ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Д
Дорофеев Дмитрий
оценил 05.08.2011
Со стороны магазина всё было выполнено в срок и в полном объеме. Порадовала услуга самовывоз - потратил меньше 10 минут на оплату, проверку и получение заказа. Заказ №WM1108-050575.
Комментарии (0)
К
Карпов Геннадий
оценил 05.08.2011
Замечательный магазин, пользуюсь не первый раз, большой выбор инструмента по минимальным ценам. Если не хочешь платить за доставку то забираешь сам, очень много магазинов по всей Москве
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.08.2011
Уже давно хотел приобрести себе шуруповерт, все присматривал модель, пока конкретных задач не стояло. Но пришло время и инструмент понадобился. Забежал в магазин-офис VSEINSTRUMENTI на братиславскую, так как недалеко живу, поинтересовался у менеджеров. Персонал магазина все растолковал. Заказал шуруповерт через интернет-магазин, так как цены в магазине немного выше, доставку оформил в тот самый магазин-офис на братиславской, мне так удобно, после работы зашел и забрал заказ. Все без проволочек. Особенно порадовала система смс-оповежения о статусе заказа. Спасибо за Вашу работу. Заодно взял и лазерный нивелир-удобная вещь. Заказ №SM1108-57677.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Юрий
оценил 05.08.2011
Покупал в Петербурге мотокультиватор MTD T-205 - заказ SP1107-53704. Очень понравилась цена - все найденные на маркете Санкт-Петербургские магазины предлагали товар ощутимо дороже - на 2,5-3 тысячи. Аналогичная цена встречалась только в Москве. К заказу и доставке претензий не возникло - когда обещали, тогда и привезли.
Комментарии (0)
Л
Лысенко Александр
оценил 05.08.2011
За последний месяц пользуюсь услугами этого магазина в третий раз. Искал увлажнитель воздуха BALLU для себя лично и попал на страничку vseinstrumenti.ru. Заказал, на следующий день приехал в пункт выдачи и забрал. После, уже для нашей организации, дважды заказывал инструмент MAKITA: Отбойный молоток и шурики. Но уже с магазинной доставкой и оплатой по безналичному расчету. Но не смотря на это, всё было четко и оперативно организовано: и оформление, и доставка. И главное - это цена! Дешевле, чем где либо. Вот для примера последний заказ: WP1108-00468 Шурик MAKITA 6317DWAE, цена за штуку 6135 рэ. З.Ы. Особая благодарность Новикову Александру.
Комментарии (0)
В
Василевкин Сергей
оценил 05.08.2011
Магазин нашел через Яндекс.Маркет. Понравились адекватные цены на триммеры. Зашел посмотрел, хорошие цены на леску. В итоге купил сначала леску для моего старого триммера Бош. И посмотрев цены, серьезно задумался о покупке еще одного триммера помощнее. Подумал немного и на следующий день купил еще и триммер Патриот, покупкой доволен и сервисом тоже. Пожелание к магазину в Нижнем Новгороде, на схеме проезда укажите парковку, которая находится под метромостом. Заказ WN1108-00139 от 2.8.11. Заказ WN1108-00181 от 3.8.11.
Комментарии (0)
А
Акимов Константин
оценил 05.08.2011
Заказала мужу на день рождения токарный станок Корвет-73 № заказа 56228,быстро позвонили,в наличие не было ,поэтому заказали через москву,шло неделю и в течении этого времени нас держали в курсе заказа,привезли в назаначенное время,очень быстро,товар оч хороший,спасибо большое....обязательно закажем еще..
Комментарии (0)
Б
Байков Роман
оценил 05.08.2011
Порадовало отношение персонала, любезно оговаривают все условия заказа и доставки. Перемещают товар в срок! Персонал в точках выдачи (м.Автово) очень внимательный, усердный, выдача проходит быстро. Намного быстрее и оперативнее чем обычных магазинах с инструментом. Цены кстати очень низкие.
Комментарии (0)
Ж
Живописцев Виктор
оценил 05.08.2011
Заказывал перфоратор Makita HR 2450, набор буров и смазку (заказ № SP1107-56519). Заказ делал поздно вечером в субботу, на следующий день мне перезвонил менеджер и сообщил, что перфоратор могут привезти из Москвы в четверг (на сайте было написано, что перфоратор под заказ), это меня устроило, и я согласился подождать. В четверг уточнил у менеджера, что заказ привезли, и поехал забирать со склада на Камчатской. Заказ получил быстро и без проблем. В общем, мне всё понравилось, особенно цена :) Единственный минус - это то, что оба пункта выдачи находятся на юге города, хотелось бы пункт выдачи и на севере города.
Комментарии (0)
А
Архипов Владимир
оценил 05.08.2011
Последнее время приобретал инструменты в разных интернет-магазинах. При поиске очередного инстумента, нашел ваш сайт. Понравились большой выбор, низкие цены и условия приобретения товаров (работа пунктов выдачи товара). Уже много раз приобретаю инструменты в вашем магазине. Радует вежливое отношение сотрудников, скорость обработки заказа и качество товара. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами Вашей компании. Желаю Вам дальнейшего процветания. WM1107-33475
Комментарии (0)
Ш
Шевченко Дмитрий
оценил 05.08.2011
Стояла задача купить инструмент для проведения ремонта дома. Так как сам не особо разбираюсь в премудростях выбора необходимого инструмента, полагался на консультацию специалиста в магазинах. Обзвонил много инет магазинов но самую подробную консультацию дали в магазине 'Все инструменты' посоветовали, подобрали, обосновали выбор. Порадовала система смс уведомлений. Единственное, были небольшие проблемы с до звоном в магазин видимо из за изобилия звонков. Приобрел Перфоратор Hitachi DH24 PC3, набор буров и набор принадлежностей WM1108-04955
Комментарии (0)
Ш
Шарапов Владимир
оценил 05.08.2011
Заказываю у вас инструмент не в первый раз. Порекомендовал вас друзьям. Все довольны. Все точно и быстро. Качество товаров нареканий тоже не вызывает.
Комментарии (0)
О
Онорин Гриша
оценил 05.08.2011
Менеджеры магазина ВсеИнструменты работают довольно оперативно. Как правило, время от оформления заявки на сайте до звонка менеджера укладывается в пределах часа. Ребята тактичные, вежливые, компетентные, клиентоорентированные... в этом плане всё нормально. Но бывают такие моменты, что товара, указанного в твоей заявке, нет в наличии. Тут случаются накладки, особенно, если товар оплачен. Так, например, долото по заказу № SE1106-36730 от 5 июня с.г. мне довезли в августе. Но, как говорится, лучше поздно, чем никогда. В целом, магазин очень хороший в плане низких цен (особенно если их сравнивать с региональными ценами) и радует широким ассортиментом. Единственно, может быть, по некоторым группам товаров, стоит обратить внимание на российских производителей. Например, вибраторы глубинные, затирочные машины сплошь импортные и очень дорогие, а паркетошлифовальных и паркетострогальных машин вообще нет. Желаю удачи!
Комментарии (0)
yu
yury.k2010
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
Ro
Romanova Zina
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
Ki
Kireeva Lubov
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
Fe
Felex10
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
UM
UMM OSBP
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
ma
mark-40
оценил 04.08.2011
Комментарии (0)
ж
жеглов александр
оценил 04.08.2011
Получил заказ WM 1108-04699. Доставили в срок. Особенно порадовало то, что курьер позвонил утром и предупредил о временном интервале в два часа когда он планирует прибыть. Это очень удобно, так как не надо сидеть пол-дня и ждать. Заказываю 3-й раз. Один раз была накладка- сломалась машина. Но это рабочая ситуация. Цены, хорошая работа персонала, наличие юридического адреса - преимущества этого магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.08.2011
Удобный,мобильный,оперативный магазин!Качество всей деятельности,информативность,отношение к покупателю работа с ценами,-всё на хорошем уровне,виден командный стиль.Только побольше бы точек! WP1107-02798 +79312314729
Комментарии (0)
А
Андрей Воробьёв
оценил 04.08.2011
Отличный магазин, грамотный, вежливый персонал. Газонокосилку донесли до самой квартиры ) Заказ № SE1107-55254.
Комментарии (0)
П
Пазлиев Виктор
оценил 04.08.2011
Быстрая доставка раньше намеченного срока даже не ожидал, вежливое обращение с клиентами и цена устраивает спс №SE1107-54814
Комментарии (0)
М
Митоян Игорь
оценил 04.08.2011
Покупал садовую воздуходувку , оставил заказ и тут же перезвонили. но дело даже не в этом меня поразили СМС-ки, номер телефона и фамилия менеджера в смс. а потом номер и фамилия курьера. как в DHL по пунктам. И ещё!!! самое главное. помимо низкой цены они еще и деньги на телефон кладут после того как оставишь отзыв. так что отзывов будем много. обарденный ход. а главное им не стыдно за отзывы. молодцы. самое обидное что хорошему сервису мы с женой удивляемся и радуемся. когда это будет нормой тут можно будет жить.
Комментарии (0)
М
Миненко Алексей
оценил 04.08.2011
Заказал товар по телефону за 10 минут, менеджер предоставил полную информацию об изделии и оформил заказ. В течение 3 часов позвонили, подтвердили заказ. На следующий день приехал и забрал без проблем, оформили все качественно. Не понравилось одно, не дали прочитать и не разъяснили права покупателя в приложении к товарному чеку, обосновав это тем, что 'по дороге прочитаете'. Однако, продавцы и не обязаны тебе зачитывать твои права,ты должен сам прочитать, прежде чем подписывать. Хотя для более теплого общения могли бы просто предложить ознакомиться. Заказ WM1108-07436 от 04.08.2011г.
Комментарии (0)
Б
Березкин Андрей
оценил 04.08.2011
Купил в магазине сварочный аппарат Fubag IN 160 + маска сварщика. Заказ приняла Лесова Юлия. Все сроки по доставке были выполнены. Самим аппаратом еще не варил, буду пробовать в выходные, может мнение изменится, а пока все отлично:) Заказ WM1107-34545
Комментарии (0)
И
Ильиных Виталий
оценил 04.08.2011
Магазин отличный. В Яндекс маркете была вторая цена, отличалась неособо. Выбрал из за удобного места расположения пункта самовывоза. Товар был на заказ, доставили в магазин через 2 дня. Пришла смс о том что товар доставлен в магазин. В магазине все быстро, сразу же подошел менеджер, попросил сказать номер заказа, распечатал бланк, нашли то что я заказывал, и сразу на кассу. Проверили, посмотрели комплектацию. Буквально 5 мин. Заказ SM1108-57378
Комментарии (0)
м
марыч дима
оценил 04.08.2011
Хорошее обслуживание, отзывчатые консультанты и главное цены радуют! Например шуруповерты на 1000-1500р дешевле чем на рынке и + еще гарантия есть! Это моя не первая покупка в этом магазине и не последняя! WM 1108-09051
Комментарии (0)
З
Захаров Антон
оценил 04.08.2011
Быстро обрабатывают и доставляют заказ, работают разбирающиеся в инструменте консультанты. В общем нравится этот магазин. WM 1108-02861
Комментарии (0)
К
Кийко Вероника
оценил 04.08.2011
Спасибо за Вашу работу.часто покупаем расходники и инструмент для своих работ. WM1105-32905, WM1108-08761
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру