Плеер.ру

Продали некачественный товар - Cowon IAudio 7 - не работает аккумулятор. В сервисном центре Cowon'a я узнал, что на гарантийном талоне они не поставили печать + в графе получатель стоит не моя подпись. В сервисном центре магазине намекнули, что на экспертизе, которую нужно провести, если возвращать плеер, могут обнаружить, что я, например, утопил аппарат. Вот так =(

Хороший магазин, много раз у них покупали: фотоаппараты (в том числе и достаточно дорогие - canon 40D), наушники, плееры - нареканий пока нет. Совет - покупайте с фирменной гарантией.

На сайте и в Яндексе выложена заведомо недостоверная информаци о наличии FujiFilm FinePix S8000 fd. Прочитав на сайте, что он имеется в наличии, проверил по телефону (7.05.08 18:45), выяснилось, что фактически товара нет и неизвестно когда будет. На отсутсвующий товар выставлена самая низкая цена по Москве, есть основания полагать, что, если вдруг товар появится, цена окажется выше заявленной на данный момент.

Третья попытка написать отзыв. Отвратительное впечатление оставляет общение с менеджерами. Задаешь вопрос - следует ответ и тут же вешают трубку без всяких 'до свидания' или типичным вопросом 'что нибудь еще интересует'. Интересующий товар в наличии не оказался, я даже не успел спросить - когда он появится. К сожалению можно констатировать тот факт что клиентов у компании хоть отбавляй.

Лично у меня ужачтные впечатления от магазина Pleer.ru. Мало того, что у плеера, купленного в этом магазине через неделю выпала кнопка, в сервисном центре на первом этаже мне вообще пришлось поселится. Отношение просто хамское. При условии доплаты 2 недели на обмен без экспертизы, как выяснилось, большинство поломок не попадают под это условие. После 2-х часового ожидания в очереди в серв. центр, мне предложили отвезти мой плеер самостоятельно на экспертизу, на что получили мой категорический отказ. Через месяц мне по тел. сообщили, что пришла экспертиза плеера в мою пользу. В будний день я туда поехала, отсидев снова 2 часа в очереди, была рада узнать, что весь товар пришедший с экспертизы закрыт в кабинете у директора, а он уехал по делам,и еще чел. добавл ко всему:'Что вы хотите, сегодня понедельник, вообще тяжелый день и т д'. Сказав все что я думаю, и хлопнув дверью я ушла.Третья моя поездка, и ожидание в очереди уже 2,5 часа так же не увеньчались успехом. Пришел работник серв. центра и с радостью на лице мне сообщил, что экспертиза вовсе не в мою пользу, кнопочка выпала из-за того, что я не правильно эксплуатировала плеер. Дальнейшие мои слова я цитировать не буду, я думаю каждый догадается сам какие они были. Вот такой у меня опыт общения с этим магазином!!! Стоя третий раз в очереди в сервисный центр, нам всей очередью хотелось сказать проходящему народу за покупками: 'Если вы купите в этом магазине что либо, то в след. раз на нашем месте будете вы'. И многие из этой очереди приезжали менять товар, не по 1 разу. Не связывайтесь с этим магазином, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ, купив чуть дешевле, прокатаете кучу денег и потратите кучу времени, чтобы вернуть некачественный товар. Извиняюсь за долгий, утомительный отзыв, просто накипело!!!

Заказывал плеер iPod Touch 8Gb в этом магазине. Перезвонили через 15 минут после заказа. Несмотря на то что я выбрал срочную доставку менеджер предложил мне доставку на вечер четверга. На сайте четко написано: Срочная доставка 390 рублей, независимо от количества товаров - осуществляется в любое удобное для Вас время, в течение рабочего дня, если заказ был сделан до 12:00. Заказ был сделан в 11.15. Обманываете клиентов.

Сразу не понравилась работа менеджера, отвечающего по телефону. На конкретно поставленный вопрос ответ был очень невнятный: приведу пример - в наличии есть фотоаппарат, на который мне назвали две стоимости: 1-ая - приобретя за которую ремонт будет осуществляться только в 'серых' сервис-центрах, 2-ая - на 500 примерно рублей дороже - ремонт будет и в фирменных центрах производителя. С дополнительной наценкой смысл приобретать фотоаппарат в данном магазине теряется, это раз. А второе - как это может быть продан аппарат, который не будут брать по гарантии в родном сервис-центре. Нелогично и подозрительно.

Присмотрел Holux M1000 с microSD 512Mb и City Guide - 1953 руб. В описании товара на страничке 17 часов работы. С трудом дозвонился. НЕ...., хочешь 17 плати больше! За 1953 руб. (по словам оператора) довольствуйся меньшим временем.На вопрос разници в емкости аком-ра вообще никакого ответа не получил. НЕТ информации о емкости, есть разница в цене.

По покупке особых нареканий не обнаруживается, правда имеет место навязывание сопутствующего нужного и (не очень) дополнительного оборудования. А вот по работе 'сервиса' хуже еще не встречал! Похоже, в магазине действует отличный от российского законодательства закон 'о защите прав потребителей'! На Письменную претензию, отвечают уже полтора месяца! Отдал фотоаппарат на экспертизу, а провели платный ремонт да еще и без моего согласия! (Хотя нет, согласия спросили, но когда уже был проведен ремонт!) Позвонили предложили забрать фотоаппарат, претензию в которой требую деньги, наверное потеряли... ( дабы не быть голословным, претензию отдал 25 января, ответа до сих пор не получил, что самое интересное даже лично ездил в магазин, но ответа так и не получил)

Заказал утром товар. Три диктофончика. Надо было оплатить по безналу. Заглянул на сайт и как и предлагается написал письмо на beznal@pleer.ru. За сутки со мной так и не связался менеджер. На вторые позвонил сам, тоже утром в 9:35 провисел на телефоне 20 минут, трубку так никто и не поднял. Перезвонил уже не в тот отдел, что занимается безналом, а просто менеджеру. Занято постаянно. Оставил на сайте заявку чтобы перезвонили. Через час позвонили послушали (сказали что в этом отделе все к 10 приходят, хотя на сайте неписано что с 9 )и переключили на менеджера который сказал что заказов так мноооого (поэтому не к 9 приходят а к 10), чтобы я перезвонил через полчаса. Зачем перезванивать если есть письмо и надо просто в отве мне счет прислать? Что за пустые дозвоны и разговоры с менеджерами? Ну ладно перезвонил через 2 часа. Опять виктор (доб1223) говорит что заказов очень много и все обрабатываются в порядке очереди. Короче потраченные двое суток, ни какого движения по момему заказу я так и не увидел. Если такие занятые, то лучше не работайте и не рекламируйтесь на маркете. Вобщем голосую за исключение этого магазинчика из результатов поиска.

Магазин жульничает! Перед тем как покупать у них в офисе забронируйте товар у них по телефону, таким образом сэкономите 3,2% от стоимости! Эта НЕВАЖНАЯ :-) информация для клиентов находится в разделе 'Доставка/Покупка' самое последнее предложение. Хотя это неспасёт вас от услуги 'Ваш консультант' или 'За хорошее обслуживание', странно что это определяет сам продавец, не спросив покупателя!!! Видимо магазину удобно отвечать здесь чем внести изменения на сайте по поводу 3,2%!!!

Отвратительный магазин. Особенно служба доставки. Четыре дня ждала, пока доставять фотоаппарат, и в конечном итоге отменила заказ, потому что на четвертый день в 13.30 дня мне было сказано, что курьер только подъезжает к магазину, потому что он проспал!!!!!! Сонное царство - а не курьерская служба!!!

позвонил на днях, заказал Casio EX z77 - сказали только через 2 дня, срочнодоставки, даже за 390 нет. приехал в магазин, достали фотик, оказалось, что в магазине, где по уверению продавца все поставки официальные, в коробке не было аннотации на русском. меню тоже не русифицировано. согласился посмотреть z65 - разряжен аккумулятор, подождал минут 20, пока зарядится - безуспешно, не зарядился.девушка-продавец (Наталья) посоветовала :'у нас Casio все с разряженными акк. и зачем вы Casio берете, возьмите лучше 560 Canon - качество фоток лучше потерял часа 2,5 вместе с дорогой'

Ужасный магазин, не покупайте там! :-(( Заказал в интернет-магазине 23 февраля Canon Digital IXUS 860 IS Black за 8588р, в течение суток никто не перезвонил. (Если в течение суток после оформления заказа, Вам не дозвонятся, то заказ будет автоматически аннулирован.) Заказал еще раз 26 февраля, сразу позвонил сам, чтобы поставить на свое имя резерв (иначе +3,2% к цене). Уточнил, есть ли в наличии и по такой цене. Сказали все есть. Приехал, пришлось подождать 10мин (ерунда если бы не кучка продавцов 3-4 человека, чему-то радовавшихся в монитор, не обращая внимания на людей). Обслужив покупателя передо мной, продавец решил присоединиться к просмотру чего-то интересного в мониторе(очевидно я был в плаще-невидимке). Прошло еще 5 минут. Освободился другой продавец,я к нему. Увидев заказ, он сказал, что если фотик сломается, то ждать гарантийного ремонта буду 4 месяца (гарантия авторизованного центра Canon), и предложил с гарантией Canon (на тысячу дороже). Я отказался. После чего продавец пояснил, что еще и инструкция на русском какая-то неполная. (что-то с трудом верится). В общем сказал ждать заказ надо 30 минут, на мой вопрос 'почему так долго?', ответил, что у него много заказов. Прошло 10 минут (что порадовало), принесли долгожданный фотик. При моем осмотре оказалось - битый пиксел. Попросил заменить. Продавец ушел и, вернувшись сообщил, что этот фотик - последний. Вот такой сервис. С дорогой 2,5 часа - коту под хвост.

продавцы в магазине откровенно обманывают! Пользуясь толкучкой и искусственной спешкой добавляют в распечатываемые накладные завышенную цену, что выясняется иногда лишь в кассе. Администрация в этом тоже задействована, т.к. на обращения не реагирует! Будте бдительны! А лучше - не покупайте там - не плодите жульё.

Решил сэкономить тысячу рублей и заказать в плеер.ру ipod video 60gb. Заказал. Пользовался месяц, потом отказал жесткий диск. Забрали в гарантию и не вернули. Звонил раз 20 в течение полугода. Итог - выкинутые 500 долларов.

Вот и я почувствовала себя лохом, которому пытаются продать б\у товар. Они даже не пытались доказать, что он (коммуникатор) новый, т.к. это было нереально. Очень обидно, особенно, когда очень настраиваешься на покупку((( P.S. Продавцы, будьте добросовестны!!!

Работают четко, что радует.. Но попытке на всем накрутить дополнительные проценты, испортили впечатления о магазине. Больше им пользоваться не буду.

Вы знаете, я почитал значительную часть отзывов на сайте market.yandex о магазине plee.ru, осадок остался невероятный. Лучше бы я не читал. 1. Со своей стороны скажу, однажды хотел купить наушники SONY MDR-EX 71 вкладыши, но продавец (или менеджер, как вы их называете) предложил мне другую модель (Xhitech XH-E1041), гарантируя лучшее качество за ту же цену. Я согласился. Могу сказать, что наушники действительно оказались лучше, но через месяц пользования перестал работать левый наушник, а в правом упала громкость на половину. Хотел обменять, но так как не ожидал такой 'подставы' чек не сохранил и конечно мне никто ничего менять не стал. Как следствие такая оценка для «Качество товара». Дальше, ..... =========== Яндекс не принял от меня большой отзыв (всего 6 пунктов) поэтому решил выложить его здесь: http://tkoupaev.narod.ru/

Купил вспышку Metz, не посмотрел, что нет описания на русском. Позвонил, попросил найти описание на русском. Мне ответили, что необходимо писать на почту спец. менеджеру. Написал, ответа ноль. Ругался потом в письмах. Тот же результат. Так и не ответили. Мой друг хотел купить камеру за 105 000 рублей, отказался из-за отсутствия инструкций. Купил в другом магазине. Потом нашел сам инструкцию в инете за 20 минут. Помещение мрачноватое, душно. 2.4% 'добавки' необходимо помещать рядом с ценой. Это будет честно. Вообще репутация магазина стоит дороже 2.4%. Желание ехать туда все меньше. А после прочтения отзывов десять раз подумаю.

Купил сегодня фотик. Цены в инете и у них в магазине на терминале отличаются в бОльшую сторону, в моем случае это было ~250руб.(потом понял, что надо было заказывать заранее), плюс еще 1% за обслуживание (это по ходу за тестирование перед покупкой). Немного непонятно конечно, в других магазинах за это не берут ни копейки. 3 раза настойчиво предлагали взять карту памяти, хотя я сразу ответил нет :) Зато дали поюзать, правда аккумулятор был на исходе, но на пару-тройку минут хватило. Рядом у других покупателей фот даже не включился, мне наверно повезло ,) Комплект полный, гарантия, печати, описалово на русском и т.д. Защитной пленки на экране не было, но вроде не царапанный. В накладной забыли написать серийник, возможно из-за того, что за прилавком был продавец-стажер.

На сайте написано 'Внимание: Весь товар сертифицирован!'. Нужен был Nikkor AF-S DX 18-200 mm, звонил менеджеру - уточнял, про РСТ, делал резерв. А приехал, товар левый - гарантия местная, да еще какой-то 1% за обслуживание.

Заказ сделал в 14.00, сумма заказа около 3500 руб, заказал срочную доставку, сам звонил через 20 минут и через час насчет заказа. Менеджеры не готовы были общаться. Перезвонили через через 1,5 часа после заказа и сказали что привезут все послезавтра. Ребят - это детский сад или интернет магазин, набирайте больше курьеров, это Ваши же деньги. Уберите вообще с сайта строчку о срочной доставке. Все бы ничего, но товар хотел именно сегодня, и уже похоже не успею заказать в другом месте :((

Не попадайтесь на развод с услугой 2 недели на обмен! Приехла сдавать товар в течение 2 недель с момента покупки - сказали возврат денег не делаем, только меняем. хотя при продаже товара мне впарили эту услугу именно как 2 недели на возврат или обмен без заключения от сервис центра.

Отказались доставлять штатив под предлогом того, что он слишком тяжелый и курьер не повезет, потому что 'у него же не один ваш заказ'. Ну да килограма три. Но почти за 300 рублей, которые они хотят за доставку, могли бы и привезти.

Покупал у них фотик Fujifilm, причем продавец все пытался мне впарить другой раза 3. Но я настоял на своем. Также пытался впарить флешку. Я спросил скока, как узнал - конечно брать не стал. Цена отличилась на 200р в большую сторону, я говорю - давайте я щаз через инет закажу, будет нормальная цена? Они говорят - придется полчаса ждать пока заказ появится. Короче, заплатил больше. Потом мне впарили гарантию на возврат, взял на всякий случай - но она, к счастью, не понадобилась, так как фотик был в полной комплектации и без битых пикселов. Фотиком доволен, магазином в принципе тоже. Совок, но более менее нормальный.

Низкие цены, однако не все понятно с гарантией. Покупал там только наушники - доволен, но что-то серьёзнее покупать боюсь, не смотря на заманчивые ценники.

Сделала у них 15 января утром заказ, для того, чтобы маме 16 января сделать подарок на день рождения. 15 января отзвонили достаточно быстро после заказа (в течении 5 минут) и обещали, что 16-ого приедет курьер, который должен был позвонить мне с 10 до 12 часов 16 января. На сайте написано, что доставка в течении 24 часов: http://pleer.ru/dostavka_article.html. Никакой курьер мне 16-ого утром не перезвонил. Позвонила им на пульт около 16 часов: Что у них про доставку на сайте написано - не в курсе. Молодой человек пытался убедить меня, что 24 часа это 2-е суток, гнул линию, что доставка у них в течении 2-х суток и 'Ну это барышня загнула, что привезут сегодня' (дословно). Вообщем сделать ничего не смогли и сказали, что привезут завтра. В итоге придется искать другой подарок сегодня ,-((( Подарок ниже: Электроника и Фото / Фото / Цифровые фотоаппараты Цифровая фотоаппаратура Canon Digital IXUS 860 IS Silver Супернабор!! 11 909 р. в наличии в Pleer.ru

Покупал летом объектив Кенон 24-105L. При оформлении девушка достала, ЧЕТЫРЕ раза спросила - не хочу ли я купить защитный фильтр на объектив. Четыре раза говорил – НЕТ. Далее - осмотрел объектив и сказ беру, пока ходил оплачивал, девушка мне все упаковала в черный пакет. После прихода домой обнаружил: 1 – Коробка не фирменная (в нее могло два объектива влезть), 2 – Чехла для объектива нет, 3 – Инструкции нет. При покупки в нормальных магазинах, заранее предупреждают, что чего-то нет и СНИЖАЮТ цену. Заплатил за объектив ПОЛНУЮ нормальную цену, а получил БУ. Брать в этом магазине больше ничего не буду. P.S. Лучше я заплачу лишни 500р., но буду знать что товар не БУ.

понравилось: 1. цены низкие 2. менеджер (Алексей (Алхимов-?)нормальный 3. купленная техника исправна, дефектов не найдено (пока) не понравилось: 1. очень напрягает очередь около 15 чел. на входе в их сервис-центр (чуть не ушёл обратно сразу) 2. ждал в очереди около часа 3. маленький и очень душный торговый зал(в зале более 100 посетителей). Владельцы, позаботьтесь о вентиляции. У меня на работе посетитель однажды умер от духоты - не желаю вам того же, 4. Коробки с моей техникой не были заклеены фирменной наклейкой. Вообще ничем не были заклеены. Думайте сами. на что обратить внимание: 1. товар нужно предварительно заказать по телефону(зарыт на сайте), ИНАЧЕ НАЦЕНКА 2,4%, 2. Услуга 'обмен товара в течение 2 недель без заключения сервис-центра' не распространяется на фотоаппараты, имеющие 0,01% битых или горячих пикселей - 10-МП ФОТОАППАРАТ С 1000 (!!!) БИТЫХ ПИКСЕЛЕЙ НЕ ОБМЕНЯЮТ.