Плеер.ру

Несколько раз покупала в этом магазине, и всегда хоть что-то было не так. Сегодня попыталась заказать электронную книгу с аксессуарами и редкий аккумулятор (единственный магазин в котором предлагалось все что мне нужно в одном месте)- оказалось что на сайте и при добавлении в корзину цена одна, а при просмотре уже в корзине она загадочным образом увеличивается, причем на все товары. Так как ни одного места где можно было бы онлайн побеседовать с представителями магазина на сайте у них не нашлось, решила написать на яндекс-маркет- тут они почему то вполне оперативно отвечают.. Заодно уж упомяну и другие случаи общения с этим магазином. Последний памятный случай случился перед новым годом- покупала гору мелкой электроники и игрушек в подарок на новый год. Менеджер по телефону развел на платный обмен в течении двух недель- согласилась т.к. один раз уже пришлось сдавать к ним в сервис-центр плеер- это было очень долго и мучительно. Когда приехал курьер то возможности проверить все эти 15 мелких гаджетов не было потому что он торопился. Вскоре обнаружилось что одна игрушка не работает- совсем. Но воспользоваться этим чудо-обменом не удалось, потому что в магазине оказались многочасовые очереди, стоять в которых 4 часа ради каких то 500 рублей было нереально. Да, видимо мне особенно не везет со временем покупки- всегда когда я оказывалась в магазине на автозаводской там были очереди не меньше чем на час.. В общем все разы которые я в плеер.ру что-то покупала- каждый раз были проблемы, поломки, очереди, гарантийный ремонт и всякое по мелочи. Один раз купила вещь как новую а она оказалась потертой и явно использованной уже, тоже невнимательно проверила при доставке, но ведь в нормальном магазине и не надо ожидать такого от каждой купленной вещи. Зареклась уже там покупать но опять попалась из за огромного ассортимента- решила не платить два раза за доставку в разных магазинах- но тут заметила этот фокус с изменением цены и решила все таки написать отзыв.

Проснулся в 8:45 от того, что пришло письмо от pleer.ru с просьбой оставить отзыв. Ну... Вот мой отзыв. Касательно качества обслуживания претензий нет. Всё очень вежливо, доброжелательно. Заказывал товар с доставкой, курьер раза три позвонил, предупредил, когда будет. Но вот то, что мне привезли - это смех. Заказывал кассету-адаптер Hama. Не в первый раз держу её в руках, знаю, как выглядит и что из себя представляет. А тут у меня в руках оказался кусок хлипкого пластика с бледным логотипом и металлическими частями, напоминающими фольгу. Решил, мол, ладно 'на скорость не влияет'. Но повлияло. Вышел из дома, сел в машину, начал 'тестирование' и ничего кроме высоких частот а-ля китайский приёмник за 200 рублей на любом уровне громкости не услышал. Вернулся домой, взял отвертку, раскрутил хлипкую коробочку и не увидел внутри ничего кроме одного проводка. Хотя в оригинале там установлена маленькая схемка с 4мя резисторами. В общем происхождение товара не то, что вызывает сомнения, а откровенно кричит о себе. Хороший раньше был магазин, успел до этого момента приобрести здесь очень много всякого товара. Но теперь уже вряд ли стану покупать что-то.

Все отлично! Только вот объектив привезли в белой коробке как будто вытащили из какого то комплекта! Промониторив сайты по продаже фототехники понял что объектив 28-135 идет как кит в некоторых наборах! У меня же коробка была от фотика с объективом 18-135 но соответственно надпись кит 18-135 была аккуратно заклеена стикером. В итоге я переплатил девять тысяч рублей заказав в данном магазине объектив и три тысячи купив карту памяти 32 гб итого 12 тысяч переплаты! А я то думал что же мне так настойчиво предлагают объективы которые от производителя идут как кит. Больше наверно не буду заказывать в данном магазине (((

Покупала ранее ноутбук в этом магазине все отлично без нареканий, но в этот раз заказала несколько разных вещей , в том числе телефон. Вечером позвонили согласовали доставку на следующий день и сумму за покупки .Следующий день: перезванивает менеджер и говорит , что цена на телефон за ночь повысилась и я должна за всю покупку заплатить больше , чем оговаривалось вчера.Я в шоке отказ от телефона, др.заказанные вещи забрала.Присматриваю другой магазин для следующих покупок.

Заказывал несколько фотоаппаратов. Ценник сделали на много выше заявленного в интернете. Типа мы демпингуем..... Если например на сайте фотоаппарат Nikon L26 Coolpix Black стоит 2198 руб. По счету он оказался 2960 руб. Вот вам и супер цены.

Здравствуйте! Мой друг совсем недавно купил в данном магазине фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-TZ30, остался очень доволен сервисом (быстро приняли заказ, доставили на следующий день). Доставка осуществлялась на Мерзляковский переулок. Цена на фотоаппарат в данном магазине была одна из самых низких в Москве. Фотоаппарат другу очень понравился, посоветовал купить мне такой же в том же магазине. На следующий же день я позвонил в магазин, чтобы сделать заказ. При формировании заказа менеджер у меня спросил, нужен ли мне чехол и карта памяти к фотоаппарату. Чехол у меня был, остался от старого фотоаппарата, а вот флэш-карта была всего лишь одна на 4 гигабайта. Поэтому я согласился приобрести ещё и флэш-карту на 8 гигабайт. Цена на фотоаппарат вместе с доставкой была примерно 10600 рублей, что очень неплохо. Но когда мне сказали общую цену на фотоаппарат + флэш-карта, у меня волосы на голове зашевелились!!! Общая сумма составила чуть больше 13000 рублей!!!! Я спросил, сколько стоит флэш-карта? Почему сумма такая большая получилась? Оказывается флэш-карта на 8 гигабайт 4-го класса в данном магазине стоит порядка 2500 рублей!!!! Средняя цена по Москве на такую флэш-карту примерно 150-160 рублей!! Т.е. получается, что цена в Pleer.ru на флэш-карты завышена почти в 20 раз!! Это не маркетинг, это безумие какое-то! Такой обман незнающих и торопящихся клиентов меня разозлил и я отказался от покупки, куплю в другом магазине! Советую всем клиентам данного магазина покупать аксессуары к фотоаппаратам, ноутбукам, электронным книжкам и т.п. в других магазинах! Я понимаю, что во многом благодаря данному трюку магазин и существует, но уж слишком перегнули палку, господа, наценка в почти 2000% - это нечто!

Сегодня покупал фотоаппарат. На моё замечание, что коробка открыта-продавец ответил, что все коробки вскрывают.И проверить на месте аппарат нельзя, потому что батарейки полностью разряжены. Это моя третья покупка такого фотоаппарата и брака не было ни разу. Я сам виноват, что не взял с собой батарейку для проверки. НО В ЭТОТ РАЗ ОКАЗАЛСЯ БРАК! И я уверен, что продавец ЗНАЛ об этом! Объектив не распознается тушкой! При проверке с другим - все нормально! Завтра это должен был быть подарок на день рождения - он безнадежно испорчен! Судя по отзывам - мне даже не стоит соваться в отдел клиентской поддержки. завтра, в очередной раз отпросившись с работы и потеряв деньги, буду вынужден покупать в ДРУГОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ объектив, по-сути стоимость которого сравнима со стоимостью комплекта. Год назад я оплатил при покупке быстрый обмен - и не пожалел! ТРЕТИЙ СМАРТФОН работает и по сей день, но время при двух посещениях службы клиентской поддержки очень жалко.А этот объектив повезу в сервисный центр СОНИ и отдам на экспертизу. Далее по результатам проверки-или верну полностью комплект в 'Плеер.ру' или... но подарок не в радость...последняя покупка в плеере.

Покупал вчера в подарок PocketBook A10. Подобрали чехол и пленку на экран - остался доволен... НО! придя домой и распаковав универсальную пленку (Aksberry / Media Gadget Premium) на экран(написано что подходит для девайсов от 1.5 до 11 дюймов) обнаружил что она не закрывает экран. и имеет широкоформатный размер. почти 800 рублей на ветер. Печально что консультант, который уговаривал купить защитную пленку сам в них не разбирается.

До текущего момента являлся постоянным клиентом многоуважаемого плеер.ру. 18 августа покупал в магазине на Электрозаводской ноутбук Dell Inspiron 5520. Перед приездом товар забронировал по телефону (заказ 330). Магазин меня встретил достаточно длинной очередью. Данной проблеме уже много лет, но, к сожалению, владельцы магазина пока не могут решить её, хотя и двигаются, как мне кажется, в нужном направлении. Пока несли ноутбук, прождал около 30 минут. И вот ноутбук. Менеджер распаковал его и включил. Я осмотрел корпус ноутбука со всех сторон, всё было в порядке. Затем пришло время проверять матрицу монитора ноутбука. Хочу заметить, что когда подходил к менеджеру в первый раз, я спросил у него, смогу ли я проверить монитор на битые пиксели, т.к. у меня на флешке была необходимая программа и монотонные картинки, на что получил утвердительный ответ. Так вот. Ноутбук включился и открылось окно, связанное 'с первым запуском windows'. Я собрался нажать 'Далее', но менеджер сказал, что дальше включать нельзя и сослался на то, что иначе пойдет гарантия и т.д. И тут бы мне отказаться и пойти купить этот ноутбук где-нибудь в другом месте... Но нет. Сыграло видимо то, что плеер.ру для меня был надежным магазином. Проверял монитор, глядя на градиентную синюю картинку Windows. Посмотрев на монитор минуты 2-3, я не увидел ничего криминального. Оплатил покупку и счастливый отправился домой. Когда я пришел домой вечером, включил ноутбук и запустил программу для теста монитора, меня ждало разочарование. Разочарование в виде 'мертвого пикселя' в правой части экрана (ближе к центру) и небольшое затемненное пятнышко с левой стороны (примерно на 10-12 смежных пикселей). На счет гарантии. Решил посмотреть, действительно ли отчет начался с сегодняшнего дня. Оказалось, что гарантия шла ещё с 24.07.12. Понятное дело, что теперь без экспертизы ноутбук не обменяют. Если вообще признают гарантийным случаем. Удачи плеер.ру! Но к вам я теперь вряд ли приду. P.s. Договор 534014180812

Отвратительный магазин, берут свой процент за какие то бесполезные услуги. Постоянно очереди, отношение как к скоту. Если хотите сервис, поищите альтернативу.

Отвратительный магазин. С ценой обманули, проверку навязали, а товар с браком, который сразу не заметить, а потом уже поздно, доказать ничего не получится, в службе поддержки, подхихикивая заявляют, что это мы сами сломали.

В этом магазине продают несертифицированный товар!!!!. Покупал видеорегистратор DOD FL900 через 2 недели сломался. После чего делал запрос официальному диллеру в Питер (www.dod-tec.ru) на что тот прислал заключение о том, что товар контрафактный и сказали что с плеер.ру они перестали сотрудничать из за неправильной политики продаж.У официалла даже на их сайте этот магазин в черном списке!Деньги удалось вернуть только благодаря Роспотребнадзору и документам от официаллов.Менеджер магазина объяснил данную ситуацию единичным случаем и что весь товар у них сертифицированный, но как он может быть ВЕСЬ сертифицированным, если диллер не предоставил магазину СЕРТИФИКАТ и тем более внес его в черный список???И это касается не только продукции фирмы DOD.Canon,Nikon,Panasonic... и.т.д.все эти технически сложные устройства ,как они любят говорить при отказе о возврате и типа мы работаем только по закону(улыбнуло ),ввозятся в Россию левым путем и продаются как сертифицированные,а это уже мошенничество господа, да еще статья о клевете очень хорошо подходит!Поэтому многие клиенты при покупке в этом магазине дорогой фототехники не могут получить фирменную гарантию (хотя на сайте написано 'Внимание,весь товар сертифицирован').И если уж Вы все таки стали заложником данного магазина звоните Оф.Диллеру данного товара ,в Роспотребнадзор тел.8-499-725-3414 они свяжутся с юристами магазина и предложат уладить конфликт.Если Же конфликт не улажен-подавайте в суд на возбуждение уголовного дела.Вывод-покупать товар технической сложности следует только в магазинах список который представлен на сайте Оф.Диллера и тогда проблем можно избежать,тем более что разница в ценах не значительная, а время , нервы,здоровье все равно дороже! Удачи)

Купил CANON EOS 60D Body(2 года гарантии от CANON)серий номер:6930707, накладная 402109281011 от 28.10.2011. В июле 2012 появилась ошибка ERR30. Обратился в АЦ СЕРСО сообщили, что данный аппарат не ввозился в Росиию, и не подлежит гарантийному ремонту. У нормальных аппаратов серийный номер состоит из 8 или 10 - цифр и третья цифра в серийном номере 3 или 8. У меня 7 знаков в серийном номере. Мой аппарат 'серый'. В магазине требуют документ подтверждающий, что аппарат 'Серый'. Сами знают, что обманули, но включают 'дурака'.

Купил у них диктофон ритмикс.На работе не мог толком проверить качество записи, проверил сразу подумал, что слабо чувствителен, но курьер сказал надо настроить. После всех настроек качество почти не изменилось, то есть он не подходит для целей, которых был куплен, т.к. записывает только с полу метра. Когда позвонил в магазин с желанием вернуть деньги услышал только шаблонную фразу, мол это не брак, давай до свиданья. А еще платил за какую то страховку 60 р, что бы в случае чего все было без проблем. В общем магазин работает не на постоянного клиента, как себя позиционирует, а на впаривание. Кроме цен магазин ужесен.Конечно, вы скажете у вас все по закону, но можно было и вернуть деньги или заменить на другую модель, он не использовался и 2х недель не прошло, так и определяется сервис.

Ночью заказал на сайте наушники axelvox. Утром позвонили чтоб уточнить заказ, сказали что наушники будут ждать меня до 23.00. Ну хорошо, думал поеду после работы, заберу. Вечером приехал, взял в зале бумажку с номером, ждал своей очереди. Когда очередь подошла продавец уточнил мой заказ и отправил запрос на товар, пришлось еще сидеть в зале, ждать. Через некоторое время продавец подозвал меня и показал на мониторе что наушников в наличии нет. причем сделал это с таким видом что это я виноват, типа надо было до приезда позвонить. Обидно. Я думал что они бронируются. В итоге пол города тряски на метро и пол часа ожидания в зале, а наушников нет.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Насильно всовывают залежавшийся товар и отговаривают от сделанного вами выбора! Не тратье свое время и кровно заработанные деньги!!! Я выбрала на сайте фотоаппарат Nikon D3200 Kit AF-S DX 18-55 mm f/3.5-5.6G VR (гарантия Nikon) x1. Я в этом деле новичок, вот и выбрала китовый фотоаппарат для использования в обычной жизни.Это был бы подарок от моих коллег на мой день рождения. 12.08.2012г. я приехала за моим новеньким фотоаппаратам, взяла номер, дождалась своей очереди. Меня обслуживал стажер за стойкой № 39. Продиктовала ему номер заказа, он сказал подождать пока принесут мой заказ со склада. В итоге прождала пол часа,хотя было 4 свободных менеджера! Стажер пригласил к стойке, сходу сказал, что мой выбор плохой. Тут же к нему присоединился другой менедженр. Сказали зачем переплачивать за китовый фотоаппарат с плохим объективом, лучше взять body от предыдущей модели, т.е. Nikon D3100 и хороший объектив (Tamron Nikon II 70-300mm F/4 - 5.6 Di LD Macro 1:2) на все случаи жизни. Принесли мне этот объектив, сфотографировали сначала на китовый объектив, затем на Tamron. Разница была заметна,на Tamron можно было сфотографировать человека, который сидит в другом конце зала. Сблизи фотоаппарат очень долго фокусировался, а на видео вообще плохо снимал. Я все-таки пыталась купить nikon d3200 kit, в ответ услышала шквал критики и что я ни в чем не разбираюсь. Я доверилась им, подумала, что точно уж хуже не будет. Хотя мне все не нравилось. Меня убедили, что это идеальный для меня выбор. Дома выяснилось, что объектив предназначен только для съемок на дальние расстояние. Т.е. я не смогу снять ни себя, ни друзей, постоянно нужно будет отбегать на 2 метра. В бешенстве позвонила в центр клиентской поддержки. Услышала, что товар обмену и возврату не подлежит! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!

История в двух частях. Часть первая. Заказывал в выходные камеру canon 650d, к нему объектив sigma 30 1.4, а также услуги проверки матрицы на битые пиксели и на отстутствие фронт/бек-фокуса (заказ 022222040812). Надо отдать должное, привезли быстро - уже в понедельник. А вот с самим заказом беда: на обе платные услуги проверки сотрудники магазин попросту забили. На матрице камеры были обнаружены три битых пикселя, а объектив на этой тушке вообще не попадал куда надо. Что касается проверки матрицы, то, судя по нумерации кадров, сотрудники плеер.ру для галочки сделали три кадра, и, не посмотрев на них, подписались под 'горячих пикселов: нет, неработающих пикселов: нет'. По поводу проверки фокусировки мне по телефону сказали следующее: при проверке сотрудники выбирают из трёх доступных объективов тот, который фокусируется с тушкой лучше всего (!). Таким образом, если все три проверенные стекла одинаково промахиваются, то покупатель всё равно останется с фронт- или бек-фокусом. При этом оплатив услугу псевдопроверки. Осадочек остался. Часть вторая. Оставил недобрый отзыв на яндекс.маркете, указав номер заказа. Буквально через несколько часов мне позвонил менеджер из плееру.ру, заявив, что в его практике не было никогда проблем с платными проверками и поклялся, что сделает всё, чтобы я получил камеру без битых пикселей и объектив без проблем с фокусировкой. Я интереса ради согласился попробовать ещё раз и в течение двух дней мне названивал этот менеджер, рассказывая о том, как мой будущий заказ проходит проверку под его личным контролем. Но тут тоже вскрылся небольшой нюанс: по словам менеджера, ни один из семи проверенных в магазине объективов не фокусировался идеально с фотоаппаратом. Я согласился брать тот, у которого был меньше промах и без оплаты процедуры проверки. В конечном итоге привезли мой заказ, долго всё проверял и оплатил. Даже usb-флешку зачем-то в подарок привезли. Мораль сей басни такова: в плеер.ру можно покупать, но внимательно и аккуратно.

Ужасное отношение к покупателю, Впарили электронную книгу , которая в других магазинах стоит на тысячу дешевле, некомпетентные продавцы, не знают характеристик товара или сознательно их скрывают.

ужасный магазин, проверить технику не дали и ничего совершенно не обладают информацией о товаре.

В целом магазин мне понравился - ценами, но вот культура людей, принимающих заказ и курьеров оставляет желать лучшего. Оператор, не смотря на то, что я сказала ему, что не могу слушать про акцию, мало того, что заткнул меня чуть ли не на полуслове, так рассказал мне про эту акцию (довольно сумбурно и не понятно, хотя я про эту акцию в курсе), так начал впаривать гарнитуры и прочее, потом еще рассказал про благотворительность, устраиваемую этим магазином, в итоге уточнение деталей заказа составило процентов 20% от всего разговора. Курьер тоже поразил, наш диалог выглядел примерно так '-Здравствуйте, курьер из Pleer.ru. -Да, здравствуйте, я заказывала у вас клави... -Помолчите, я сам все скажу.' Мало того, что в какой-то степени это хамство и грубость, так курьер не торопясь и обстоятельно перечислял мне все позиции моего заказа, включая магазинные артикулы. Не знаю, может это я какая-то странная, но заказывая что-либо в интернет магазине, я запоминаю только название и общую сумму, но никак не артикулы, тем более их нигде не просили запомнить. Опть же этот диалог занял кучу времени, когда я и так уже с оператором все уточнила. Ладно, лишний раз получить подтверждение это гарантия для магазина и для меня, но можно же как-то делать это проще? 'Здравствуйте, я курьер из Pleer.ru. Вы заказывали у нас предмет№1 и предмет№2 на общую сумму XXXX рублей, включая доставку, это верно?' Это быстро и все важное проверили. Потом было неприятное замечание курьера на тему того, что я не знаю какой транспорт ходит от меня до метро. Я ему сразу сказала, что не знаю, от метро до дома всего 10-15 минут пешком. Потом курьер никак не мог справится с домофоном и в итоге не дал сдачу. И да, из 2х товаров один точно вскрывался и отсутствовала часть защитной пленки. Коробки очень убитые и потертые. Магазином может и буду пользоваться, но только если в моем любимом и постоянном магазине нужного товара не будет и не привезут в ближайшее время.

Когда pleer.ru занимались продажей только портативной аудиотехники - был отличный магазин. Но за последнее время, когда стали продавать всякую чепуху и все на свете, магазин сильно испортился. Торговый зал стал очень неприятный. Время ожидания очень выросло (по крайней мере в вечернее время). Менеджеры слабо компетентны в товаре, который продают. Вернуть деньги за товар, который был подобран и добавлен в заказ по рекомендации их же менеджера, но не подошел, оказалось невозможно ('испорчена упаковка'). Также на сайте встречаются неграмотные, бестолковые описания товаров. Например, выбираешь гарнитуру из раздела 'Аксессуары к сотовым', а при получении оказывается, что это гарнитура не для мобильного телефона, а для ПК. Конечно, молодцы, что помогают Свято-Алексеевскому братству (если правда существенно помогают, а не только для PR).

Заказывал и телефон и сумку к фотоаппарату. накануне заказал сумку LowePro Apex 140 к фотоаппарату Canon 7D. Цена 898 рублей. при заказе по телефону, менеджер подтвердил стоимость, и на мой вопрос-'если заберу самостоятельно с Мастеркова, цена не изменится' ответил: 'нет, не изменится(не будет выше), выже ставите в резерв, а значит цена будет такая же, как и на нашем сайте(898 рублей). На следующий день, с утра, приезжаю в Pleer.ru на Мастеркова и при выдачи товара узнаю, что цена скаканула вверх до цены 992 рубля!!! На мой вопрос почему сначала одна цена, а на следующий день другая, мне ответили, цена скачет???!!! От чего???))))))))) Ну ладно от 100 рублей не обеднею. Но.... с мира по нитке, вот и миллион!!! Странно, имею бизнес и с Францией, и с Чехией, так вот, если мне сегодня выписали инвойс на одну сумму, а на завтра курс евро скаканул, то мне не будут инвойс переделывать на большую сумму! В общем, для меня не проблема купить в другом магазе и переплатить на сто рублей дороже, но главное мне скажут реальную сумму, за которую я буду покупать товар. Решайте сами, покупать ли в этом магазе!!!!!!!

Будте осторожнее! Никакой товар в течении двух недель после покупки не вернут, об этом не может быть и речи. Персонал не приветливый, продавцы общаются с клиентами как снобы. Заявленные 'самые низкие цены' уже давным давно переплюнуты конкурентами, которые тоже продают белые товары. ___ Мой случай: Приобретал для жены смартфон Sony. В первый же день она выявила дефект сборки, который я не заметил при покупке). При попытке вернуть или обменять (на более дорогой) телефон через три дня получили категорический отказ с советом обратится в службу маркетинга для их экспертизы, мотивировав это тем, что деньги за 'технически сложные' товары не возвращают. Господа юристы из pleer.ru! Существует письмо от Роспотребнадзора с кодами товаров, которые не смотря на всю 'техническую сложность' продавец обязан вернуть в течении двух недель без объяснения причин. Так вот, сотовые телефоны попадают в эту категорию. Хотя причина для возврата у меня есть и довольно весомая. Почитав про 'экспертизу' от pleer.ru решил вообще не связываться, ибо развод, и нервы. Вобщем не первая, но точно последня покупка в этом магазине, кардинально поменявшая мнение о нём.

Случай 1. Месяцев пять назад заказал в компании портативный видеоплеер Iconbit HMP507HDMI. Развели на услугу <,полная проверка работоспособности устройства>,. Доплатил 15% от стоимости. Плюс естественно доставка. Привезли плеер и акт о полной проверке работоспособности. Дома открыл, включил. Не работет пульт ДУ (это после полной проверки).Заказал у них блок питания (о том, что не входит в комплект не предупредили). Подтвердили заказ. Приезжаю к ним (час туда, час обратно). А мне говорят после 20 минут поиска: нет такого блока питания, идите к администратору. Пока минут 20 разбирался с Администратором прибежал менеджер – нашли блок питания. Выписал, заплатил, получил. Смотрю в их бумагу. Пульт Iconbit. Смотрю на пульт – Texet. В накладной одно в реалиях другое, так что в случае чего даже претензий не предъявишь. От руки администратор написал в накладной правильное название. Уехал. По поводу акта о полной проверке работоспособности устройства. Проверили по акту сенсорный дисплей – у видеоплеера экран обычный. Проверили по акту блок питания – блок питания в комплект не входил. Пульт ДУ неработоспособный. В общем их услуга о полной проверке работоспособности – СПЛОШНАЯ ФИКЦИЯ И ОБМАН. Самое смешное, что когда приехал отоваривать сертификат, оказалось, что он числится уже отоваренным!!! После долгих разборок и потерянного времени сертификат поменяли. Первый инцидент с данной компанией написан чуть ранее. Случай 2. Недавно, ввиду отсутствия времени заказал в PLEER.RU планшет EXPLAY INFORMER 801, который нужно было подарить пока с женой будем в отпуске. Менеджер из PLEER.RU уговорил заказать еще защитную пленку на экран. Сдуру огласился. Заказал. Когда привезли упаковку с пленкой примерил (пленка до 11 дюймов – планшет 8 дюймов) – подходит. Дома попробовали наклеить пленку….. Когда достали ее из упаковки, оказалось, что она на широкоформатный планшет, и на мой не подходит. КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ???

Потратил кучу времени на покупку роутера в магазине. В общей сложности ушло примерно 2,5 часа. Продавцы мало того что тормозные, так их ещё и мало. Постоянно отвлекаются, за товаром ходят явно через столовую и курилку. Куча стоек была пустая, а народу в магазине навалом. Предъявив листок с моделью нужного мне роутера, продавец ухмыльнулся и тут же начал впаривать товар дороже того, который выбрал я. Остановив его потуги к разводу я сказал что мне нужно именно этот роутер и никакой другой, на что продавец тут же начал впаривать доп.услуги в виде гарантий, патч-кордов и карандашиков для сироток. Уважаемые, если я захочу помочь кому либо - я сам это сделаю. Не надо навязывать мне свой сервис. Так что будущие покупатели - если соберетесь ехать в этот чудо-магазин, запаситесь временем. Лучше купить в другом магазе чуть дороже, чем тратить время на стояние в очередях. И будьте внимательней к покупке аксессов, они везде стоят гооораздо дешевле. Ну тут уже писали об этом, как например флэшка на 32 гига за 7 тыс.

Заказывал блендер. Товар перед доставкой вскрывается и проверяется курьером. В моем случае курьер неправильно упаковал пластиковые стаканы и при доставке раздавил их(сужу по повреждениям и отметинам на коробке). На обоих стаканах трещины (можно выбросить). Все стаканы были в пакетах, трещины увидеть было невозможно. Позвонил в магазин через 10 мин после того как ушел курьер, говорят раз приняли товар значит с нас ответственность снимается. Если что то будете заказывать то, не отпускайте курьера пока все через лупу не просмотрите, потом нечего не докажите.

Магазин pleer.ru достиг такого этапа в развитии компании, когда обман покупателей становится главным против всех норм приличия и честной торговли. После посещения магазина особенно запоминается наплевательское отношение к покупателю которое сотрудники магазина выказывают не первый раз. Накипело. Долго думал, т.к. одно время магазин был лицом к покупателю, но все-таки напишу, чтобы другие не попадались на развод. Приехал в магазин за планшетом, в справке по нему показывается 'наличие много', подхожу к консультанту и тут начинается цирк: консультант начинает рассказывать что вот только сейчас точно такой же планшет заказывали и 'о, боже!' у них на складе пересортица и остались точно такие же, но другого цвета по цене на 2т.рублей дороже. Стою на своём и прошу принести тот что у них в справке (в том числе и на Я.маркете) показывается как 'много'. Консультант не расстроился (тёртый калач) поспрашивав почему не хочу белый, и что будет если не окажется того цвета который мне нужен (а не тот цвет, который он пытается мне втюхать!) и поняв что я не буду соглашаться на более дорогой вариант только из-за цвета тем не менее приносит мне белый. Предлагаю продать мне (раз он так хочет его продать) по цене того варианта который мне нужен (ведь пересорт стало быть пришел к ним по цене дешевле). Консультант расстроился первый раз. Иду ему навстречу и отправляю его за правильным вариантом. Продавец в результате через некоторое время покидает стойку насовсем, как будто его там и не было сегодня. Подхожу к девушке на входе которая помогает с очередью и прошу её найти беглеца. Помогает. И, о, чудо! Консультант появляется с требуемым вариантом планшета (пересортица обратно пересортилась). Расстроился опять (сбежать не удалось), говорит, зачем я жалуюсь девушке о том, что 'он не тот вариант заказал в первый раз'. Предлагаю не продолжать представление и выписать чек и оформить гарантию. Что он собственно и сделал с грустными глазами. Ощущение такое как будто на базаре торгуют :(. Бдите.

отличный магазин. но товар с доставкой приходит в открытом виде. заказывал сигнализацию так там вообще все было перевернуто и коробка мятая, оказалось еще что блок глючит. особо не расстроен. много техники там покупал и только 1 раз попался хлам. вообщем из 20-30 заказов 1 меня не устроил. сейчас вот отзыв калякаю с телефона купленного там. за телефонами и фотоаппаратаи советую ехать лично и проверять. ценник самый низкий в инетрнете и с доставкой выходит дешевле большинства магазинов но заказывать хрупкий товар очень опасно не только тут но и везде. вообщем за сигналку ставлю 3.

Интересный магазин. Цена за телефон Sony Xperia P в маркете стоит 14 888р и ночью она была на сайте Pleer.ru действительно такая. Я разместил заказ, а утром мне перезвонили и объявили цену почти на 500р больше! На мой взгляд это не правильно и не честно по отношению к покупателям. Естественно я снял свой заказ.

Цены и удобство заказа действительно приятно удивили, но как же без ложки дегтя в бочке с медом, об этом поконкретнее. Заказ был сделан часов в 10 вечера, и ждал звонка клиентской службы на следующий день, но мне позвонили минут через 10, и приятный женский голос принял у меня заказ и переключил на службу доставки...вот и пошел первый блин комом: В службе доставки мне сказали, что доставят мой заказ не на следующий день, а через день, мотивировав большой загрузкой (цитата с сайта: ~ после 10:00 - на следующий день, всё зависит от загруженности курьеров) и по согласованию с менеджером. На, что я говорю, хорошо...оформляйте срочную доставку, доставка до 12.00 (цитата с сайта: осуществляется в любое удобное для Вас время, в течение рабочего дня). И тут последовал отказ и предложение доставить на следующий день, но до 20.00 как при обычной доставке, за цену срочной. В общем от доставки я вообще отказался. На следующий день, я САМ приехал в магазин, что бы забрать товар...и ведь всегда, повторю, всегда...если товар БЕЗ ДОСТАВКИ, он дешевле на сумму доставки. А тут я потратил свое время на дорогу, свои деньги на дорогу, так еще и товар мне продали по цене такой же, как и с обычной доставкой, где логика??? (На вопрос почему так, продовец ответил: ну мы же предпологали, что вы за доставку заплатите, а вы приехали сами. Я взял 2 товара, то есть у меня получилось на 250 р. + некая сумма на дорогу дороже, чем было бы с доставкой. Логику не прослеживаю. Ну в общем как и написанно на сайте, попросили подождать, правда ожидание было чуть больше оговоренных 5-7 минут. Вынесли товар, открыли коробки, посмотрели комплектность...все на месте...я оплатил и пошел домой. Дома, подключая обновки я обнаружил, что вилка АМЕРИКАНСКОГО стандарта, а не Российского...чем был безмерно удивлен и огорчен...РЕБЯТА, а ведь это значит, что товар у вас не сертефицирован...почему об этом не сказали в магазине, или хотя бы не положили переходник в коробку? Вердикт: все бы хорошо, если б не НО.