ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса


За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

П
Панкратов Алексей оценил 13.08.2011
Оценка
Магазин ВсеИнструменты.ру очень понравился, хороший ассортимент и доступные цены. Нашел на сайте нужный мне товар, позвонил по данному телефону, мне все доступно и грамотно объяснили и мгновенно приняли заказ. Я решил самостоятельно приехать в магазин забрать свой товар, сотрудники магазина очень приветливые и знающие о сваем товаре все от и до, мой товар продиагностировали, что является доказательством качественности моего товара и вообще продукции всего магазина. Именно в этом магазине я нашёл шуруповерт нужной мне модели и по привлекательной цене для меня. Спасибо за услугу! Мой заказ № WM1108-20219
Б
БАБКИН ВИКТОР оценил 13.08.2011
Оценка
Неоднократно пользовался услугами магазина и очень доволен. Недавно брал самовывозом водонагреватель Ariston в магазине на Братиславской. К назначенному времени подвезли товар и сообщили об этом по смс. Затем заказывал трёхсекционную лестницу Эйфель с доставкой на дачу в 20 км. от Москвы. По телефону пришли смс с ФИО курьера. временем доставки. Доставлен товар был в срок. Хотелось бы отметить профессиональную работу менеджеров. Огромное спаибо. Номера заказов: WM1106-04240 и WM1107-17865.
Т
Тимофей Резаев оценил 13.08.2011
Оценка
Я, доволен качеством обслуживания в магазине. Работает слаженный, профессиональный коллектив. Доставка работает отлично, инструмент доставили точно в срок. номер заказа WM 1108-19007
Л
Львов Алекс оценил 13.08.2011
Оценка
Покупал УШМ Hitachi, заказ WM1108-20247. Заказ сделал по телефону, выбрал удобный для меня магазин. Через день приехал, оплатил и забрал машинку. Никаких проблем, молодцы!
Ф
Фрейд Зигмунд оценил 13.08.2011
Оценка
Заказ SM1108-60152. Решил выбрать Ваш магазин по категории 'цена' с возможностью самовывоза и не сильно отклоняться от маршрута работа-дом. Вы очень достойно работаете! Желаю Вам развития бизнеса и увеличения пунктов самовывоза (я живу в Красногорске:) )! Положительные стороны, которые я заметил: - очень хорошее ведение заказа клиента: заказал очень рано утром, как Ваш магазин открылся, то мне сразу позвонили и вежливо и очень грамотно рассказали где, во сколько и как я смогу забрать заказ, в момент прихода заказа в магазин - мне пришла смс с номером заказа и его готовности - хороший персонал в магазине, вежливое и ненапрягающее обслуживание, а также технически подкованное - удобство в магазине: пришел заказал-сел на удобный диван, можно из кулера воду попить - в магазине можно что-то докупить, причем это нужные вещи, по хорошим ценам и без бреда (как обычно бывает - придешь в магазин и тебе предлагают какой-нить 'топор из Австрии по сверхновым технологиям с выставками из чего-нибудь за 6000 руб) - ЦЕНА. Держите такие цены какие у Вас сейчас ил ниже, не повышайте их. Это один из главных плюсов. Из НЕДОСТАТКОВ практически нечего выделить, но на мой взгляд надо побольше отечественного оборудования (именно сделанного в России, а не ввезенного из Китая с российским лейблом или импортных марок) и немного попрезентабельнее сделать внешний вид, т.к. внутри все отлично, а снаружи неплохо, но до внутренего убранства не дотягивает.
Dj
Dj Haydar оценил 12.08.2011
Оценка
To
TormentCreature оценил 12.08.2011
Оценка
Е
Евкина Ольга оценил 12.08.2011
Оценка
Полностью удовлетворен этим магазином. Мой заказ WM1108-19951, был оперативно обработан менеджерами, информация о статусе выполнения заказа соответствовала действительности. Спасибо! Буду рекомендовать Вас знакомым!
А
Арефьев Алексей оценил 12.08.2011
Оценка
Впечатления совпадают с большинством отзывов, где стоит пять баллов. Все оперативно, вежливо, толково, без ошибок, доброжелательно. СМС с именем и телефоном курьера вызвала отдельный восторг. Большой респект!! И с таким сервисом - у них практически самые низкие цены в интернете. По крайней мере, на качественный электроинструмент. С таким хорошим сервисом я бы у них покупал, даже если было бы чуть дороже. Тока вы им не говорите :)
А
Аноним оценил 12.08.2011
Оценка
в первый раз заказал инструмент с этого магазина. Обслуживание супер! Доставили товар в день заказа! Очень удобно и цены низкие при чем товары качественные! Заказ WM1108-22043.
И
Ильясов Олег оценил 12.08.2011
Оценка
Приятно радуют цены, пользуюсь неоднократно! всегда все вовремя и качественно! бывали накладки, но менеджеры все исправляли без проблем и быстро. советую всем друзьям! Пожалуй самые адекватные цены во всем рунете.
А
Артем Русаков оценил 12.08.2011
Оценка
Заказал дрель-шуруповерт Bosch PSR 1200. доставили за 3 дня из Москвы до г. Иваново. Адекватная компания. Низкие цены. Высокое качество сборки товара. Спасибо. Буду пользоваться только вашим магазином. номер заказа Sr1108-58134
С
Семенов Евгений оценил 12.08.2011
Оценка
Хороший магазин. Очень удобный сайт, можно получить консультацию у специалистов по телефону. Доставили оперативно. Курьер Банников Сергей все на месте показал (заказывал перф), дал дельные советы. Заказ SM1108-60242 .
Ф
Фомин Дима оценил 12.08.2011
Оценка
Заказ WM1108-18422 Магазин весьма хороший, заказ делал в первый раз, сервисом очень доволен, и цены тоже хорошие. Курьерская доставка на хорошем уровне. Товаром и сервисом очень доволен.
В
Вялков Сергей оценил 12.08.2011
Оценка
третий заказ разместил в этом магазине на: Дисковая пила Hitachi C7MFA Рубанок Интерскол Р-110-01 Ударная дрель Bosch PSB 500 RE 0.603.127.020 №SM1108-57092. привезли, проверили. Сработали на отлично. Так держать!
Т
Трушина Татьяна оценил 12.08.2011
Оценка
Заказывали в магазине инструменты (№WN1108-00068) и нисколько не пожалели! Сервис отличный! Вежливые менеджеры все подсказали, оформили. Заказ шел из Москвы, так мы постоянно были в курсе, что с ним и когда будет на месте! Порадовали низкие цены и хорошее качество!
Х
Харина Ксения оценил 12.08.2011
Оценка
Всем довольна. Большой плюс за цены, смс-оповещение и вежливых сотрудников. Заказ № SP1108-59445
М
Михайлова Василика оценил 12.08.2011
Оценка
Номер заказа WM1108-11541. Заказывала 6 конвекторов Электролюкс самовывозом из магазина на Аминьевском шоссе. Все прошло гладко. Обслуживание на высоте, персонал приветливый. В день доставки со склада в магазин пришла смс. Буду и впредь обращаться. Спасибо Вам за качественную работу, побольше бы таких)
К
Козлов Андрей оценил 12.08.2011
Оценка
Магазин привлекает в первую очередь ценами. Заказ через сайт вполне удобный. Хорошо бы сделать чуть упростить порядок оплаты заказов. Заказ пришел из Москвы оперативно, но оценку 'отлично' не поставил из-за несогласованности действий менеджеров.
mi
mixalina nata оценил 11.08.2011
Оценка
Sw
Sweet Theboy оценил 11.08.2011
Оценка
ti
tieman оценил 11.08.2011
Оценка
Т
Трубостройновация ООО оценил 11.08.2011
Оценка
Сделал заказ, на следующий день уже всё забрал. Продавцы в магазине на Братиславской подсказали всё, что меня интересовало, без лишней навязчивости. Ассортимент и цены интересные! На радостях совершил еще одну незапланированную покупку :) Спасибо, что Вы есть ,) № заказов: - WM 1108-20186 - WM 1108-21384
Д
Детинин Олег оценил 11.08.2011
Оценка
Покупал торцовочную пилу DeWalt DW 718XPS и дополнительно универсальный диск к ней, код товара 13642125. Остался доволен работой менеджера Гейман Анны, и магазина в целом. Не смотря на плохую слышимость в трубке телефона, я находился на стройплощадке, Анна сформировала заказ, и уже на следующий день мне его доставили в указанное время. Большое спасибо курьерской службе! SM1108-59558 от 10.08.2011.
А
Аноним оценил 11.08.2011
Оценка
Хороший магазин! При выборе инструмента можно почитать отзывы покупателей об этом инструменте, персонал вежливый и адекватный, нормальный оффлайновый магазин (Братиславская). Ну и, конечно же, цены) Ниже в инете я не нашел! Номер моего заказа WM1108-18331
Е
Евгеньевич Никита оценил 11.08.2011
Оценка
все очень быстро, неожиданно для интернет магазина! порадовали компетентные сотрудники зак № 00707
З
Злыгостев Владимир оценил 11.08.2011
Оценка
Магазин понравился. Самые низкие цены в нашем регионе. Привезли быстрее, чем заказывал. Удобный сервис, информирование. Заказ № SE1108-57447 от 2011-08-02 тел. для акции 89221006207
С
Стасеев Владимир оценил 11.08.2011
Оценка
Отличный магазин. Заказал по телефону выполнили оперативно. заказ № 18464 Спасибо.
И
Иванов Иван оценил 11.08.2011
Оценка
Отличный магазин.Консультанты уделяют внимание и отвечают на возникающие вопросы.Заказ выполняется быстро.Спасибо! WM1108-12063
О
Осколков Кирилл оценил 11.08.2011
Оценка
№SM1108-59308. Отличный магазин, скажу сразу, что внешне товар выглядит отлично и работает, но что покажет время не знаю, главное чтобы он продержался хотя бы гарантийный срок, потому что все эти грамоты которые висят обычно на стенах в компаниях это всё мягко сказать не показатель, главный показатель это сама совесть магазина. Товар доставили как и было обговорено, в срок. Заказал довольно всё быстро, благо знал, что мне надо. Очень удобный поиск на сайте и что самое главное, когда в яндексе набрал этот сайт, высветились сразу подразделы, наверно самого покупаемого товара (Компрессоры Все минимойки Дрели Болгарки Краскораспылители), или может в случайном порядке, но высветились некоторые которые были мне нужны. Возможно совпадение, но приятно. Всё понравилось. Посоветовал бы ввести дисконтную программу для постоянных покупателей.