ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Г
Герасимова Татьяна
оценил 17.10.2016
Отличный магазин, доставка быстрая)
Нет
Отличный магазин, все понравилось
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2016
Все качествнно и в срок! Очень вежливые сотрудники!
Спасибо!
Комментарии (0)
О
Овчинникова Светлана
оценил 16.10.2016
Оперативность,ассортимент
Не обнаружила
В субботу сделала заказ, через под часа уже перезвонил менеджер и сказал что завтра можете забрать товар.оперативная,слаженная работа сотрудников магазина.все организованно.удобно что работают в выходные лет..рекомендую.
Комментарии (0)
в
валдаев вадим
оценил 16.10.2016
Заказал инструмент на сайте. Сразу перезвонил менеджер, все уточнил. Доставка заказа точно в срок.
все понравилось
хороший магазин
Комментарии (0)
М
Муравьёв Олег
оценил 16.10.2016
Быстро.В срок который и был указан на сайте . Приемлемые цены . Вежливые менеджеры .
Нет .
Заказывал поздно вечером на сайте , уже с утра позвонил менеджер и уточнил заказ , на следующий день получил свой заказ как и было указано , всё в сроки указанные на сайте . Всё понравилось .
Комментарии (0)
Р
Романов Сергей
оценил 16.10.2016
Оперативность+компетентность менеджеров готовых обьяснить именно как Вам будет понятно то что вы спрашиваете.Тщательное отслеживание состояния заказа и оповещение покупателя что как и где он может забрать.Широкий выбор ассортимента.
нет
Приятно работать с людьми которые не только с вниманием относятся к твоим проблемам-но и грамотно и не навязчего помогают их решить.Огромная благодарность менеджерам на выдаче за терпение и внимание.Спасибо-будем работать вместе!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2016
Ассортимент
Качество обслуживания
Ассортимент
Комментарии (0)
Л
ЛАЗАРЕВ ФКУ
оценил 15.10.2016
доступные цены, на некоторые товары выгоднее чем у конкурентов.
в пункте самовывоза на выдаче один человек, передо мной мужчина покупал кучу мелочей(сверла, винтики-шпунтики) и пока продавец все нашел прошло 15-20 мин.
думаю буду еще покупать.
Комментарии (0)
Т
Тутаев Митя
оценил 15.10.2016
Оперативность вежливость удобная доставка
пока нет
Оперативность вежливость удобная доставка
Комментарии (0)
mi
mister.dimonP
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
Al
Alexander Sharkov
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
no
nobodyyyy
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
а
анна анна
оценил 14.10.2016
Быстрое реагирование на проблему
Есть, но все поправимо
Быстрое реагирование на проблему
Комментарии (0)
С
Сипина Ирина
оценил 14.10.2016
Качество, сервис, цена, удобство
Не выявила
Сегодня утром сделала заказ в интернет-магазине инструментов. В обед уже забрала его на пункте выдачи. Сама процедура выдачи заказа прошла очень быстро. Сотрудник вежливый и все упаковал в фирменный пакет. Передо мной мужчина приобретал инструмент, ему все продемонстрировали в действии и рассказали про гарантию. Рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
А
Абдуллаев Тимур
оценил 14.10.2016
Ассортимент, наличие скидок, быстрый ответ оператора
навязывание доставки и товаров по скидкам
в целом сервис магазина устраивает на все 5
Комментарии (0)
А
Андреева Виктория
оценил 14.10.2016
Простота забора товара, менеджер помог осмотреть товар, также предложил салфетки когда руки испачкал. Пока все нормально
пока не увидел
Простота забора товара, менеджер помог осмотреть товар, также предложил салфетки когда руки испачкал. Пока все нормально
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2016
Удобное расположение,быстрое оформление
Нет
Все понравилось,быстро оформили заказ,через день забрал. Вежливые менеджеры.хороший выбор инструментов
Комментарии (0)
Л
Леонов Игорь
оценил 14.10.2016
Пока не заметил.
Спасибо.
Комментарии (0)
Ж
Жадан Андрей
оценил 14.10.2016
Хороший магазин, много инструмента, цены реальные, доставили товар даже раньше чем обговаривалось по телефону. Пункты выдачи в доступных местах. Обслуживание стандартное, каким и должно быть. Все объяснили и рассказали.
Не заметил
Магазин реальный, а не подстава, которых развелось полно.
Комментарии (0)
М
Менюк Петр
оценил 14.10.2016
Привезли раньше чем стояло в заказе, обращаюсь уже не первый раз, и остаюсь довольным
Со смартфона не очень удобно пользоваться поиском
Много чего есть в наличии, а чего нет привозят в краткие сроки
Комментарии (0)
В
Великов Александр
оценил 14.10.2016
Асортимент
Нет
Все понравилось
Комментарии (0)
И
Игнатенко Анатолий
оценил 14.10.2016
Большой выбор товаров! Быстрая доставка!
Иногда цены на некоторые позиции бывают выше чем у конкурентов.
Первые покупки совершал на сайте ВсеИнструменты.ру ещё несколько лет назад, когда не было пункта выдачи товаров в Краснодаре. Доставка ТК. Сейчас же вообще удобно стало совершать покупки. Персонал всегда вежлив. Цены приемлемые. Скорость обработки заказа быстрая. Заказывал несколько раз, и крупногабаритные станки, и небольшого размера расходники к ним, и ручной инструмент. Всегда оставался доволен.
Комментарии (0)
Г
Гончаров Антон
оценил 14.10.2016
Общение персонала при подтверждении. Быстрое подтверждение.
предложили сопутствующий товар, который и так был в комплекте с товаром. Получается, пришлось купить ненужную розетку за 394 рубля!!!
Общение персонала при подтверждении. Быстрое подтверждение.
Комментарии (0)
Iv
Ivicu
оценил 13.10.2016
Комментарии (0)
Do
Dotsenko Aleksnder
оценил 13.10.2016
Комментарии (0)
ro
rostemp
оценил 13.10.2016
Комментарии (0)
ma
maria237
оценил 13.10.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2016
Большой выбор товаров.
Очень сильно подкачала доставка. Товар привезли только на 5-й день от первоначально назначенной даты.
Большой выбор товаров.
Комментарии (0)
В
Виктор Фролов
оценил 13.10.2016
Отличный магазин. Быстрый и удобный заказ товара. С доставкой тоже нет проблем.
Недостатков не обнаружил.
Отличный магазин. Быстрый и удобный заказ товара. С доставкой тоже нет проблем.
Комментарии (0)
Д
Демидова Наталья
оценил 13.10.2016
Отличное, внимательное обслуживание, как со стороны операторов так и со стороны ребят в пункте выдачи товара.
Отсутствуют
Всем советую обращаться. Делали очень дорогую покупку и не пожалели. Товар в целости и сохранности, о доставке предупредили, о гарантиях рассказали и еще и загрузить в машину помогли. Молодцы!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру