Плеер.ру

Обман покупателей - непредсказуемая стоимость доставки.

Пример: карта памяти микро сд 32 гб адата в городе Мск стоит 700-1000 руб - в плеер.ру , внимание, 5301 (пять тысяч триста один) руб. Будьте внимательны при покупке карточек памяти в pleer.ru.

Невысокая цена товара Быстрая реакция на заказ

Отличные цены на товар!

Низкая цена, быстрая доставка

Добрый день! Являюсь постоянным зарегистрированным клиентом pleer.ru, до сего момента был очень доволен сервисом, но что произошло на этой неделе меня просто возмутило. Я подписался на сайте на уведомление по SMS о появлении на складе [83614] GoPro Battery BacPac ABPAK-301, 23 апреля получил сообщение о наличии товара на складе и сразу же сделал заказ через сайт, менеджер мне перезвонил и принял заказ за номером 533021230413. На следующий день мне звонит курьер и сообщает, что получить товар на складе не может, его нет в наличии, заказ отменяется. Снова подписываюсь на уведомление и уже вечером 24 апреля приходит СМС о поступлении товара на склад, делаю заказ через сайт, звонит менеджер, принимает заказ за номером 244620240413. Я акцентировал внимание менеджера на неприятную ситуацию чуть ранее и вежливо пообещал, что если и в этот раз накосячите, негативный отзыв я напишу. Сейчас звонил курьер и сообщил, что товара нет на складе. Выглядит, как издевка, честное слово. Просто наглость, так себя вести с постоянными клиентами. Данный товар буду брать в другом магазине.

Большой ассортимент, в целом низкие цены.

Заявленные низкие цены

Низкие цены, как на товары, так и на доставку.

Вчера заказал фотоаппарат сони нех-6, с индексом к, менеджер втихую принес с индексом y , т.е.без фотовспышки. И начал 'впихивать',втихаря за ту же цену. Хорошо увидел. А на сайте и вчера и до сих пор так и весит товар с индексом к.Фирма плеер ОБМАНЩИЦА. Коллеги проверяйте что вам впихивают. Разглагольствование что не изменили прайс надувательство, это позиция фирмы -тихо нагреть. Отказался от товара-'спасибо' менеджерам. Жаль потерянного времени

Ужасный магазин! Через интернет заказываю давно, но такого отношения к клиентам никогда не встречала. Если изначально начинается все с подвоха- что ждать дальше? Никому не советую!

Когда-то давно был неплохим магазином

покупал на плеер ру, как в офисе так и на заказ. цены получаются почти одинаковые из за доставки. только так тебе привезут товар, а так будешь в очереди стоять. я думаю, что все таки стоит выводить стоимость доставки еще в корзине, а не когда оператор надиктовывает на что у тебя наценка)

Курьеру абсолютно все равно, что вы можете прокомментировать заказ, например, указанием времени вашего обеда. В моем случае обед был с 12 до 13 часов, курьер позвонил в 11:45 и сказал, что через 40 минут будет на месте. Я ему напомнила про обед, на что мне предложили поесть прямо сейчас. Я попросила приехать, как договаривались, но курьер был непреклонен и сказал мне, что, если он в 12:50 будет на месте, а я нет, то мой заказ он привезет после всех остальных или вообще в другой день. В общем, в моем случае все разрешилось благополучно, но такое отношение курьеров портит магазину репутацию, как мне кажется.

Сделали заказ в данном магазине. Фоторамку и электронную книгу. Позвонили подтвердили заказ, но почему то сказали сумму на 244 рубля больше. Приехал домой позвонил, спросил, как так получилось. Ответ менеджера был прост, из за того что заказ состоит из 2х позиций надо доплатить 244 рубля. У них это написано на сайте в разделе доставки. Да так написано, что сам менеджер не смог толком сказать где именно. При всем при том, сумма заказа на сайте указывается соответственно на 244 рубля меньше. Это видно новая фишка такая, что за 2 предмета надо доплачивать. Кстати по номеру мой заказ, так и не нашли. Удалось найти только по номеру телефона. Заказываю в этом магазине не первый раз, но такой прикол вижу впервые. В дальнейшем заказывать больше не буду. Будьте внимательны при заказах. От заказа естественно отказались.

низкая цена

Гарнитура Jabra HALO 2 Black. Цена на сайте 2551 руб., но за такую цену вам их не продадут, т.к. вы обязаны оплатить платную доставку 343 руб. Итого 2900 руб. Самовывоз, нет проблем, но не за 2551, а уже за 2749. Так же на сайте есть уцененный товар, звоню, причину уценки оператор не знает, кто знает причину уценки, она тоже не знает, чтобы узнать причину уценки нужно к ним приехать. Ага...из Воронежа... ближний свет...представляю если бы я что-то купил у них, и вещь сломалась, посылали бы от одного менеджера к другому...вобщем первое впечатление говорит о том, что обычные втиральщики, и им наплевать на то, что о них думают покупатели.

Часть вторая, не менее печальная. плеер терял связь с usb каждую секунду, противно тренькал, заряд не шел, т.е. привезли не просто брак, а вообще нерабочий! Потом ОЧЕНЬ долго выбивал с них СВОИ же деньги, о каком то уважении к клиенту или чему то подобном там никогда не слышали, хамы и неучи. Кое как выбил, удержали за доставку, ну да шут с ними. Вот недавно наступил на те же грабли, нужен был чехол, кожаный, для мини планшета. У конкурентов в два раза дешевле, но кож\зам, подумал что уж, раз за прошлый заказ мне положена доставка бесплатно, возьму у них норм кожаный чехол, за 750р. Была надежда, что уж с куском материи проблем не будет, ТАМ ЛОМАТЬ НЕЧЕГО. Но это все цветочки. Заказ сделал в субботу, милая барышня приняла все, подтвердила бесплатную доставку за их прошлый косяк с плеером, назначила на воскресенье, т.е. след день. Все ок, жду. Вы думаете, что хоть кто-нибудь позвонил? Щаззз. Часов в восемь вечера терпение лопнуло, позвонил сам, сразу скажу, что звонить на номер 'Клиентской поддержки' бесполезно. Вы минут 30 будете слушать записанный голос на автоответчике, что им важно наше время и они его ОЧЕНЬ ценят. Заметно, пол часа на сотовом это выслушивать просто одолженье свыше. Не суть, прозвонился по обычному, объясняю претензии. На той стороне делают непонимающий вид, дескать-тискать да я сам во всем виноват, мне не на след день оказывается сказали, а ЧЕРЕЗ день. Не, ну врать то по полной)) Но этот номер у них не прошел, покаялись, свалил все на зависшую базу, плохих курьеров и службу доставки. Если коротко потом за пару часов мне позвонило человек 5 и каждый спрашивал мой адрес...брр. Ладно. Привезли вечером. Прошел в комнату начал разглядывать. И что? Само собой, не кожаный, а кож\зам, за 750р. Просто Великолепно! Не связывайтесь с этим 'магазином', берегите нервы, время и деньги

Цены одни из лучших на рынке

Низкая цена

В пятницу вечером (19 АПРЕЛЯ) заказали телефон Samsung GT-S5300 Galaxy Pocket Yellow с самовывозом из магазина на автозаводской.на сайте была указана цена 3952 р В течение суток заказ забрать не смогли и попросили продлить еще на сутки.в воскресенье цена волшебным образом увеличилась на 100р.но заказ то был оформлен по другой цене,а платить пришлось все равно больше. пустяк,но остался неприятный осадок от этого магазина!

13.11.2012 года покупала в pleer.ru объектив Canon EF 85mm f/1.2 II USM по цене 62 583 рубля с гарантией от canon. Сегодня пришлось отвезти объектив в сервисный центр на юстировку, и я с огромным удивлением узнала, что объектив не оригинальный, в связи с чем в гарантийном обслуживании мне отказано. Сервисный центр дал соответствующее заключение. Получается, что меня просто обманули, наглым, подлым образом. При покупке несколько раз спрашивала у менеджера, точно ли гарантия будет от производителя, и я смогу обращаться в авторизованные центры, на что меня убедительно уверяли, что проблем никаких не возникнет. В результате я осталась без гарантии с серым объективом за 60 штук на руках. Остается один вариант - писать претензию на адрес компании и готовить документы в суд.

Сравнительно низкая стоимость товара.

нужно сидеть и ждать пока принесут заказанную вещь несколько часов

нет

Давно пользуюсь услугами магазина Pleer.ru. Последние два заказа сильно удивили. По порядку: - 15 ноября 2012 заказывал фотографический зонт и стойку. Менеджер X только после моей просьбы пересчитал зонт в счёте в соответствии с ценами сайта. - 14 апреля 2013 заказал объектив и светофильтр. Менеджер Y даже после просьбы пересчитать объектив в соответсвии с ценой сайта не пошёл на встречу. При этом года 4 назад я уже покупал объектив и светофильтры в этом магазине и ничего подобного не было, цена в счёте чётко соответствовала указанной на сайте. Честно говоря видя последние изменения, понимаю что это система и решил сменить магазин. Жалобу руководству писал - ничем помочь не могут. Да, действительно цены на более менее дорогие товары на сайте не соответсвуют выставляемым в счёте. Обращаясь к сотрудникам магазина, хочу сказать: уважайте время клиента, не устраивайте ему неприятных сюрпризов через сутки после заказа и будете как раньше иметь максимальный рейтинг доверия. Переписку, счета и снимки экрана могу выслать желающим.

магазин испортился, упаковка платная, даже за проверку техники завели расценки

НЕТ

все как обычно у 'плеера'

Зачем портить хорошее впечатление от работы всей команды одной мелкой разводкой об увеличении стоимости доставки по уже сформированному заказу...