ВсеИнструменты.ру

заказ № WM 1107-39088 от 03/08/2011 позвонили в воскресенье в магазин на савеловской, дабы узнать о наличии бензоножниц штиль, в наличии не оказалось, в течении минуты оформили заказ, сказали, что привезут в среду в магазин, в этот день приехали, товар уже был, никаких задержек. Огорчило только то, что продавец на месте отказался включить (завести) прибор, объяснив это тем,что нам надо было заказывать предпродажную подготовку, за отдельную плату, и тогда они при нас завели бы бензоножницы. первый раз в жизни столкнулись с такм фактом! Часто покупаю бензоинструмент и ни в одном магазине такого отказа никогда не было! А вот порядок цен приятно удивил! Причем на многие товары, приехали, повторюсь, за бензоножницами, а купили еще пять вещей, благо, деньги с собой взяли )))

sm1107-55480 Заказывал и купил угловую шлифмашинку. Сервис и обслуживание магазина очень понравились, цены на порядок ниже чем в других магазинах. Покупкой очень доволен.

Заказ № SM1107-53490 Очень понравилось техническое обеспечение процесса покупки - автоматические письма на ящик, SMS информирование с телефоном персонального менеджера. Спасибо Керстан Надежде за вежливое и дружелюбное отношение. Также приятно порадовала возможность оплаты товара карточкой через интернет и тот факт, что товар подвезли для самовывоза в тот магазин, который был мне более удобен.

Заказ wm1107-38691 от 02.08.2011 заказывал и купил инвертор сварочный. Отличный магазин ! позвонил и заказал за 5 минут! обещали что на следующий день привезут в выбранный мною магазин к 11 часам утра, а привезли даже раньше. Все очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям

Сделал заказ на бензиновый триммер по интернету в маг.'Все инструменты'. Менеджер перезвонил мне,обговорили удобный для меня день поставки инструмента в магазин. В общем остался доволен отзывчивастью и вежливостью персонала магазина как при приёме заказа № SE 1107-49489 ,так и при его выдаче.

Работой магазина остался доволен, номер моего заказа WE1107-00683

Добрый день.Закал на прошлой неделе шлифмашинку,заказал доставку в магазин,всё как и оговаривалось поступило в срок.Очень благодарен обслуживающему персоналу магазина на Братиславской.

Сделал очередную покупку в этом магазине, на сей раз купил лобзик.Ве так же здорово как и в первый раз-единственное не было смс оповещения о том что заказ доставлен в магазин, но это мелочь-приехал в магазин и забрал товар не дожидаясь смс оповещения. Заказ SM1108-57415.

Отличный магазин,заказывал головку для триммера хитачи,забирал сам на братиславской,обслуживание достойное,персонал внимательный,думаю еще не раз обращусь... Заказ WM1107-36497

Заказ № WM 1108-03453 от '02' августа 2011года. Товар заказал вчера, сегодня привезли. Оформление заказа и доставка понравилась, доволен ли товаром узнаю в процессе эксплуатации, но если судить по внешнему виду и сервису заказ-доставка то все должно, по-идеи быть хорошо.

Очень порадовало соотношение цены и качества. Покупал бензиновый триммер. Делал заказ около 6 вечера, перезвонили на следующий день. Приехал забрал. Из минусов хотел бы отметить небольшие сбои по поводу оповещения. По телефону назвали определенный день когда можно будет забрать заказ и сказали, что еще позвонят. На следующий день после названной даты я начал беспокоиться и сам отправил письмо в службу поддержки. А вот тут ребята сработали хорошо и сообщили, что заказ уже дожидается меня. Еще не оправдал моих ожиданий тот факт, что проверить работоспособность не было возможности. Может быть в силу его особенности(необходим бензин). Проверили комплектацию, внешний вид. Качеством товара остался доволен. Эти минусы нисколько не портят впечатления о магазине, всем советую. заказ SE1107-53181 Екатеринбург.

30 июля приобрел в магазине заказанный через интернет электрический краскопульт(номер заказа SM1107-56497). Все было на должном уровне. Заказ делал ночью, в обед позвонили, уточнили куда мне удобней подъехать забрать заказ и определили дату и время. Цена на инструмент была ниже чем в других интернет магазинах и + не навязывают доставку! В самом магазине прошло все гладко, правда очередь собирается, все таки при такой популярности надо прибавлять обслуживающий персонал!

Заказывал перфоратор и угловую шлейф машину.Все понравилось особено цены и качественное обслуживание.Молодцы.Заказы WM1107-15445 и WM1107-36400

Очень понравилось покупать в этом магазине! Покупали садовый пылесос (№ заказа SP1107-55807), оставили заказ на сайте, сразу же перезвонили, все подтвердили, уточнили когда удобно доставить заказ. Потом прислали смс с подтверждением заказа, в день доставки пришла еще одна смс с информацией о курьере и его контактный телефон. В общем все оперативно, четко и профессионально!

заказ № 56750 Очень понравился сервис. Удобно делается заказ, через несколько минут перезванивает диспетчер и уточняет подробности. Заказывал в воскресенье вечером, привезли в понедельник.

У меня никаких нареканий работа магазина не вызывает. Оперативно оформили заказ, также быстро курьер в назначеное время доставил. Никаких ожиданий.При наобходимости воспользуюсь услагами магазина ещё.Номер заказа - WP1107-02916.

Большое спасибо всем сотрудникам магазина за хорошую и оперативную работу. Хочу отметить консультанта Анну (доб.174) за ее женскую интуицию, информацию и подсказки, которые не смогли сделать даже мужчины-консультанты.

лучший интернет-магазин.спасибо за сервис. заказ sm1107-54412.

Заказ № SM1108-57214 от 2011-08-01 22:28:03 1. Не нашлось на складе болгарки(Makita 9069 ), что я заказывал, пришлось взять ту что предложил менеджер, на 350 руб дороже - не понравилось. 2. Заказал вечером, на следующий день утром позвонил менеджер и договорились о доставке на вечер - это мне понравилось. 3. Доставили как и договаривались - понравилось. На твердую четверку отзыв.

Заказ № SM1107-55572. Непонравилось два момента: 1. При заказе дрели менеджер очень настойчиво предлагала купить дополнительные аксессуары. Слишком настойчиво (после первого моего 'нет' надо было остановиться) 2. Доставили товар со второго раза. В первый раз позвонили в день доставки и сказали, что не смогут привезти. Договорились на понедельник и все-таки привезли. В остальном все ок.Курьер оставил приятное впечатление. Товар, комплектация, цена - все как полагается.

Заказал в магазине водонагреватель + инструменты. Номер заказа 53851. Заказ комплектовали больше недели, но менеджер честно предупредил что товара нет на складе, нужно подождать. Договорились о доставке на вечер четверга 28.07.11. Курьер позвонил в 22-30 и сказал, что он меня ищет в другом населенном пункте. Ехать ко мне отказался, так как было уже поздно. На следующий день позвонил, оказалось, что ошибка менеджера. Предложил доставить сегодня вечером (в пятницу). В пятницу никто не позвонил, ни курьер, ни менеджер, сказать, что доставка почему-то не получается. В результате, сидел до 23, в надежде, что заказ привезут. До этого брал в этом же магазине кондиционер, никаких проблем не было, но, видимо, раз на раз не приходится. В субботу уже договорился с электриком на утро, чтобы подключить водонагреватель, который не привезли. Пришлось с утра вставать пораньше и ехать за водоногревателем на рынок, брать не такой, как хотел, и в тридорого, чтобы хоть что-то подкючить, так как горячую воду отключают на днях и перенести приход электрика нет возможности. Сегодня (в субботу) из магазина так и не позвонили. Магазином страшно разочарован. Добавлено 2.08.2011. В ответ на отзыв, позвонил старший мененджер. Полностью признал вину магазина за недоставленный заказ и извинился. В качестве компенсации предложил бесплатную доставку и небольшую скидочку на заказ. В тот же день заказ доставили, ничего не забыли и не перепутали, несмотря на довольно большой заказ. Ошибки в работе неизбежны, очень приятно что магазин идет на встречу покупателям и стремится улучшить качество обслуживания.

WM1108-02157 Хороший магазин. Покупал там инструмент четыре раза. В последний раз перфоратор Makita HR 2450. Цены ниже, чем везде. По качеству претензий тоже не было ни разу и магазин находится недалеко от дома. Вообщем рекомендую.