Связной

Я разочаровалась в Связном! заказала телефон, курьер должен был подъехать с 10 до 18.00. В течении всего дня ждала звонка от курьера, в 17.00 я не выдержала и позвонила сама, мне ответили, что курьер в пути. Через 30 минут я вновь связалась с 'доброжелательными' менеджерами, они пообещали перезвонить мне в течении 15 минут, но звонка не было. В результате в начале 8 я позвонила, в трубке услышала разражительный голос менеджера, который сообщил мне, что мой заказ привезут завтра. Итог таков: я оказалась без телефона, потратила кучу времени на ожидание курьера. День был испорчен!

Не могу понять ценовую политику магазина на аксессуары. Цены на сотовые и фотоаппараты еще более-менее адекватны среднерыночным. Но взять к примеру картридеры: Transcend стоит 450 рублей, хотя такой же в уважаемом и солидном компьютерном магазине я купил за 187 руб. Разница в 2,4 !!! раза.

Заказ (442623)телефон Sony Xperia X8, при оформлении заказа проблем не было,заказ должен забрать в салоне в своем городе, но столкнулся я ними перед самой покупкой. Оказывается так как я из Рязани доставки бесплатной мне нет, но заказ приняли по цене интернет магазина, а когда я пришел его забирать меня поставили перед фактом что купить я его должен по цене салона. Абсурд и бред...я его и так мог купить сразу по цене салона. Я сделал вывод что делается так специально.

Никогда не связывайтесь с этим магазином.Заказывал навигатор Explay PN-355 +Navitel номер заказа (449739).Никто мне не позвонил.Часа через 4 пришло письмо,что до меня не могут дозвониться,при этом я все время находился в зоне доступа и телефон был не занят.Позвонил сам.Оператор Алексей был исключительно груб.Так разговаривать можно с пацанами во дворе.Руководству Связного-первый кандидат на увольнение.Сообщил,что мне перезвонят через час,а я в это время еду в метро.Потом сказал,что дооформит заказ сам.А потом заявил ,что этого товара нет и не было....А на сайте Связного он есть и сейчас.В общем - делайте выводы, господа!

выбрал телефон нокиа 2330 и решил заказать на сайте интернет магазина связной. Мне перезвонили на указанный мной телефон и договорились о доставке курьером в отдел связной, который находится недалеко от моего дома. Созвонились с курьером , привез, оформили, все как полагается. Доставка до отдела связной оказалась абсолютно бесплатной. В итоге доволен и купленным телефоном и интернет магазином.

При покупке возникла накладка. Я выбрала доставку заказанного товара в один из магазинов Связной, конкретнее, Саратов, Кирова, 9. Мне перезвонила девушка, уточнила все детали и сообщила, когда можно будет прийти за товаром. Однако, когда я в указанное время пришла в выбранный магазин, там никакой информации о моём заказе не было. Хорошо, что менеджер магазина пошла мне на встречу и продала товар из имеющихся в магазине. Но времени мной было потрачено немало, потому что менеджер не смогла дозвониться до центрального офиса и разрешить вопрос официально.

Магазином остался не доволен. Заказываешь товар, сотрудники уверяют о наличии, затем перезванивают и просят выбрать в другом цвете или другую модель. Цены не соотвествуют действительности. Доставили товар, оказался б/у и без гарантии, отказался от заказа. Читал отзывы других покупателей, думал что это минует меня - ошибся. Сотрудники магазина даже не извинились, для них самое главное набрать заказов, а всё остальное не в их компитенции. Отсутствуют ответы магазина на отзывы покупателей.

Попытка приобрести телефон увенчалась полным разочарованием! Оформил заказ по телефону через оператора интернет-магазина. Забирать поехал сам. Заказанного телефона не оказалось в наличии в магазине, продавцы развели руками и сослались на 'некомпетентность' головного предприятия в Воронеже, дальше решать проблему отказались. 'Ваш заказ Вы и разбирайтесь!' В 'единой справочной' кроме заученной фразы об акциях и распродажах ничего не знают! В очередной раз убеждаюсь в том, что имя компании планомерно втаптывают в грязь недееспособные сотрудники! Осадок остался и видимо надолго, а жаль.....

Заказал ноутбук Samsung R540-JS0B неделю назад, оставив заявку на сайте. Перезвонили и все параметры заказа уточнили. Курьер приехал в оговоренное окно времени 18-21. (Екатеринбург). Итоги: 1. При вскрытии документов оказалось, что не вложена доп.гарантия, хотя в накладной написана. Позвонил на горячую линию - сказали что доп.гарантия по чеку. 2. Вместо указанной на сайте ОС W7 Home Premium, оказалась Basic. Звонок на на горячую линию - переключили на отдел возврата, где сказали 'Не подходит - возвращайте'. В общем Ноутбук хороший, а осадочек остался.

Люди добрые не забывайте пожалуйста что товар перед продажой проверяют,и заполняют гарантийный талон..!если хотите получить не раскрытую коробку то пользуйтесь без гарантии..!(= С доставкой дело хуже там есть косяки, мне тоже несколько раз переносили доставку,а потом я еще и забирал товар с точки сам, договаривайтесь забирать товар на точке,и при вас упаковку вскроют и ждать днями курьера не нужно..!Покупкой доволен, купить стоит тем более ,что такого сочетания цены и качества врядли еще можно где-то встретить.

Сервис отвратительный. Заказал медиаплеер Explay M22 8Gb (Зак № 440390)в падарок. Специально с запасом по времени, прождал неделю, дважды подьезжал в магазин. В итоге сегодня у человека день рождения - товара нет, хотя в магазине при последнем посещении клятвенно заверили что с утра его доставят в магазин, приходится резко метаться искать где купить. Если вам важна дата доставки найдите другой магазин.

Невозможно получить деньги обратно за купленный товар! Если вы там что-то приобрели и это что-то оказалось бракованным, то готовьтесь к тому, что вас будут пинать из одного конца Москвы в другой, если вам повезёт и вы сумеете сдать товар, то будете ждать решения экспертизы, вернуть вам деньги или нет! В моём случае был куплен телефон, через 4 дня обнаружилось, что не работает слот для карты памяти, в итоге я осталась без телефона и не факт, что после экспертизы вернут деньги!!! Если вам дороги ваши нервы и время, то обходите этот магазин стороной!!!

Для тех кто хочет заказать в связном нокиа н8:заказал его 10 дней назад по цене 19990 заказ (432389) должен быть завтра 15 ноября , сегодня позвонил в связной на что мне сказали что по техническим причинам его НАВЕРНО смогут доставить 19-20 ноября , а цена его уже там стала 19400!

Полное кидалово.Доставку постоянно переносят,могут поменять цену.С такими лучше не связываться.

заказ 444348. телефон в магазине есть, но в наличии отсутствует, хотя в форме заказа указано, что доставка в течение дня. перезвонили правда в установленный срок. попытались предложить аналоги, извинились. однако аналоги минимум в полтора раза дороже. короче народ- не ведитесь на этот отстойный магазин.

Магазином не доволен, но оставить очень плохой отзыв не могу. Заказывал утром в 9-30 телефон, заполнил все данные на сайте, перезвонили в течении часа. Оператор говорил четко по схеме, мне понравилось, обо всем договорились, что товар есть в наличии, об оплате, о доставке этим же днем. Заказал, жду. В 14-00 звонок: Извините, телефона нет в наличии, давайте договоримся на следующю неделю через 3 дня. В результате я потерял время. Могли и узнать сразу, до звонка мне есть товар или нет. Магазином ранее пользовался. Только хорошее впечатление. Надеюсь это разовый случай и руководство разберется с системой продажи интернет магазина.

Заказал телефон. Телефон приехал во время, но вот его дополнительная комплектация оказалась не той. Во первых в место моего чека был другой. Во вторых в место дополнения в место 'Года гарантии дополнения' я получил 'Защитную пленку'. Пришлось отправить пленку обратно и вот жду когда пришлют 'Мою гарантию' =)

Полностью согласен. Полное кидалово. Постоянный перенос сроков. Вернуть деньги по безналу нереально. Кто не верит- позвоните по телефону и скажите, что вы хотите вернуть деньги за товар. В общем- 100% лохотрон и обман. Никто ни за что не отвечает. Связаться с фин. службой невозможно.

заказал на сайте доставку телефона на 09.11.!!!!08.11 позвонили и сказали что доставка будет только 11.11 числа!!11.11позвонили в 13:00 сказали что будут максимум через 1.5 часа.приехал в 16:30.открыли коробку-небыло зарядки!!!!!!теперь непонятно что и как!!!!коробка была опечатана с надписью-проверено!!!как и кто проверяет не понятно.

Продавец любезно предложил настроить телефон. На кассе узнала, что за это надо платить! Ну что я сама не смогла бы ММС настроить? GPRS !!!! За каждую настройку - 150 руб. Когда спросила почему не предупредили, что услуга платная! Вод Ваньку скосил: А я думал, что вы знаете!!!

К сожалению, пришлось столкнуться с этим магазином лицом к лицу. Как-то покупали кпк, зашли в Связной, девушка-консультант показала нам интересующую нас модель. мы ее купили. Но на следующий день телефон начал глючить, пришли обратно и сказали об этом продавцам, они сказали, что надо ехать в сервисный центр, поехали, нам его починили, через 2 дня опять та же песня. Так в итоге в сервисный центр мы ездили 3 раза, потом написали претензию магазину, о возврате уплоченной суммы за товар, и нам благополучно...ОТКАЗАЛИ!!! Мы обратились в суд и выиграли дело, а они даже в суд не явились. Так мы с них и сумму товара стребовали и неустойку и моралку... Совет: не покупайте ничего в этом магазине, половина товара контрафактного, неисправного, или бывшего в употреблении, а выставленного как новый... Если уж пришлось столкнуться с этим магазином, не опускайте руки, идите до конца))) Удачи!

заказала двухсимочный телефон для работы, нужен был как можно скорее, предыдущий накрылся, мне позвонил вежливый менеджер, предложил доставку на следующий день, наговорил кучу ненужной информации. На следующий день перезвонили, предложили перенести доставку на выходной день, я не могу принять заказ в выходной, перенесла на следующую неделю на понедельник. В понедельник никто не приехал, на почту пришло, что они до меня не дозвонились (странно!), перезвонила, сказали, такого телефона в наличии нет и не будет, берите другой. Цирк просто! естественно, я отказалась

заказал трубку на прошлой неделе. связались тут же - пообещали привезти в понедельник. потом перезвонили - попросились на вторник. потом ещё несколько раз перезвонили зачем-то. во вторник ни ответа ни привета - позвонил сам - попросились на четверг, причём сами по ходу просто забили бы на заказ. привезли сегодня - трубка нерабочая. привет контролю, магазину - зачот!

Ни когда ни чего не покупайте в этом магазине!! Заказал у них нетбук Samsung NF 210 обещали мне доставку через 5 дней после заказа с 10 до 18. Прождал в воскресенье до 14 часов решил позвонить уточнить когда мне привезут заказ девушка по телефону сказала что доставки не будет т.к. товар пока не поступил им на склад, а поступит только в понедельник! Позвонить об этом сообщить что бы я просто так не сидел не ждал видимо они не посчитали нужным! В понедельник ни каких звонков от них не поступало перезвонили в четверг т.е. сегодня сказали что могут привезти 13 числа. Естественно я отказался. Итог неделю потратил просто так в ожидании доставки.

Заказала телефон, было написано 'доставка сегодня'. Позвонила девушка, сразу сказала что доставка будет завтра. Ок, но зачем писать? При подтверждении заказа по телефону выдали огромное количество совершенно ненужной информации. Это не вина менеджера, а тех, кто пишет для них идиотские инструкции. В день доставки с 10 до 18 (неужели нереально как-то все спланировать и поточнее время предложить) ждала весь день, никуда не могла выйти - в итоге курьер позвонил в 17.00 и сказал, что не может сегодня доставить. Пришлось отменить заказ, т.к. нужен он был сегодня.

Заказал телефон самовывозом из склада, сказали завтра приезжайте. Я назвал промокод, выходило дешевле на 600 рублей, чем в магазине. Дали номер 438228. Приехал на следующий день (сегодня то бишь), говорят что ваш заказ отменен был ВАМИ. Как он был отменен если оператор мне дала номер заказа и даже спросила, буду ли я покупать пленку на экран??? И я вообще нормальный, чтобы отменив заказ ехать на другой конец города за телефоном??? В итоге моей попытки копеечной экономии, путем заказа через интернет-магазин, потерял 2 дня! Никогда больше ничего не буду заказывать через их интернет сайт. Тем более что цена на заказанный мною телефон Samsung Monte была 9 ноября 5790, 10 ноября 5990, а сегодня 11 ноября 6190!!!

Хотел купить в салоне мобильник. Нужного цвета не оказалось, предложили заказать в салон. Согласился, оставил имя и номер телефона. Обещали привезти через три дня. Со следующего дня мне трезвонили с семи утра до 12 ночи с непонятного номера и бросали трубку. Оказалось, менеджер из 'Связного'. Уточнил заказ, обещал доставить в салон через три дня после обещанного салоном срока. Я согласился. В назначенный день мне звонят не из салона, а курьер, мол, когда я могу с ним встретиться. Я ни о каких курьерах не договаривался, у меня напряженный график, и могу только сам подъехать в салон за аппаратом в течение их рабочего дня, тем более я собирался оформлять их карту и гарантию. Курьер сказал, что перезвонит. Дальше началась морока с курьером и менеджером, с постоянными звонками и уговорами взять телефон у курьера, что для меня физически было невозможно. Времени потратил неимоверно. В процессе разговоров выяснилось, что мне хотят привезти модель совсем не того цвета, который заказывался, а нужную мне модель привезти не могут, и вообще курьер не может оставить модель в салоне, поскольку я заказывал за наличные, а только встретиться со мной в салоне(!!!) и там передать мне товар за деньги (ага, и курьера мне надо там ждать). Отказался. В другом салоне опять обещали доставить в салон... наученный опытом, уточнил детали (ловить курьера по салонам возможности нет). Так буквально мне ответили: 'а если хотите, чтобы аппарат тут (в салоне) вас ждал, это только за дополнительную плату' (!). Курьером, для сравнения - бесплатно. То есть доставки в салон в сети нет вообще! Мутный магазин, связываться не советую.

Заказал Samsung GT-i8000. Пообещали бесплатную доставку в тот же день (надпись 'доставка возможна сегодня!'), оплату карточкой... Одним словом, обрадовался как ребенок, а через час позвонили и сказали, что этой модели у них нет и предложили купить что-нибудь другое или сообщить адреса салонов где есть эта модель. Только вот а) Модель в единичном экземпляре (читай витринный образец), б) По цене выше чем в интернет магазине, в) Даже телефон салонов подсказать не могут. Очень огорчили. Очень.

Очень порадовало общение с оператором-быстро, четко. бесплатная доставка в день в заказа! НО тк заказ был в воскресенье(07.11) курьер подвез его в 20:30, вместо обещанных до 18. сам не звонил, на связь удалось выйти только после 2-х звонков в магазин.при появлении курьер извинился, но хотелось бы на будущее получать информацию точнее о времени доставки. Заказывала я телефон 5530nokia, он в порядке, но в комплекте оказалась карта памяти на 2гб вместо обещанных 4гб. здесь я сама виновата, что не проверила ее(была увлечена спором с курьером). так что 4 из 5.

Не знал какой ноутбук купить. Разрывался между 2 моделями. Попросил привезти 2 для сравнения. Курьер за час позвонил, договорились о встрече. Приехал, как и обещал - показал 2 ноутбука. Вежливо, никуда не спешил. заказ 437757 выбрал 1 из 2. в подарок получил еще флэшку на 4 гига. всем доволен. ПО качеству ноута пока нареканий нет.