Плеер.ру

- нормальные девушки в телефонной службе, с которыми удалось-таки договориться отложить товар не на сутки, а до конца недели, - ответственный администратор в торговом зале. Других достоинств не обнаружено.

в следующий раз подумаю прежде чем еще что-то заказать

Единственное, что меня напрягло - курьер заранее позвонил и сказал, что приедет к 16:00, но, когда уже стукнуло 18:00, позвонил оператору - там какая-то неразбериха случилась, но курьер все-таки позвонил и приехал к 18:30-19:00. Ну хоть в тот же день привез

В принципе данный магазин уже давно всем известен, по крайней мере москвичам. Магазин в своё время начинал с того, что установил одни из самых низких цен на электронику. Этим он и 'завоевал сердца' тысяч покупателей. Политику низких цен магазин продолжает и по сей день. В принципе, с такими объёмами продаж это уже давно не подвиг. К плюсам также можно отнести широкую известность магазина, 'плеер.ру' - это почти бренд. Но при всём при этом моя оценка 3 из 5. Честно говоря, не думаю, что отзывы о магазине могут серьёзно повлиять на объёмы его продаж, тем более они не повлияют на такой раскрученный магазин, но своё слово всё равно сказать хочется. Я снижаю оценку за недостойное для серьёзного магазина навязывание аксессуаров: делаешь заказ на телефон - тебе перезванивает менеджер и предлагает взять в дополнение купить чехол, плёнку на экран, карту памяти... предлагает купить 'дополнительную гарантию', которая позволит вернуть товар в магазин без прохождения экспертизы. Однако, вернуть товар в магазин по закону о правах потребителя и так можно в течение 2-х недель с момента покупки, если его товарный вид и упаковка не повреждены. В конце концов, менеджер предлагает сделать пожертвование в 'Фонд помощи...' Ну, постойте, я всего лишь телефон заказывал! Если я буду иметь возможность и захочу пожертвовать на что-либо, я обойдусь и без помощи магазина электроники. А отказаться от пожертвования для меня лично неудобно, я всё-таки не совсем нищий (телефон вот покупаю) и с совестью вроде порядок. Вот и получается, что прямо-таки 'вымогают'.

Заказывал http://www.pleer.ru/_89708_Logitech_Wireless_Keyboard_K360_920_003095.html, оказалась с черной поверхностью, а не с рисунком. Никто об этом не предупредил.

да, еще онри так любят благотворительностью заниматься, что черерз слово предлагают пожертвовать, при этом не удосужились у себя на сайте сделать ЛК.

Товар на сайте на момент покупки был с самой низкой ценой, среди других магазинов, но благодаря различным накруткам, о которых говорилось выше, преимущество нулевое. В остальном претензий к магазину нет.

Служба доставки у вас на высоте! Твердая 5+++! К сожалению не могу поставить такую оценку всему коллективу магазина. Есть большая ложка дегтя в этой бочке меда, поэтому ставлю только 3.

Был в магазине 15.08.2013, 12:00, хотел приобрести навигатор LEXAND SA5 Прогород, ждал 30 минут очередь, консультант сказал что такой модели в наличие нет, хотя на сайте информация, что данный товар есть в наличии, а товар с аналогичным функционалом смотрите в компьютере поскольку он помочь не может так как у него видите ли электронная очередь и на консультации времени нет. Результат: зря потраченное время, негатив после общения с консультантом за стойкой 29.

Нет

Покупал с доставкой телефон Philips W832 iBox Premium Black + аксессуары. При заказе через корзину уделил особое внимание, чтобы проверили GPS (т.к. знал что могут быть проблемы). Когда перезвонил менеджер я еще раз голосом сказал об этом, на что мне предложили тестирование за 300р. Сказали что все проверят. Я опять проговорил, что крайне важно проверить GPS. Меня убедили, что все будет проверено. В итоге вчера мне привозят телефон.... И что я обнаруживаю.... Мало того что не работает GPS, так и еще сам телефон глючит.. в момент разговора экран не активен и периодически сбрасывается звонок. И ради чего я спрашивается платил за диагностику? А теперь надо к ним ехать они там будут его смотреть. А работают они с 10 до 18 и только по будням... Как рабочему человеку туда попасть? Более того, оставил в разделе претензий сообщение. Время 15-00 так никто и не перезвонил.

дешево

Стоимость доставки указанная на сайте - враньё, при звонки начинают говорить о каких-то комиссиях. Товар не доставили в нужный день. Обслуживание - отвратительное - 10 раз переключают по телефону, пока связь не оборвётся. Очень не рекомендую, берегите своё время и нервы!

хотел заказать телефон. спросил о наличии модели - менеджер не знает что продает - посмотрел по наличию по коду товара и сказал что в наличии. Отлично! привозите! а вот доставка на послезавтра! нет уж, спасибо

Заказала фен, его привезли, но другой серии. Отличается количеством насадок, что тем, что щетка вращается (мне это не удобно). Заметила, когда курьер уехал. В службе клиентской поддержки предложили приехать с 10 до 18 и поменять. Я работаю с 10 до 19. Всё. Если не отпустят с работы на два часа раньше, то я в пролёте.

Их нет

Местоположение Оперативное обслуживание Ассортимент

Цена на некоторые товары.

Заказал колонку с встроенным mp3 плеером и радио для дочери. Гадает с аккумулятором от нокии для автономной работы. При получении обнаружил что аккумулятор раздут и не помещается в отсек а также обнаружил на аккумуляторе следы установки. Упаковка вскрыта. Явно кто то пользовался или просто заменил новый аккумулятор на старый. Причем новый аккумулятор стоит больше половины самой колонки. Вот такиой бизнес у плеера ру - продавать неиспоавные устройства по цене новых

Покупал телефон и наушники, менеджер долго и навязчиво предлагала разные дополнительные услуги. Раньше у них покупал в магазине, первый раз воспользовался доставкой. Второй товар +94р, уже выходит доставка больше средней по Москве, хотя в сумме получилось все равно дешевле, чем в других местах.

На маркете обещают доставку по Москве 280 руб, при оформлении вылазят непредсказуемые расценки, а пока перезванивал менеджер прошло много времени.

По прежнему покупаем, деваться-то некуда, ценами держат, но надо держать ухо востро...

За всю жизнь не встречался с магазином более отвратительным обслуживанием. Да что обслуживание, это просто воровство какое то. Во всех помещениях, включая самые уромные закоулки установлена неустанная съемка покупателей, хамство продавцов не знает границ, товар почти весь бракованный, чтобы вернуть самую несчастную мелочь нужно пройти все круги ада, перед покупкой нельзя проверить товар самому, только из рук продавца. Покупал там ноутбук, продали мне его изначально бракованным. Почти месяц пытался его вернуть, для этого потребовалась целая кипа документов, множество комиссий, целые дни стояния в очередях в магазине и трата драгоценных нервов. Если пойдете в сюда - знайте: с любой своей покупкой вы останетесь один на один, потому что шанс вернуть стремится к нулю. Да, и приготовьтесь к постоянному хамству.

Довольно грубое обслуживание. Менеджера раздражают клиенты. Доставка только через 2 суток. Сумма к оплате оказалась значительно выше, чем показал сайт при формировании заказа. Цены, указанные на сайте, не окончательные.

огромные очереди, когда предложили проверить телефон за деньги плюнул и уехал

лживонизкая цена

возможность забрать заказ в день в день

Заказ мультиварку Redmond RMS-M-45021 BLACK-GOLD, в накладной написано BLACK-GOLD, а привезли WHITE-GOLD, времени нет на обмен товара

При действительно самых низких ценах на ряд товаров, очень запутанная система расчета доставки при заказе нескольких товаров. Сумма, высвечивающаяся после заказа товаров прилично вырастает при подтверждении его менеджером. При этом на каждый товар предлагают последовательно весь комплекс одних и тех же дополнительных услуг и аксессуаров с самого начала. И дополнительно хотелось бы ответить менеджеру, подтверждавшему заказ - мне жалко сирот, но я предпочитаю помогать людям адресно и преимущественно другими способами (а вообще смотри сцену беседы управдома Швондера с профессором Преображенским из к/ф 'Собачье сердце' - один в один).

ужасный магазин, позор России, позор города