Плеер.ру

сделала заказ в воскресенье, никто не перезвонил и не написал, перезвонила сама, сказали перезвонить в понедельник... повторила заказ в понедельник, опять ни ответа, ни привета... связалась с менеджером по аське, он ответил, что заказ получен, ждите счет... сегодня среда, счета нет... ну и отношение к покупателям, если я счет неделю жду, сколько же я буду ждать свой заказ??? да ну его, этот магазин, закажу в другом)

Хороший выбор фототехники, разумные цены

Доставили быстро в срок.

в прошлый раз из-за вашей медлительности я заказал все в другом магазине, пол дня ждал пока вы отреагируете на мой заказ, в этот раз вы не можете доставить заказ вовремя, но ладно подожду лишний день, надеюсь что товар вы привезете мне не бракованный.

может еще попользуюсь магазином, если впаривать ничего не будут

Да, к товару нареканий нет, все в порядке. В плеерс ру больше не буду заказывать.

Широкий ассортимент и разумные цены

Часто покупаю в интернет-магазинах, причем абсолютно разных, но с таким хамством столкнулась впервые. Заказала колонки, уточнила наличие у оператора, предложили сделать предварительный заказ и приехать забрать. Причем при оформлении заказа цена выросла на 200 руб чем заявлено на сайте, объяснили это платой за аренду магазина. Ладно,сделала заказ, приезжаю, жуткая очередь в которой пришлось отстоять 40 мин, потом отправили ждать еще когда оформят накладную, прошло еще 20 минут, и мне заявляют что моего товара нет на складе. Я полном шоке, говорю 'А ничего что я тут целый час провела, после работы, а менеджер который оформлял предварительный заказ заверил, что товар в наличии?' Ответ поразил еще больше 'Так бывает'. Никаких извинений, ничего. Закрываться вам надо ребятки, с таким отношением к клиентам. Причем самое интересное, что во время ожидания по магазину бегал парень и агитировал ничего там не приобретать, т.к. сервис отвратительный и его там обманули уже 2 раза.

Я бы вам не советовал' покупать в данном магазине, pleer.ru окончательно испортился. Решил с самовывозом купить HTC One, обратившись к менеджеру в зале (окошко №22) и назвав номер заказа, менеджер сразу выдал фразу: 'Я бы вам не советовал'. При этом этом этот менеджер пытался в одно и то же время обслужить пятерых покупателей (Спрашивается зачем нужна электронная очередь?). Телефон мне несли порядка 15 минут. Но когда принесли, оказалось, что он не заряжен и работник предложил присесть и подождать еще 10 минут. Когда я еще раз подошел, он снова изрек фразу: 'Я бы вам не советовал', причем все это время разговаривал достаточно грубо. Какое право он имеет решать за меня? О всех плюсах и минусах гаджета я итак знал, консультаций не просил, в итоге это меня вывело из себя и я послал продавца куда подальше. В итоге 30 минут времени потрачено впустую, плеер.ру и раньше не блестал, а сейчас (судя по отзывам других людей) окончательно испортился.

Единственное ,что делает этот магазин привлекательным -это цены . Хотя впредь из за навязчивых продавцов буду искать адекватную цену в другом магазине .

Хоть ноутбук привезли

Огромный выбор, низкие цены, возможность забрать покупку в тот же день самовывозом без дополнительной наценки.

В 12:40 оформил на сайте заказ 503612230713 с пометкой, что жду звонка от представителя банка по вопросу кредитования, на почту пришла информация, чтобы я ждал звонка, прошло 5 часов-тишина. Я перезвонил им сам для того чтобы выяснить всё таки про кредит и выбрать оптимальный тариф, на что мне ответили, что отказ, хотя я даже не успел второй документ заполнить и ни слова не сказали, что есть ещё 1 банк.

Заказал автомобильные колонки, два комплекта на перёд и на зад. Менеджер перезвонил быстро начали оформлять доставку, и тут сюрприз, за доставку второй пары колонок нужно платить отдельно, почему??? вторую пару что отдельный курьер везёт??? Сложилось мнение что в магазине начался развод покупателей на деньги.

Раньше был нормальный магаз. Не хочешь платить за доставку приезжай и покупай в магазин. Теперь за самовывоз надо платить. Заказываешь 2 позиции так плати еще дополнительно за доставку...

Обращаюсь к руководству магазина!!!!-пора пересмотреть отношение к клиенту !!!!!!НЕ во время покупки товара-это Вы умеете!!!Относитесь с уважением и пониманием при гарантийных случаях!!!!!!В моем лице вы потеряли клиента !!!!!

Раньше неоднократно брал здесь товары, был недоволен только одним - то, что на сайте одна цена указывалась, а по прибытию в магазин - выше. Причем раньше об этом нигде не сообщалось. Ну да ладно. Сегодня заказываю здесь 4 телефона (в Яндекс.маркете pleer.ru на 1 месте оказались по цене). Перезвонил менеджер и насчитал мне доставку за каждый телефон по 287 рублей, что составило в итоге 1148 рублей! Грабеж. Попутно пытались 'впарить' еще ряд 'левых' услуг, среди которых то, на что итак имею право (в соответствии с ФЗ 'О защите прав потребителей) - возврат/обмен товара в случае его неисправности (всего перечислять не буду). В итоге пришлось отказаться от товара, магазин из-за своей неправильной политики потерял около 10 000 рублей. Лучше куплю дороже, но с человеческими условиями.

вроде бы 'дешевые' цены на 1 взгляд старый магазин. (давно на рынке) курьер в виде бывшего олигарха (видимо отправили старшего сотрудника к въедливому клиенту) и доставил на день раньше, чем обещали (поздним вечером)

расположение магазина

цена, комплектация

Оперативность в доставке

Несколько раз покупал в данном магазине. Первые товары даже уже и не помню какие. Раньше вроде всем доволен был. Последние покупки - 2 флешки Transcend (довольно давно) и совсем недавно купил Pocketbook 613. Флешки через какое-то время начали глючить. Часто комп их не видел. Много было танцев с бубном, в итоге одну флешку выкинул, вторая пока вроде работает. С работой Pocketbook проблем нет, но обнаружился небольшой косячок с внешним видом, который бросается в глаза при чтении и напрягает. Почти незаметная при беглом осмотре вмятинка на корпусе, которая при чтении вечером при свете лампы бросается в глаза и напрягает. При покупке её не увидел. А так книжка работает отлично, а эта вмятинка - ложка дёгтя в бочке мёда. Мелочь, но неприятно. Так что пожелание - усилить контроль за качеством!

Бутово не считается Москвой и доставка как за МКАД. Так и хочется сделать заказ в Бусиново или Капотню.

В счете не указали срок оплаты, оплатили позже, товар не отдают, якобы цена поднялась, доплачивайте. А деньги не возвращают.

Выбрали через интернет скороварку (мультиварку), у них оказалась самая выгодная цена. Т.к. Хотелось поскорее купить, то поехали напрямую в магазин на автозаводской. В электронной очереди простояли около 40 минут и это при огромном количестве продавьцов! По прибытии домой обнаружили что книга с рецептами, которая шла в комплекте, от другой мультиварки. Дождались буднего дня для звонка в клиентскую поддержку (они работаю только по будням), кто там работает вообще непонятно: озвучили им нашу проблему, сначала они пытались нас переубедить что книга для всех мультиварок стандартная и универсальная (хотя в инструкции четко прописана комплектация, в т.ч. какая книга идет в комплекте), потом обещали разобраться и перезвонить, конечно в оговоренные сутки никто не перезвонил, перезвонили сами. И в следующий раз они нас снова пытались переубедить в том что книга от нашей скороварки универсальная (напомню книга была для мультиварки, а там принципиально другие сроки приготовления блюд). После мы уже не выдержали и начали говорить на повышенных тонах, после этого они согласились поменять, для этого сказали подъехать в магазин к администратору в 11ое окно. Когда мы приехали, шоу продолжилось! Сначала он ничего не нашел, хотя по телефону нам сказали что отложат. Потом ушел искать, его не было минут 20, вернулся сказал что к ним вообще не идут книжки и что он вскрыл 2 подобных и там было пусто. Мы опять начали объяснять, но уже в более жеской форме, что во первых нам обещали обменять и отложить, а во вторых в инструкции четко прописано что идет в комплекте и какого вида. Администратор снова пропал, но уже на 30 минут, после этого вернулся с нужной книгой рецептов. Ура! Все время покупки, телефонных переговоров, и попыток объяснить что ты прав заняло отняло много сил, времени и нервных клеток. Вот он сервис за меньшие деньги! Думайте, стоит ли она того, эта экономия...

Проданный вами автомобильный сканер ELM 327 не соответствует заявленному вами на вашем сайте.Видимо поэтому он не работает ни с одной программой для этого устройства.Прошу обменять на тот,который вы рекламируете на своем сайте,либо вернуть деньги и компенсировать транспортные расходы,связанные с данной процедурой.

Большой ассортимент.

Уважаемый магазин, проясните мне следующее: вы выпадаете в Яндекс.маркете как магазин с самой дешевой ценой -но по факту за эту цену у вас не купишь товар - т.к. если будет самовывоз, то ценник увеличивается, а если будет доставка- то придется платить за доставку. Мне просто интересно, зачем так нечестно себя преподносить? Вам необходимо писать цену уже с вашей наценкой самовывоза, а не мин. ценник, к которому все равно будет плюсоваться какая-то сумму. Тогда это можно назвать честной конкуренцией.

Заказал вчера видеорегистратор Texet DVR-1GP в вашем магазине. Позвонили наследующее утро, подтвердил что приеду. Приезжаю вечером. Подошла моя очередь. Подхожу. Парень в красной футболке за стойкой посмотрел заказ, говорит что эта модель плохая и лучше взять другую. Подешевле, а качество такое же. Сказал что DVR-127 самое то! Думаю парень раз так утверждает - значит знает что советовать. Купил. Установил в машину, по дороге домой снимал. Дома посмотрел качество картинки и понял что попал впросак. Качество низкое и хуже, чем то что было в модели Texet DVR-1GP. БОЛЬШЕ никогда не буду советоваться с продавцами, боюсь что снова могут впарить товар такого качества. Одна проблема - теперь его не обменяешь... Магазин упал в моих глазах. Столько покупок, а здесь такой подвох( (Бронь товара 66)

Не могут юристы заниматься торговлей. Извлечение прибыли - это из другой области деятельности. Им вообще лучше ни чем связанным с людьми не заниматься. Увидел тут в комментариях последний прием позаимствованный у уличных наперсточников - 'Проверка качества товара в сервисном центре' - это вообще вне моего понимания. Т.е. сам магазин качеством товара не озабочен никак. Тут просто прилавок с совковым отношением к покупателям и идите в ж..у и почитайте закон. Покупка должна приносить радость в любом случае, особенно в случае проблем с качеством товара. А закон о сложной бытовой технике - расскажите кому нибудь о нем в европе, посмешите людей!!! Короче, мы с женой тоже обожглись и зареклись на всегда. И не советуем никому, даже юристам.