ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Баркалова Ирина
оценил 13.10.2016
Оперативность. Понятный сайт.
Не обнаружено
Пункт самовывозом легко найти
Комментарии (0)
Д
Диков Александр
оценил 13.10.2016
Ассортимент, цены, сеть пунктов самовывоза.
Менеджеры слишком активно предлагают ненужные сопутствующие товары. Иногда поступление товара приходится ждать несколько дней, но это издержки ширины и глубины ассортимента
Магазин с широким ассортиментом, доступными, конкурентными ценами и дружелюбным персоналом. Покупал инструмент, комплектующие и товары для сада. Несмотря на разные мелочи, впечатления только положительные. Наилучшие рекомендации, оценка 'пять'.
Комментарии (0)
Д
Дудов Сергей
оценил 13.10.2016
Большой ассортимент товара, цены, быстрая доставка до пункта выдачи.
нет.
много пунктов выдачи
Комментарии (0)
и
ильяшевич Демьян
оценил 13.10.2016
Хороший ассортимент, доступные цены, много точек самовывоза
Нет
Хороший ассортимент, доступные цены, много точек самовывоза
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 13.10.2016
Работа менеджера, оперативность, участие
нет
Работа менеджера, оперативность, участие
Комментарии (0)
Т
Тимошенко Максим
оценил 13.10.2016
Широкий ассортимент. Удобная оплата, прямо с сайта. Принимают в качестве оплаты бонусы 'Спасибо' от Сбербанка.
Доп затраты на доставку до транспортной компании.
Широкий ассортимент. Удобная оплата, прямо с сайта. Принимают в качестве оплаты бонусы 'Спасибо' от Сбербанка.
Комментарии (0)
О
Ольшанский Роман
оценил 13.10.2016
Быстро привезли то что нужно. Очень хорошая служба поддержки по телефону.
В остальном обычный магазин
Комментарии (0)
lm
lmstudio
оценил 12.10.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2016
Вежливые операторы, скорость обслуживания
Нет
Очень вежливые девушки операторы
Комментарии (0)
Ж
Жуков Григорий
оценил 12.10.2016
Оперативность
не встречал
качественное обслуживание
Комментарии (0)
Г
Громов Василий
оценил 12.10.2016
Очень хороший ассортимент. Есть почти все что нужно для дома и дачи. Цены невысокие. Очень удивился что пункт самовывоза недалеко от моего дома и рядом с метро.
Нет
Очень хороший ассортимент. Есть почти все что нужно для дома и дачи. Цены невысокие. Очень удивился что пункт самовывоза недалеко от моего дома и рядом с метро.
Комментарии (0)
Е
Епифанцев Андрей
оценил 12.10.2016
Заказ формируется уже в пункте выдачи - если у предыдущего человека большой заказ (у меня было 32 позиции), следующие люди вынуждены ждать. Странно, ведь можно на складе сформировать заказ, или уже в магазине подготовиться, если не будет посетителей
Заказ № 1610-200102-07907
Комментарии (0)
Б
Блажин миша
оценил 12.10.2016
удобно, быстро, дешево. Помогают найти замену. Принимают бонусы спасибо.
Пункт выдачи в г.Раменское маловат, если заказывать что то габаритное то трудно будет забирать.
Заказ № 1610-200102-01599. Отдельное спасибо менеджеру Юлии
Комментарии (0)
К
Квакин Миха
оценил 12.10.2016
Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Ребята работают быстро, грамотно, профессионально. Открылись новые пункты самовывоза, что очень удобно. Достойный магазин, рекомендую всем.
Не приметил.
Молодцы !!!
Комментарии (0)
В
Вахрушев Сергей
оценил 12.10.2016
Наличие скидок и акций радует. Заказал циркулярную пилу, забрал в тот же день. Продавцы приветливы, все покажут, расскажут.
Магазин небольшой, вывеска маленькая и неприметная.
Наличие скидок и акций радует. Заказал циркулярную пилу, забрал в тот же день. Продавцы приветливы, все покажут, расскажут.
Комментарии (0)
Я
Ярош Никита
оценил 12.10.2016
оперативная обработка заказа, и быстрая доставка. Благодаря этому магазину я сэкономил много времени.
недостатков пока не выявил. заказывал 1 раз.
Впервые делал покупку в этом магазине. Понравилась скорость доставки ,бесплатная доставка в пункт выдачи и сервис по оформлению заказа. Вцелом магазин производит приятные впечатления. ранее покупал в '220 в', но в 'все инструменты' заметил на многое цены ниже и больше товаров в наличии.
Комментарии (0)
Mo
MosinD2005
оценил 11.10.2016
Комментарии (0)
Б
Берников Владимир
оценил 11.10.2016
Быстрая и четкая работа в обработке и исполнении заказов
Необнаружено
Ранее уже обращался в этот магазин . Адекватные цены.
Комментарии (0)
С
Столичный Геннадич
оценил 11.10.2016
Приятное общение со всеми, кто участвовал в процессе работы., Сделали как и обещали. Все сроки и время соблюдены. Товар проверили, предложили 'скидочные' (по акциям) товары. Всем остался доволен. В дальнейшем буду пользоваться услугами. Спасибо !
При данном заказе такого (недостатки) не увидел.
Живу в Зеленограде. Получал товар в 19.50 в корпусе 1215, еле успел ! Возвращаясь из Москвы с работы (постоянные пробки) предлагаю и прошу перенести (изменить) режим работы с 10.30 до 19.30. или до 20.00 ! С уважением, ваш клиент, Владимир.
Комментарии (0)
л
лапчак василий
оценил 11.10.2016
хорошый сервис работает быстро и оперативно
хорошый сервис работает быстро и оперативно
Комментарии (0)
О
Олег Олег
оценил 11.10.2016
Время реагирования на заказ, адекватный курьер.
Дезинформация на сайте, фото не соответствуют представленному товару.
Время реагирования на заказ, адекватный курьер.
Комментарии (0)
м
морщинин владимир
оценил 11.10.2016
все хорошо. заказал и получил в один день. вежливо и культурно со мной общались.
нет.
только хорошие.
Комментарии (0)
И
Игамбердиев Бахтиер
оценил 11.10.2016
Оперативный обратный звонок. Общение с менеджером. Цена.
Не выявил
Выбор этой компании пал на близкое расстояние от дома пункт самовывоза. Была возможность купить по дешевле, но с учетом дороги, получилось бы дороже.
Комментарии (0)
М
Морозов Юрий
оценил 11.10.2016
Отличный магазин, заказал себе инструменты для машины, по хорошей цене. Большой выбор, быстрая доставка до магазина самовывоза.
Не обнаружил.
Приятная работа менеджера по телефону при заказе товара, удобное расположение магазинов самовывоза по Москве.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.10.2016
Хороший ассортимент, уровень цен, консультанты
Благодаря хорошему ассортименту и ценам магазин находится на очень высоком уровне. В целом магазином доволен.
Комментарии (0)
er
ershov ilua
оценил 10.10.2016
Комментарии (0)
с
соколова анна
оценил 10.10.2016
Очень понравилось работать с вами!!!!оформила заказ осушитель воздуха 1610-2МММ02-08688 на сайте без каких либо сложностей.Все ясно и понятно.В течении 10 мин позвонил менеджер и уже на след.день предложил забрать заказ.Это очень порадовало,т.к.обычно в других интернет-магазинах заказ нужно ждать минимум 2-3 дня.Предложили доставку.Но я воспользовалась самовывозом.Долго не пришлось ждать смс оповещения.Все четко по времени!!!!Супер)))).Очень вежливые сотрудники и приятные в общении.В дальнейшем буду обращаться только к вам!!!!
Недостатков нет
Очень важно было для меня найти магазин.На здании большая вывеска и мне не пришлось тратить время и нервы ))))
Комментарии (0)
Р
Рой Иван
оценил 10.10.2016
Заказывал бутылочный домкрат в этом магазине. Хороший сервис и внимательное отношение к клиенту.
Произошло небольшое недоразумение - видимо, по причине сбоя системы произошла отмена моего заказа, по причине якобы моего отказа от него. При звонке в магазин менеджер актуализировал заказ и на следующий день его уже доставили в пункт самовывоза.
Заказывал бутылочный домкрат в этом магазине. Хороший сервис и внимательное отношение к клиенту.
Комментарии (0)
Ж
Жирнов Иван
оценил 10.10.2016
Все понравилось, оперативность и работа менеджеров, оповещение.
Покупал впервые, пока доволен!
Комментарии (0)
Г
Гольдберг Эрвин
оценил 10.10.2016
По работе агентов Яндекс Маркета никаких претензий нет. Все было замечательно. Делал много покупок. Конкретно о каждом заказе расписывать не хочу. Большое спасибо!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру