Связной

Заказал вчера(01 ноября 2010) телефон с доставкой в салон. Во время заказа как в терминале, установленном в салоне, так и на сайте, было написано, что доставка будет произведена сегодня (02 ноября 2010), и это стало основополагающим фактором в принятии решения, т.к. телефон заказывался как подарок на день рождения, который сегодня. Телефонный звонок от менеджера, подтверждающий заказ, укрепил мою уверенность в том, что телефон я получу сегодня. Однако, никакого телефона сегодня в салон не пришло, ближайшая доставка в мой город теперь в пятницу (05 ноября 2010). Очень неприятное послевкусие от общения со Связным, ведь мне казалось, что большая и дорожащая своей репутацией компания должна заботиться и о таких мелочах, как время поступления заказа и время отгрузки в региональный офис продаж. Заказ в терминале был проведен в 13:35:06, номер заказа 1210-77, номер заказа, озвученный оператором компании по телефону 425919 ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 4 НОЯБРЯ Сегодня позвонил менеджер и сообщил, что завтра, как было обещано ранее, телефон я не смогу получить по 'техническим причинам', и что ближайшая доставка будет 11 ноября. Менеджер вежливо поинтересовался, актуален ли еще для меня этот заказ, на что я собрался было выдать памфлет в адрес этой компании, однако мой телефон решил все за меня и, просигналив о севшей батарейке, выключился. Резюмирую: совершенно свинское и абсолютно не приемлемое отношение к покупателям.