заказал Nokia N8 № заказа 421901 и сразу оплатил яндекс деньгами, на след день узнал что телефона нет в наличии и будет в течение недели, а когда точно неизвестно. Хотя на сайте писали достачка в теч. 2 днех, а сейчас пишут вообще доставка возможа сегодня. Вобщем деньги смогу получить обратно кога бухгалтерия рассмотрит и телефон в течении недели. Как я понял схема работы такова: набрать заказов, а там разберемся что и как...

Месяц назад вышел из строя купленный USB-модем. Поскольку гарантия еще не закончилась, было решено сдать модем в гарантийный ремонт. Тут то и начались проблемы. Оформление документов на гарантийный ремонт заняло больше часа (!). То у них в компьютере что-то не так введено было, то еще что-то... Наконец, документы были оформлены. Прихожу через 2 недели, заявляют, приходите через 25 дней (!). И вот сегодня пришел забирать. Кошмар!>,>, 1) Продавец пьяный! 2) Лоток для симки умудрился запихать в перевернутом виде. И уж совсем абзац, когда он стал его вытаскивать ЗУБАМИ!!! И ковыряться в модеме ножом! Короче, в Связной я больше ни ногой. И другим не советую. Ужасный магазин.

Покупаю третий телефон в СВЯЗНОМ. Магазин работает очень оперативно. Очень доволен. Вчера привезли телефон, внешне проверили, включается - выключается, все как положено. Пришел домой, вставил симку - он ее - ' не видит', попробовал другую - также. Позвонил в магазин - сказали - поменяем. Сегодня поеду менять

заказал телефон нокия 5228. оператор позвонил ч/з 5 мин. сказал можете забрать телефон на следующий день с салона, говорил про доп гарантию на год....приехал за телефоном, говорят 'нет в наличии, позвоним в течении дня' вконце концов некто незвонил. на другой день заказал еще раз, получил наконесто тел. но без доп гарантии

Менеджеры по телефону весьма вежливые и в курсе продаваемой продукции. Доставка - практически в день заказа (звонил в 12.00 в 16.00 уже доставили), но вот курьер оказался бестактным. Не поздоровался, не горел желанием после демонстрирования устройства, обратно его упаковать, недоброжелательный взгляд - как будто завидует покупке. Компании Связной очень срочно надо задуматься о повышении качества работников курьерской службы. Видеть подобное недовольство и самому упаковывать обратно во второй раз нет никакого желания.

Заказал я в этом интернет магазине телефон, мало того, что прождал пока привезут мой заказ 4 дня, так еще телефон привезли совсем другого цвета. Позвонил им, разговаривали со мной так, как будто это я что-то напутал , а не они, так еще предложили привезти телефон, который я заказывал только через 2 дня. В общем недоволен этим интернет магазином. До этого заказывал во многих других магазинах, но первый раз столкнулся с таким отношением и такой работой.

Отвратительно просто!!!! Четвертый раз заказываю различную технику (навигатор, телефон, плейер и т.д.) Каждый раз приходится ждать звонка менеджера больше трех часов, звонить в итоге самому, тратить свое время, которое хотел сэкономить, и в ответ получить доставку либо поздно вечером, лиюбо на следующий день - 'супер' экономия времени. Последние разы вынужден был ехать на их склад и получать на месте - сказать что там нет сервиса, не сказать ничего. В среднем там можно провести от 30 мин до часа в очереди таких же горе покупателей.

Покупал я Philips Xenium X100, с доставкой курьером в Новосибирск. Доволен и покупкой и обслуживанием- привезли в то время, как и договаривались, курьер мне понравился. Из минусов - я на сайте в момент заказа нигде не увидел уведомления о том, что мой товар ночью доставить не смогут. Уже позже, когда сделал заказ, увидел, что заказы принимаются до 18:00 МСК, т.к. обрабатываются вручную. А жаль, т.к. хотел подарок отправить, лучше бы дороже было, но возможность была. Да и второе, что не особо порадовало - рассчитаться можно только через систему Assist, напрямую картой нельзя. В целом, ставлю твёрдую 4+ магазину, молодцы. P.S. Если Связной прочитает отзыв, то разберитесь, почему ваша телефоннна анкета не работает - уже дважды просили ответить, но вместо анкеты отбой.

Ужасный магазин! месяц висела информация на сайте, что телефон Lg Optimus стоит 8290 - 7990, в течении месяца цена на него падала, а сегодня позвонил по горячей лини 'Извините, ошибка, 8990'!!! И как после этого можно связываться с таким магазином?

Ужасный магазин! Второй день жду доставку фотокамеры.

Попытался сегодня заказать HTC A6262 Hero, который 'продаётся' в данном магазине по вкусной цене и с бесплатной доставкой. Заказав его на сайте, где было русским по белому написано 'Возможна доставка сегодня!' (именно так, с восклицательным знаком!!!), мне позвонили и сказали, что по техническим причинам(!!!) его могут доставить не раньше чем через 2 дня. Я согласился, но потом мне повторно позвонили и сказали: 'В связи с тем, что в вашей модели обнаружен брак (!!!), новую модель мы сможем вам доставить только через неделю!'. Я так понимаю, что крупная фирма 'Связной' закупает телефоны поштучно. Хорошо, что не оплатил карточкой онлайн!

Удивлен работой магазина. Вроде бы приличная фирма, но работа строится странно. Сегодня пытался второй раз сделать заказ, но снова наткнулся на проблемы. В первый раз заказывал самсунг 5700. В списке маркета он есть, на сайте он есть. Делаю заказ. В течении час не перезванивают, несмотря на свое же обещание. Перезваниваю сам через полтора часа - ждите, ваш заказ в работе. Еще через час перезванивают, сообщают что аппарата нет в наличии, предлагают выбрать из того что есть в наличии. Спасибо, но мне нужен был этот аппарат. Понимаю, что остатки и все такое, но днем раньше его так же предлагали, но во второй половине дня сняли. После моего заказа он все так же предлагался на сайте, ну и на маркете так же. Сегодня заказал lg 540. на сайте указана доставка сегодня. В результате выясняется что только через 2 дня доставят. Ну никак мне это не подходит. Расцениваю это как публикацию недостоверных данных - ни по наличию ни по срокам. Привлечь клиента, а потом как нибудь выкрутиться. Странно. Для столь крупной фирмы...

Купил телефон, Sony Ericsson Xperia 8. Не понравился сенсор, дефекты задней панели. Пришел в магазин , хотел обменять на деньги, но. Мне отказали в грубой форме и отказались менять телефон на деньги. Написал жалобу на рассмотрение.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в связном. Доставку переносили несколько раз: не полная комплектация, затем загружен курьер, потом технические неполадки. Стали предлагать платную доставку. Итог: заказала в другом месте с платной доставкой - вышло дешевле и быстрее.

Жесть просто, а не интернет магазин!!!!!!!! Во-первых наврали что пять минут от метро. Во-вторых, приходишь, и ждешь за дверью черте сколько, а потом оказывается, что там два!!! клиента было всего! Медленно шевелящаяся девица пыталась обслужить трех клиентов одновременно, в итоге все вышло еще дольше. В итоге, учитывая, что передо мной было 2 человека, 40 минут ушло, чтобы получить заказ!!!! Чтоб я к ни еще ногой!

Добрый день! 23.10.2010 в 11часов зашел в связной по адресу теотральный переулок,со мной никто не поздороволся,попросил показать 2телефона мне их достали но включить в полноценный режим отказались склонились к тому что нет сим карты,продовец добавил зачем его смотреть если у него меню как у второго и включил мне второй телевон в простойрежим.Я спросил чем отличаются они пояснил радио и gprs.Я развернулся и ушел.Интернет магазин работает очень плохо по мимо того что заказ долго обрабатывается,мне позвонили я даже трубку не успел взять 10-15 секунд и збросили,после прислали письмо на эл.почту что не смогли дозвониться,пришлось самому несколько раз звонить.Когда я был ст.продавцом на теотральном переулке такого не было или компания уже не работает по критериям все для покупателя.?очень не довольный 3 телефон покупаю через интернет магазин раньше было лучше.

В магазине я купила телефон Nokia 7230. Сначала я выбрала другую модель, но специалисты подобрали мне, как я потом оценила, более удобную и дешевую модель. Спасибо.

Покупал ASUS белый 8'9 дюйма. Доставка произошла в срок, большое спасибо. А вот использование личных данных клиента в целях рассылки рекламы это большой минус - никогда не оставляйте для связи с курьером свой МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР!!! Удачи при покупках.

Заказал телефон через сайт 'Связной'. Перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ и наш разговор приобрел характер навязчивой рекламы. Под предлогом того, что мой запрос обрабатывается, менеджер задавал мне кучу вопросов, отвечать на которые не было времени: откуда узнал про сайт, не хочу ли я дополнительные аксессуары к телефону (с перечислением), нет ли у меня карты Связного и не хочу ли я ее получить. 3 раза менеджер спрашивал мой адрес, по которому будет осуществляться доставка (зачем?). А потом, после очередной фразы 'А теперь, пока ваш заказ обрабатывается' (видимо вручную на ослах), пошла откровенная, ничем не прикрытая реклама товара ('У нас в ассортименте телевизоры, ЖК и плазменные и т.д. и т.п.). Не знаю, что бы ещё они мне 'предложили', но я грубо прервал менеджера угрозой, что если он ещё что-то мне преддожит, я просто обращусь в другой магазин. К доставке, качеству товара и оперативности нареканий нет, что конечно плюс магазина. Но вот работа менеджеров... это просто спам какой-то!

Заказал nokia c5, Все зделали хорошо, привезли вовремя, проверили, все работает. Вообщем в первую же неделшю начались косяки, телефон периодически не видел симку, и начал самопроизвольно отключаться....короче положил я его обратно в коробку, но поехать в перово (там как раз и есть этот интернет магазин где в случае чего можно обменять или вернуть товар) смог я только через месяц ( раньше не было времени). Я был уверен, что меня либо отшивать начнут, либо направят на экспертизу...Короче пришел я туда, там оч милая девушка выслушала меня, посмотрела телефон и без каких либо лишних вопросов отдала мне деньги) Причем я забыл положить в коробку USB кабель, она согласилась доложить свой, и поверить мне на слово, что я его обязательно привезу) Конечно я его довез потом) Итог: Неисправный телефон может попасться в любом, даже самом хорошем магазине...Но вернуть или обменять его так легко и просто даже по истечение двух недель без всяких экспертиз и т.д. (как и должно быть это везде)...Это несомненный плюс и уверенность в том, что купленный вами товар будет надлежащего качества, так как за 'косяный товар' связной отвечает и без проблем принимает его обратно... P.S. Все это относится исключительно к интернет магазину в перово, они молодцы...В розничных же магазинах сети, например в ТЦ черемушки (тот что маленький, прям по центру первого этажа в центральном ряду слева )сотрудников походу набрали из очень далекой глубинки, нормально разговаривать они вообще не умеют и о работе своей знают столько же, сколько собака знает о игре на скрипке... кстати там неисправный товар вернуть - это очень большой геморрой как раз из-за полной некомпетентности сотрудников...Так что человеческий фактор тут все равно играет главную роль...

Ни в коем случае не совершайте покупки в этом магазине, не будучи на 200% уверенными, что купленый товар вас полностью устроит функционалом и качеством изготовления. Ибо ни за что не обменяют даже на более дорогой. Первый раз с таким столкнулся. Ранее пару раз в других магазинах приходилось менять, меняли без вопросов.

Почему при доставке заказа, когда написано что доставка бесплатна, стоимость его выросла на 1600 руб??? Что за бизнес такой - пишут одно, а получается другое. В общем проще по такой цене в любом другом месте купить

магазн норм но меня хотели надурить когда я осматривал телефон то заметил что кнопка вверх не работает продавщица сказала что так специально зделали к тому времени всё уже было подписано подом я решил проверить еще раз мало ли когда я проверил что даже в игре вверх не работает она сказало так невинно какбудто ничего небыло: он бракованный его отправят на переработку и пришлось всё подписывать заново мне уже всё равно, давно было но уж попросите своих работников не врать!