Плеер.ру

мда сто по лавкам а на раздаче один, оч плохо если даже сказать отвратительно, пол зала в носу ковыряются, один тот кто на брони сидит в разрыве, ждал забронированный товар 30 мин, не принесли обратился за этим же товаром просто в пустое окно к ребятам, взяв талончик, ожидал 7 7 минут, принесли оплатил, и ушел.Разберитесь с бронью пока неуд

2 раза имел дело с этим магазином. в первый раз пришёл и у них повисла база данных подождал полчаса ну и конечно же пошёл домой. во 2 раз пришёл на выдаче дают коробку с наушниками(цена 5к рублей) коробка изорвана, внутри голые уши(без переходников) продавец сказал что это нормально естественно не стал ничего брать. гарантии кстати у них тоже нет больше дел с этой шаражкой иметь не буду

курьер опоздал на пол часа, пришлось ждать его на морозе :(

Не первый раз покупаю в магазине, но доставкой воспользовался впервые. Кратко, сделал заказ, предупредил до какого часа мне удобно получит товар, сказали привезем на следующий день - договорились! На следующий день звонит утром курьер, уточняет детали. Все так и он обещается успеть! Звонит в максимально возможное время +30 минут которые я еще добавил, и говорит, приеду через еще 30 минут. Ок, я подожду, но когда он приехал, разочарованию не было границ, вот почему: Заказывал роутер и автомобильное кресло. С роутером все в порядке, а вот кресло.... Модель та, грязная, пыльная, нижняя часть пластика подрана, и не хватает детали! Деталь отвечает за крепление кресла в машине. Ребята, кто отдавал курьеру такое кресло? Это просто издевательство, мне жалко вашего курьера, который попер кресло 15ти миллиграммовое назад! Будьте внимательнее!

Очень заблуждался относительно этого магаза, Своеобразный подход к возврату и обмену товара, объясняется тем, что клиенты 'сами дураки'(продажа это прежде всего сервис, сервис включающий возможность обмена и возврата, без доплаты.) Самовывоз дороже цен интернет магазина, точнее столько же сколько с доставкой, занятно...

Пришел за объективо, но тут мне продавец начал впаривать защитные линзы для объектива по цене в 10 раз дороже чем в яндекс.маркете и набор для чистки объектива по нереальной цене. Мой совет если уж приходите, то покупайте только то что планировали и ни в коем случае не слушайте советов продавцо и не поддавайтесь ихним уговорам, они будут впаривать ненужную хрень по завышенной цене!

Доброго всем дня! В августе 2012 приобрела отпариватель Philips GC 6520, предварительно оставив резерв. Когда мне принесли коробку, она оказалась мятая и рваная. При этом консультант говорил, что если начать проверять исправность ютюга, я потеряю полчаса.!!!! На проверке утюга я настояла, он оказался исправным. По приезде домой, оказалось, что мне не подходит сама модель (нет возможности долива воды и т.д.). Через 2 дня после покупки я позвонила в call центр, так как хотела поменять приобретенную модель на более новую, но мне сообщили, что я этого сделать не могу, так как отпариватель-утюг!!! является сложной техникой, как будто это ноут бук какой-то. Это при том, что я покупала доп. гарантию. Понимаю, что она только при обнаружении заводского брака. Но после этого пользоваться услугами этого магазина не очень хочется. Даже несмотря на низкие заявленные цены.

Заказываю второй раз за месяц, первый раз выбрала 4 позиции, сумма заказа около 8 т.р., с доставкой. На почту поступило письмо, что так как в заказе более 2-х позиций, то цена будет как в розничном магазине (а это дороже)+ доставка. В итоге - отказалась от двух позиций. Второй заказ - заказываю опять через интернет-магазин, 3 небольшие позиции на сумму 2900 + доставка 393 руб. Отзвонился менеджер, естественно предлагал различные доп. услуги, я к этому уже была готова. В итоге называет общую сумму заказа еще на 400 руб больше. - доплата за доставку каждого следующего товара. Почему сразу на сайте не написать об этом когда ты уже сделал заказ? В общем два раза и оба раза реальная стоимость не соответствует заявленной на сайте. Что это за новый вид услуги- доплата за последующий товар? Заключение: услугами данного магазина пользуемся много лет, но последнее время очень испортился, цены достаточно низкие, но в итоге получается доплата.. и не приятный осадок.

Сегодня хотел купить PENTAX K-30 с объективом 18-55WR и дополнительный объектив 55-200WR. Исполнение WR - это влагозащищенный защищенный корпус объектива. Без значка WR - обычное исполнение. Как со значком WR, так и без него объектив имеет металлическое байонетное крепление как следует из официальной информации на -http://www.pentax.ru/ru/group/14/product/21717/body/overview/lenses.html. Два раза мне приносили, показывали и утверждали, что мой заказ - фотоаппарат, укомплектован объективом со значком WR, и дополнительный объектив тоже. У них кстати цена дороже, чеи на обычные объективы. то что мне приносили и пытались 'втюхать' как за качественный оригинальный товар оказалось непонятным куском пластика со 'стеклами', не имеющего ничего общего с тем, что имеется на сайте производителя,а дополнительный объектив в заклееной скотчем обычной картонной коробочке, на которой сиротливо чернела надпись, выполненная маркером - пентакс 55-200. Байонетное крепление тоже было пластиковым, в обоих объективах, в обоих попытках продать их мне. Понятно, что покупка себе подарка к Новому году не состоялась, зато были потеряеы 2 часа времени, не считая времени на дорогу.

Пытался сделать заказ товара не оказалось в наличии мониторов Samsung S22B370H хотя заявлено что они есть. INTEL Core i3 2100, LGA 1155 в сайте заявлено 3330 вместо этого 3900! Разве это нормально ?????

Будьте внимательны - при заказе нескольких позиций за доставку берут дополнительные деньги, что очень странно.Первый раз с таким сталкиваюсь.

Выставляют низкие цены, а по факту - доставка дорогая, доставка нескольких товаров суммируется, впаривают пакеты за деньги, какую то доп гарантию... вобщем полный капец. лучше купить в нормальном честном магазе.

Вводит в заблуждение пользователей ЯндексМаркет Указывает заниженную цену товара, которая 'только с доставкой'. При этом, указывается 'возможен самовывоз' - который за указанную цену не осуществляется. Фактически - обман.

здравствуйте!купил в магазине фотоаппарат с супер набором, при покупке консультант не сказал мне цен на фотоаппарат и супер набор по отдельности хотя я и спрашивал. на следующий день решил вернуть товар с доплатой купить нужный мне товар, но мне категорически отказали аж три раза, ссылаясь на сложный товар не подлежащий возврату. он у меня упакован есть чек, как можно мне его обменять на другой товар?

Сделала заказ сегодня с доставкой,которая к слову 393 рубля..Но каково было мое удивление,когда оказалось,что это доставка только одной вещи из заказа, и что за каждую следующую я должна доплатить, в итоге доставка оказалась золотая!! как будто мне 2 холодильника привезут! читайте что написано мелким шрифтом в самом низу...такая вот бизнес- модель по новогоднему!неприятно очень..

Купил в интернет-магазине смартфон Sony. Доставили быстро. Что не понравилось: 1) оператор навязывал слишком много дополнительных услуг, типа проверки на битые пиксели и т.п. я от всего отказался, 2) телефон привезли в нарушенной заводской упаковке. Видно, что коробку вскрывали. Внутренняя коробка с зарядным устройством была порвана. Сейчас жалею, что не развернул курьера. Телефон-то в подарок брал.

Приехал в магазин за фотоаппаратом. Планировал купить отдельно 'тушку' и объектив к ней. Несмотря на огромное количество людей в магазине к менеджеру я попал довольно быстро. Тем более внутренний голос постоянно твердил 'вспомни о цене'! Сделал заказ: 'тушка'+объектив +сумка. Сумки нужной мне расцветки не оказалось, жаль (хотя на сайте была)... Ладно, давайте какая есть (ведь ЦЕНА!!!). 'Тушка' оказалась в коробке из под Китовой комплектации с объективом 18-55. Спрашиваю, Почему??? В ответ менеджер сказал, что в комплектации 'body' фотоаппараты не поставляются. Разкомплектовываем! Неприятно! :( Смотрю гарантийный талон. Он выписан на фотоаппарат укомплектованный двумя китовыми объективами 18-55 и 50-200. На вопрос: Что я буду возвращать в магазин, если в заключении СЦ (при наступлении гарантийного случая) будет сказано, что устройство неремонтопригодно, внятного ответа не было! При тестировании устройства я попросил менеджера отключить съемку по таймеру и установить серийную. Мне всегда казалось, что для знающих людей это элементарные действия (какое бы сложное не было меню). Ошибался, ждать пришлось долго! После этого задавать вопрос посерьезнее я уже не осмелился. В итоге я ушел из магазина без покупок с неприятным осадком не получившегося 'праздника'. P.S. Тут каждый решает сам, но если разница в цене будет не существенно больше, то я бы советовал присмотреться к другим магазинам. Отношение к покупателям, как мне показалось, равнодушно-усталое. Помните, разочарование в качестве длится дольше, чем радость от низкой цены.

Заказал себе дозиметр SOEKS DEFENDER, при осмотре обнаружил отсутствие винтов держаших крышку, чуть ли все внутренности девайся не вывалились в руки, до этого год назад заказывал IPOD с барахлом разным,все было нормально, а сейчас хлам привезли, за что и Дислайк ловите. Хорошо что не купил.

Да. Всегда меня поражал данный магазин - работают на лохах. Покупал у них зеркалку - от всего отказался и купил фот по цене каталога, соседнюю покупательницу развели на 'лишние' 8 тысяч при покупке одной из самых дешевых зеркалок... Покупал у них планшет самсунг гелекси таб 2 10,1 24 ноября - вежливо намекнули что у серого рамка после какого то срока использования начинает трескаться, а вот у белого нет и это не гарантийный случай. (интересно, что на данный факт скажет фирма самсунг, выпускающая продукцию такого сомнительного качества...) Все равно взял серый и ни разу не пожалел - купленный не в этом чудесном магазине чехол с лихвой скрывает этот 'возможный' недостаток. Зато такой же белый планшет, который у конкурентов продается в ту же цену с серым стоит на 3000 рублей дороже. Вот и вся логика - уши развесил - тебе и навешали лишнего. 8 декабря покупал у них фотоаппарат canon ixus 240 - приехал в 9-50. Ждал один фотоаппарат при абсолютно пустом магазине около 20 минут - видимо склад находился как минимум на другом конце города. Сразу видно сервис, скорость и отношение к клиенту!!!

Ужасный магазин. Столкнулась с возвратом (в котором отказали)и согласна со всеми кто написал плохие отзывы. !!!Прежде чем покупать здесь, ответьте себе-----А вы уверены что возврат, ремонт или обмен не коснется вас? и это будете не вы -тот кто потратит кучу нерв, сил и времени??? К сожалению перед своей покупкой в этом магазине не почитала отзывы, но после столкнувшись с возвратом пожалела о покупке у них. После общения по телефону с некомпетентной девушкой из клиентского отдела приехала и провела 3 часа в очереди на сдачу заявления, в ней же (в каком то душном подвальном помещении) стоят и сидят(если повезет) и те кто в сервис сдает брак и поломки. По электронной почте и факсу они заявления не принимают, а после было 12 дней ожидания ответа по почте. По правилам курьер обязан был ознакомить с правилами возврата товара в письменном виде где вы должны расписаться и ознакомить вас с товаром и включить для проверки (так как на их сайте есть информация что это не дистанционная продажа как статья 26.1 кодекса РФ закона прав потребителей---Это для того чтобы вы не могли при возврате ссылаться на эту статью и дополнительных ваших правах на возврат при этом. Только всего этого курьер не делается. Даже при поломке в гарантийный срок вы получите все эти проблемы себе.

Заказ 350117091212. Заказывал сифон, комплект баллончиков к нему, автомобильный термометр. Вместо комплекта из 10 баллончиков дали только один, а деньги взяли как за 10(295р.), да еще взяли 94р. сверху как 'доставка дополнительной позиции'. Включили в счет еще какой-то карандаш с ластиком за 138р., который я не заказывал, мало того его еще и не дали! До этого делал заказ, тоже были проблемы. Привезли не все что заказывал, да еще с опозданием. Сказали что товара нет в наличие, однако на следующий день в магазине на Автозаводской спокойно купил то чего не довезли, и продавец сказал что товар этот все время был в наличие! Больше здесь ничего заказывать не буду! Обман!

В целом магазин мне нравится, не первый раз покупаю там, но вот доставка не устроила тем, что не звонят за час до непосредственно доставки. Предупредили, что доставка будет с 11 до 14 часов, но неужто так трудно позвонить перед выездом-как никак 500р. за доставку заплатил. И еще не понятно, доставка одного фотоаппарата 343р., если еще какой товар выбираешь-изволь заплатть еще 140р. А если я 10 товаров куплю, доставка мне обойдется в 2-3 тысячи рублей? Бред...

В Плеер.ру покупал впервые, товар - Canon EF 70-200 mm F/4.0 L USM. 15.12.12 пришел в торговый центр на Автозаводской, попал на менеджера-стажера на 42 месте (ФИО тут не пишу). Я назвал номер своего резерва инет-покупки, он посмотрел на объектив и начал убеждать меня, что по данному объективу очень много возвратов, почти через один (!!!), а также в том, что линзы у Canon EF 70-200 mm F/4.0 L USM из пластика и качество этого объектива плохое и брать не рекомендует. Признаюсь, меня это очень удивило, особенно если учесть, что я перечитал огромное количество отзывов и здесь, на яндекс-маркете, на club.foto.ru и на других ресурсах, которые утверждают обратное. Я спросил - а что Вы мне хотите предложить? Этот продавец начал убеждать меня в том, что лучше взять Canon EF 70-300mm f/4.0-5.6 IS USM (который дешевле!!!). После моего жесткого отказа он спросил - а вы разбираетесь, да? После моего утвердительного ответа пошел за заказанным объективом. С неприятным осадком я обратился к соседнему свободному менеджеру с вопросом - могут ли менеджеры смотреть статистику возврата товаров? Ответ был отрицательным. Затем у 'своего' продавца я спросил - а данный объектив у вас 'белый'? Сказал, что да. Также, потом уже увидел - не вложили инструкцию к объективу. Намеренно? Или отложили её к серому, чтобы впарить другому покупателю? Или это мне продали серый? Сверю серийник с тем, что в талоне и отпишусь. Что это вообще за сервис? Да и чтоб так откровенно и уверенно вешать лапшу на уши - это уже чересчур.. Мне очень интересно, чем руководствовался в данном случае продавец - преследовал личные цели, вел какую-то 'особую' тактику разговора, чтобы я провел платное тестирование объектива за 850р (которое проходило так: подошел другой менеджер, сфоткал 1 раз тут же калибровочный лист и показала мне, что всё норм..). Или эта была лишь его некомпетентность, в чём я сомневаюсь, ибо 'впаривал' он мне другой объектив с особым усердием. Да, и, может быть у вас получится ДОприслать инструкцию?..

Самый ужасный интернет-магазин!!! Вечером заказали видеорегистратор с доставкой по Москве. На время оформления заказа цена была 8 177 руб. + 248 за доставку. Утром перезвонил менеджер и при подтверждении заказа озвучил уже совершенно другие цены: 8 592 за видеорегистратор и 350 за доставку. Плюс стал навязывать бесполезные дополнительные услуги. На мое возмущение о том, что товар я заказала по другой цене, менеджер сказал, что не может изменить цену, т.к. цены устанавливает руководство.Заказ я отменила. Покупать в таком магазине я не хочу.

15декабря в 14.15покупала mp3плеер Sony в этом магазине у продавца под №31.Раздраженный и взвинченнный парень начал(как всегда у них в плеере)толкать наушники,пленку,зарядку.Мне это было не нужно.В конце добавил,услуга возврат товара за 100рублей нужно?Вот Вы приедите домой,включите его дома.А он не работает,21день будет в сервисном центре.При том,все это с угрозой какой-то.Я отказалась.Оплатила товар.Подошла с чеком и поинтересовалась,будет ли он включать плеер?А Вы не просили,говорит.Дома включите.У меня очередь 71человек!Ужасное обслуживание.

Заказал с сайта Phillips W536. Перезванивает менеджер. Вы телефон сами подбирали или посоветовал кто? Сам, говорю. А не хотите ли купить БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННУЮ МОДЕЛЬ?, спрашивает менеджер. Это какую?, - осторожно уточняю я. HTC Wildfire, - отвечает. Фантастика. Вместо только что выпущенного бюджетного смартфона Phillips мне предлагают двухлетней давности HTC. В довершение он мне попытался впарить карту памяти на 16 гб за 2500 руб. Я понимаю, что магазин мотивирует менеджеров на продажу залежавшегося товара. Но не таким же способом! Позор и разводилово. Не делает чести известному магазину.

Заказал в пятницу вечером ноутбук, в субботу в 9 утра разбудили звонком назвали номер резерва, выспаться после трудовой недели не удалось. Поехал днем в сам магазин. Очередь жуткая, прождал полчаса, появился мой номер на табло, подошел к стойке назвал номер резерва, продавец начал говорить зачем я вообще беру такой 'обрезанный слабый ноут' (ультрабук от Samsung) на что я ответил ему, что у каждого свои потребности. Далее спросил буду ли я брать тест на битые пиксели, говорю сам проверю у меня на флешке специальные изображения для проверки, он ответил, что проверка у них стоит 1000 рублей, а сам проверять я могу только после покупки. Естественно после такого хамского отношения я ничего покупать не стал. Когда-то покупал в этом магазине разные дивайсы, но теперь для меня этот магазин в черном списке.

Покупаю в магазине на Автозаводской (только потому что рядом с работой). - Покупка от начала оформления до получения товара от 30 минут и больше (даже если нет намека на очередь). В нерабочее время лучше сразу не приезжать - Неприятная ценовая политика. За 'самовывоз' берут дополнительную плату - Не всегда честная ценовая политика. Например флэшки в 2-3 раза дороже, чем в аналогичных магазинах. - Один раз получил фотоаппарат с браком

ИЗ + 1. Все достаточно недорого 2. Ответственный курьер (наверное мне повезло) 3. К качеству претензий нет ИЗ - 1. Очень неудобное подтверждение, портит все впечатление, уговаривают разводят и прочее. 2. Нет бесплатного самовывоза Резюме: если бы не курьер (Дмитрий что-ль), который по моей вине подвозил мне обложку для книги, забытую мной ибо было много товаров, была бы всего одна звезда. В будущем из за минусов/нововведений буду искать другие магазины

Будьте осторожно за каждый дополнительный товар в магазине за доставку берут деньги. Т.е. в то время как в других магазинах если ты покупаешь 3-4 товара или на какую-то сумму, тебе доставку делают бесплатную. В данном магазине они еще и за каждый дополнительный товар повышают сумму доставки.