ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Есипов Александр
оценил 26.09.2014
Удобный самовывоз, вежливый персонал
Не заметил
Первый раз покупал в этом магазине когда он ещё был на Колодезном переулке. Пунктом самовывоза была не большая комната на втором этаже. :) Вот тогда были приятные цены!!! Сейчас цены как у всех, но большая сеть магазинов-пунктов самовывоза и хороший сервис при покупке товара (с другим не сталкивался). По наличию товара в магазине был витринный образец. При заказе через сайт привели новый. Спасибо за хорошую работу.
Комментарии (0)
wo
woodvlad2014
оценил 25.09.2014
Комментарии (0)
Na
Nasty Chernova
оценил 25.09.2014
Комментарии (0)
mi
mixail52
оценил 25.09.2014
Комментарии (0)
К
Катерина Карпова
оценил 25.09.2014
Заказали кондиционер zanussi, цена была самой низкой, но т.к магазин крупный и, как нам казалось приличный, решили купить, хотя обычно по самой низкой цене ничего не покупаем. Перезвонили быстро сказали что остался всего один, также заказали установку, на след день сами забрали. Гарантийный талон проверить забыли, т.к выносили коробки через склад, он оказался незаполнен. Установку в итоге делать никто не пришёл, менеджер магазина обещал разобраться, но так и не перезвонил. В итоге поставили другие. Но это можно сказать не вина магазина. Но когда при установке вскрыли коробки, оказалось, что наружный блок помнят. Установщики сказали, что на работу это не повлияет, поэтому поставили, но факт остаётся фактом: товар бракованный. В общем заказывать там что-что буду только в крайнем случае и то не по самой дешевой цене.
Комментарии (0)
М
МАКАРОВ ВАДИМ
оценил 25.09.2014
отреагировали быстро, сервис на высоте
в Нижнем Новгороде искал пункт выдачи на улице Памирской полчаса плохой дороги
отреагировали быстро, сервис на высоте
Комментарии (0)
Х
Ходунов Сергей
оценил 25.09.2014
Наконец-то открыли полноценный пункт выдачи в городе Колона. Огромный выбор инструмента. Оперативно доставляют заказ.
Пока не отмечено.
Наконец-то открыли полноценный пункт выдачи в городе Колона. Огромный выбор инструмента. Оперативно доставляют заказ.
Комментарии (0)
И
Иванов Максим
оценил 25.09.2014
Развитая сеть магазинов, огромный выбор товара, достойные цены, очень конкурентные!
Нет нужного товара в магазине, расширьте ассортимент!
Очень качественно и без очереди молодцы, так держать. Клиента помнят если забыл о том что товар пора забирать то напоминают звонком, вежливые.
Комментарии (0)
В
Виноградов Сергей
оценил 25.09.2014
Большой ассортимент на сайте. Все заявленные позиции есть в наличии. Хорошие цены. Вежливый персонал.
Не обнаружено
Сделал заказ на сайте на три позиции. Менеджер связался в течении 10 минут! Все оказалось в наличии, что приятно порадовало. Доставку осуществили в срок со всеми сопроводительными документами. Очень доволен работой магазина!
Комментарии (0)
Б
Бовкун Игорь
оценил 25.09.2014
Большой ассортимент, удобные фильтры для поиска, быстрая доставка до склада и обратный звонок после заказа даже в выходные
Не удобное место самовывоза, хотелось бы видеть больше отзывов на страницах товаров
Заказывал изолированную фибергласовую стремянку (заказ № 1409-200302-04758) в воскресение, думал перезвонят в понедельник, но позвонили в течение 30 минут. Сказали адрес, дату доставки и время работы склада в этот день. Очень удобно.
Комментарии (0)
М
Мольков Михаил
оценил 25.09.2014
Оперативность доставки, большой ассортимент
Не самое удобное расположение в Нижнем Новгороде
Заказывал краскопульт. Необходимый ассортимент нашел только в этом магазине, после чего сделал заказ. Доставили быстро, оповестили о доставке, я приехал и забрал - минимум проблем, максимум комфорта! :)
Комментарии (0)
М
Маркин Иван
оценил 25.09.2014
Качественная информация и оперативное обслуживание
За два года общения без претензий
Удачи в работе
Комментарии (0)
Е
Евгений Кушнир
оценил 25.09.2014
низкие цены, оперативность выполнения заказа, грамотные менеджеры
Работаю с компанией 'Все Инструменты' больше года (как юр лицо), доволен как уровнем цен, так и сервисом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.09.2014
Хороший выбор товаров,вежливый персонал.
нет
Хороший выбор товаров,вежливый персонал.
Комментарии (0)
Л
Ледкова Ольга
оценил 25.09.2014
Оперативное обслуживание, вежливые менеджеры, бесплатная доставка, курьер подробно и доходчиво всё объяснил.
Пока не обнаружил.
Заказал в этом магазине впервые, обслуживанием доволен.
Комментарии (0)
К
Кисько Виталий
оценил 25.09.2014
Не обнаружено.
Уже не первая покупка в этом магазине. Пока всё отлично.
Комментарии (0)
fl
fleetcars
оценил 24.09.2014
Комментарии (0)
а
анатольевич андрей
оценил 24.09.2014
Хороший магазин с хорошим ассортиментом
Не понравилась работа пункта самовывоза
Удобный сайт, быстро отзвонились, известили по смс и тут началось: прислали не точный адрес пункта самовывоза, устал искать, пришлось звонить в Москву уточнять. Нашел. Зашел. В пустом пункте стояли 4 парня продавца, кот. через 4 минуты спросили: что вы хотели? Ходил между ними туда сюда. Один принимает, второй на кассе, третий выдает...и т.д. Забрал заказ и пошел в суши-магазин, там 1 девушка приняла заказ, пробила на кассе, выдала заказ и все с улыбкой. Подумал: эту бы девушку, вместо тех четверых...
Комментарии (0)
Б
Басова Наталия
оценил 24.09.2014
Все очень понравилось.Все быстро и оперативно.
не выявлено
Все очень понравилось.Все быстро и оперативно.
Комментарии (0)
И
Игорь Энделин
оценил 24.09.2014
О них уже много писали предыдущие авторы. Согласен с ними.
Парковка перед магазином.
Получал инструмент на Енисейской, 1. Парковка достаточно большая. Однако въезд ограничен шлагбаумом. Пришлось возвращаться за машиной для погрузки товара. Когда я выезжал, продавцу пришлось выходить и провожать меня, т.к. пропуск не одноразовый.
Комментарии (0)
М
Мельников Владимир
оценил 24.09.2014
Хороший ассортимент, адекватные цены
Маловато пунктов выдачи и они далеко от метро
Хороший ассортимент, адекватные цены
Комментарии (0)
Ш
Шедько Слава
оценил 24.09.2014
обратился первый раз в ваш магазин и очень понравилось, быстро и внимательно обслуживают клиентов
пока нет недостатков и надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Советую обратиться в этот магазин, Цена ниже, чем у конкурентов
Комментарии (0)
Х
Харламов Виктор
оценил 24.09.2014
Огромный ассортимент, низкие цены, удобный самовывоз, работают без выходных, вежливый и внимательный персонал.
Не обнаружил.
Покупаю в этом магазине первый раз. Нашёл здесь стубцину нужного мне размера, к тому же по самой низкой цене. Магазин понравился. Думаю и в будущем буду здесь покупать.
Комментарии (0)
Go
Gorunova Natalya
оценил 23.09.2014
Комментарии (0)
ve
venerabikovo
оценил 23.09.2014
Комментарии (0)
Va
Vaghur Mike
оценил 23.09.2014
Комментарии (0)
ls
ls06
оценил 23.09.2014
Комментарии (0)
Р
Ромуальдов Вася
оценил 23.09.2014
Широкий ассортимент, относительно низкие цены, много магазинов в регионах.
Широкий ассортимент, относительно низкие цены, много магазинов в регионах.
Комментарии (0)
П
Пашкевич Павел
оценил 23.09.2014
Хороший и удобный для покупок сайт, достаточно оперативно работают менеджеры.
Много не актуальной информации о товарах которая очень долго не обновляется, ответы на сайте по поводу технический данных инструмента отличается от той которую дает менеджер по телефону.
Хороший и удобный для покупок сайт, достаточно оперативно работают менеджеры.
Комментарии (0)
Г
Гвоздев Дмитрий
оценил 23.09.2014
Быстрота реагирования на заказ,подробная (без лишней'воды') информация о товаре , нормальные цены.
Талоны на гарантийный ремонт не заполняются должным образом.
В целом,хороший магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру