Плеер.ру

удобно расположен

Менеджер Виктория нагружала ненужной информацией, не смогла нормально определиться со временем доставки, начала огрызаться на замечание 'вы меня не слышите' после отказа 'ничего не нужно, спасибо' по поводу дополнительных аксессуаров к заказанному видеорегистратору. Магазин портится с каждым годом. всё меньше и меньше желание что-либо у них заказывать. от заказа в итоге пришлось отказаться

несколько дешевле, чем везде

Цена, большой выбор, оперативность.

Если далеко живёте,то на Автозаводскую ехать не стоит.Можно проездить впустую.А цены такие же как и в других магазинах.За то что бы обменять некачественный товар в течении двух недель( в большенстве магазинов бесплатно)нужно заплатить зараннее.Так что никакой экономии у вас не будет.PS:Если резерв был бы собран,то о недостающем товаре было бы известно зараннее.И возможно я бы к вам не поехал.Да и какая пиковая нагрузка в 8 утра.Я был первым.Может быть поэтому удачно освободился через пол часа?

Большой выбор товара, невысокие цены

Нет.

Купил в данном магазине штатив (покупка была не первая) Rekam. Глянув в магазине свободность хода элементов и тугость зажимов на головке привёз домой, разложил, поставил камеру и выяснилось что один из зажимов не держит - штатив заваливается на эту ножку. Поехал отвозить. Опускаю подробности 3х часового сидения в отделе клиентской поддержки (далее ОКП). Захожу к консультанту, демонстрирую проблему, отдаю чек - и он уходит. Его не было 17 минут. Когда он пришёл он сказал что забирает штатив на экспертизу. Он это 17 минут выяснял что ли? Или он сам ничего не знал и ходил с такими же советовался. Я задаю вопрос - кто экспертизу проводит на что получаю ответ - 'А вам какая разница'. Очень профессионально. Собственно это и заставило меня усомниться в объективности этой самой экспертизы. Написал заявление и меня отправили наверх - в основной магазин (ОКП находится далеко не рядом с ним). Прихожу туда в окошко 11, отдаю заявление, у меня его принимают, делают копию и всё такое, а вот сам штатив - нет. Говорят идите в ОКП. Хорошо, иду. Возвращаюсь в ОКП - но и там мне заявляют, что мой штатив они не примут. Получается очень странная ситуация - заявление на проблему есть они его рассмотрят, а вот проблемный товар не увидят - у меня же его никто не принял. Как я не доказывал бред ситуации всё одно. Жду что будет через 10 дней когда придёт письмо. Напоследок процитирую ещё одного клиента - 'Не дай Бог у вас сломается что-то, купленное в Pleer.ru' - вот это уж точно.

Я пользовался много лет назад этим магазином. Упреков не было. Сейчас - больше НИКОГДА и НИ_ЗА_ЧТО! Увидел сейчас много плохих отзывов об этом магазине. жалею, что до покупки не посмотрел.... не думал, что эта компания так быстро станет гнилой.

не в первый раз делаю заказ в этом интернет-магазине,качество обслуживания и товар устраивает во всех отношениях.

а в остальном все норм

Купил телефон. Не понравился. Деньги отказываются вернуть за тем, что нет брака, а товар технически сложный и возврату не подлежит. Продавец об этом 'забыл' упомянуть.

цена товара

странная, сложная модель ценообразования. Доп. оплата доставки второго товара. Внимательно читайте условия доставки.

больше заказывать в магазине Pleer.ru не буду

заказали 2 одинаковые соковыжималки, обе привезли некомплект. А поскольку, это были последние у них на складе, то, думаю, о некомплекте сотрудники магазина знали на 100%. Но нам ни слова не сказали в надежде, что не заметим. Вместо того, чтобы предупредить и дать скидку. Резюме - обманывают клиентов. Покупателям надо быть предельно внимательными при получении товара от этого магазина, а лучше брать в другом, более надежном.

С каждым разом обслуживание все хуже и хуже! Номер стойки 29, Эл.Билет 1951 покупка произведена в 9.57

покупал штатив, номер договора №073708100813, только дома заметил в договоре приплюсованые 15 рублей к основной сумме, за услугу покрытия риска производственного брака. как вы понимаете дело не в этих 15 рублях а в отношении к покупателям данного магазина. будьте внимательны и осторожны.

Моя история с приобретением моноблока Леново.Выбрал моноблок по инету , приехал в магазин , суетливый продавец с большими уговорами достал сетевой провод , так как отказывался включать аппарат!!!Напряжение поступает , белых пикселей на мониторе не видно ....все , предустановлен виндовс , запускать нельзя , если очень нужно - то это уже входит в категорию 'тестирования и стоит 1000р . Дома оказалось , что моноблок неисправен .В плеер.ру при неисправном товаре ( а его очень много , судя по очередях у стойки возврата ) , т.е при обнаружении заводского брака в первые дни эксплуатации , в магазине покупателю предложат обратиться в сервисный центр фирмы производителя для получения акта- заключения о неисправности , как и произошло со мной ( несмотря на то ,что в рекламе магазина написано о возможности возврата товара в течении обнаружения неисправности в течении 16 дней) . В сервис-центре заявляют , что такие заключения они вообще не выдают и не имеют такой практики , но лишь ремонтируют !!!))) После звонка в магазин с объяснением ситуации , они пожимают плечами и советуют обратиться на горячую линию Леново . Юрист с Леново говорит , что магазин обязан принять ненадлежащего качества товар в течении 16 дней с момента продажи и сам его бесплатно тестировать по факту претензии и возврата покупателя . Магазин отказывается бесплатно тестировать .....

большой ассортимент, низкие цены

расположение в городе, декларируемые цены, наличие/соответствие товара на сайте и в натуре

20 минут ищут на складе уже заказанный товар

Покупал планшет. Непонятки с итоговой ценой. На сайте была указана одна (в лучшую сторону отличающаяся от конкурентов на Маркете), менеджер же, после спам-моря предложенных услуг, озвучил уже другую — на уровне конкурентов (разница около 1000 российских рублей). Отказываться не стал, но осадок остался. К доставке претензий нет: курьер был быстр и доброжелателен. Качеством планшета доволен, но покупать в Плеере теперь буду только в крайней необходимости.

Привезли аккумулятор Canon LP-E6 оригинальный 2011 года выпуска,естественно не рабочий. 2500 руб. на помойку выброшены.Лучше приобретать такие товары в более надёжном магазине.

Покупал сегодня 9.08.2013 кронштейн для телевизора. Зарезирвировал через сайт, отзвонился оператор, продиктовал номер резерва. Приехал в магазин, взял талончик очереди - сижу жду. Минут через 10-15 подходит моя очередь- подхожу в окошко №27, называю номер резерва, мне в достаточно грубой форме говорять ждать еще 15 минут. Проходит заявленное время, возращаюсь в окно и мне протягивать коробку с кронштейном и бумагу на оплату, но кронштейн не тот, что я заказывал он ненаклонный, меньшего размера и более низкой ценовой категории. Я говорю, что это не тот товар, который я заказывал. В ответ мне мне без извинений в грубой форме говорят - 'ждите принесу тот'. Потом минут двадцать этот парень ходил и чего то выяснял и в итоге попросил подождать еще. За все время ожидания я уже успел попить кофе выбрать очки Поларойд в том же магазе. Прошло время и я возращась к злосчастному окну и мне парень в наглой форме говорит что вашего кронштейна не будет. В итоге я начал возмущаться по поводу моего потраченного времени и непонятной причине отсутствия заказанного мной товара - дело шло к скандалу и меня снова попросили подождать, мол попросят на складе поискать. По прошествии еще 15 минут мне все-таки принесли заказанную мной модель. С каждым посещением данного магазина, замечаю ухудшение сервиса. Но в этот раз это было превыше всего, менеджер общался со мной как будто оказывает огромную услугу превозмогая себя, тип король и поданный. Теперь буду посещать этот магазин только в крайних случаях.

Не заказывайте товар с доставкой при купленной услуге 16 дней покрытие рисков. С большой вероятностью привезут брак. Товар привезли 9 августа. В договоре стоит 5 августа. Курьера 3 раза переносили. Курьер был пьяный. Показал только комплектацию, забрал деньги и уехал со словами :'У вас 16-ти дневное покрытие рисков. Потом сами посмотрите телефон.' Так как от него несло перегаром - разговаривать я с ним не стал. Он подсунул мне договор, где мелким шрифтом указано, что он мне товар продемонстрировал. Это стандартный развод интернет-магазинов. Однако у сеня есть письменные показания свидетелей. Если не вернут деньга - засужу.Отдел возврата и обмена товара работает только по будням с 10 до 18. Сделано специально, чтобы в будни не успели после работы, а в выходные мозг им не делали. Магазин на автозаводе - большой муравейник. Один негатив. Всех знакомых отговорю в этом магазине что-либо покупать.

Хочу купить товар на большую сумму и должен бегать и звонить им ну возьмите мои деньги... ужасное отношение к клиенту!

широкий ассортимент - торгуют всем!

Заказал автомагнитолы 5 штук ,динамики и антены ,цены на доставку стали расчитывать на каждый товар отдельно ,смешно ,пришлось заказать в другом магазине.

низкие цены