ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ц
Центр Бизнес
оценил 02.11.2016
Заказ 1610-200102-47633. Быстро. Вежливо.
Для доставки в срок - требуется контроль по телефону.
В Раменском над входом нет вывески. Несколько смущает надпись ЯндексМаркета: Магазин не размещается с 16 января 2013 года.
Комментарии (0)
М
Масюков Александр
оценил 02.11.2016
Быстрая доставка.
Не во всех магазинах есть безналичный расчет
В остальном все хорошо, поглядим как инструмент проживет.
Комментарии (0)
р
русаков александр
оценил 02.11.2016
Вежливый оператор - Кристина. Уже после оформления заказа понял, что мог бы взять модель другого (отечественного) бренда, Кристина быстро и без капризов по телефону переоформила заказ №53651. Точно в предложенный срок товар был в пункте выдачи.
Пока все отлично.
Попробую заказать что-нибудь еще.
Комментарии (0)
Zh
Zh Ser
оценил 01.11.2016
Комментарии (0)
As
Ashin Igor
оценил 01.11.2016
Комментарии (0)
Va
Vasilev Andrei
оценил 01.11.2016
Комментарии (0)
ra
rakhmanin-1
оценил 01.11.2016
Комментарии (0)
Б
Бураков Борис
оценил 01.11.2016
Отличный магазин
Видимо нет
При возникшем конфликте о проданном товаре менеджеры оперативно связались со мной по телефону и положительно разрулили итуацию.
Комментарии (0)
д
джокер Дмитрий
оценил 01.11.2016
Оперативно. Заказал вечером в субботу, в воскресенье в 11 заказ был готов, забрать смог только в понедельник, днем перед этим позвонили и напомнили:)
Недостатков не выявил:)
Спасибо за оперативность:)
Комментарии (0)
Л
Лещенко Дмитрий
оценил 01.11.2016
Большой выбор товаров, наличие пункта выдачи в моём городе, соглашаются продавать товары по более низкой цене конкурентов.
Если товара нет в наличии, ожидание составит до недели.
Большой выбор товаров, наличие пункта выдачи в моём городе, соглашаются продавать товары по более низкой цене конкурентов.
Комментарии (0)
NN
NN123456
оценил 31.10.2016
Комментарии (0)
sh
shulz dimi
оценил 31.10.2016
Комментарии (0)
ki
kiberenot
оценил 31.10.2016
Комментарии (0)
Ko
Koshtanov Konstantin
оценил 31.10.2016
Комментарии (0)
Д
Дикушин Лев
оценил 31.10.2016
По совету друга решил заказать шуруповёрт , первый раз в этом магазине . Весьма оперативно , в субботу вечером заказал , в воскресенье (!) созвонились , в понедельник забрал .
Распаковали без меня .
Немного напрягло что пришлось самому на сайте производителя регистрировать инструмент для получения дополнительной гарантии , хотя возможно это и к лучшему ..
Комментарии (0)
С
Созонов Сергей
оценил 31.10.2016
Быстрота и удобство
Недостатков не обнаружил
Мой заказ № 1610-200202-47930 прибыл точно в оговоренный срок, полностью соответствует описанию. Как менеджер так и продавец магазина были вежливы и грамотны. Впервые покупал на этом сайте, теперь буду пользоваться чаще!
Комментарии (0)
Д
Дубовицкая Елена
оценил 31.10.2016
Меня приятно удивили цены. Оптимальные. Быстрая доставка в пункты самовывоза. Удобная форма оплаты (наличная, безналичная).
Недостатков нет.
Самые позитивные впечатления. Вежливый персонал. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2016
Досадно что касса в магазине не приняла карту банка. Пришлось ехать искать банкомат за наличкой.
Менеджеры четко сработали, заказ подготовлен полностью и вовремя. Приятно что в пункте выдачи чисто как в аптеке, хотя инструмент -товар специфический.
Комментарии (0)
Д
Дедов Сергей
оценил 31.10.2016
Качество обслуживания, качество товара. Компетентность персонала. Правильный порядок оформления заказа. Преемственность клиенту.
В динамике уменьшение ассортимента. Рост цен.
Качество обслуживания, качество товара. Компетентность персонала. Правильный порядок оформления заказа. Преемственность клиенту.
Комментарии (0)
ĸ
ĸ
оценил 30.10.2016
Комментарии (0)
Д
Дёмин Андрей
оценил 30.10.2016
Оперативность,
Нет
Заказ набор инструментов Набор инструмента для автомобиля Ombra OMT131S, в тот же день связался менеджер, оговорили детали заказа и доставки. Порадовало возможность использовать при оплате бонусы Спасибо от Сбера. На следующий день, несмотря на выходные, курьер заблаговременно отзвонился и в точно указанное им самим время, доставил заказ. Качеством товара также доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2016
Все супер вежливые! Оперативная доставка!
Не обнаружил.
Отличный магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 30.10.2016
Без обмана, товар в наличии, с горантией на товар все в порядке. При получении товара, консультант сам достал из коробки инструмент, продемонстрировал работу.
Нет
Приятно, что статус исполнения заказа присылается смс-кой.
Комментарии (0)
Н
Новиков Дмитрий
оценил 30.10.2016
Заказал товар прямо из дома, без лишней суеты. Утром перезвонили для подтверждения заказа. И через пару дней получил в пункте выдачи без всяких очередей - удобно !
Не замечено.
Сайт магазина всегда в закладках браузера для удобства заказов.
Комментарии (0)
Т
Танцева Наталья
оценил 30.10.2016
Оперативный ответ менеджера (г. Н. Новгород), помощь в оформлении и профессиональная консультация
Нет
Пароочиститель Karcher SC 2 1.512-000, доставлен и получен в срок. Очень удобно оформлено получение при самовывозе на другого человека. Прописала при заказе его данные и все готово. Спасибо!
Комментарии (0)
к
ковязин алексей
оценил 30.10.2016
хороший ассортимент, удобный интерфейс на сайте
немного долго доставляют до точки самовывоза
Нужен был довольно редкий гаечный ключ. Ключ быстро нашёлся с помощью удобного поиска на сайте магазина. Через час перезвонили, подтвердили доставку через 7 дней в магазин Екатеринбурга. Доставка немного долговато, но ходовой товар, как я посмотрел, есть в наличии. В назначенный день товар забрал, в целом всем доволен, буду обращаться по мере необходимости ещё.
Комментарии (0)
Fi
Fics Konstantin
оценил 29.10.2016
Комментарии (0)
В
Василий Иванов
оценил 29.10.2016
Доступные цены, большой выбор, наличие отзывов о товаре, что помогает при выборе, актуальные цены, удобный самовывоз, консультация продавцов в точке выдачи товара.
Для себя не выявил.
Первый раз заказывал в этом магазине товары для ремонта. Всё понравилось! Особенно бонус на 500 рублей скидки при покупке товара стоимостью свыше 7000 рублей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2016
Быстрая доставка до пункта самовывоза, качественные инструменты, цены адекватные
нет
нет
Комментарии (0)
Ш
Шишкина Элла
оценил 29.10.2016
Достаточно быстрая доставка, сразу после заказа прозвонили с подтверждением, обо всех движениях приходили смс и письма на почту, низкие цены, товар был упакован в красивый пакет.
Один магазин на весь город, мне очень далеко добираться на другой конец.
Хотелось бы, чтобы открылось еще несколько магазинов в разных частях города.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру