ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Обручников Павел
оценил 11.08.2011
Спасибо за сервис - легко заказал через сайт, мне позвонили в течение 15 минут, уточнили заказ, адрес, обещали, что курьер позвонит. Так и было, в день доставки курьер звонил несколько раз - сначала, чтобы сказать время доставки с точностью в 4 часа (как и написано на сайте), второй раз - непосредственно перед тем, как приехать. Курьер вежливый, всё понятно и быстро объяснил, предложил проверить товар. Спасибо, ребята. Теперь инструменты буду брать только у вас - недорого и удобно. Номер заказа: Sr1108-59428
Комментарии (0)
Go
Gorin Sergey
оценил 10.08.2011
Комментарии (0)
а
астафьева вера
оценил 10.08.2011
заказал сварку по рекламе доставка в течении 4 часов прошли сутки ничего
Комментарии (0)
Л
Лукашенко Александр
оценил 10.08.2011
Мне понравилось. Брал с самовывозом, дополнительно ничего сверху не взяли (токо не надо говорить, что это общепринято, нифига, давеча ТВ покупал, 200, что ли рублей взяли, причём до авто не донесли). Цена на сайте и в реале совпадает. После заказа присылают смс-ку с номером заказа, именем/телефоном менеджера. Ааааа, как же это удобно! Вечно запишешь на бумажке и потеряешь, а труба всегда с собой. Отличная мулька, хотя простая, казалось бы. Молодцы, чо. Въезд на стоянку Станколита платный, 50р, вернее, выезд, а не въезд, но не важно. С одной стороны жлобство, могли бы для своих покупашек сделать бесплатную парковку, но меня устраивает, 50р не много, зато есть место для парковки прям перед входом. Чо ещё... Мальчик-менеджер без дополнительной просьбы сделал ручку (донести до машины). Я водонагреватель брал, так что под мышку не возьмёшь, пригодилась ручка-то. Короче, приятная (ИМХО) конторка
Комментарии (0)
О
Обоскалов Дмитрий
оценил 10.08.2011
В Екатеринбурге открылся ваш интернет-магазин. Это уже вторая покупка у вас.Была приобретена лестница (трансформер). Быстрой доставкой и низкой ценой я остался доволен. Спасибо большое. Номер заказа: WE1108-00032. Так как я занимаюсь строительством, то своим знакомым я рекомендую вас.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.08.2011
Достаточно большой ассортимент, удобный поиск запчастей и аксессуаров к инструменту, смс-статус заказа. Помимо технических характеристик присутствует приятное описание комплектации, индивидуальное для каждой позиции (а не copy/paste с сайтов производителей) и краткое описание достоинств. Заказал 7 позиций, быстро перезвонили, честно сказали что завтра всё не приедет, но приедет через 1 рабочий день. Курьер четко обозначает время приезда, помогает проверить технику, не бежит от двери сунув коробки в руки. С гарантийными талонами проблем нет. Товар - как в заказе, никаких замен. Что касается качества - подводных камней пока не выявлено, комплектация - как указано на сайте. Заказ № SM1108-58377.
Комментарии (0)
С
Смирнов Вячеслав
оценил 10.08.2011
Купил лазерный нивелир SKIL auto level. Порадовала низкая цена в этом магазине и наличие магазинов розничной торговли, можно забрать товар самовывозом. Всем советую ребята рабоают грамотные. При заказе по телефону присылают смс м номером заказа с телефоном и именем принявшего Ваш заказ
Комментарии (0)
Э
ЭНТИН ЕФИМ
оценил 10.08.2011
Отличный магазин, большой ассортимент и доступные цены.. Заказ доставили в срок, на месте все проверили.Всем рекомендую.SM1104-03794
Комментарии (0)
Ta
Tarasenko Sergey
оценил 09.08.2011
Комментарии (0)
Il
Ilnitski Evgheni
оценил 09.08.2011
Комментарии (0)
al
alisa.int.aktrans
оценил 09.08.2011
Комментарии (0)
NA
NAT ALL
оценил 09.08.2011
Комментарии (0)
В
Васильев Дмитрий
оценил 09.08.2011
Заказал бензопилу, заказ быстро обработали и доставили. Очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам. В следующий раз буду заказывать в Вашем магазине. Буду рекомендовать Вас своим знакомым.
Комментарии (0)
Ж
Жирнов Aлександр
оценил 09.08.2011
Приобретал шуруповерт (WM1108-08231 от 5 августа 2011 г.) в магазине (Колодезный переулок, д.3) доволен обслуживанием и грамотностью продавцов. Рекомендую немного расширить зону для выписки товарного чека и кассиру не отвлекаться на разговоры, что ускорит расчет за приобретаемую технику.
Комментарии (0)
С
Синельников Константин
оценил 09.08.2011
Просто хороший магазин!!! Сразу отзванились договорились и доставили! 10 из 10. Молодцы ребята хорошо работают!!!
Комментарии (0)
Ц
Цветкова Регина
оценил 09.08.2011
Заказ № WM1108-09336 Магазин очень хороший, цены ниже чем везде (определил самостоятельно в интернете путём сравнения). По телефону хорошо проконсультировали, исходя из моих требований посоветовали модель дрели-шуруповёрта Hitashi DS 14 DFL, которую я и приобрёл. Консультанты продукцию знают хорошо, разбираются. Помимо интернет магазина у них есть ещё и сеть простых магазинов. И я забрал нужный мне инструмент в магазине на Аминьевском шоссе сэкономив на доставке. Хорошо работает служба информирования, присылают смс с информацией, номером заказа и т.д. Все сделано удобно. Молодцы. Успехов Вам и процветания. Спасибо. Дмитрий.
Комментарии (0)
К
Ковалева Любовь
оценил 09.08.2011
ОТличный сервис. Только вчера искала газонокосилку, чтобы и цена удовлетворила и качество. А сегодня уже доставили.Я еще не сталкивалась с таким отличным сервисом. Быстро, не прошло и суток, а газонокосилка уже у меня. Особая благодарность менеджеру Львову Вячеславу, и очень обаятельному курьеру Балашову Антону. Все подробности по пользованию, я узнала от них. Сервис на высшем уровне. Я столько положительных эмоций получила от сервиса, что слова ушли в эмоции. Спасибо генеральному директору Кузнецову Виктору, что подготовил такую профессиональную команду. Ваш магазин теперь у меня будет постоянно в закладках, чтобы только к вам обращаться за покупками. А у мне предстоит еще много покупок. Большое спасибо! Только огорчает,что обещанные на телефон деньги, так и не положили. Что это? Неужли обман? Мой заказ: 1108-10037 от 4 августа 2011года. Газонокосилка Bosch Rotak 34+ триммер!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.08.2011
Пользуюсь услугами магазина не первый год, сейчас заказывал минимойку(WM1108-00869), на следующий день забрал из пункта самовывоза без очередей и по приятной цене.
Комментарии (0)
М
Медведев Евгений
оценил 09.08.2011
Магазин очень понравился.Покупал бензопилу(Hitachi CS33EB) Позвонил сделал заказ(хотел именно самовывоз)сказали что завтра после 12 можно забирать.Магазин на Аминьевке 16. Приехал народу мало не пришлось в очереди стоять,плюс кондей работает,что очень актуально в такую жару.Сказал номер заказа,тут же всё принесли,всё очень вежливо показали расказали,Посоветовали что ещё желательно приобрести к этому товару.Всё проверили.Вообщем всё понравилось,буду и дальше пользоваться услугами этого магазина. Номер заказа WM1108-12640
Комментарии (0)
Н
Напылов Михаил
оценил 09.08.2011
В магазине 'Все инструменты'я совершал покупку впервые.Отличные,оперативные продавцы-консультанты помогли подобрать нужный мне товар за рекордно-короткий промежуток времени.Понравилось оповещение о заказе о его поступлении в виде смс сообщений,не нужно звонить и узнавать о поступлении товара.В магазине 'Все инструменты' приобрел сварочный инвертор 'TELWIN FORCE 165 230V АCX in case'.Номер заказа '00509'Отличный сварочный аппарат.Удивил вес,отлично варит электродами 3мм.Не сажает сеть.Что немаловажно!Вобщем товаром доволен.Спасибо за хороший сервис!
Комментарии (0)
С
Семчук Владимир
оценил 09.08.2011
Замечательный магазин, очень удобный каталог с подробной информацией по позициям. Перед оформлением заказа проанализировал предложения других магазинов - цены здесь заметно ниже. Менеджеры оперативно перезванивают, уточняют условия заказа, информируют о поступлении позиции на склад. Из пожеланий, не хватает наличия приглянувшейся позиции в регионе. Спасибо p.s. Заказ № SE1108-57070 от 2011-08-01 16:30:33
Комментарии (0)
П
Помазунова Татьяна
оценил 09.08.2011
Заказал пилу по телефону,дешевле,чем в других магазинах г. Екатеринбурга. Сработали оперативно и вовремя. Заказ забрал сам, когда было удобно. Претензий нет,всем доволен.Качественный товар по приемлемой цене. Номер заказа WE 1107-00679. Есть приятная акция - 200 руб на счет телефона.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Евгений
оценил 09.08.2011
Купил шуруповерт Hitachi DS14, заказ WE 1107-00731. Понравилось все: от работы менеджера до момента получения заказа.Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами за помощь в выборе инструмента. Отличный сервис.
Комментарии (0)
Zh
Zhukov Viacheslav
оценил 08.08.2011
Комментарии (0)
К
Карпухин Андрей
оценил 08.08.2011
Забирал самовывозом 08.08.11 на Братиславской аккумуляторные ножницы-кусторез для травы Bosch Isio (Заказ № SM1108-58913). Заказывал 06.08, ближе к вечеру Перезвонили в течении 5 минут 8-))). Мог забрать уже 07.08 с утра. Не поехал - т.к. выходной, и старые ножницы (не Bosch -)) сдохли, когда все уже было пострижено. Забираю всегда самовывозом. Чаще всего со склада в Балашихе. там очень удобно еще что-нибудь прикупить под настроение -).
Комментарии (0)
А
Андреев Владимир
оценил 08.08.2011
Отличный магазин купил много инструментов, грамотные и вежливые консультанты, большой ассортимент я доволен буду и впредь тут покупать
Комментарии (0)
М
Максимюк Денис
оценил 08.08.2011
Заказывал дрель Dewalt (по заявке WN1107-00118 от 25.07.11). По срокам обещали привезти в течении недели, очень порадовала цена. Как только товар появился в городе сразу прислали SMS, в этот же день забрал заказ. По ценам вне конкуренции. Доволен работой магазина.
Комментарии (0)
Г
Горюнов Александр
оценил 08.08.2011
Заказ SN1107-53094 доставили в пункт самовывоза оперативно: в течении 4-х дней с момента заказа.
Комментарии (0)
У
Упоров Владимир
оценил 08.08.2011
Здравствуйте!!! Сделал покупку в вашам интернет-магазине впервые! Приобрел у вас циркулярную пилу AEG, номер заказа: se 1107-56540. Покупкой остался доволен, привезли в установленные сроки, в полной комплектации!Доставка и общение менеджеров с клиентами у Вас на высоте! Сам сайт оформлен довольно информативно и грамотно!Хорошая работа!Удачи вам!
Комментарии (0)
Ш
Шакиров Руслан
оценил 08.08.2011
Магазин хороший, очень низкие цены, ниже не нашел, широкий ассортимент, отличное обслуживание, заказ оформили быстро. Да, единственный нюанс в выходные дни забирать было-бы удобнее.Номер заказа: SE1107-56665
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру