Плеер.ру

Очень много народа, покупка фотика заняла больше 1 часа, от постоянного глазения на табло с электронными очередями жутко устали глаза.. Лучше бы заказала с доставкой

Очень хитро написано на сайте - цена одна, когда звонишь - она уже другая, за доставку, а при самовывозе тоже цена повышается ( ' за аренду помещения ' ) - получается, что та цена, которая на сайте - НИКАК не соответствует заявленной !!!! - Отказался от таких хитростей, всё слишком заверчено, по карте вообще тоже нельзя расплачиваться. Предложений полно хороших, найдём варианты.

Неоднократно заказывал через данный магазин. Радуют низкие (в сравнении) цены, но не радует, что к ним нужно продраться:) через менеджера магазина, весьма активно навязывающего никому не нужные(!) т. наз. доп услуги и чтобы вы не делали, он дочитает весь список до конца, а потом уже оформит заказ:) С курьерами проблем не было - вежливы и терпеливы)

Обычней быть не может. Так должен работать интернет-магазин. Нашел товар, заказал, получил счет, оплатил, получил товар. Если есть еще шаги, то магазин плохой, если шагов меньше, то тоже что-то не так. Единственно, можно было бы добавить оплату прям через инет. Короче, купил фотик 600d, Счет МЗ-182. правда, пришлось самому звонить менеджеру, видимо, занята сильно. Спасибо Плеер.ру за мою новую камеру. Хочу объектив теперь заказать.

Уважаемые покупатели прежде чем ходить в этот магазин читайте отзывы про него, не купитесь на дешевизну, нервы дороже стоят!!! Заказал навигатор LEXAND ST-5650 PRO HD все вроде поначалу нормально, звонят сообщают о наличии. Лучше закажите товар с доставкой на дом и тщательно проверяйте дома, пускай курьер ждет сколько надо, чем ходите в этот ужасный магазин !!! Во первых, цена товара с доставкой такова как и в магазине на м. Автозаводской! Во вторых при покупке на Автозаводской начинают разводить на деньги, оплатите за риски брака 180р. за тестирование платите 500р. В любом нормальном магазине товар проверяют перед Вами бесплатно!!! В третьих в случае если что-то тебе не понравиться или что-то не так ты его не обменяешь на 2-х недельный срок и бегать на экспертизу и по гарантию к производителю тебе. Вот так

Покупал в этом магазине пароварку и поскупился на цену, которая была немного ниже конкурентов. В итоге привезли, все стандартно и без претензий и нареканий. Уже дома я присмотрелся поближе к аппарату и заметил потертости, как на корпусе, так и в самих контейнерах, в центральной части влагосборника вообще как будто ножом ковыряли. На корпусе был обнаружен скол, размером в 2 мм. Окантовка аппарата, хоть и еле заметно, но была стерта. То ли пароварка была в использовании, кому-то не понравилась и ее вернули, либо она была отремонтирована, либо вообще ее пинали-бросали до двери. Короче явные признаки б/у. Конечно, я остыл после этого недоразумения, но осадок остался. Ребят, так работать нельзя.

Заказал срочную доставку,в результате в указанное мною время никто не позвонил и не приехал. Не выполняют поставленные условия по доставке и вообще по всему - были поставлены условия приехать на место встречи к 12 и что с 10 до 11 не смогу разговаривать по телефону, в результате звонили в 10.15 и потом говорили что не дозвонились,поэтому курьер уехал в другое место. Итог: Нет взаимодействия между менеджерами, складом и курьерами! Курьеры ведут себя безответственно! Сотрудники Pleer.ru не дорожать его репутацией. В следующий раз я только в крайнем случае сделаю покупку в вашем магазине.

Вчера 10 июля посетили этот магазин. Решили купить автохолодильник Mystery MTC-241. Обслуживались у 22 окна. Был удивлен отвратительным качеством обслуживания. Продавец очень умело вежливо ХАМИЛ в процессе показа товара. Все делал с неохотой и приговорами. Не смог рассказать о преимуществе одного товара над другим. Смутила слегка потертая (едва заметно) крышка. Продавец ответил, что они все такие и менять нет смысла. При проверке включил, сказал что он начинает охлаждать только через некоторое время и выключил На вопрос об услуге '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' что это и сколько стоит молча и без каких-либо объяснений распечатал договор розничной купли-продажи с отказом от этой услуги и двинул в нашу сторону с репликой: 'Идите оплачивайте'. Прошли в кассу и оплатили стоимость. Когда вернулись, то холодильник так и стоял на прилавке распакованный после осмотра. Ждем, когда же его упакуют. Оказалось никто этого делать и не собирался. Увидев нас, продавец сказал: 'Забирайте'. 'А где упаковка, положите в коробку' - попросили мы. Ответ: 'Вам еще и в коробку положить?' Положил, но даже не потрудился заклеить ее скотчем. Бросил на стол. Я прошу: 'Скотч у Вас есть коробку заклеить?', и тут же в ответ, не сдвигаясь с места: 'Весь зал обежал, скотча ни у кого нет.' Это уже открытое хамство. Что делать купили скотч на улице и заклеили. Причина такого отношения стала ясна дома, - холодильник оказался нерабочим. Продавец все сделал для того, чтобы возврат был невозможен и решил перевалить все проблемы на нас, причем сделал это профессионально. Обидно то, что покупали холодильник чтобы ехать отдыхать через два дня, а тут такое. Если не обменяю, то он уже не понадобиться нам в этом году. Удачи магазину плеер.ру!!! Так держать! Вы много заработаете на таких как я!!!

не понравился магазин если забираешь на автозаводской, то к цене каждой позиции добавляется по 7-10% от ее стоимости, с учетом этого цена получается не дешевле, чем в других магазинах с электроникой. К тому же на автозаводской народа как на вокзале и ждать достаточно долго (я ждала в общей сложности 40 минут)

Купил у Вас плеер. В результате обнаружилось несоответствие заявленным характеристикам. плеер Explay C 30 отказывается проигрывать FLAC и APE файлы. Хотя в характеристиках указано что эти форматы поддерживаются. Поэтому работу магазина оцениваю на двойку.

Заказали объектив и сумку. Все бы неплохо, но никто из магазина не предупредил, что заказанной сумки для фотоаппарата нет, поэтому оплаченная в область и без того дорогая стала еще дороже, так как придется искать сумку самим. Кроме того, заказ был подарком дочери на 20-летие, так вот и подарок подпортили.

если Вы хотите проторчать в пункте самовывоза около 1,5 часов, то Вам сюда. А теперь подробнее. Заказала сегодня вентилятор в этом магазине. Т.к. цена доставки превышает стоимость товара, то решила забрать его в пункте самовывоза на Автозаводской. Спросила у девушки по телефону (когда делала заказ - не много ли там народа, на что мне ответили, что нет). Когда я примерно в 19.00 приехала в пункт самовывоза было ощущение, что попала на вокзал. Толпы людей. Взяла билетик в электронной очереди и по номеру поняла, что передо мной около 150 человек. Уша. Вернувшись через 1 час поняла, что моя очередь уже прошла. Пришлось брать снова билет электронной очереди и в 20.00 передо мной опять оказалось около 150 человек. Делать нечего - осталась ждать. Просидела там около 50 мин до того момента как мой номер высветился на табло. Пока подошла к нужному окошку туда уже следующего по очереди позвали. Еще минут 20-30 потратила на то, чтобы мне выдали товар. Перед уходом в 21 час взяла талончик в электронной очереди, чтобы посмотреть сколько будет человек впереди и опять было около 120 человек. В общем запасайтесь временем - придти, взять и уйти здесь не получится. Что касается купленного товара включила - работает, дальше посмотрим на качество. Но пункт самовывоза - это кошмар

Доброго дня! Советую всем, кто будет забирать товар на условиях самовывоза из магазина на автозаводской запастись терпением и БОЛЬШИМИ пакетами, если планируете покупать что-либо, предполагающее крупные габариты коробок. СЕРВИС ПО СОВЕТСКИ с 'навязыванием' доп. услуг. Ожидание в очереди составит: первичное от 5 до 15 минут, вторичное - от 10 до 45 минут. Сразу подготовьтесь к тому, что менеджеры не смогут вас проконсультировать подробно при покупке бытовой техники. Видимо молодые люди мало заинтересованы в количестве продаж. Приехав за двумя покупками, уехала только с одной, и с испорченным настроением.Похвалить можно работу операторов при заказе и схему проезда на сайте.

Отвратительный магазин! Купил у них 2 вещи и обе НЕ РАБОТАЮТ(!) (сот. тел. Philips X513 Xenium и MicroSD карта памяти QUMO оригинал). Мои отзывы на их сайте они УДАЛЯЮТ!

Заказ был оформлен поздно вечером. Судя по информации на сайте, доставка заказа, оформленного до 10-00, осуществляется в тот же день. Однако при звонке сотрудника плеер.ру (позвонил рано утром) выяснилось, что придется заплатить за срочную доставку. Согласились. В итоге после многочисленных звонков товар привезли только после 21-00! Сервисом недоволен.

Друзья, если вы думаете покупать что-то в этом магазине - невздумайте! Я гарантирую, вы получите массу новых впечатлений, к которым вы не готовы! Поверьте всем тем 1000+ людям, которые написали до меня. Дальше много текста, но постарайтесь дочитать. Во-первых, их менеджеры напоминают продавцов книг на улице. 'Купите еще это и это, а может деньги пожертвуете в фонд такой-то, нет?! Ну тогда купите за 9 рублей пакетик!'. ПАКЕТИК за 9 рублей!? Вы себе представляете уровень? Они пакетики втюхивают.. еще пивас и семки предложите. Во-вторых, чтобы дозвониться до их службы поддержки, вы прослушаете лекцию минут на 10, затем девушка вас пригласит к ним в офис, чтобы все детально разобрать. Ну а в офисе, вы потратите реально часов 5-7! В-третьих, после того как я заказал, мы пообщались с менеджером и договорились о доставке, он перезвонил через пару часов и сказал, что винты за ту сумму закончились, а есть новые но дороже. Ну это ладно, спасибо, что хоть позвонили. И в конце концов к моей претензии. Я купил у них два винта Seagate, при беглом осмотре никаких повреждений я не заметил. После того как курьер уехал, я попытался установить их и обнаружил, что один винт не включается вообще. Я проверил все провода, все ок! Достал его и стал детально рассматривать. Оказалось на плате была пробоина, ее беглым взглядом не увидеть ни как.. Я положил винт в пакет и на пакете ровно в этом месте была дырка. В службе поддержки ествественно нас завернули в сторону дома. Не надо надеяться, что этого с вами не произойдет и вас пронесет! Если пронесет - вы счастливчик, а если нет, то вы пройдете 7 кругов ада, из-за экономии в пару сотен или тыс. рублей. Это не стоит того! У них созданны все условия, чтобы вы не вернулись за возвратом или обменом и просто плюнули на это недоразумение и заказали в другом магазине. Об этом как минимум свидетельствует их автоответчик который повторяет одну и туже фразу три раза. Надеюсь, мой отзывы будет полезен вам, берегите себя и свои нервы! Спасибо!

недоволен!!! сделал заказ-приехал получать,а товара нет!!! но на сайте товар в наличии и по телефону продолжают принимать заказы(я повторно звонил,не выходя из магазина!!!) продолжают утверждать что товар есть в большом количестве!!! я только не понимаю куда это количество на складе девается-если в магазине мне заявили-НЕТ И НЕ БУДЕТ!!! речь идёт о Гарнитура Bluetooth Jabra Sport

Совершил покупку в данном магазине. Плюсы: 1.После оплаты всё было оперативно доставлено на место назначения. 2.Все товары в работоспособном состоянии. Минусы: 1.Безналичная оплата прибавляет 5% к стоимости товара. Чем-то напоминает 90-е годы. В те времена компании такое практиковали. Безнал 'мимо кассы' не проведешь. 2.Отправлял заказ 2 раза, пока не позвонил сам, не оформили. 3.Дозвониться не легко, кроме того после переключения между сотрудниками можно слушать долго музыку и потом обрыв связи. 4.Доставка веса 5 кг. в Волгоград через компанию, которую настоятельно советует магазин - ФРЭЙТ ЭКСПРЕСС www.fexpress.ru - даже не к дверям, а в их офис обошлась в 2300 с хвостиком рублей!!! Мне из Китая товары доставляют 'до двери' в два раза дешевле. Это не служба доставки, а обдираловка.

Часто покупаю технику в этом магазине, до последнего момента меня все устраивало. Но в последний раз покупал телефон, приехал к ним на Автозаводскую, заказал телефон и на вопрос нужна ли защитная пленка ответил-нет. Менеджер сспросил-Почему?. Я-куплю в два раза дешевле. Менеджер-что-то я сильно смоневаюсь. Я -поверьте. Менеджер-если вас устраивает пленка за 300 рублейЮ мне тогда не о чем с вами говорить, только не приходите с притензией через месяц, что телефон весь оцарапан. Сказать, что я был удивлен его реакцией-это не сказать ничего. Особенно поразил негатив, исходивший от него. Все это подпортило мое мнение о Плеер.ру.

Не могу сказать что курьер и оператор были вежливыми. На сайте очень сложно разобраться. Цены средние. Ну для некоторых китайских поделок цена действительно завышена.

Самое интересное начинается, когда с товаром что-то не в порядке. Покупал телефон с уценкой. Спросил у человека: почему уценка? Ответил, что из-за внешнего вида. Телефон осмотрел, внешний вид устроил. Пришёл домой, подключил телефон - не работает. Приехал через пару дней в 20 на Автозаводскую, объяснил ситуацию - сказали, что нужно идти в отдел клинетской поддержки, только он работает до 18. Приехал на следующий день до 18 - оказалось, что работает только по будням!!! Вот так - как деньги брать каждый день аж до полуночи, а как проблемы решать - так в кусты! Самое интересное - в центре поддержке маленькая комнатка, семь дверей и талончики. По талончикам принимают не по порядку, а как придётся. Прождал 1,5 часа, объяснил ситуацию, что не работает телефон. Менеджер сразу достаёт трубку, снимает крышку и показывает мне отсутствие АККУМУЛЯТОРОВ!!! Сказал - покупайте аккумулятор и пользуйтесь! Вот такое вот КИДАЛОВО, так что даже не знаю, весь товар по винтикам разбирать перед покупкой? Обслуживание и очереди портят всё впечатление о магазине, а ЦЕНЫ не такие уж и низкие

Здравствуйте! Приобрел в магазине plleer.ru фотоаппарат Fujifilm JX 500. Заказ оформлял через интернет магазин с доставкой. Заказ был сформирован быстро и доставлен мне оперативно на след. день. Однако следует отметить, что в гарантийном талоне на товар совсем не видно печати. Прошу обратить на это внимание и найти способ более четкого отображения печатей на гарантийных талонах. Спасибо. Калмыков Дмитрий Вячеславович.

Собрался купить монитор Dell U2312HM. Приехал в 'плеер', дождался очереди, подошел к консультанту. Тот сразу 'отфутболил' меня к терминалам за номером товара. Я вернулся и сообщил ему. Снова дождался очереди на табло и подошел. Он, продолжая разговаривать с другими покупателями, достал коробку и поставил ее на прилавок передо мной. Стою - жду. Прошла минута, те покупатели ушли, он освободился и говорит мне: 'Вот, монитор, смотрите'. И ушел. Не прикасаясь к коробке, жду. Возвращается, приносит что-то для других покупателей. Освободившись, дает мне канцелярский нож и говорит что я могу вскрыть упаковку, достать и осмотреть монитор. Я спросил, можно ли будет включить его в розетку. Он ответил, что услуга тестирования у них платная и сообщил про возможность возврата. Я проявил настойчивость и повторил вопрос. На этот раз он ответил, что у них магазин в котором можно заказать и забрать товар, а не М.***** - где можно посравнивать и повыбирать товар. Я возразил, что на сайте у них написано совсем обратное. После этого он сказал, что включит монитор в розетку, только если я его потом обязятельно куплю. На это я ответил, что мне, как раз, и нужно посмотреть на работающий монитор для того, чтобы решить - покупать или нет. Он сказал: 'Вскрывайте, доставайте, я включу'. И снова ушел. Я разрезал скотч, открыл и увидел, что упаковано там все совсем неаккуратно. Попытался вынуть, но чуть не отломал кусок пенопласта. Делать это на таком высоком прилавке совсем неудобно. Дождался консультанта и сказал ему, что мне не нравится уже то, как монитор упакован. Он ответил, что этот монитор у них последний, и его также до этого доставали и смотрели. Я сказал, что покупать его не буду и ушел. В общем, это была совсем не та помощь консультанта, на которую я рассчитывал, и о которой написано на сайте. В итоге, на взаимодействие с этим магазином я потратил час собственного времени, получив взамен, хоть и небольшое, но унижение, в одиночку разбираясь с большой коробкой на высоком прилавке.

Заказывал Highscreen Yummy Duo через сайт, манагер по заявке быстро позвонил, согласовал заказ и на следующий день курьер (адекватный, что очень странно в наше время :-)) привез. Все как обычно. Оценку поставил 4, потому как предлагают дополнительные услуги и товары, что я не люблю, потому как точно знаю что и в каком количестве хочу заказать. Но,замечу однако что они предлагают, а НЕ навязывают!

Заказывал в данном магазине фотоаппарат и телефон,на следующий день привезли как и полагается в удобное мне время.Всё проверил,всё работает,расплатился,по истечение 20 минут на фотоаппарате отказал ЗУМ.Вообщем в выходные клиентская поддержка у данного магазина не работает,учтите на будущее,работают с 10 часов,поехал во вторник.Сначало проверяли на втором этаже,заряжали фотоаппарат.Ждал 20 мин. Потом сказали: 'Да это не исправность,вам нужно тогда пройти в подвал' в том же здание помещение,где меняют и осматривают товар. 7 кабинок,где с каждым клиентом рассматривают конкретный случай.Вообщем ждал 2 часа,в итоге нормально поменяли фотоаппарат.Некоторым не повезло отказались менять,и многие ждали по 4 часа.Вообщем учтите что если проблемы будут придется запасаться временем и терпением. Вывод: иногда не стоит экономить по 300-500 руб,а купить в обычном магазине,где смогут поменять сразу. А так в целом доволен.

При покупке st-e2, никто ничего не сказал, а когда через пару дней приехал за 430ex II, продавец дезинформировал меня, убеждая меня в невозможности синхронизации между st-e2 и 430exII. Прежде, он продавал холодильники, потому что был не сведущ в понятии ведомых и ведущих источников. Был расстроен качеством обслуживания-магазин настолько популярный, мог бы подбирать продавцов под клиентов с учетом их осведомленности в приобретаемом клиентами товаре.

В феврале был приобретен фотоаппарат Canon S95. Через месяц перестала работать фокусировка при зуме. После этого обнаружилось что в коробке с фотоаппаратом НЕТ фирменной гарантии Canon, а есть только какой-то дурацкий листочек с 'гарантией магазина'. Будучи наслышанным о том, как осуществляется 'гарантийное обслуживание' в этом магазине, отдал фотоаппарат в платный ремонт, который обошелся в 3/4 стоимости фотоаппарата. В общем, сам виноват - позарился на низкую цену. Но после этого НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ что-либо покупать в этом магазине.

Позавчера оформил онлайн-заявку на покупку напольного вентилятора марки Mystery в данном магазине. Была оформлена доставка курьером. Вчера привезли вентилятор в офис, когда спустился вниз, на проходной стоял курьер. Коробка уже была вскрыта, гарантийный талон был, деньги отдал - подпись поставил - коробку забрал. Когда начал собирать вентилятор, то обнаружил, что сломан шарнир между двигателем вентилятора и стойкой. Сразу стал звонить в сервисный центр, оператор ответила, что нужно приезжать с товаром и гарантийным талоном в магазин. Сегодня после работы поехал в магазин решить вопрос по возврату средств или обмену на аналогичный товар. Как выяснилось при разговоре с администратором, что приехал зря и, оказывается, нужно было приехать в отдел поддержки клиентов, который работает с пн по пт с 10 до 18ч. На вопрос 'почему оператор кол-центра не предупредила об этом' получил ответ 'у нас открытая информация на сайте, Вы сами должны были посмотреть', и на вопрос 'почему ваши сотрудники не проверили товар при выдаче', администратор ответил, что 'А почему Вы сами не посмотрели, пока был курьер, Вы сами виноваты, ничем помочь не могу, приезжайте в отдел поддержки клиентов с 10 до 18 ч'. Это полное безобразие. Мало того, что была оформлена доставка, и в итоге самому пришлось везти товар, так еще и никак не решили данную проблему.

Отвратительный магазин.Менеджеры впаривают залежалый товар. Хотел купить себе планшетник Archos 101 G9 Tablet Turbo 1.5GHz - 16Gb 502052 .Менеджер посоветовал MSI WindPad Enjoy 10-028RU 9S7-N0Y111-028 ,сказал что он лучше,хотя стоит немного дороже.На самом деле оказался по всем параметрам намного хуже.Менять отказываются.

Общее впечатление от оформления покупки - 1 из 5. Сплошной негатив. Не ожидал такого от этого магазина. Брал магнитолу Pioner. Предложили проверить что она точно работает!!! за почти 500р. Потом платная гарантия. А когда и от этого отказался, предложили дать денег якобы на благотворительность. Причем точно не смогли сказать на что будут переведены деньги.