Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

А
Аноним оценил 01.06.2012
Оценка
Этот магазин торгует товаром без гарантии производителя, предлагая на товар свою гарантию. Периодически меняет название фирмы и отказывает клиентам на этом основании в гарантийных обязательствах.
А
Аноним оценил 31.05.2012
Оценка
Обратите внимание, что цена при заказы в регион будет выше, чем указано в интернет-магазине. Мне выставили счет по ценам как в магазине на Автозаводской.
ma
malcev shura оценил 31.05.2012
Оценка
Рискнул и купил в этом магазине фотоаппарат canon 5d mark2. Фотоаппарат прислали, но из него был вытащен фокусировочный экран, т.е фокусироваться по видоискателю невозможно! менеджер по тел сказал что это случайно получилось и фокусировочный экран вышлют по почте. В итоге ничего не прислали на письма отвечать перестали. Кроме того регистрационный номер на корпусе фотоаппарата и в exif файле фотографий отличается. фокусировочный экран прислали после того как написал не pleer-ru@yandex.ru
К
Копнин Алексей оценил 31.05.2012
Оценка
Второй раз приехал в pleer.ru В прошлый остался недоволен откровенно впаренным фотоаппаратом с сильно завышенной ценой. Сегодня 31.05.2012 решил купить наушники Sennheiser CX-400 II. Приехал, подошел к стойке №2. Попросил наушники. 2 продавца моментально стали отговаривать (как и в прошлый раз) и посоветовали другие наушники. Учтя ошибки прошлого, тут же категорически ответил 'Нет, мне нужны именно эти.' После чего продавец стал вести себя как-то раздраженно. Торопил, когда я решил прочитать договор, на что я имею полное право. Ну, а продавец за стойкой №1 в это время общался со знакомым, обильно наполняя свою речь ненормативной лексикой. В общем, советую руководству магазина обратить внимание на подготовку своих сотрудников, культура общения с клиентами никакая. Уходишь без всякого удовлетворения от покупки. Кстати еще не проверял работоспособность наушников, при покупке этого сделать не разрешили.
lt
ltybc-11-1976 оценил 31.05.2012
Оценка
Заказал аккумулятор на ноут с доставкой. Привезли, а аккумулятор меньше и уже чем мой родной. Приехал в клиентский отдел, отстоял 1 час в очереди, зашел к консультанту говорю: 'хочу сдать' он: ' не может быть чтобы аккумулятор не подошел по размеру' я: 'попробуйте вставте, (хорошо что ноут привез) если у Вас получится я заберу' он: 'я пробовать не буду, у других подходит никто не возвращает'. Вывод: все волшебники а я с другой планеты - не могу вставить аккумулятор который меньше на 2 см. Деньги вернули, но для этого сбегай еще раз в другой подъезд. Спросил: 'а за доставку деньги ?' Говорят не возвращаем, хотя не мои проблемы что привезли другую батарею. Однако, после опубликования данного отзыва мне позвонили из компании, милая девушка долго извинялась за действия сотрудников и предложила в качестве компенсации денег и времени - подарочный сертификат на 500 р. Потраченное время конечно не вернешь, но все-таки приятно, что эта компания хоть так исправляет свои косяки и пытается оставить о себе приятные впечатления. Сертификат привезли на следующий день после звонка (без оплаты за доставку). Напоследок хочу оставить пожелание: почему бы сразу при возврате денег не извинится и подарить сертификат, тогда у покупателей не будет оставаться неприятный осадок. Удачи компании.
А
Аноним оценил 30.05.2012
Оценка
В конце апреля сделал заказ на фотооборудование на общую сумму 225тыс.руб. Менеджер отзвонилась, подтвердила заказ по всем пунктам и согласовала время доставки(5). Некоторый неприятный момент: ко времени звонка несколько выросла цена на один из объективов, на что девушка пояснила: заказ был вчера, а цена на момент продажи изменилась. Думаю для хорошего магазина, цена все-таки должна фиксироваться, неужели за одну ночь что-то поменялось?(1) Через некоторое время отзвонился курьер и подтвердил время доставки 12-00(5). Через 30 минут позвонил уже другой менеджер(1) и сообщил что двух позиций нет на складе(1). Я согласился заменить их на другие. Через 30 минут опять позвонил курьер и сообщил, что выезжает. Дальше через каждые 15-30 минут звонили по очереди менеджер, курьер и работник склада и каждый сообщал совершенно противоречащую каждому из них информацию(1). В результате этого заказанный товар или аналогичный из этой категории полностью отсутствовал(1). Сумма заказа снизилась до 198тыс. руб. Мне пришлось настойчиво потребовать доставку хотя бы того, что есть в наличии. Менеждер извинялся, обещал специальные условия при следующем заказе и бесплатную доставку(5). Неполный мой заказ привезли с опозданием на шесть часов(1). Спустя месяц я вновь обратился в этот магазин за тем, чего небыло в прошлый раз. Правда оплатить решил по безналу. Никто не звонил. Получил счет с ценой, выше прайса в интернете на 7-8%. Это наверное и есть 'специальные условия'(1). Выдержка из сайта pleer.ru: 'Цена отличается из-за многих причин, в том числе из-за объема закупки. Мы работаем с каждым клиентом по индивидуальной схеме и всегда стараемся сделать так, чтобы клиент оставался довольным и постоянным. Пожалуйста, уточняйте цену у менеджеров.' Видимо объем закупки для розничного покупателя оказался для pleer.ru недостаточно объемным. Итог: 1. не все, что есть на сайте в наличии действительно есть, 2. указанные цены в ряде случаев не действительны, 3. не верьте словам.
Б
Бакланов Павел оценил 30.05.2012
Оценка
Покупал фотоаппарат Sony NEX-5N Kit. Дополнительно, по совету, по телефону заказал держатель для крышки фотоаппарата и карту памяти. Держатель - вот эта ниточка с присоской - обошлась мне у вас в 500 рублей!!! Она стоит рублей 50 от силы! А карта? Поиск по яндекс-маркету говорит о том, что вы задрали на них цены раз в пять минимум! А ведь раньше я совершал у вас покупки неоднократно! Т.е. вижу, что закрепив свой бренд в головах доверчивых граждан, вы начали просто бессовестно пользоваться их доверием!
А
Аноним оценил 29.05.2012
Оценка
Покупатель должен отдавать себе отчет о плюсах минусах магазинов-дискаунтеров. В данном случае, решив: а) сэкономить деньги при покупке наушников чуть дороже тысячи рублей (экономия, соответственно, весьма виртуальная), б) сэкономить время, заказав доставку на дом, я, к сожалению не получил не одного, ни другого. Наушники проработали меньше дня - производственный брак, просто не повезло, так бывает. Дальше мне, конечно, пришлось ехать в сервисный центр плеер.ру. Смысл доставки уже был потерян, ведь в результате мне все равно пришлось топать к ним ножками - выходит, деньги на доставку были потрачены зря. Но главным расстройством был размер очереди, которую пришлось отстоять, чтобы обменять злосчастную гарнитурку. На всю операцию у меня ушло хорошо за два часа, не считая дороги. Экономии времени не вышло, вобщем. К счастью, все закончилось хорошо, очень вежливый менеджер выслушал меня и еще минут через десять мне выдали новую гарнитурку, которая радует меня и моих собеседников превосходным качеством звука. Собственно, выводы и советы уже подстреленного воробья : 1. Планируя покупку, всерьез подумайте - стоит ли получаемая экономия мытарств с гарантийным ремонтом или обменом в случае, если что-то пойдёт не так (хотя такая вероятность и весьма низка). 2. Если при заказе вам предложат дополнительную опцию ускоренного обмена без экспертизы - лучше согласиться. Без этого, весьма вероятно, при первом визите в сервисный центр товар заберут на экспертизу, а вас попросят заглянуть еще раз. Через пару недель. 3. Не знаю, моя ли невнимательность тому виной, но найти сервисный центр мне удалось не сразу. Обратите внимание - он находится в соседнем с магазине подъезде. Все здесь написанное отражает мой опыт от марта 2012 года.Возможно, что то и поменялось.
А
Аноним оценил 29.05.2012
Оценка
По позиции 'Планшетный компьютер Prestigio MultiPad PMP5080 Pro' магазин на первом месте. Переходишь по ссылке в магазин, все тот-же Планшетный компьютер Prestigio MultiPad PMP5080 Pro. В описании характеристик описывается модель не PRO, а с памятью в 2 раза меньше. Естественно, везде приписки, 'комплектация и характеристики могут меняться'. По сути обман. На своем сайте оставляют только угодные себе отзывы...
А
Аноним оценил 29.05.2012
Оценка
Раньше думал что хороший магазин, Но ! после заказа, обещали связаться в ближайшее время, быстро пришло только сообщение от робота. Звоню, прошу наконец сформировать счет. Говорят, так нельзя подождите, сегодня все заказы обработаем обязательно. Спрашиваю что за примечание что при оплате по безналу, ЖЕЛАТЕЛЬНО пользоваться самовывозом и при заказе, нет пункта доставка ? отвечают что нужно после выставления счета попросить перевыставить с учетом доставки. В общем так ни кто и не связался(пока), но счет выставили, правда вечером. очень странный способ работы, видимо магазин ориентирован на физиков.
Zz
Zzz Ваня оценил 29.05.2012
Оценка
26.05 заказал Huawei U8800 Ideos X5 Pro Позвонил менеджер, повпаривал всякую лабуду, после отказа оформил заказ. Привезли в оговоренное время, у телефона косяков замечено не было. Однако чуть позже выяснилось, что у аппарата в выключенном состоянии подсвечиваются клавиши, чего не должно наблюдаться. Связался с магазином, объяснил про косяк, предложили подъехать в отдел претензий. Несколько дней думал стоит ли тратить время, но в итоге додумался перепрошить аппарат сам. К моему счастью это избавило телефон от косяка, и теперь не придется никуда ехать. Магазин средненький, на троечку. Главный плюс в том, что иногда бывают довольно заманчивые цены.
д
догаева елена оценил 29.05.2012
Оценка
Ужасный сервис клиента в связи с тем, что в возврате денег за товар планшет MSI, бывший в ремонте 2 раза 40 и 45 дней отказано юристами магазина со ссылкой на то, что в гарталоне указано Winpad вместо Windpad. По мнению магазина покупатель виноват в том, что не заметил ошибку. В возврате денег отказано. Стоимость планшета 18616 руб. У покупателя ни денег, ни планшета (забрал сервисцентр), ни соблюдения прав... Ужасный магазин, сервис, производитель
И
Иванов Денис оценил 28.05.2012
Оценка
Поскупал 2 недели назад видеокамеру. продавец 'забыл' поставить печать на гарантийный талон.(Именно в кавычках. ибо он там написал серийный номер, модель и дату продажи - а печать не поставил). Ладно, позвонил в магазин - объяснил, сказали - приезжайте С ЧЕКОМ И ГАРАНТИЙКОЙ. Приехал. подошел к администратору. А этот неуч(хамоватый к том у же) - спрашивает - камеру привезли?Я - зачем? - а вдруг вы не у нас покупали(полнейший абсурд. мне нечего делать что ли по несколько камер одинаковых покупать). Другой- ну ладно поставь ему печать. Поставили. А теперь - парам!! СЕРИЙНЫЙ НОМЕР БЫЛ НАПЕЧАТАН НА ЧЕКЕ. А ТАКЖЕ НАПИСАН НА ГАРАНТИЙКЕ(к сожалению, я это заметил потом уже). Директор по персоналу - или кто там у вас? Вы проверяете умение ЧИТАТЬ сотрудников? Я не говорю уже о том, что они ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ формы внутренних документов- что и где на них указывается. И это не обычный продавец- дежурный АДМИНИСТРАТОР(типа главный по залу). В общем, вместо извинений за косяки - нахамили. За это - единица.(Ах да, впарили еще доп услугу покарытия заводского брака на сумку- хотя я о тнее отказался.)
А
Антипов Евгений оценил 28.05.2012
Оценка
В магазине все вроде норм, но есть одно но!!!! Где год назад покупал у них телофон самсунг сенсор за 8кр. Так вот через месяц телефон самопроизвольно выключился и не включался. Спасло подключение его к компу, но через день опять выключался. В сервисе самсунг мне поменяли прошивку и все. Через месяц повторилось. В общем поехал в магазин с целью поменять телефон из-за заводского брака (ибо на компе вирусов нет 100% и в инет с телефона не заходил). Так вот захожу я к менеджеру в сервис центре и отдаю ему документы. Он внимательно их изучае и задает вопрос, который ввел меня в ступор: 'Вы где его покупали, че к нам пришли - я такой фирмы не знаю' На чеке и гарантийке везьде написано плеерюру, но на печати на чеке стоит штам фирмы ОАО Алекон. А у них в данный момент ООО Алекон (у них якобы сменился владелец). В общем я был далеко не единственным пострадавшим - из 10 человек в сервисном центре ушли ни с чем с той де проблемой. С телефоном я конечно же потом разобрался и понимаю, что скорее всего его мне не поменяли бы, но само отношение к клиентам...
su
superons superons оценил 27.05.2012
Оценка
Я покупал 26 числа у них Nikon D700. Оформлял заказ менеджер №49. Комплектация в норме. Никаких глюков. Все сам проверил прямо у стойки. По счетчику спусков затвора аппарат был вообще не юзаным, что очень приятно. Аппарат предварительно зарезервировал. Сам магазин внушает доверие. Не какая-то лавка позорная, а целая система, целью которой является обслуживание клиентов с минимальными задержками. Уверен, что половина из того, что пишут ниже - заказные отзывы конкурентов.
А
Аноним оценил 27.05.2012
Оценка
Покупал в этом магазине БЕЛЫЙ «Чехол Samsung GT-N7000 Galaxy Note Flip Cover EFC-1E1FWECSTD White», в итоге пришел БЕЛО-ЖЕЛТЫЙ, видимо на солнце стоял продолжительное время и кожа пожелтела, причем не заметить этот здоровый ЖЕЛТЫЙ прямоугольник на чехле при отправлении было просто не возможно! Магазину реально наплевать на своих покупателей! Единственное что не подкачало это сроки доставки, но это плюс транспортной компании. В общем, советую задуматься перед покупкой в данном магазине, нужен ли вам геморрой?
А
Аноним оценил 26.05.2012
Оценка
Очень плохой магазин! Заказал через курьера фотоаппарат Sony nex-5ND, вместо него привезли Sony nex-5D (цена ниже минимум на 10000). Перезвонил курьеру через 10 мин после получения аппарата, однако курьер отказалась возвращаться! Заявила что привезла то что нужно. После длительных переговорров с курьером и менджером сказали, что нужно ехать на автозаводскую в центаральный офис, отдел претензий. Приехал (более 1.5 час на дорогу). В отделе претензий огромная очередь, ждал более 2-х часов пока поменяют фотоаппарат. Извинений никаких! Вывод - осторожно аферисты!!! Обслуживание очень плохое !!! В зале продаж все отлично. А в отделе претензий ( а это возврат, гарантия, брак и т.д.) огромная очередь минимум на нескорлько часов!!!
Г
Головков Андрей оценил 25.05.2012
Оценка
Сдал товар обратно в магазин, так как производитель сообщил о том, что встроенный GPS не работает и это серийный дефект. В магазине отправили товар на экспертизу, продержали его более 2 дней и даже не пошевилились чтобы ускориться при том, что я звонил периодически и уточнял статус заявки. Потом, получив от производителя письмо с корпоративной почты, отправил его в службу поддержки клиентов Pleer.ru, позвонил в их колл-центр, чтобы мне подтвердили его получение и при мне прочитали. На что я получил ответ от консультанта, что письмо должно посмотреть руководство. Я настоял на том, чтобы им незамедлительно скинули это письмо, на что я получил ответ: 'мы не знаем с кем Вы там переписываетесь, нам все равно, ждите' - и это при том, что они получили форвард с официального домена производителя. Такой позиции и отношения руководства, как и всей службы поддержки клиентов я не ожидал. При этом, когда сдавал планшет на экспертизу, думал, что вопрос закроется и я, получив деньги обратно, куплю у них планшет другого производителя. После этого инцидента, я НИКОГДА больше НЕ БУДУ покупать НИКАКИЕ товары у данного продавца. Думал, что в наше время уже вообще нет такого наплевательского отношения к клиентам у подобных организаций. Уровень удовлетворенности от обращения в этот магазин самый низкий, отвратительный.
А
Аноним оценил 25.05.2012
Оценка
Не то что бы это большие деньги, но не люблю лукавства(чтоб не сказать обмана). Купить, к примеру, телефон по объявленной цене НЕВОЗМОЖНО. Или надо доплатить за доставку, или в магазине он дороже.
Г
Горбунов Шурик оценил 25.05.2012
Оценка
Заказал на сайте вакуумный коврик в машину, написано, что перезвонить должны в течении дня (заказ был сделан в начале дня). Идёт уже второй день - звонка так и нет, пользоваться услугами данного магазина больше желания нет.
А
Аноним оценил 24.05.2012
Оценка
Купил сегодня вспышку Nikon 910 с переплатой 1500 за официальную гарантию. Дома обнаружил инструкцию на украинском языке (русский отсутствует), а гарантийный талон белого цвета (прочитал на форуме, что настоящие талоны nikon должны быть желтые) ХАМСТВО! Завтра буду звонить, разбираться. Вот мне это надо за мои же деньги?!
Ne
Nekrasov Роман оценил 23.05.2012
Оценка
Все, с этой шарагиной канторой я попрощался раз и навсегда. Первый случай - резерв товара, звонок утром от менеджера 'можете подъехать, товар за Вами'. Приехал, нет товара и его вообще не было. Резервировал фотоаппарат. Взял другой т. к. времени не было, а девайс был нужен 'здесь и сейчас'. Подобрал на месте сам. Начали как обычно впаривать уйму-тьму аксессуаров. Второй случай сегодня (23.05.12). Вчера (22.05.12) резерв мышь Razer Abyssys - самовывоз. Утром в 8:18 (шок как рано) звонок от менеджера 'Ваш товар за Вами зарезервирован'. Говорю 'далеко ехать, точно есть?'. 'Сто пудов' говорит менеджер. Приехал, товара уже нет, закончился, склад нахимичил. Давайте другую подберем, давайте коврик за 1500 руб. добавим и все в этом духе, как всегда, впаривают по полной. Еще вешают страховку от брака, а также собирают пожертвования в сиротские дома. Угу, молодцы, только работать как положено желания у ребят нет. Не играйте в рулетку с этим магазином 'есть товар, а может и нет вовсе', не тратьте свое время. Подарок мой накрылся, пришлось брать в другом месте (я про мышь). Оставил отзыв свой в книге жалоб, так что можно легко и просто проверить мой отзыв. Если у администрации Я маркета возникнет сомнение о правдивости моего отзыва, готов предоставить доказательства. Номер заказа 053623210512
С
Стадольников Игорь оценил 23.05.2012
Оценка
ДостАвляют медленно, пришлось ехать в магазин, приехал и час ждал пока смогу купить wd tv live. Так второй раз уже. Проверка товара платная, к тому же даже за деньги сказали что не будут проверять, попросили 4% от товара и пригрозили трудностями при возникновении проблем. В южное бутово не доставляют по тарифам внутримкадья, хотя у на. Метро и другие всегда доставляли. О хорошем, менеджер сказал, что доставки не будет в нужное мне время и предложил забронировать пллер, уже рад) Если б не первые два абзаца магаз получил бы 5 звёзд.
ka
kamil.inbox оценил 23.05.2012
Оценка
купил Huawei honor в середине марта, почитав комментарии понял, что проще заказать, ибо ~200р не деньги. Смартом пользовался месяц, был доволен как слон, даже другу посоветовал купить (что он и сделал у вас же). Радости не было предела, но в один прекрасный момент смарт помер. Отнес я его в СЦ больше месяца назад, до сих пор не поставили детали, так что скоро приду к вам за деньгами вместе с трупом смарта. В целом магазин отличный, как отличны его цены, но...брак...ясное дело что не по Вашей вине...но ОЧЕНЬ сильно ухудшил впечатление от покупки, да в принципе не только впечатление, но и жизнь.
А
Аноним оценил 23.05.2012
Оценка
Приехал покупать объектив Canon EF-S 15-85 mm (на сайте указано - 'гарантия производителя'). Товар был выдан без упаковки, просто в пакете, без документации, с объяснением, что 'они так все приходят'. Тут же пришлось вернуть, потратив полчаса времени. Хотелось бы видеть информацию о некомплектности товара заранее на сайте магазина, чтобы не тратить напрасно своё и чужое время. Согласитесь, довольно странно совершать покупку стоимостью свыше 20 тыс руб и получать товар в таком непотребном виде. С уважением, Александр
W0
W005 оценил 23.05.2012
Оценка
как не стыдно так разводить людей не знакомых с ценами на карты памяти?!!!!!! не то что в два, а 10(!!!) раз больше цена чем везде!!! просто мошенники. Если человек не в курсе цен, обманут и впарят за дикие деньги. Мы пришли купить фотоаппарат и 2 объектива,естественно менеджер предложил приобрести все необходимое дополнение, в результате переплатили -за карту памяти 3 тысячи(!!!!) , за светофильтры к объективам по тысяче и -сколько стоит чистящий карандаш и чехол в других магазинах даже смотреть не хочется. ну не знали мы о ценах на эти аксессуары, сами конечно же виноваты, надо было лучше подготовиться к покупке. но совесть должна быть у людей? чтобы НАСТОЛЬКО накручивать... а еще православный магазин, прикрываются благими намерениями..что же вы так дурите людей???? не понятно почему еще не закрыли этих мошенников???? еще скажу, что менеджер работал очень не профессионально, постоянно куда то бегал, что то терял, с тестированием так это вообще наглость сколько стоит.-каждый объектив проверить -по 800р.(примерно) и проверка матрицы примерно столько же. Надо было сразу развернуться и уйти.Не понимаю как можно было там купить(((( Теперь боюсь что фотоаппарат левый. Очень жалею что купили там.
К
Канухина Валентина оценил 22.05.2012
Оценка
Менеджер не особенно вежливо говорил по телефону, доставку назначил на следующий день, хотя звонил часов в десять утра. Потом мне перезвонил курьер и перенес доставку на текущий день - в магазине бардак. Доставленный плеер глючил и зависал. На следующий день я обменяла плеер по услуге покрытия брака на точно такой же, на другой товар с доплатой мне менять не согласились. Новый плеер отработал ровно один день, после этого перестал включаться. С тех пор все никак не соберусь донести до гарантийного ремонта. В общем, больше никогда в pleer.ru ничего покупать я не буду.
А
Аноним оценил 21.05.2012
Оценка
8Gb - Transcend High-Capacity Class 6 - Secure Digital TS8GSDHC6-P2 с карт-ридером! Купил к своему девуйсу за 3000 руб, обсалютно был уверен что в плеер ру все дешевле, короче разводило полное! Люди память по москве в разы дешевле. Очень сильно огорчен, хоть понимаю что протупил сам
А
Аноним оценил 21.05.2012
Оценка
Вообще-то магазин по ценам ВРЁТ! проверяйте 10 раз по телефону, прежде чем к ним приехать. про доставку не скажу - не пользовался, Покупал телефон Хуавей хонор, по телефону и на сайте цена одна, а как приехал - цена на (примерно, точно уже не помню) 500 рублей выше. Ответ развеселил: ну это его цена с доставкой! Я попросил мне доставить его по цене указанной на сайте, отказались так они плюсуют цену доставки, то есть опять выше чем на сайте указано :) Покупать самому, выше (примерно) на 500 рублей. Короче в ЭТОМ магазине ВРУТ! Будьте к этому готовы. врать? 2 звезды именно за враньё, без вранья было бы 4. Прочитал гневное письмо в мой адрес, дескать я ничего не понимаю, и у них там куча народу, вот цена и другая. Так вот милые вы мои плееровцы: Да мне плевать сколько у вас окон кассы, какие менеджеры работают, сколько гигаватт электроэнергии вы тратите и т.д. У вас цена стоит, значит по ЭТОЙ цене я и ДОЛЖЕН купить, а вы ОБЯЗАНЫ продать именно по ЭТОЙ цене. Есть услуга 'доставка', она оплачивается ОТДЕЛЬНО, это самое 'отдельно' плюсуется к УКАЗАННОЙ ВАМИ ЦЕНЕ!, А цена УКАЗАННАЯ ВАМИ, не более чем ВРАНЬЁ и рекламная уловка, что бы быть на верху рейтинга цен. Еще раз, поставили цену - ИЗВОЛЬТЕ ПРОДАТЬ ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ! ВСЁ что отлично от цены указанной ВАМИ на ВАШЕМ сайте и не является какой-либо услугой - ВРАНЬЁ И ОБМАН! Подсудное кстати дело... ЗЫ Да, после письма с просьбой (или пожеланием) изменить моё мнение об этом магазине, я его изменил, понизил до 1 звезды...
Ж
Жуков Константин оценил 21.05.2012
Оценка
21.05.2012 в районе часа дня приехал в ваш магазин за покупкой ф-та Nikon D3100kit. Покупателей было мало, взял талон, подошел к менеджеру, за стол №41, на бейджике у молодого человека было написано 'Валентин стажер'. Я объяснил молодому человеку, что хотел бы КУПИТЬ Nikon D3100 kit c оф. гарантией Nikon, но вместо того, чтобы просто оформить заказ, Валентин начал меня переубеждать в моем выборе,я из вежливости согласился и попросил выписать ТО ЧТО Я ПРОСИЛ, но он не унимался, начал давать свои неуместные советы, о том, что лучше взять Canon, и прочее прочее. Я понимаю, что у продавца (СТАЖЕРА) есть свое мнение, но зачем его навязывать, особенно если человек пришел не за СОВЕТОМ, а за ПОКУПКОЙ чего то определенного. Ок, молодой человек наконец принес ф-т, открыл коробку, дал ф-т мне на проверку, я проверил девайс, меня все устроило, (проверка заняла от силы 2 минуты) хотел оформлять, но Валентин уже был занят с другим клиентом, хотя несколько менеджеров были свободны, пришлось ждать.Когда он освободился, то надеялся, что сейчас мне дадут накладную и отправят на кассу, но не тут то было!!! Валентин начал ВПАРИВАТЬ мне различные платные услуги магазина, проверку матрицы на Битые Пиксели,объектива, дополнительную гарантию, при этом прозвучала такая фраза, которая меня шокировала!- 'при проверке фотоаппарата на битые пиксели, ДЕФЕКТНЫЕ ФОТОАППАРАТЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ОБРАТНО НА СКЛАД, так что, если вы не покупаете услугу проверки, вероятность купить дефектный аппарат возрастает', 'если в фотоаппарате в течении первых 2х недель выявится заводской брак, то вы отправитесь в сервис, а с нашей гарантией мы пойдем вам на встречу...'. После этого, желание покупать что либо в данном магазине, а особенно фотоаппарат за 17 с лишним тысяч, у меня отпало напрочь! В общем стажер - Валентин, промурыжил меня около 30 минут, хотя дел было минут на 10!При общении молодой человек вёл себя так, будто он делает мне одолжение своим вниманием, отношение к клиенту наплевательское!