Плеер.ру

Был не плохой магазин, теперь испортился. А в офисе на Автозаводской что творится это просто тихий ужас и отдельная песня.

При заказе через интернет магазин навязывают доставку, от которой невозможно отказаться. При этом, стоимость доставки, указанная на сайте отличается от реальной, о чём становится известно при подтверждении заказа менеджером магазина. За каждую позицию в одном заказе требуют доплату, даже, если заказываешь мелочь типа флэшек. В результате, фактическая стоимость товаров выше, чем указанная на сайте. После общения с этим магазином не покидает неприятное чувство, что тебя пытались одурачить. Жаль потерянное время.

Нет

Торгуют товаром непонятного происхождения, выписывают поддельные гарантийные талоны

Низкая цена

Что за бред вводят людей в заблуждение! Если товар серый, то надо так и писать. А не рассказывать, что гарантия в одном сервисном центре А если хотите нормальный купить, то он стоит у них же 66 тыс.

Прежде чем ехать в магазин, необходимо изучить информацию на сайтах и самому проверять качество товара.

пол года назад покупал камеру.продавец отсоветовал мой выбор и предложил свой вариант.огромное спасибо,он оказался прав.02.06.13 решил купить видеорегистратор.сделал заказ.повторение картины.девочка консультант забраковала мой выбор и предложила свой.памятуя о прошлой покупке я согласился с выбором.в результате я получил товар который оказался дороже,чем где-либо на 2200рублей.а по параметрам примерно на уровне 9-10 годов.в панике на следующий день рванул в поддержку.предложил обменять товар на другой,хотя бы с доплатой.мне с улыбкой сказали,что раз сам согласился теперь и пользуйся.самое обидное,что это должен быть подарок от жены и дочери мне на день рождение.как-то это жестоко!жена увидев качество съемки предположила,что меня пытали перед покупкой)))

Мутная доставка, пишут на сайте одно, потом звонят и объясняют, что доставка будет в 2 раза дороже.

очень долго дозванивалась, чтобы сделать заказ

Посоветуйте более нормальный магазин...

Не вижу смысла платить за срочную поставку так, как при звонке из плеера мне сказал : 'У меня вас таких срочных до одного места, так что ждите и не возникайте а то вообще не привезем!(' был просто шокирован таким ответом! В вашем магазине более нечего заказывать не буду, очень расстроили(

их нет

Решили с мужем купить бюджетную зеркалку.После долгих размышлений остановили свой выбор на Nikon d3200 kit 18-55 vr.По ценам устроил плеер.ру(16,700 вместо 19,000-20,000 у других).Приехали в магазин на Автозаводской,взяли талончик на очередь.После получаса ожидания попадаем в заветное окно №40!И тут начинается 'езда по ушам'со стороны продавца:Возьмите d5100 он круче(на деле они примерно одного уровня).На уговоры не ведемся,просим принести D3200.Начинается второй акт представления,приносят левую коробку и обьектив в пакете 'спасибо за покупку'.На самом деле комплектация kit идет в одной большой коробке зеркалка+объектив,Но продавец не реагирует на наши возражения,наоборот пытается убедить нас,что так все и должно быть.В итоге взяли талончик еще раз и попали в другое окно и...Получаем совершенно другой уровень обслуживания,выносят нормальную коробку,все как положено по комплектации.Проверяем,оплачиваем и уходим с неприятным осадком....Нас пытались развести как детей.Будьте бдительны,прежде чем покупать в этом магазине ,нужно знать все характеристики и комплектации интересующего вас товара.Иначе вас могут развести!!!Покупали 03,06,2013г

Я заказывала дополнительно к основным продуктам - мешочек ароматический ручной работы Лаванда - в помощь детям - сиротам .Eго не привезли, хотя по факту я его оплатила в сумме 148рублей.

Цена

Посоветовали приобрести защитную плёнку к телефону, на что я согласился. В итоге плёнка не подошла, она оказалась в два раза меньше заказанного телефона. Что теперь с ней делать – непонятно.

Не берите у них ничего

Некоторое время назал покупала в данном магазине плеер River S100, который через пару-тройку месяцев сломался и был отвезен мною в сервисный центр,где мне сообщили о том,что починке он не подлжеит,выдали акт списания и направили в магазин для возвращения денег за покупку. Тут началось интересненькое ) Во-первых, их центр обслуживания клиентов работает исключительно с понедельника по пятницу, с 10 до 18,что рабочим людям крайне неудобно,что как я потом поняла, сделано намеренно. Во-вторых,когда я туда подъехала, то объемы хамства работающего там персонала меня поразили. Обслуживали намеренно медленно, хамили,отрицали базовые права потребителей.И, кстати,в очереди со мной стояли около 10(!) человек,которыми были куплены фотоаппараты Canon за сумму около 70 000 рублей,которые имели одинаковую поломку.В сервисном центре их не починили,т к было определено,что они поддельные. Им тоже не хотели возвращать деньги.Но заявление я все же написала,скопировав название и реквизиты компании с образца,который мне дали-это важно. После этого я несколько раз звонила в службу подлержки клиентов,но ничего внятного ответить они мне не смогли. Через некоторое время мне пришло письмо-официальный ответ на запрос,в котором было сказано,что я написала запрос на одну компанию,а послала в другую,которая якобы к указанной никакого отношения не имеет. Оказывается,компания плеер ру периодически меняет юридические лица,видимо,для того,чтобы избавиться вот от таких вот обязательств. Роспотребнадзор по ним плачет. С учетом того,в какое время работает служба поддержки,я забила на дальнейшее разбирательство с этой шарашкой и возврат денег,хорошо плеер был не шибко дорогой. Раньше постоянно покупала в данном магазине технику,просто ничего не ломалось,после этого случая ничего здесь не покупаю,лучше переплатить,но быть уверенной в том,что магазин свои обязанности по возврату денег или обмену товара выполнит.

Не видитесь на низкую цену!! Есть гораздо более лучшие магазины!!

низкие цены

Просто магазин

заказал товар просил привести в первой половине дня а привезли глубоким вечером хотя время доставки оговаривалась с менеджером который принимал заказ

удовлетворительно (консультант подвел)

Цены, пожалуй все.

В общем покупаю часто, но цены в итоге оказываются не ниже чем у конкурентов, поэтому троечка.

Близко от метро

Пытался заказать маникюрный набор HoMedics MAN-3023-EU. Обозначеная стоимость 1669 руб. Ну доставка 287 руб. я еще понимаю! Но при звонке менеджера начался развод! Начали предлагать заплатить еще 400 руб. за бумагу, которая якобы будет гарантировать мне качество товара - они мне этот товар проверят! Потом еще заплатить 4% за какую-то услугу, но я уже дослушивать не стал! Серьезные продавци так себя не ведут!!

Низкие цены

За множество лет, что я совершаю покупки в интернет-магазинах, первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда в заказе из нескольких позиций доставка оплачивается по каждой позиции и суммируется. И это не большие, габаритные вещи, 4 маленьких коробочки, доставка двух из них стоила 278 и 287 рублей, а двух оставшихся — 94 рубля каждая. При оформлении покупки на сайте калькулятор считает доставку всех позиций как одну, и это логично, но при звонке менеджеры говорят, что на сайте ошибка, а в правилах написано, что каждая позиция платная. Это действительно написано, в конце длинного текста, мелким шрифтом. Дополнительно навязывают множество платных услуг. Вывод — когда пытаются надуть в одном, например в доставке, перестаешь верить всему остальному.