Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

И
Иванов Владимир оценил 01.08.2013
Оценка
Подвели с доставкой.
Был в коммандировке 3 дня в Москве. Сделал заказ на дорогой фотоаппарат (30 тыс.), заказал срочную доставку (за доп. плату), сказали что завтра доставят. К обеду следующего дня узнал, что все курьеры заняты. В итоге не смог сделать покупку в Москве, т.к. понадеялся на плеер.ру.
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка
для меня уже их нет.
для меня уже их нет.
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка
Низкая заявленная цена на товар
Низкая заявленная цена на товар
VE
VELIK ULA оценил 31.07.2013
Оценка
Низкие цены.
Доставка некорректного товара.
Заказал зарядное устройство для телефона 220В ну и всякую мелочь в придачу. При звонке уточнили что зарядное устройство от автомобильной розетки 12В. Поясняю, что мне нужно 220В. Договорились. Вечером звонит курьер и говорит, Ваш товар не прошел предпродажную подготовку и не может быть доставлен. Мне нужен зарядник, поэтому прошу доставить аналогичный товар другой фирмы. Отправляю курьеру № товара указанный на сайте. Приходит подтверждение, что заказ принят. С утра приезжает курьер с зарядкой от автомобильной розетки. В накладной указан номер и наименование от зарядного устройства от сетевой розетки 220В. Забрал только мелочевку. Ну и 'пакет в помощь детям', ушел видимо в помощь детям)
Н
Некрасова Ирина оценил 31.07.2013
Оценка
Заплатить деньги и унести домой товар вы может в очень удобное время.
А вот вернуть неисправный товар, заплатив за услугу '16-ти дневное покрытие производственного брака', вы сможете только с понедельника по пятницу с 10 до 18. И если вы, совершенно случайно, работаете в это же время, то вам будет нужно взять отпуск, отгул, попросить кого-нибудь из друзей сделать то же самое и просидеть в отделе клиентской поддержки около 3-4 часов в очереди. Всего то.
Больше ни ногой в этот магазин.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 31.07.2013
Оценка
Достаточно низкие цены
Отвратительные условия доставки
Достаточно низкие цены
М
Митрофанов Алексей оценил 31.07.2013
Оценка
Цена, быстро доставили
Не работает заказанный товар
Цена, быстро доставили
Г
Гузь Виктор оценил 31.07.2013
Оценка
Большой ассортимент, низкие (на первый взгляд) цены.
Отвратительное отношение к клиентам. Стремление нагреть руки на всем и вся.
Сегодня покупал перфоратор и лазерный нивелир. Скорость обслуживания сначала порадовала. Очередь подошла через 5 минут. А вот дальше... Видимо, менеджеры получают процент от продаж - думаю так потому, что из 20 заказов на информационном табло он обслуживал одновременно 7! Поэтому ожидание тянулось долго. Наконец доставили мой товар. И тут мне предлагают услугу - если в течение 16 дней я обнаружу неисправность, магазин обменяет мне неисправный товар. Все в соответствии с законом о защите прав потребителей, статья 18. Вот только этот закон выполняется ЗА ПЛАТУ! Платите 160 рублей за каждое купленное изделие - и магазин выполнит закон. Я поинтересовался, а где я могу сейчас проверить товар, как указано на сайте (цитата: 'менеджер приносит Вам товар со склада, Вы его проверяете'). Оказалось, что проверка - платная, и уже не 160, а больше 400 рублей за каждое изделие. Так что дешевизна - мнимая, на самом деле это игра в рулетку. В общем, зарекся - никогда больше сюда ни ногой.
gr
gribuka оценил 31.07.2013
Оценка
Дешево, оперативно.
Надо внимательно проверять продукцию. Служба доставки не работает вечером.
Покупал недавно, пару мобильных телефонов. Привезли вовремя, то что заказывал. Смущает два обстоятельства: 1. Доставка оплачивается за каждый телефон, то есть заказ один, курьер приезжает один раз, но оплачивается по какой-то причине дважды. 2. Телефоны привезли в распечатанной коробке. Считаю так не должно быть, хотя при осмотре дефектов не обнаружил.
У
Угрюмов Александр оценил 31.07.2013
Оценка
Быстрая доставка
Не уважительные курьеры !
Быстрая доставка
Er
Eremina Yana оценил 31.07.2013
Оценка
Много лет назад заказывала плеер, все было отлично - НЕ подвели
Очень расстроена, т.к. была хорошего мнения о магазине!
Г
Главацкий Игорь оценил 31.07.2013
Оценка
Очень большая наценка для юр. лиц, которую нигде не афишируют.
Товар №: 68489, отказались продавать по указанной на сайте цене (5498р), озвучили 6030р, что на 10% больше и существенно дороже предложений для юр. лиц. у других поставщиков. 'Это не ошибка, мы просто так зарабатываем деньги' - комментарий коммерческого менеджера в телефонном разговоре.
Д
Дмитриев Валерий оценил 31.07.2013
Оценка
Быстро впаривают.
Пока нет проблем с изделием (брак) - все хорошо (впрочем, как везде). В обратном случае Вас отправят в отдел клиентской поддержки где из 8-ми спецов работает 3-4. Очередь идет примерно 1 чел/час, вот и посчитайте! Возвратный случай будет рассматриваться 10 дней. Конечно все по закону. А нужен Вам этот гемор?
Быстро впаривают.
ea
eagla оценил 31.07.2013
Оценка
Заказывал рюкзак 'Kata 3n1-20', привезли 'Kata 3n1-20 DL' (дешевле), в чеке указана '3n1-20' В итоге был вынужден отказаться от этой позиции заказа, хотя она была основной из за которой собственно его и делал, причем заплатив за СРОЧНУЮ доставку. Позвонив по телефону, выяснил что мне МОЛЧА отгрузили и привезли этот (DL) рюкзак, потому что вдруг не оказалось того что я заказывал. Не позвонили, не предупредили, в итоге вынужден тратить время покупать в другом магазине, т.к. нужен срочно. Ситуация очень некрасивая.
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка
НЕТ
Система регистрации, система ожидания, система выдачи товара
Цена увеличилась на 21 рубль. за 16-ти дневное покрытие риска производственного брака. Вопрос- ЗАЧЕМ?????? Если у товара есть своя гарантия! Указанная на упаковке.
С
Сергеев Артем оценил 30.07.2013
Оценка
Низкие цены
Муравйник, ужасные условия возврата бракованного товара
Заказал регистратор Ritmix avr-645, оказался бракованным, по этому вопросу претензий не имею. Вопрос с отвратительным отношением к клиенту при возврате, после полностью завершённых разборок с гарантийным сервисом, приехал к ним 29.07.13, поскольку чека при себе не имел, сказали что вернут по последней стоимости в магазине, сам покупал, за 3 с чем то, на сайте висит цена 2999, я даже был согласен на возврат 2500, но мне сообщили что деньги вернут по предполагаемой будущей стоимости в 2000 по которой он ни разу не выставлялся и по которой я физически не мог его купить и так же сообщили, что в наличии он уже впринципе тоже не появится. Почему так никто и не смог объяснить, хамски сказали или так или вообще никак. Самое главное деньги отдали вложив в пасспорт без всяких квитанций или чего либо. Вообщем ушли ли мои 1000 р в карман этому менджеру или пошли на развитие клиентской поддержки неизвестно, но осадок от магазина в котором я покупаю очень давно остался крайне неприятный
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка
Мелочь можно покупать практически без опаски.
Очередь. Обман.
Мелочь можно покупать практически без опаски.
Ka
Karenina Karina оценил 30.07.2013
Оценка
Магазин испортился. Привозят некачественный товар. В клиентской поддержке дикие очереди. Чтобы поменять некачественный товар надо ждать три часа.
Ag
Agent Smith оценил 30.07.2013
Оценка
низкие цены
Много бракованных партий, отвратительное отношение к клиентам в сервис центре. любую аргументированную критику в отзывах на официальном сайте просто удаляют без следа. За это - единица.
низкие цены
О
Орешкин Александр оценил 30.07.2013
Оценка
цена
нет обратной связи, дозвониться не возможно
24.07.13 заказал курьерской доставкой видеоняню MOTOROLA MBP36. Доставили 26.07.13, достаточно быстро. Внешне осмотрел устройство при получении, внешних дефектов не обнаружил. После того как курьер ушел, решил опробовать видеоняню перед подарком. Все подключил по инструкции. При эксплуатации обнаружил заводской брак: видеоняня с сервоприводом (крутится вверх, вниз, влево и вправо) с родительского блока. Однако камера не опускается с пульта вниз. Через 10 минут сразу же обратился в службу поддержки клиентов, описал проблему. На мое обращение пришло, что моя заявка зарегистрирована (17854802) и ВСЕ! Ноль эмоций. Никто не пишет, не звонит. Вот такой мой печальный опыт покупки в интернет магазине
К
Кочеткова Ольга оценил 30.07.2013
Оценка
цена
курьер позвонил в 8:30 и сказал, что приедет ко мне первой, а приехал почти в 13:30, неужели рабочий день начинается после обеда?
К
Короткевич Вероника оценил 30.07.2013
Оценка
Цены на товары
Покупатели приготовьтесь к тому, что за доставку каждой единицы товара вы будете платить отдельно. Доставка за МКАД (2 км от МКАДА) мультиварки получилась 480 руб.+стайлер 200 руб. + подъем на этаж 38 руб.. Также вам предложат сделать предпродажную проверку товара специалистами фирмы, это обойдется еще в 500 руб., причем проверять они будут у себя на фирме, поэтому особого смысла в этом не видно. Мне еще и менеджер попался никудышный, не посмотрел сразу, что доставка за МКАД. В итоге в день доставки, мне позвонили и сказали, что доставка на 200 руб. дороже. Если б не уезжать в этот день, то отказалась бы. В общем, перед покупкой уточняйте всю стоимость, во избежание сюрпризов.
А
Аноним оценил 30.07.2013
Оценка
доставка не быстрая, в моем случае через 2 дня. много пытаются впарить дополнительные услуги. Даже подъем курьера на этаж якобы является доп. услугой
доставка не быстрая, в моем случае через 2 дня. много пытаются впарить дополнительные услуги. Даже подъем курьера на этаж якобы является доп. услугой
К
Крюкова Мария оценил 30.07.2013
Оценка
цены ниже чем, в других интернет-магазинах
все остальное, возможно мне просто попался такой менеджер, а возможно это и установка руководства к разводу всех потенциальных покупателей!
цены ниже чем, в других интернет-магазинах
ww
wwdementor оценил 30.07.2013
Оценка
дешево
торгуют браком и не скрывают. книга жалоб у них прям переполнена такими сообщениями
ужасно разочарован сервисом
Е
Ерлагаев Ильдар оценил 29.07.2013
Оценка
быстро привезли
формально отнеслись к проверке продаваемого оборудования
быстро привезли
К
Костенко Андрей оценил 29.07.2013
Оценка
Быстро приняли заказ, быстро позвонили
На сайте цены на доставку одни, после разговора с менеджером - другие. гораздо выше.
Масса ненужных услуг предлагают менеджеры по телефону. не рекомендую.
П
Пантелеев Андрей оценил 29.07.2013
Оценка
цены
качество обслкживания
цены
Ш
Шило Владимир оценил 29.07.2013
Оценка
Большой ассортимент. Цена. Достойный торговый зал.
Обслуживание. Товар.
Большой ассортимент. Цена. Достойный торговый зал.
С
Сергеев Игорь оценил 28.07.2013
Оценка
Обманывают покупателей
Обманывают покупателей