Плеер.ру

хотела заказать на сайте фотоаппарат. На следующий день позвонил молодой человек ... но всячески стал отговаривать покупать этот аппарат, а вместо него стал предлагать приобрести другой. На вопрос почему, адекватного ответа дать не смог. Когда я сказала что все равно хочу приобрасти именно эту модель и спросила когда мне ее доставят ответить он мне о доставке опять же не смог. Как я поняла ее просто нет в наличии... но на сайте до сих пор написано что там 5 штук!!

Магаз не очень. Сервис нулевый да и риск 'залететь' с псевдоновопоюзанным товаром большой! А цена реальная повыше чем на сайте. Сказал бы так - экономьте на свой страх и риск)).

Магазин действительно из недорогих. Маленький нюанс - в компьютерах, щедро расставленных в торговом зале на Автозаводской открыт сайт не 'player.ru', а его родственник 'shop.player.ru', естественно, с несколько другими ценами. В них, как я понял уже из полученной накладной, учтены 3% за услугу '2 недели на обмен...' (на сайте потом можно прочитать, что она добровольная, но ожидать такой информации от продавца не стоит) и 1% 'за обслуживание'. Наколка не крупная, но при сравнении с другими продавцами эти 4% для кого-то могут иметь значение.

Позвонил - сказали товар есть в магазине. Приехал - нет товара! Хотел купить у них плеер Creative MuVo T200 4Gb. Эти плееры бывают двух цветов: белого и черного. Мне нужен был именно белого цвета. Позвонил им, спросил, есть ли нужный плеер в магазине, сказали, что есть. Попросил зарезервировать, ответили, что там их много, не раскупят. Приезжаю в магазин - белых нет, только черные. Потерял из-за этого целый час и в метро парился.

В магазине цены на товар не соответствуют сайту. Когда спросил почему, ответили: 'На сайте цены для интернет магазина...'. Хотя на сайте есть следующая информация, дословно: '1. Цены на всю технику в нашем розничном магазине на Автозаводской соответствуют сайту! Ждем Вас за покупками!' Удорожание составило 3%. Пришлось купить, зря что-ли приезжал. Осадок остался. В осальном все нормально.

Купил КПК, при ближайшем рассмотрении оказался б/у (хотя, на сайте пишут, что одно из достоинств - не продают технику, которую вернули). Да ещё и неисправный. Правда, надо отдать должное - поменяли без проблем, только в очереди пришлось стоять 2 часа!!! Но цены - хорошие.

Зарезервировал по телефону HTC Touch Diamond за 21606 руб. Вечером приехал на Автозаводскую. Цена оказалась 22300 с чем-то (точно не помню), но я расстроился не очень сильно, т.к. все равно это дешевле, чем у многих. Принесли аппарат: вроде, 'белый', но в комплекте отсутствовала защитная пленка на экран, которая должна там быть согласно Инструкции из этой же коробки (ранее смотрел комплектацию в салоне сотовой связи крупного ритейлера, пленка там была). Тут же предложили ее купить дополнительно (что-то около 500 руб). У меня возникло стойкое ощущение развода на денежные знаки, и я отказался от покупки 'из принципа': не люблю, когда пытаются развести, хотя даже в данном случае стоимость получалась конкурентная. Вывод: если быть готовым к тому, что цена будет выше той, что на сайте в данный момент (в момент написания этого текста она продолжает быть 21606 руб) и придется докупить кое-что из комплекта поставки дополнительно (если эта вещь вам необходима), то можно и приобрести товар в Плеер.ру, т.к. даже со всеми приключениями цена ниже, чем у многих.

Думаю, что положительные отзывы по этому магазину пишут только сами сотрудники этого магазина. 1. Пытался там купить объектив Sigma, заказал, спросил при этом можно ли выбрать из 2-3 объективов (фотографы знакомы с качеством Сигм), сказали без проблем, портатил 2 часа в пробках, приехал. Что получаю в итоге: продавец, заявил, что принесет только один объектив, если хотя бы два, то это услуга платная и стоит 500 руб. Т.е. ту самую разницу, которую я хотел сэкономить. При этом все это было скащано очень грубо и не доброжелательно. При проверке одно объектива, оказалось, что он после ремонта. 2. Сегодня друг, не пронявшись моими рекомендациями не ехать туда, хотел там купить Nikon D300, в итоге после проверок 3-х !!! камер, все были с битыми и горячими пикселями! После этого ему сказали, ну что ты сюда, проверять или покупать пришел (типа вали отсюдова)... Задумайтесь, нужна ли вам экономия на КАЧЕСТВЕ товара и его ГАРАНТИИ!!! С уважением, Виктор

привезли бракованный товар samsungi900 обменять отказались вчера написал отзыв, сегодня его уже нет-видимо преукрашивают реальность.

Много раз покупал в этом магазине, вроде все было нормально. Cегодня 30.10. столкунлся с откровенным обманом. Заказал в 10.00 фотоаппарат Kodak V1073. Зарезервировал его по тел. Приехал, а оказалось, что 'из-за пересортировки его нет на складе'. Вот он обман! На сайте и на Маркете до сих пор висит (время 17.31)

Вцелом магазин не плохой. Существенным минусом считаю несоответствие цен на сайте с теми, что говорят в магазине. Я собирался купить Direc MH-2320. На сайте стояла цена 6882 руб., но когда я пришел в магазин, то менеджер сказал, что он стоит 7300 с копейками. На вопрос, почему, мне объяснили, что там еще плюсуется какой-то налог. Может быть где-то на сайте и есть информация об этом, но то, что она не написана рядом с ценой, а ее надо искать - это минус. В результате получилось, что денег на плеер мне не хватило и я приехал зря. С другой стороны это компенсируется тем, что цены действительно ниже, чем в других магазинах. К менеджерам претензий нет: вежливые, но особой заинтересованности и приветливости не проявляют, что, впрочем, понятно, т.к покупателей много, и каждый менеджер обслуживает одновременно 2-3 человека, плюс еще несколько стоит в очереди. Работают оперативно. Ждать товара приходится, но не долго.

Очень странно, что после отрицательных отзывов о магизине тут же появляется положительный. Никак работает служба продвижения и оптимизации. Так что повторюсь: доставка отвратительная, а менеждерам такое чувство, что все равно продадут они товар или нет. Полный пофигизм к покупателю.

Товара который рекламируется нат в наличии. JJ-connect Autonavigator 2000 Wide

Мне до сих пор не вернули из сервисного центра навигатор авто нави (накладная 19412). Купила в марте, во время тестирования он работал с перебоями, решила вернуть и получить обратно деньги (2 недели с момента покупки еще не прошло). Деньги вернуть отказались, отправили навигатор в сервисный центр на диагностику. И вот он до сих пор там лежит. Сюда уже писала жалобу, на что был ответ магазина 'может вам не дозвонились?' Быть такого не может, т.к. мобильный включен постоянно и если бы я и пропустила вызов, он бы отобразился на экране как пропущенный. Несколько раз звонила сама, получала ответ 'все еще в сервисном центре, мы вам попозже перезвоним'. Совершенно нет времени обращаться в суд, но видимо все таки придется.

Две недели назад купил тут GPS навигатор, если бы не доставка привезли аж только на третий день, но позвонили, известили, то все хорошо, а цены реально ниже, да и товар - на все сто!

Заказал себе фотоаппарат, обещали привезти в на следующий день, а уже прошла неделя... Ужасные менеджеры, и куръеры, которым всегда то далеко ехать, то они не могут то ещё что то, хотя мы живем не далеко от центра и в 2 мин. от метро... а те кто живвет далеко к ним, что вообще не поедут???...

Покупали в этом магазине фотоаппарат, в интернете стоит одна цена, а у них в офисе цена дороже. Но при покупке кучи барахла к этому фотику, которую впаривает менеджер, цена товара становится как написано в интернете, и при этом менеджер говорит, что делает скидку на фотоаппарат.

Магазин обычный, диапазон цен прыгает от очень дорого до очень дешево, а сервис ужасный. Не дай бог вам столкнутся с возвратом товара в этом магазине.

Ужасный магазин, на сайте дают информацию о русском меню в фотоаппарате Sony DSC-S700 а продают с английской версией, очень недовольна отношением персонала, и жаль потраченного времени и нервов, больше никогда не куплю что либо в этом магазине!!!!

Ждал доставки заказа НЕДЕЛЮ!!!! Заказал iPod 80 Gb Куръеры не отзваниваются и ты не понимаешь, едет ли к тебе курьер или про тебя вообще забыли, приходится звонить в магазин и уточнять статус заказа. Постоянно обещают привезти 'завтра' и не привозят.

Занимаются разводом! Цена меняется при доставке или самовывозе товара! Вчера приобрела в плеер.ру фотоаппарат Nikon D60 Kit, при оформлении заказа фотик был по одной цене, при покупке - на 1000 дороже!!! Утром менеджер позвонил мужу, и сообщил, что у них нет заявленной и указанной на сайте гарантии (никон 2 года), и что придётся доплатить. Когда через час я сама позвонила в эту контору, попытавшись связаться с менеджером и узнать - какую гарантию они вообще предоставляют в таком случае, то мне сказали, что НЕ СОБИРАЮТСЯ искать и ловить этого менеджера. На мой вопрос о цене и гарантии подтвердили первоначальную цену по которой я заказывала. Т.к. я живу в ближнем подмосковье, естесственно, с положенной при покупке этого товара БЕСПЛАТНОЙ доставкой меня обломали, и мне пришлось забирать товар самовывозом. И вот, в конце рабочего дня, уставшая, но довольная, уже представляющая себя обладательнецей никона, я в 'офисе продаж' этого чудо-магазина: обшарпанные стены, угрюмые взгляды менеджеров и стоящие в сторонке убитые мониторы для заказа... И каково было моё удивление, когда после проверки фотоаппарата мне выставляют счёт на тысячу больше! При этом не дают никаких комментариев об изменении цены, но и наоборот, приговаривая: 'Да у нас нет на него никакой наценки, хотите - зайдите сейчас на наш сайт, сейчас он стоит ещё дороже, мы Вам его вообще, считай, дарим!!!' Спасибо, уважаемый плеер.ру. К вам я больше никогда не приду!

Отвратительное качество обслуживания. подробности писать не буду, ибо они уже есть в других комментариях. В реальности цена на 10% отличается от заявленной на сайте, что нивелирует единственное приемущество данного магазина. Товар выглядит как б/у.

В Пятницу заказал наушники, доставку пообещали, суббота, воскресение. В субботу перезвонил уточнить когда доставят, сказали ждите в воскресение понедельник, звоню в понедельник, говорят подождите ещё пару дней курьер приболел. И самое в этом прикольное, что за всё это время мне они не разу сами так и не позвонили. Так работать нельзя.

Ребят, не покупайте ничего в этом магазине.... Это пустой выброс денег за б/у -шный товар... Хотела купить там плеер, цена очень привлекла...ниже цены я не встречала... при чём разница составляла полторы тысячи с другими интернет-магазинами. Переписала и контакты, и характеристику, и номер товара... Уже готова была зарезервировать его у оператора.. дабы сэкономить 3,2% от стоимомти при покупке в магазине на Автозаводской... Но тут-то и началось самое интересное... Оператор представился Георгием... Разговаривал неохотно, каждое слово пришлось вытягивать чуть ли не клещнями из него, ответы были односложные с паузами... короче полная незаинетесованность во мне,как в покупателе... напоследок решила удостовериться в правдивости информации на сайте... и на вопрос о сертификации товара услышала хихиканье в трубку, при повторном вопросе о ростесте опять же таки пауза и недовольный ответ 'да,есть'... Набираю в яндексе отзывы о 'плеер.ру' и что вы думаете??? Желание ехать туда отбило сразу!!! Пожалейте свой время и деньги. Лучше купить дороже, но качественнее!!!!!

Захотел сделать вчера заказ на canon 450, позвонил, мне ответили, что доставка возможна только в течение недели(!!!), так как у них видите ли проблема с курьерами. Ок, планировал быть в районе их розничного магазина. Забронировал товар, приехал... Это кошмар...Для того, чтобы заказать фотоаппарат без набора аксессуаров к нему нужно опять звонить (находясь в магазине!!!), опять резервировать, а потом ждать полчаса пока этот заказ обработают. Очереди очень долгие, сесть негде. Хамство манагеров поражает. Когда в итоге фотик принесли, менеджер мне просто сунул коробку и типа сам занимайся, а сам в это время распаковывал товар другому покупателю. Начал распаковывать спросил про возможность его отщелкать, на что был получен ответ, что этого сделать нельзя, хотя у других как-то получалось, а за час до этого я щелкал другим аппаратом у стоящего рядом администратора. В общем отношение к клиенту хамское, сгрузил я все что достал из коробки назад, сунул ее менеджеру и удалился. Я не готов тратить свои деньги на такие низкого качества услуги...Вообще поражает, что манагеры тратят время на то, чтобы поболтать с отдельными покупателями почти час, при этом покупатель купит у них на 5 тыс. рублей и не могут потратить 10 минут на того покупателя, который готов сразу оставить в магазине более 20 тыс. рублей, а потенциально еще 60 тыс. (объективы и прочее). Как безобразно общаются с клиентами пришедшими в сервис я тоже удивился, манагер ответил что-то типа 'чего сюда приперлись, сервис внизу'. В общем, мне непонятно, что это за магазин, где доставка 'в течение недели когда позвонит курьер', а розница устроена черт знает как... Я там ничего не купил и не куплю... В общем, если для кого-то важны низкие цены, то может быть оно того стоит, правда, это себе дороже, а разница в 200-300 рублей погоды в стоимости товара за 20 тыс. не сделает. Качество услуги отвратительное.

Купил наушники Elecom EHP-IN410 в этом магазине.ГАРАНТИЯ на все или большинство наушников 2 недели(!).Хотя производитель дает ГАРАНТИЮ на свои наушники от 3(!) и ВЫШЕ месяцев!!!Продавец посоветовал взять именно эти наушники,тем что прослужат намного больше обычных!Прошло чуть меньше полутора месяца,как они сломались.Мои 'обычные' предыдущие наушники прослужили полгода!!!!НАУШНИКИ в плеер.ру покупать ТОЧНО не стоит!!!!!!!!!

Была очень разочарована отношением к покупателю. забронировала плеер и уточнила цвет, мне сказали, что всё есть в наличии, а когда вечером приехала, то этого плеера не оказалось. как оказалось - это вина оператора. Товарисчи, будьте предельно внимательны, если ваш заказ принимает оператор Михаил! он лажает!!!

купил в этом магазине Canon EOS 40D, гарантия не официальная,в коробке оказалась инструкция от Nikona....обслуживал Андрей Рубцов, короче делать покупки в этом магазине БОЛЬШЕ ни когда не буду и вам не советую!!!

Ужасный Сервис Сколько ещё можно ждать починки плеера?? При сдаче его в ремонт оговаривался срок диагностики и 'гарантийности' обращения порядка двух недель. Это ещё куда ни шло. При звонке сообщалась уже другая дата - 45 дней, уже приличный срок для ремонта любой степени сложности. Спокойно выждал этот срок, выслушивая оправдания сервис центра типа: 'У них может нету деталей для вашего плеера, вот и ждут пока привезут'. По прошествии оговорённого срока, позвонил в вашу фирму, в отдел сервиса, был, напомню, 45-ый день с момента сдачи плеера в ремонт. Мне ответили: 'Плеер всё ещё чинится, и вообще у нас ещё только 43 дня прошло, так что перезвоните через два дня.' Может я чего-то не понимаю, или ваша компания по другому календарю живёт, в отличии от всего отсального мира. Вобщем терпение моё кончилось, и решил порадовать ваш сервис своим визитом. Очереди в сервисе - это отдельная песня, те кто не бывал, не поверят. В сервисе человек в пункте приёма смотрел на меня такими О_о глазами, когда услышал что у вас есть горячая линия. (Не знаю, может у вас такая политика, дезинформировать клиента, с целью сокрытия косяков организации гарантийного обслуживания.) И про сроки диагностики, конечно, он ничего не знал. Когда я поинтересовался насчёт состояния ремонта, и в частности о решении АСЦ о ремонтопригодности плеера, он уверял, что слова, сказанные им при приёмке (насчёт двух недель диагностики) - это моя выдумка, и он никогда не мог бы такого сказать. Смешно. В ходе беседы пришли-таки к заключению. Мне пообещали в этот же день связаться с АСЦ и прояснить ситуацию. Поверил. В течении всего дня, как и следовало ожидать, звонка не поступило. Впрочем, другого подхода от вашего сервиса ожидать не приходится. Сервис центр должен РЕШАТЬ проблемы клиентов, связанные с товаром, купленным в вашей фирме, а не СОЗДАВАТЬ новые. Итак, вопрос: Когда же всё-таки можно будет забрать этот злосчастный плеер? Или замену ему? Или деньги за него? Без уважения, Алексей.

Прикольно. На сайте написано, что все можно посмотреть, послушать, потрогать и при желании купить. http://www.pleer.ru/contacts_article.html Как оказалось на деле все подругому. Позвонил в магазин, спросил про наличие HP 214, спросил можно ли подъехать посмотреть, менеджер сказал что это интернет магазин и мы не даем смотреть, у нас нет витрин! До этого покупал наушники Sharp, вроде было все ок. Посмотрел, послушал, понравилось - купил.