Связной

Вообще приличный магазин с неплохим ассортиментом. Но вот в чем проблема: Я решил купить alcatel OT-800 после снижения цены на него до 3190 позвонил на гор. линию мне сказали , что всё правильно и я не в чем не ошибся. Заказал в свой салон.Стучать конкретно я не буду из принципа.Мой товар поставили на ветрину и за другую цену в размере 3490 это раз немного был поцарапан дисплей, это два.

Заказывал LG GS290 Cookie Fresh. Самая низкая цена. Все отлично! Вежливое и внимательное обслуживание. Единственное - курьер часа на два опоздал. Но в целом впечатления положительные.

Около двух недель назад был оформлен заказ на Nokia 5530 Xpressmusic Illuvial Pink. Оператор утверждал, что товар в наличии и через 4 дня его доставит курьер, но спустя 3 дня после оформления заказа постуил звонок на телефон с уведомлением, что данного телефона нет в наличии. Был изменен заказ на Nokia 5530 Xpressmusic Blue on White, товар необходимо было ждать так же в течение 4х дней в промежутке времени от 12ч до 21ч. И вот спустя 4 дня после заказа телефона я так и не дождался. В общем, магазином очень не доволен(

Да емое чтож такое и меня тоже прокатили №345929 , уже 2 раза перенес на следующий день, если завтра так и не привезут закажу в другом, надоело ждать...

Заказывала дорогой телефон, который сломался при курьере и в руках курьера. Курьер деньги не отдал. Убежал. Заказ от 11 августа. В гарантийном обслуживании отказано в сервиса по причине того, что продукт не сертифицирован в нашей стране. Доверия больше нет. Ничего больше никогда не куплю. С шарлотанами связываться себе дороже.

Операторы вежливые, складывается ощущение высокого сервиса. Но на этом все заканчивается. Когда Вы получите заказанный товар, одному богу известно и таинственной курьерской службе. Сама не обращусь в 'связной' и другим не советую.

Заказал 20 августа 2010 года нетбук Aser 1410. Оператор, принимавший заказ, сообщил, что срок доставки - 25 августа, поздравил с удачным выбором и сообщил, что я получаю в подарок также сумку для нетбука. Радость от предстоящей покупки продлилась до 25 августа, когда позвонили из интернет-магазина и сообщили, что доставка откладывается до 27 числа. А 27 августа 'господа ' из данной компании сообщили, что произошел технический сбой и надо подождать еще 12 дней. И все-бы ничего, только заказывал я данный нетбук в подарок сыну на день рожденья. Вот такой-вот сюрприз нам подарили... Но это еще не конец истории. 27 августа после предложения подождать 12 дней я отказался от заказа. 28 августа (или 29) мне позвонили из 'Связного' и поинтересовались - не передумал ли я купить у них нетбук. Я объяснил, что уже отказался от заказа и мало того нетбук приобрел совершенно в другом месте. Но дальше еще интересней - 1 сентября в 20:38 по Москве мне позвонили и поинтересовались - готов ли я принять заказ. Комментировать не могу....

Видать правду пишут в отзывах о том что с доставкой у компании большие проблемы. Я точно также 31.08.10г. сделал заказ №344790 специально под день рождение моей любимой супруги, мне милый женский голос обещал привезти его в тот же день с 18.00 до 20.00, но в 19.00 (примерно) позвонил сотрудник отвечающий за доставку и предложил или отменить заказ или перенести его на 01.09.10г.(на завтра) на тоже время, я долго после этого успокаивал свою супругу объясняя ей что я не забыл о ее дне рождении, а просто меня накалоли с доставкой. Надеюсь сегодня все таки мне его привезут очень не хочется ее еще раз расстраивать.

Ув.покупатели, не обращайте внимание на предложения этой компании, сегодня 1,09,2010 года хотел приобрести в этом интернет-магазине 'самой большой сети СВЯЗНОЙ' 6 шт камер Zx1 на подарки знакомым детям - повёлся на цену у них, собравшись с мыслями и посчитав деньги - позвонил им, и о чудо - вежливый менеджер Павел (внт тел 2610) отказался мне их продать !? сославшись на их отсутствие !? но предложил пособирать их самому поездив по магазинам разбросанным по всей Москве и большое НО - по цене не как в предложении 3190 рэ а по 3490 рэ (заметьте разницу = трачу свой бензин и время + 300 рэ цена сверху - за что???) предложение на эту камеру висит в ЯМ - а при звонке выясняется что их там нету - YANDEX и директорат СВЯЗНОГО = куда Вы смотрите - если решили сделать качественный сервис то будте любезны контролируете его!!! Причина столь низкой оценки - аргументирована! Удачи в трате денег!!!

согласна с предыдущими.даже 1 звезду ставить много. это ужаснейший магазин. не доставляют товар в назначенный срок. причем мне не отзвонились, я сама потом им позвонила и выяснила, что они не могут сегодня доставить. на мой вопрос почему - не смогли дать ответ. ведь когда я звонила за пару минут до заказа они сказали что на складе 5 штук. а тут не оказалось. переключают друг на друга. дают ложную информацию. висишь на трубке без извинения 20 минут-это у них в порядке вещей. попыталась оставить претензию. попросила назвать номер. мне сказали что у них номера меняются. НУ ПУСТЬ для меня сейчас будет номер 1. все равно он к концу дня изменится!!!! как такое может быть!!!. в общем, кого там надули, нужно писать официальную претензию. выяснила куда: индекс 198013 г. СПб, Рузовская 8 Ген директору ООО 'Связной СПб' Щекотиловой Елене Владимировне.

Магазин казалось бы не плох. Если бы как всегда не подводила ДОСТАВКА! Заказал доставку 2-х телефонов Перезвонили, сказали, что все есть. Назначили день доставки и время. Жду в назначенный день. Никто не перезвонил до 17:45 !!!! Не выдержал - позвонил сам. Менеджер УЖЕ в курсе, что курьер не успевает и что одного из телефонов нет в наличии!!!! Как так???!!! На следующий день привезли одну модель. Вторую оформили по второму заказу на вечер с 18 до 21 часа. Сижу жду! Позвонил в 20:00 поинтересоваться успевает ли курьер. На что отвечают, что не имеют телефона, чтобы с ним связаться. Вот наступает время Х - 21:00 (конец доставки). Звоню и сообщаю, что курьер так и не перезвонил и не приехал. На что слышу - 'Сейчас свяжемся с курьером и уточним где он находится'!!!! Это как понимать???!!! То есть можно было ещё час назад было все узнать, что курьер не успевает или ещё что случилось и не заставлять клиента ждать?????!!!!!!!!! Отвратительный сервис!

Заказал мобильный телефон 14 августа. При заказе сообщили дату доставки - 19 августа. Потом она превратилась в 21 августа, потом в 30 августа. Сейчас вот перенесли на 2 сентября. Естественно, без гарантий, что нового переноса не будет. Заказ №325351. Подавать жалобу в отдел претензий бесполезно - девушки как попугаи повторяют одно и то же 'ваш заказ был перенесён'. Отправил им даже письмо otzyv@maxus.ru Проигнорировали. Просто совет. Если вам нужно доставить в срок и вас не устраивает бесконечный перенос сроков доставки и хамское отношение сотрудников 'Связного' - заказывайте телефон в другом месте. P. S. В итоге работа с отделом претензий увенчалась успехом - обещали 02.09 доставить во-время и больше не задерживать. И вообще теперь мой заказ на контроле у местного руководства.

29 августа заказал телефон, Нокиа Х6, подтвердили заказ быстро, уточнили время и дату доставки. И тут началось ..., везли 30.08., не привезли, позвонили в 21:15, неуспевает курьер. Потом 31.08., такая же история, сам им звонил, после чего перезвонил курьер в 21:30 и сказал что снова не успевают привезти. После этого я позвонил в Связной и сказал им ДОСВИДАНИЕ. Отвратительный магазин, терьпеть не могу вранье!

Подобрал в пятницу 20.08 телефон LG GX200, в Яндекс-маркет у Связного оказалась самая низкая цена 3090, решил сразу прогуляться до магазина, там оказалась цена 3999. Ладно вернулся домой оформил заказ + доставка 300, на субботу, переиграли на воскресенье, в воскресенье вечером позвонил, сказали что курьер не успевает. Договорились на утро понедельника с 10 до 15, после 12 звонят и говорят что телефонов сейчас нет, есть на складе, будут в среду 01.09. Блин, столько убитого времени, зачем так динамить то надо. Получается, что такой самой низкой ценой рейтинг себе поднимают. P.S. А телефон до сих пор в магазине по 3999 р., не знаю как там на складе.

Доставку переносили 3 раза, а так все нормально

Приобрела телефон. Заказ оказалось оформить легко и просто. Через салон цена телефона была почти на 1000 р. дешевле, чем через интернет-магазин. После оформления заказа со мной созвонились, договорились о времени. Однако в назначенное время курьер не подъехал. Оказалось, не поехал из-за одного заказа (но мне причину не назвали, потом уже сказал сам курьер). Менеджер звонил, извинялся и сказал, что доставка возможна только на следующий день. Пришлось немного подождать, но в целом я довольна покупкой.

Все очень понравилось! Курьер молодец, позвонил и привез товар даже раньше оговоренного времени. Качеством товара остался доволен, надеюсь что не подведет. с удовольствием при необходимости воспользуюсь вашими услугами! Спасибо!

29 августа,в воскресенье около 14 часов дня я заказал телефон Нокиа Е-52.В течение часа со мной связались,пообещав доставить телефон в то же день с 18 до 21 часа.Проживаю я в Самаре на 6-й просеке.Около 19 часов вечера,еще раз предварительно со мной связавшись,очень приятная девушка вручила мне мой телефон. Очень приятно,никаких отрицательных впечатлений.Обязательно еще обращусь в Ваш интернет-магазин.

Абсолютно недовольна. Изначально сказали что телефон есть на складе в городе, обещали доставку в тот же день, потом три раза переносили. Сначала курьер не успел, потом потому что 'телефона в городе нет, его везут из Новосибирска', потом опять телефона в городе не было. Зато когда я спросила могу ли я вместо ожидания курьера забрать его в магазине или на складе, он волшебным образом появился. Но - по более высокой цене. Всю информацию о переносах получала только после того, как звонила в магазин сама, хотя опять же при заказе обещали что если будет задержка с доставкой, то со мной свяжутся и договорятся на другой день.

Заказал телефон в интернет магазине. На сайте была обещана доставка в тот же день. Сразу оплатил кредитной картой, и только после этого мне позвонила девушка и поставила в известность о том что в этот же день доставки не случится. Потом она откладывалась еще 4 раза - под вечер звонил менеджер и говорил что 'сегодня никак не получится, давайте завтра'. Предлагали разные подарки за ожидание и т.д. Через 4 дня надоело ждать, и не смотря на то что покупка уже была оплачена, от заказа отказался.

Два раза заказывал. Ни разу не привезли вовремя. Первый заказ отменил. Вчера должен был получить второй заказ (№324190). Не привезли. Менеджер сказала, что товар ожидается и цена товара изменилась, т.е. выкупать заказанную вещь прийдется на 1000 р. дороже. Болт кладут на клиента.

Рассказываю без прикрас. Заказывал недавно телефон (товар был доступен). Оформил заказ, как обещались перезвонили быстро, все проверили, спросили дом. телефон, время, в которое мне было бы удобно получить товар, договорились, что привезут 24 августа (день заказа: 14 авг.). Первое, что смутило - это то, что на сайте срок доставки того товара, который я выбрал - 3 дня (а у меня все 10 дней получается). Но я готов был подождать, лишь бы привезли к назначенной дате. Второе, что смутило - карточка, о цене которой мне ничего не сказали (ее стоимость 10 рублей, но все равно хоть бы словом обмолвились, что не бесплатно). Мелочи жизни подумал я. На e-mail постоянно посылались письма, типа: 'товар оформлен, в ближайшее время с вами свяжется курьер'. Никто не звонил, но меня это совершенно не смущало, так как срок был оговорен. Наступило 24 августа. Сидел вечер дома в ожидании, оба телефона включены и работали. За час-полтора до 21:00 (а это крайний срок) мне приходит наглое и лживое письмо с заголовком 'Не дозвонились...'. В этом письме написали, что мне нужно бы позвонить им, так как до меня им ну никак не удалось дозвониться! Позвонил. Сказали, что товара нет (прошло 10 дней с оформления заказа!), но скоро будет. Я потребовал, чтобы товар был как можно быстрее. Пообещали привезти завтра и если они все-таки не смогут это сделать на следующий день, то сказали, что обязательно перезвонят. Следующий день я просидел дома. Ни звонка, ни курьера. Еще на следующий день (вечером) позвонили и сказали, что товара нет (!) и привезут его завтра (нет, не ко мне домой, а пока в мой город). В итоге я отказался. В результате: ничего... только время потерял. Сколько еще бы говорили 'завтра' не известно. Вот такое мое знакомство с этим интернет-магазином. Не думаю, что повторю попытку, хотя очень хотелось заказать еще товар, так как цены-то вполне разумные. Времена настали: готов потратить деньги, а они не берут... :-) Да, кстати, особенность Связного: цены иногда взлетают (~ на 1000-1500).

29.08.2010 в горках в салоне связного приобрели GPS навигатор, если честно отношение продавцов когда нибудь приведет к закрытию вообще связных, обслуживание нулевое, а если в друг не дай бох потревожить их то они ни слова не могут рассказать про тот или иной товар, пока не разберешься сам, как только решили оплатить, вот тогда и ожил продавец и яро начал впаривать, навязывать доп гарантию, аксессуары и т.п., в итоге просто отдал коробку, не предложив пакета. Просто не приятно и не понятно за что они получают з\п P.S. совет поставьте в салонах автомат, кассира и человека который будет только выдавать оплаченный товар, меньше проблем будет у Вас

Ужасный магазин!!! Я хотел купить телефон Nokia 5230, посмотрел цены в своем городе, они были около 7000рублей, решил посмотреть телефон в интернете, через Яндекс-Маркет нашел его за цену всего в 5890руб. В этот же день позвонил, и уточнил все нюансы, плюс еще заказал защитную пленку, все вместе вышло 6140. Заказ оформили быстро, сказали, что через 2дня можно приходить на торговую точку и забирать товар. Через 3дня мне позвонили из свяного и сказали, что можно забирать товар, и еще раз уточнили, что по цене 6140руб. Я сразу пошел не торговую точку, где мне сказали, что у них какие то проблемы, и не мог бы я подойти на следущий день, делать было нечего, прихожу на следущий день и мне говорят, что товар прибыл по цене 6990руб. я 'офигел' мягко говоря, стал выяснять, что случилось. Работник 'Связного' моего города, позвонил по номеру 88007000777, после чего выяснилось, что тот, кто оформлял мой заказ 'ошибся'!!! И что телефон стоит не 5890, а 6990!!! Сейчас опять зашел на Яндекс-Маркет, этот телефон уже стоит 5590руб. С этого момента никому не советую заказывать что либо в 'СВЯЗНОМ'!!!

Цены высокие... при заказе с сайта, наценяют товар на причную сумму когда приходит в регион, покупал два телефона, один работает до сих порю а другой ездил по сервиса пару месяцев...заказывал камеру Сони, там везли её аж больше месяца, за место обещанных 10 дней ( отказался от покупки) не советую покупать,что либо там, в не развитых салонах, наприм В Иркутской области

Полнейший бардак! Особенно с доставкой! Заказ 337029. Успешно приняли. Просил доставить на рабочий адрес до 18-00 (максимум до 19-00). Сам позвонил в 18-30, хотел уточнить как и что. Девушка сказала, что сейчас уточнит и мне перезвонят. Просидел на работе до 20-00, не попал на прием к врачу, никто так и не позвонил ... обидно :(

Отвратный магазин,хамство+динамо! хотели сделать ребенку подарок на день рождения в виде ноутбука,за два дня до самого дня рождения в день доставки нашего заказа мы впустую прождали курьера,нам даже не позвонили и не извинились,что не доставили, мы начали сами обзванивать инет магазин связного,нас просто конкретно продинамили,пообещав перезвонить и разобраться где же наш ноут,в итоге,я так понимаю,они там не умеют пользоваться телефонами и не умеют сами звонить.дальше была тишина,благо,что есть другие магазины и мы там уже приобрели подарок.наглость продолжилась примерно через неделю,когда специально обученная девачка позвонила уточнить насколько отлично работает инет магазин связного и насколько нам понравилось их обслуживание,думаю понятно куда она отправилась.не покупайте у них,разводилово и динамо!удивительно как еще они держатся и еще не прогорели,скорее бы уж!

Указано, что в наличии и доставка вНовосибирск бесплатно. На самом деле: в наличии нет - обман. Доставка 720руб.- второй обман. Не заслуживает доверия.

Купил телефон, оказался звук звонка очень тихий. Отказываются делать возврат. Не советую вообще что то покупать в этом магазине, хлопот не оберетесь.

Ужасный сервис(( Заказ делала через сайт, менеджер перезвонил в течение часа, обговорили дату и время доставки. В назначенный день курьер не приехал и даже не позвонили мне. Через несколько дней написала сама через форму обратной связи на сайте. Менеджер перезвонил, сообщил что мой заказ уже отправлен в мой город и будет там завтра. Несколько дней спустя получаю е-мейл, что такого товара на складе нет. При том, что на сайте он в наличии.