Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
А
Аноним
оценил 05.04.2010
Не понравилось отношение к клиенту. Всем пофиг, половина обещаний перезвонить не выполлняется. Заказывали ноутбук ACER. Выписывали (не могли его выслать по электронной почте) счет 2 дня, потом искали оплату еще 4 дня. И так и не смогли доставить в 4ех дневный срок. После чего уже с 16 марта типа возвращают деньги. И все никак у них не получается, постоянные 'технические сбои' :( Именно такая формулировка, если звонить операторам на 8-800, менеджеры так же отказываются разговаривать, причем оператор так и говорит, что менеджер не будет со мной разговаривать. Не советую ничего у них покупать. ЗЫ чтобы не показалось это наговором, номер заказа 170520, в заказе есть мои координаты для связи.
Комментарии (0)
de
dengdn
оценил 04.04.2010
в принципе магазан нормальный - дистрибьюторы Nokia, что и позволилло сделать мизерной цену на смартфон 6650 Fold (5990р.) - меценатство! :) Логистика хромает - курьерам пришлось ездить ко мне трижды - в первый раз попросил изменить цену (пока ждал доставку цена упала на 1000р.) и проверить чек у курьера - оказался 'старым', на следующий день привезли красный вместо черного. ну а третий раз оказался удачным! :) В елом это мелочи жизни. телефон работает отлично, поэтому магазин рекомендую. Номер третьего заказа 211869
Комментарии (0)
з
заг марат
оценил 04.04.2010
скажу просто ПОВЕЗЛО. но не сразу. сначала попросили подождать 9 дней, ещё 3, ещё чуть чуть. прошло 17 дней... и о чудо фотоаппарат приехал издалека, с далекого предалекого склада.(как вариант: может его собирали всё это время).новенький упакованный, менеджер при мне открыл, проверили - фунционирует. да ещё + за время пути следования цена упала ещё на 400 рулей. сэкономил 1500.
Комментарии (0)
Po
Portnov Aleksei
оценил 03.04.2010
Заказывал телефон в подарок. Быстро перезвонил оператор, подвердил заказ и уточнил время доставки. Немного не понравилось, что оператор говорил 'по бумажке' и слишком активно предлагал купить дополнительную деталь - защитную пленку для экрана (хотя по факту пленка все-таки пригодилась). На следующий день заказ привезли прямо с утра - ждать не пришлось. Теперь жена с новым телефоном :) В целом магазином доволен.
Комментарии (0)
О
Оганезова Елена
оценил 03.04.2010
В целом магазином довольна. Единственный момент - неправильно по телефону сосчитали какому количеству рублей соответствует сумма балов на карточке. В итоге курьер пришёл с суммой заказа несколько превышающей ожидаемую мной. А так всё доставлено во время, на следующий день, очень вежливый молодой человек. Спасибо!
Комментарии (0)
С
Сурков Александр
оценил 02.04.2010
Плохой магазин,сделал заказ за день до доставки,в этот же день несколько раз перезванивали на мобильный и на домашниий проверяли.Утром следующего дня опять перезвонили сказали что не могут доставить товар,и что если я хочу получить свой заказ то могу встретиться с курьером в одном из магазинов 'СВЯЗНОГО'.Вопрос,что это за интернет магазин который не выполняет свои обязательства?
Комментарии (0)
Г
ГрузовикЪ ООО
оценил 02.04.2010
Заказал. Быстро со мной связались-подвердили и уточнили заказ. Быстро привезли. Супер! Спасибо!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.04.2010
Заказал телефон LG KP 500, заказ делал рано утром, перед тем как идти на работу. Оператор позвонила в раоне 11 дня и сообщила что доставка будет с 14 до 18. Адрес был указан рабочий,а так как рабочий день до 17.00, попросил чтобы курьер перезвонил. Но в этот день заказ получить так и не удалось. После моего звонка в магазин уже в 18.05, курьер перезвонил и сказал что какие-то проблемы с бумагами... И это после часа ожидания его в пустом офисе. Попросил перенести доставку на следующий день, на более раннее время. Доставили, аппарат понравился, но в комплекте не оказалось флешки - которая была указана на сайте. Оставил претензию оператарам магазина. Ответа пока не последовало.
Комментарии (0)
У
Ульянов Алексей
оценил 01.04.2010
да магазин ужасный купить что-то через нет большая проблема!!!хотели купить sony H10 нам 3 дня мозги пудрили делали два заказа на обоих обещали быстро доставить говорили в наличии 2шт. а позже звонят и говорят что товара нет или он с дефектом!короче развод не умеют в россии норм работать через нет!!!
Комментарии (0)
М
Михайлова Марина
оценил 01.04.2010
Заказывали телефон LG gb220 (красный) еще 26 марта, сказали что срок доставки 2-3 дня и что 29 позвонят точно будет. Никто не позвонил, звоним сами...говорят будет точно 30. Опять никто не звонит, звоним сами и тоже самое говорят будет точно завтра. И так уже четвертый день!!!!! Ну сколько же можно? Хоть бы точно сказали когда привезут, а то вообще непонятно что с телефоном. Номер заказа 206891. С предыдущим заказом было еще круче. Заказали синий, а привезли черный. Что за сервис такой? Больше не буду ничего заказывать в Вашем магазине!
Комментарии (0)
П
Перминов Вадим
оценил 01.04.2010
Связной сработал плохо: 2 дня мурыжили с доставкой и, в конце концов прислали сообщение, что товара нет на складе. Советую обращаться в другие интернет-магазины.
Комментарии (0)
И
Ильин Михаил
оценил 31.03.2010
Решил заказать в магазине фотоаппарат, заказ приняли и сказали, что доставят через 5 дней. Потом подтвердили звонком, что доставка будет вовремя. Сегодня, через три дня сказали - заказ не может быть выполнен, потому что вся партия фотоаппаратов - брак (это даже смешно). Остался очень недоволен. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине.
Комментарии (0)
Di
Dir Dir
оценил 30.03.2010
Хороший магазин заказал телефон доставили бесплатно в течение дня.
Комментарии (0)
Б
Бардин Андрей
оценил 30.03.2010
Брал телефон, перезвонили быстро, оператор женщина четко и грамотно рассказала все моменты связанные с заказом, доставкой, я даже удивился такому четкой и подробной работе оператора, ибо в других магазинах часто жуют непонятно что себе под нос :) с доставкой тоже все прошло отлично, курьер прибыл ровно в обещаное время. Молодцы! Осталось еще при таких ценах и ассортимент расширить, цены бы Вам небыло. Ждем у Вас в магазине появления комплектующих к компьютерам :) Спасибо за работу!
Комментарии (0)
sn
snm182
оценил 30.03.2010
Магазином довольна, обслуживание хорошее, товар привезли во время, покупала моб. телефон...
Комментарии (0)
Za
Zamzhitskiy Oleg
оценил 29.03.2010
Хороший магазин. После заказа телефона (nokia 5230) довольно оперативно перезвонили и на следующий день (в субботу) всё привезли. На почту приходили извещения по всем стадиям, в том числе и о завершении заказа, т.е. клиента не бросают, что приятно :) При отличных ценах на телефоны удивляет завышенная цена на аксессуары (например Micro CD карточки), впрочем их можно купить в любом другом месте :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.03.2010
Мне в общем понравилось (Мск). Заказывал новый iPhone, привезли на следующий день. Цены нормальные, хороший выбор товара. Сергей
Комментарии (0)
М
Марченков Игорь
оценил 28.03.2010
Покупал через них телефон. Быстро отзвонились, и доставили в нормальный срок. Претензий пока нет. На сайте указана возможность доставки в ближайший пункт Связной, попробовали заказать у них телевизор. Этот вид доставки не работает. Очень жаль. Пойдем в другой магазин.
Комментарии (0)
Д
Дергачев Олег
оценил 27.03.2010
Хотел приобрести модем СкайЛинк,подходящей модели не оказалось,Мне предложили приобрести сим карту СкайЛинк тариф ТУРБО,якобы она работает с модемом СВЯЗНОЙ который я приобрел ранее,оказалось не работает,выбросил деньги,в магазине сказали что за симку деньги не венут,ВОТ ТОАКАЯ ПЕТРУШКА. ПРОСЬБА-проверяйте работников на КОМПЕТЕНТНОСТЬ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2010
Сделал заказа фотоаппарата в интернет-магазине «Связной» 23 марта 2010 года №203491. Девайс предполагался в качестве подарка на день рождение. Заказ сделал заранее, с доставкой 27 марта 2010 года. При первом общении с менеджером проблем никаких не возникло: фотоаппарат был в наличие, заказал ещё карту памяти к нему, доставку назначил на первую половину дня. В будний день доставку не мог назначить, т.к. работаю и учусь. В субботу, 27 марта 2010, встал пораньше, чтобы приготовить деньги, паспорт и не быть с заспанной физиономией. В 9:24 поступил звонок от менеджера, который сообщил, что данного аппарата нет в наличие. Странно как-то получается, 23 марта был, хоть завтра забирайте, а 27 уже нет… Хотел там купить сотовый телефон и плазменный телевизор. Теперь не хочу связываться с этим магазином ни в интернете, ни с обычными офисами по Москве!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2010
Абсолютно не квалифицированный сотрудник. На просьбы разъяснить как себя вести в процессе возврата телефона, на любезное общение и просьбу комментировать свои действия, на просьбу ответить сколько времени займет процедура возврата - отвечает очень грубо, неучтиво. При этом при оформлении документов по отправке телефона на экспертизу, допускала кучу ошибок. Из-за этого в магазине пришлось провести около 5 часов и это с учетом того что я на 8 месяце беременности.
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Оксана
оценил 26.03.2010
В общем магазином довольна. Вежливые сотрудники. Пришлось самой трижды звонить, чтобы узнать состояние заказа и долго, долго слушать музыку, пока менеджер уточнял информацию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2010
Привезли телефон не на следующий день, а через день.В этот день была почему-то только срочная доставка за деньги. При просьбе к курьеру проверить телефон и помочь вставить сим карту она ответила дословно:Я НЕ ИЗ 'СВЯЗНОГО' И МНЕ ВСЕ РАВНО. В итоге я сказала: не проверите и не вставите сим карту - ДО СВИДАНИЯ. Эти слова оказались решающими и курьер все сделала и даже стала мило улыбаться. Правда более не сказала ни слова. Теперь поеду в 'Связной' настраивать телефон и покупать карту памяти. Если бы знала, что все будет ТАК, то сразу бы съездила в магазин. Подарили скидочную карту, но... не увязочка будет действовать через 2-е недели. Это нормально???? В других магазинах подарили карту и он действует сразу, а здесь жди. Это не правильно. Всего хорошего.
Комментарии (0)
А
Ардынцев Александр
оценил 26.03.2010
Заказал вчера телефон RoverPC X8, на сайте написано в наличии. Доставку перенесли на сегодня так как было поздно. Доставка была назначена с 10 до 14 часов. В итоге перезвонил сам в 13:55 и мне сообщили что товара нет в наличии! ОТЛИЧНО! Я ждал курьера до последнего, а тут такой СЮРПРАЙЗ! На почте обнаружил письмо отправленное в 8:51 о том, что товара в наличии нет. Спрашивается: а позвонить было слабо? Опоздал изза отсутствия звонка по назначенным делам! Связному большое спасибо. Ставлю 3 потому что в прошлые разы все было ок.
Комментарии (0)
З
Зайцев Вадим
оценил 26.03.2010
Мой номер заказа 201395 на сотовый телефон в салоне СВЯЗНОЙ на Шипиловской улице. Заказ сделан 21.03.2010. Дата доставки - 24.03.2010. Заказ не доставлен ни 24.03.2010, ни 25.03.2010. Информации о доставке НЕТ. Никто не позвонил. А ведь нормальный алгоритм работы: заказ пришел - звонок абоненту 'забирайте Ваш заказ', заказ задерживается - звонок абоненту с извинениями и доведением информации по новой дате.Разбираюсь сам. Менеджер в онлайне дает мне сотовый телефон салона - звоните сами и выясняйте пришел Ваш заказ или нет и отсылает на дату 27.03.2010! Целую неделю нельзя доставить заказ со склада в салон!!! Остается только удивляться несоответствию имени магазина и качеству обслуживания!!
Комментарии (0)
В
Вдовин Михаил
оценил 26.03.2010
довелось мне заказать в Связном телефон,заказ был сдел с их торговой точки,при мне девушка через интернет заказала мобильник SE Vivaz,в магазине мне сказали,что доставят телефон в течении 2-х рабочих дней, было это 20 марта,со мной связался их менеджер,в тот же день,и сказал мне номер заказа №200405 и сообщил,что в течении недели привезут, вот уже дело подходит к середине,решил сам позвонить в среду уточнить сказали,что точно доставят 26 числа,звоню еще раз 25-го числа,теперь доставка перенеслась на 27, у меня такое ощущение что у них просто нет этого телефона,я работаю в службе доставки и уверяю,если бы телефон был,то он уже успел бы всю Россию объехать вдоль и поперек!!! заказ жду,если завтра его не будет,закажу в другом магазине.
Комментарии (0)
Л
Лелет Женя
оценил 25.03.2010
Купил в интернет-магазине (в связном) nokia 5530 xpressmusic заказ №202915. Всё замечательно. Привезли быстро. В полной комплектации. Одно но: при покупке не заметил что на экране есть маленькая темная полоска в углу (именно на экране). Не страшно, но давольно так и не приятно. На следующий день отдал телефон в гарантийный ремонт. Сказали ждать 5 дней, но мы же все знаем, что это не 5,а как минимум 50 дней, а если еще и скажут что это не гарантийный случай и что его повредил я будет вообще просто замечательно. В принципе, цена в интернет-магазине самая дешёвая ... а косяк с которым мне привезли телефон я сам сразу не доглядел. Будте внимательны.
Комментарии (0)
П
Пупкин Вася
оценил 25.03.2010
Заказал телефон в начале февраля (примерно 6 числа), обещали привезти к 14, в назначенное время не получив звонка сам перезвонил туда (хорошо номер бесплатный), и узнал что ждать еще неделю, в этот же день (т.е. 14 февраля) заказал в другом магазине, привезли через 4 дня (еще и на 3 килорубля дешевле). А связной все вез и вез мне телефон, в то время как я уже купил его в другом магазине, я даже и забыл уже, но мне позвонили под конец месяца, в итоге я отказал. Конечно возможно что телефона не было в Москве, и везли его из Кореи, но скорее всего Связной просто ждал побольше заказов чтоб не гнать пустую машину, а я должен был ждать…ждать.. ждать… Но магазин хороший, персонал вежливый, а врут везде, так что обычный магазин, ничего плохого.
Комментарии (0)
К
Кирилл Кирилл
оценил 24.03.2010
16 февраля заказал ноутбук lenovo y650, обещали привезти до 2 марта, 20 февраля позвонил уточнить число доставки, девушка ответила: 'Мы Вам его уже отправили через недельку можете забирать'. 25 февраля, звонит оператор: 'Мы Вам сможем привезти ноутбук в 20 числах марта', 24 марта, позвонила девушка сказала, что привезут до 18 апреля. 2 месяца ожидания, вместо обещанных 0 дней. Что за неуважение к клиентам??? Если пообещали привезти до 2 марта, будьте добры выполнить. Я думаю как бы 18 апреля не позвонили и не сказали подождать еще месяц. Прошло почти 2 месяца с даты оформления заказа, ноутбука нет, когда привезут тоже неизвестно. Такого отношения к своим клиентам нет ни в одном магазине!!!
Комментарии (0)
Е
Евсеев Александр
оценил 24.03.2010
Заказывал себе ноутбук Samsung N110. Доставить обещали на следующий день с 12 до 7 вечера. В 4 часа ночи пришло сообщение что товара нет в наличии. заказ ? 202086 А я уже перекроил свой рабочий график что бы быть дома, а если бы я не посмотрел утром электронку, то так бы и прождал до ночи вашего курьера. Если уж отменяете заказ день в день, то хотя бы перезвоните. Сильно огорчен этим фактом. Т.К. ноут был нужен срочно, а наиболее выгодная цена была только у них связался с их оператором и заказал другую модель самовывозом в этот же день из Перово. Когда забирал ноут, на месте посмотрели отклоненный заказ - там оператор накосячил, выписал несуществующий товар. Очень приветливая и услужливая девушка у них на выдаче, что немного улучшило впечатление о магазине. В общем в очередной раз убеждаюсь, что если что-то хочешь сделать хорошо, то сделай сам, это я о самовывозе. ,)
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной