ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
в
ввввввв валерий
оценил 01.08.2011
доброго времени суток.обращаюсь уже второй раз.первый раз заказывал шурупер макита.остался доволен работой менеджеров и самих работников магазина на братиславской.сегодня получил заказ второй раз.лобзик тоже макита.приятно общаться с грамотными менеджерами и продовцами в магазине.сразу чувствуется что ребята знают свою работу.всё толково объяснят а что не понятно растолкуют и покажут.в целом доволен этой командой *все инструменты*советую если возникнет нужда прикупить хороший инструмент.сделают всё вовремя без проволочек.спасибо за хорошее отношение к клиентам.удачи и сплочённой работы.№ SM1107-56146
Комментарии (0)
La
Lawyer Евгений
оценил 01.08.2011
Покупаю инструмент только в этом магазине. Это уже третья покупка. Заказал рубанок Bosch PHO 20-82. Заказ № 55321. Получал в пункте выдачи на ул.Братиславской,22. Очень доволен культурным, вежливым и внимательным обслуживанием коллектива магазина.Очень удобен сервис SMS уведомления о поступлении заказа. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами. Спасибо!
Комментарии (0)
Ш
Шарахин Денис
оценил 01.08.2011
Отличное обслуживание и смс информирование, быстрая доставка. Очень доволен! Номер заказа:WM1107-29143
Комментарии (0)
В
Воронин Юрий
оценил 01.08.2011
WM1107-36493 Покупал перфоратор. Все быстро и оперативно, очень понравилось сопровождение покупки СМС сообщениями. Молодцы.
Комментарии (0)
Г
Галина Галина
оценил 01.08.2011
Очень хороший магази!Приехала по поводу Электропилы получила достаточную консультацию по моделям выбрала и купила,всё супер.Всем советую! Заказ номер WM 1107-37278.
Комментарии (0)
Б
Борисович Денис
оценил 01.08.2011
Мне понравился ассортимент и цены. Как человек работающий на стройке и умеющий ценить свое время оценил наполненность магазина и знания товара продавцами. Заказ № WM1107-35881
Комментарии (0)
Н
Назимов Ринат
оценил 01.08.2011
Очень рад что наткнулся в интернете на ваш магазин. При чем случайно. Искал для себя дрель и нашел в интернет магазине 'Все инструменты.ру'. Почитав и походив по магазину сделал заказ SE1107-52002. Сотрудники перезвонили минут через 10 и договорились о доставке в удобный для меня день. Добросовестное обслуживание, на самом деле низкие цены, быстрая и точная доставка, быстрый отклик сотрудников магазина. Вообщем мне ваш магазин нравится. Отныне весь инструмент заказывать буду у вас. Огромное спасибо Вам.
Комментарии (0)
П
Пашинкин Дмитрий
оценил 01.08.2011
28.07.11 заказал товар. На следующий день с утра перезвонили, уточниили способ доставки. Все очень вежливо. По sms продублировали номер заказа и телефон менеджера если воникнут какие вопросы. На следующий день забрал заказ. В магазине очень обходительные и профессиональные менеджеры. Подсказали что еще из аксеcсуаров необходимо преобрести. Все товар предъявили и показали как пользоваться. В магазине заказывал в первый раз очень хорошие впечатления. В сочетании с хорошим сервисом еще и цены супер. Собираюсь приобрести еще инструмент обязательно обращусь в этот магазин. Заказ № SM1107-56135
Комментарии (0)
З
Зачесов Алексей
оценил 01.08.2011
Заказ SM1107-55423. Покупал краскопульт 27 июля 2011 г. Наверное это самый лучший сервис в области организации торговли инструментом через интернет по оперативности реагирования и удобству SMS информирования клиентов. Единственное пожелание - чтобы платежные карты принимали во всех точках выдачи, а в остальном - высшая оценка.
Комментарии (0)
el
elemc
оценил 31.07.2011
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.07.2011
Заказывал через интернет ленточный напильник Makita 9032 (Заказ № SM1107-55641). Довольно быстро перезвонили, чтобы уточнить детали. Порадовала вежливость и быстрота работы персонала, а ещё то, что они информируют о состоянии заказа по СМС. В магазине довольно приятная обстановка. По общению с продавцом-консультантом, чувствуется, что имеешь дело с опытными людьми. При мне всё проверили, дали самому потрогать :) и даже помогли в поиске дополнительных комплектующих. Всё хорошо :) Спасибо!
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 31.07.2011
Отличный магазин! Покупаю в этом магазине не первый раз. Весной покупал бензокосу. Недавно покупал лезвия для электрорубанка. Заказ WN1107-01061 по телефону. Всё очень быстро привезли, о чем оперативно проинформировали по телефону. В магазине всё показали, рассказали. Заказом остался доволен. 8-915-954-77-91.
Комментарии (0)
С
Суворов Александр
оценил 31.07.2011
Без проблем приобрёл лобзик, шуруповерт, триммер, всё проверили, упаковали ... Вообщем всё как и должно быть Заказ №00455
Комментарии (0)
Ш
Шурубнев Александр
оценил 31.07.2011
Очень удобны сайт для просмотра, отбора и заказа товара. Огромнейший выбор инструментов по ценам ниже большинства интернет магазинов. Операторы работают быстро и отлажено. Прикрепляют личного оператора с которым можно в любое время обсуждать условия покупки и заказа. Спасибо за оперативность и качество! номер заказа №SP1107-55553
Комментарии (0)
Ш
Шкредов Андрей
оценил 31.07.2011
Заказ № SM1107-54612 Заказ на сайте - одно удовольствие, всё просто, понятно, удобно. Цены тоже радуют: купил перфоратор Makita HR 2450 за 4221р. - в одном из популярных сетевых строительных магазинов, по Акции, такой же перфоратор 4764р. Из недостатков: заказ не был собран к назначенному сроку, пришлось отказаться от некоторых сопутствующих товаров, выбор которых и так оставляет желать лучшего..
Комментарии (0)
Г
Галенко Елена
оценил 31.07.2011
Сначала приятно удивили цены. В четверг вечером заказала газонокосилку самовывозом. Договорились, в каком магазине я могу забрать товар и во сколько (после 11.00 на следующий день). В четверг же, буквально через 10-15 минут после разговора, пришло смс-оповещение с номером заказа. В пятницу примерно в 10.00 я получила ещё одно смс-оповещение о том, что товар уже доставлен в указанный магазин. В магазине обслужили профессионально - быстро и грамотно. Хороший магазин. Рекомендую. Заказ WM1107-35838 Елена
Комментарии (0)
А
Алёхин Александр
оценил 31.07.2011
Очень удобный магазин, информативный сайт, приветливый персоонал (приятно поразила смс-ка с контактами заказа, менеджера и курьера:)). Заказ доставлен вовремя. Рекомендую. Мой заказ SM1107-53039
Комментарии (0)
Л
Легностайл Легностайл
оценил 31.07.2011
Молодцы, дважды заказывали инструмент для работы столяров. Все во время , качественно и быстро, и очень недорогие цены. Молодцы номер заказа sm1107-56170 jn 29/07/2011
Комментарии (0)
И
Иваныч Иван
оценил 31.07.2011
Покупал в магазине шлифмашину (заказ wm1107-34489 от 28 июля 2011г). Очень быстро проконсультировали по выбору машины и оформили заказ. Заказ забирал в магазине на Савеловской. Даже в летние жаркие будни в магазине есть посетители. Выбор в магазине меньше, чем на сайте. В основном представлены две категории самые дешевые и самые дорогие инструменты Почему то не продают витринные образцы. В целом магазин понравился, консультанты работают с покупателями без перерывов.
Комментарии (0)
А
Алексеевич Владимир
оценил 31.07.2011
Хорошая сеть магазинов по низким ценам, закакы долго не формируются, есть самовывоз! вот мне например по заказу № WM1107-29488 на ожидание ушло не полных 2 дня. Колективу Спасбо!
Комментарии (0)
Р
Рапацкий Владимир
оценил 31.07.2011
Заказывал шуруповерт в подарок на День Рождения. Номер заказа 56407. Магазин мне очень понравился, буду советовать друзьям. Плюсы: 1. Отвечают на телефонный звонок сразу, не приходится ждать на линии. 2. Оператор быстро отвечает на вопросы, ответы лаконичные и толковые. 3. Цены одни из самых низких. 4. Огромный ассортимент. 5. Быстрая работа ребят на выдаче. Минусы: не наблюдал.
Комментарии (0)
Nu
Nuykin Albert
оценил 30.07.2011
Комментарии (0)
Б
Буряк Глеб
оценил 30.07.2011
покупал нивелир condtrol XLinerCombo SET по инернету самовывозом со склада Камчатская 1.кроме того что с первого раза не смог найти склад и не удолось связатся по телефону чтобы подсказали куда и как,все хорошо
Комментарии (0)
Д
Дросселевич Евгений
оценил 30.07.2011
Заказывал термопистолет Metabo KE 3000, мой заказ принял менеджер Родин Александр, сказал,что цены в магазине дороже чем в интернет магазине, но по моему выбору, заказаный мой товар привезут в удобный мне магазин и я его куплю там, по цене как на сайте. Я думал обманут как во многих интрнет магазинах, скажут по приезду на место цену розницы, но раз уж приехал, придется платить, но все сделали четко без обмана, купил по цене как на сайте, по смс мне скинули номер моего заказа, а на следующий день я приехал и забрал товар. Еще понравилась система резерва, 3 дня могут подержать для покупателя товар. Заказ № WM1107-36849.
Комментарии (0)
Н
Никулин Александр
оценил 30.07.2011
Всё так как и должно быть в хорошем интернет-магазине: 1. Низкие цены. 2. Удобный сайт. 3. Быстрая скорость реакции на заказ. 4. Точность исполнения заказа (товар был в магазине ровно тогда, когда его обещали). Пожалуй всё-таки сделаю пару 'небольших' комментариев для еще более качественного сервиса: 1. Стоит заполнять полностью гарантийные талоны, а не только ставить штампы (было лениво заполнять самому, а пришлось) 2. Стоит перезванивать если телефон не берут с первого раза. 3. Небольшие недостатки в ассортименте товара (см. новинки у основного конкурента). Но в общем -- 'так держать!'.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Дмитрий
оценил 30.07.2011
Отличный магазин. Заказывал дрель Bosch GSB 13RE и электрорубанок Makita KP 0810. Дрель шла под заказ, заказ был сделан 27 числа, сразу же и озвучен день доставки с учетом поступления заказанного инструмента - 30. И ведь, что приятно, все доставили в срок, оперативно и работающим))) Очень понравилось общение с менеджером - просто приятно слышать нормальную человеческую речь в совокупности с искренней заинтерисованостью. На мой скромный взгляд - 5 из 5 звезд по справдливости ваши.№ WM1107-31663.
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Иван
оценил 30.07.2011
Заказал в воскресенье пилу штиль 180 (SM1107-54384). Сразу там же взял все оригинальные расходники! Через 20 минут позвонил менеджер (Елена), согласовали самовывоз. Забирал на Савёловской, вечером в пятницу (народу, на удивление, оказалось немного). Уютный магазинчик, приветливый менеджер быстро всё принёс, показал и упаковал. Отличное соотношение цена/качество/сервис! В общем ставлю заслуженные пять звёзд! Так держать=)
Комментарии (0)
И
Иванов Вадим
оценил 30.07.2011
Всё понравилось, хорошый магазин)))правда кагда я звонил, мне сказали, что нужный мне товар отсутствует, и надо ждать три дня. Решил проверить лично. Прихожу в магазин подобрать другой, и мне сказали что именно тот товар который я хотел сначала есть в наличии))))Очень приятный факт=)WM1107-37238 от 29 июля 2011
Комментарии (0)
Р
Рихтер Нина
оценил 30.07.2011
Заказывала в подарок бензопилу Husqvarna.Заказ № WM1107-15969.Идеальное соотношение 'цена-качество'!Обслуживание на высочайшем уровне.Оформила онлайн-заказ,на следующий день заехала и всё забрала.Никаких задержек,отсрочек.Спасибо Вам за прекрасную работу!
Комментарии (0)
В
Васильев Илья
оценил 30.07.2011
Купил сварочник. Был очень приятно удивлен ценой.(номер заказа SE1107-51260). Однако есть недочеты - на сайте неточные характеристики: мин. ток 80А, а не 55 =>, мин.d электрода 2, а не 1,6. Регулировка тока не плавная, а установлена трех позиционная кнопка 80А, 0, 160А. А в остальном все нормально. Работает.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру