Плеер.ру

Привезли заказ вовремя, на следующий день как и договаривались. Заказ привез нормальный курьер, а не какой-нибудь таджик или бомж, что порадовало приятно.

Заказывал Lenovo Yoga, привезли б/у. Заказ 264501150513. Раньше вроде был нормальный магазин, но больше там брать не буду. Хорошо если явно видно что товар б/у, а если бы запаковали поаккуратнее и царапин явных не было?

Оперативно, низкие цены на сайте

Зашла на сайт, заказала автомагнитолу. Через несколько часов мне позвонили и уточнили заказ, попутно предлагая платно протестировать балалайку перед покупкой. От тестирования отказалась. На следующий день курьер заранее позвонил. При доставке курьер заполнил гарантийный таллон. Претензий к магазину нет.

Информация в Маркете не соответствует действительности по данному магазину. Стоимость доставки оператор не знает. Нужного товара в итоге не оказалось в наличии. Под заказ привезти тоже не возможно.

нет!

нет

Приобретал в середине апреля планшет Ipad 4 64Gb и аксессуары к нему(зарядку для авто и тд..) Но вот только два дня назад довилось воспользоваться этой зарядкой, и как оказалось она не заряжает, потому что она подходит только к Iphone 4 так как ее мощность всего 1000mAh, а чтоб зарядить планшет нужно 2.1mAh. Хотя консультант по телефону сам мне предложил ее взять и сказал что она точно подойдет, да и на коробке от нее написано тоже самое. И вот что получается, по прошествии двух недель, ее вернуть уже нельзя, хотя на лицо явно неграмотное консультирование или попытка просто продать товар заведомо не работающий и данным девайсом. Так же хочу отметить хамоватое отношение к клиентам со стороны клиентского отдела. Думаю что больше не буду пользоваться услугами данного магазина. Название зарядки: Зарядное устройство Palmexx PX/PCA-IPH5 1000 mAh для iPhone 5 / iPad 4 / iPad mini / iPod 5 автомобильное ---- не подходит к Ipad 4!!!

Обманывают о стоимости доставки. На сайте везде хвастаются, что цены у них ниже, что не стремятся к сверзхприбыли и тд. На самом деле все компенсируют стоимостью доставки. При оформлении заказа мне высветилась стоимость доставки 300р - как везде, нормально. По телефону же менеджер назвал 850р(!) за 3 небольших гаджета, объяснив это тем, что стоимость доставки суммируется по каждому товару. Уважаемая администрация, не дурите покупателей, сделайте на сайте честную стоимость доставки в корзине, а не втихую по телефону!

Доставка оперативная

Отвратительный магазин! За каждую позицию по заказу требуют оплату за доставку отдельно. На сайте ничего не написано, но говорят это правило магазина!

Меняют юр.лицо для ухода от ответственности примерно раз в полтора года. Теперь вместо ООО 'Алекон' у них ООО 'Рассвет'. Судился с ними в 2011 году, выиграл дело, получил исполнительный лист и внезапно выяснил, что его больше некому предъявлять: юр.лица ООО 'Алеко А' больше не существует. Теперь вот очередная смена у них случилась. Моя история вкратце: Купил телефон с доставкой. Не используя его решил вернуть по ст. 26.1 ЗоЗПП. Отказали, мотивируя это тем, что интернет-магазин и доставка - не дистанционный способ продажи. Месяцы претензий, судов и затягиваний решения. Суд признал мою правоту. Плеер.ру нет. Попытавшись получить свои деньги по исполнительному листу, обнаружил, что юр.лицо теперь ООО 'Алекон' и им без разницы, кто там что покупал и какие суды выиграл, правопреемником они не являются, несмотря на тех же самых людей в составе учредителей и руководства.

Попахивает разводом. Начинают предлагать услуги, которые не нужны, но ты не сможешь отказаться. Но это ещё ничего. Предлагают перед покупкой пожертвовать деньги в фонд защиты детей или ещё какой. Если у Вас проснулось наконец желание помочь детям, так сделайте это, а не уговаривайте других. Может другие помогают чаще чем вы.

из-за технического сбоя мобильной связи, пришлось дозваниваться до курьера и пытаться объяснить причину того, что телефон был недоступен. курьер приехала второй раз ближе к вечеру, сдачи у нее не оказалось, открытым текстом сказала, что сдачу давать не будет, т.к. приезжает сегодня второй раз и ее звонки с мобильного телефона клиентам фирма ей не оплачивает. пришлось идти искать размен. возмущенно спрашивала 'Вам что 29 рублей сдачи тоже отдать надо???' я сказала: 'Да! доставку я оплачиваю и ее стоимость не такая уж маленькая, чтобы мне за это еще и грубили' на что Людмила демонстративно отвернулась, сказав, доставку я оплачиваю не ей, а фирме, и что денег у нее вообще нет. пришлось искать размен еще раз, уже из принципа. Убедительная просьба, обучите этого курьера нормально общаться с клиентами и не жаловаться на свое место работы, т.к. меня абсолютно не интересует, что вы ей возмещаете, а что нет и какую заработную плату она за это получает!

требуют доплаты за доставку несколько товаров, причем даже если они маленькие размером, и даже если от доставки отказываешься то купить товар в самом магазине можно только дороже! Так же постоянно предлагают тестирование и оплату за быстрый возврат товаров в случае неисправности, хотя они и так принять его обязаны! Вобщем, есть некрасивые моменты которые к сожалению отталкивают от этого магазина((

низкие цены

Все бы ничего, если бы не аксессуары к покупкам. Второй раз наступаю на одни и те же грабли. Заказываю через интернет, звонят, спрашивают, нужны ли дополняющие товары. Сначала положили пленку для экрана телефона, которая не подошла к телефону. Теперь положили карту, которая не подошла к видеорегистратору... вообще без комментариев. Магазин, вроде, и не плохой, а работники ну просто жесть какие неквалифицированные...

Мой Вам совет - держитесь от этого магазина подальше!!!

Хотел купить в подарок телефон HTC Desire SV с доставкой (сначала не знал, что она 673 руб!!!.), так как раньше покупал у них планшет, проблем не возникло. Теперь же пообщавшись с оператором я узнал, что на товар есть 2 цены: 1я (12430р.) + доставка 673р.(отказался), 2я (13009) - цена в магазине, видимо с включенной стоимостью доставки. То есть, я должен сам приехать в магазин, да еще переплатить?!! Интересный подход) Удачи!

С давних пор заказывала в pleer.ru всевозможные товары. В основном, фототехнику. Где-то месяц назад покупала фотоаппарат. Потратила полтора часа в очереди, ожидая товар. Продавец, вместо того, чтобы соблюдать очередь и обслуживать каждого покупателя набрал себе человек 10(может у них премии за кол-во клиентов) и все они толпились у его стола. Проверять товар было просто нереально. При оформлении товара, продавец начал навязывать дополнительные услуги, предлагал ручку за нереальную сумму, а потом спросил, нужен ли пакет. Я согласилась, в итоге, он пробил мне 2 пакета, тоже за нереальные для пакета деньги, 10-15 руб, но отдал один. Я не стала уж выяснять почему так произошло, 15 рублей-ерунда, но сам факт обмана очень неприятен. На прошлой неделе решила у них же купить объектив. Попросила проверить на бэк-фронт фокус. Продавец сказал, что проверка у них стоит 800руб. Естественно, я хотела сама его проверить. На что он мне ответил, что проверка только после оплаты! А если мне не подойдет объектив, то они мне его заменят, но только если эта проверка была произведена правильно! По спец таблицам. В итоге спорил со мной, но все же понял, что говорит ерунду и дал проверить. Так же комплектующие продают втридорога. Светофильтр мне предложили за 2400 руб!!! Когда он стоит 600!!рублей. В итоге, это был последний раз, когда я обратилась в этот магазин. А жаль, раньше он был наамного лучше и ценил своих клиентов.

Желаю процветания и развития!!!

Являюсь клиентом магазина довольно долгое время, большое количество техники было приобретено именно в Плеере, потому как цены, в большинстве своем, на порядок ниже, чем у конкурентов и при том качество всегда было на высоте! Руководствуясь именно этим, когда встал вопрос о покупке телефона в качестве подарка близкому человеку, я уже по привычке зашел на сайт Плеера, нашел необходимую модель(Nokia Lumia 920 Yellow) и оформил резерв на следующий день. В качестве подтверждения тут же пришло СМС с номером заказа(060723020313) и уведомлением о том, что 'менеджер свяжется с вами'. Затем перезвонила девушка, сообщила, что всё в силе, товар готов и можно его забирать. Дальше - больше. Приезжаю на Автозаводскую, занимаю очередь, подхожу к специалисту, излагаю суть вопроса, называю номер резерва(52), после чего мне сообщают, что возможно сейчас телефона уже нет в наличии, т.к. зарезервированный мной аппарат был последним в наличии. Я сообщил менеджеру, что готов забрать аппарат при его наличии и что сейчас возьму требуемую сумму из машины и вернусь. Вернувшись я попал уже к другому менеджеру, который сообщил мне, что оказывается, мой резерв 'не подтвержден' и телефона вобщем-то нет. На мой вопрос, 'что нужно, чтобы подтвердить резерв?' внятного ответа так и не последовало. Ну, о'кей думаю, с кем не бывает, уточняю у этого же сотрудника, как мне лучше поступить в данной ситуации. Менеджер предложил мне оставить свой номер телефона, как он мне объяснил для того, чтобы сразу после появления товара в наличии, мне пришло соответствующее СМС-сообщение. Я было обрадовался такому удобному сервису, благо время позволяло подождать. Едва доехал до работы, тут как тут заветное сообщение - товар появился в наличии. Ну, думаю, ладно, разворачиваюсь, еду обратно, но приехав назад на Автозаводскую и отстояв 30-минутную очередь, снова изложив всю ситуацию специалисту, я, к своему удивлению узнаю, что товара снова нет в наличии. В общем, купил у конкурентов, жаль, что такое отношение :(

Оформил заказ 6 мая с несрочной доставкой на 8 мая. Покупал плеер жене на день рождение(9 мая). В итоге курьер пропал, 8 мая несколько раз звонил в компанию, ничего конкретного по заказу сказать не смогли, а к вечеру вообще сказали что мой заказ удален. В итоге я без заказа, жена без подарка.

В принципе хороший магазин. Заказал 2din магнитолу вечером по интернету получил смс подтверждение с вами свяжутся и тишина на следующий день опять штиль, ни кто не звонит. Продублировал заказ опять вечером после работы, сразу через 5 мин звонок ваш заказ принят ожидайте завтра курьера. Я говорю какой заказ вчерашний или который сегодня сделал хотя они аналогичные, но могут привезти два товара, лучше перестраховаться. Говорят сегодняшний, а тот удалят. Ну ладно завтра жду. Всё привезли на дом, как и обещали. Спасибо.

оочень разочаровался моим любимым магазином! впихивание просто жуткое! выбрал модели навигатора,так просто сказали,что худшая модель и навязали устаревшую и самую дорогую модель (у конкурентов дешевле на 1500, пр цене 3900). вобщем-я в шоке о того,на сколько испортился этот магазин! больше ни ногой!!!

Низкие цены, широкий ассортимент

Единственный плюс - возможность ознакомиться с товаром до его оплаты.

очереди, система 'регистрации', сонные продавцы

низкие цены, широкий ассортимент товаров и аксессуаров

Не обнаружил