Плеер.ру

Купить не смог, так в плеере не принимают кредитки. Что за средневековье?

обманывают покупателей тем что завышают технические характеристики устройств, продают б/у под видом нового, навязывают платные услуги

Странная система обслуживания при доставке. Описание ниже.

Позиционируют на Яндекс-маркете дешевую доставку, а потом накручивают за каждый товар. Я в шоке!!! И это еще не все. За то, чтобы Вам доставили до квартиры/офиса, нужно заплатить еще денег! Либо спускайся и расплачивайся на улице!

реальный обман

Все описано в комментарии.

не квалифицированный персонал

Их много, например: на мой взгляд, менеджмент магазина давит на жалость из-за повышения цен на товары, на кондиционирование помещения, расход электричества, отопление (летом) и т.д. СМЕШНО!!!! На мой взгляд, это вся наша повседневная жизнь, без электричества никуда господа МЕНЕДЖЕРЫ!!!!

Обман покупателей

долго перечислять

Отвратительный менеджер по работе с Юр. лицами

невозможно получить

В моём случае всё закончилось на менеджере

все остальное

неграмотная работа менеджера

Здравствуйте, очень недовольна этим магазином, не первый раз в нем совершаю покупки, но вижу как испортилось их отношение к клиентам. Мною был сделан заказ - мультиварка Philips HD3036/03 22.07.2013г. в 15:30. Получила письмо о том, что ждите звонка менеджера для подтверждения моего заказа. 23 июля в 15.00 я созвонилась сама менеджерами, потому что звонка в подтверждении моего заказа так от них и не поступило, узнала от менеджера о подтверждении заказа и о доставке его курьером на 24 июля, курьер должен был созвониться со мной и согласовать время доставки. в течение дня 24 июля так звонок от курьера не поступил. Мне опять пришлось связываться с менеджерами и уточнять о доставке. Получила ответ, что курьер не смог забрать заказ со склада и доставку переносят на 25 июля. Менеджер поставил на заказ пометку с моей просьбой курьеру позвонить с самого утра и оговорить время доставки. Сейчас уже 13:30, звонок от курьера до сих пор не поступил. Пришлось отказаться от заказа потому, что у меня нет возможности ожидать дальше, мультиварка предназначалась маме в подарок на 25 июля.

время ожидания, не соответствие фактическому наличию товара на сайте

навязывают всякой ерунды целый вагон. Обманывают со стоимостью доставки. Звонят для подтверждения заказа, когда уже не ждешь.

Битый товар!

дешевое отношение к клиентам

не работают по безналу

Работают некомпетентные сотрудники, которые не могут элементарно правильно подобрать карту памяти к фотоаппарату. А потом когда тебе привозит курьер и ты звонишь и просишь поменять, тебе отвечают 'карта технически сложная и возврату или обмену не подлежит'!

Полное нарушение коммуникации между менеджерами, операторами и курьерами. Оформил доставку в пятницу на понедельник. Заранее!!! В понедельник курьер привез товар по другому адресу, отзвонился и когда узнал, что не туда приехал, сказал - мол, опреатор что-то напутал и теперь в другой конец столицы он не повезет, т.к. других заказов много. Передоговорились с ИМ на вторник. Во вторник привезли заказ по нужно мне адресу - НО, при проверке заказа, выясняется, что доставили не ту модель фотоаппарата, который был указан. Мало того, при проверке фотоаппарата (я уж готов был взять его, т.к. срочно нужен в подрок), выясняется, что он с деффектами. Передоговорились на среду, с условием, что в привезут с утра. В среду позвонил курьер, ему была доходчиво донесена информация, что товар СРОЧНО нужен, на что курьер понимающе отреагировал и пропал вовсе!!! До сих пор ни ответа, ни привета. Сервис, однако. Жду до сих пор. И еще, в этом магазине вы можете заказать на одну сумму, строго по ценам на сайте, а сумма в итоге заказа отличает в плюс магазину, у них плюсуется к простой доставке еще какая-то доставка, что-то вроде - доставка технически сложного товара. За 3 дня оформления каждый раз новой доставки на следующий день, суммы заказа не разу не совпала. Как они считаю - не пойму, да и недосуг понимать, готов переплатить, только привезите, что заказал в этом 'чудо' интернет-магазине.