ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
IG
IGORPO1
оценил 05.10.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2014
хороший ассортимент, адекватные цены
привезли не тот товар!
Вместо заказанного мной артикула привезли и выдали более дешевый вариант. Случившийся пересорт был обнаружен мной сразу же при получении заказа, и сразу же товар был оформлен на обмен. Сотрудник пункта выдачи оставил у себя ошибочно привезенный артикул и обещал доставить заказанный мной (и уже оплаченный!) артикул в течение недели курьером. Прошло уже 8 дней, товар мне так и не доставлен, и мне даже никто не позвонил по данному вопросу. В результате осталась вообще ни с чем - без денег и без товара!
Комментарии (0)
Е
Егоров Александр
оценил 05.10.2014
Быстрая доставка до пункта выдачи,большой ассортимент товаров,грамотные специалисты по подготовки заказа.
Нет доставки до дома(в Самарской области.)
Покупкой остался доволен.
Комментарии (0)
Т
Тищенко Владимир
оценил 05.10.2014
пункт самовывоза на 5-й Кожуховской находится далеко от метро. Пришлось все тащить на себе.
Когда прибыл на пункт выдачи, то сразу, без каких-либо задержек получил товар. Тут же приобрел необходимые расходные материалы. Продавцы посоветовали, что лучше подойдет к моему товару.
Комментарии (0)
К
Калуцкий Александр
оценил 05.10.2014
Заказал товар через сайт ВсеИнструменты.ру. Взял товар самовывозом через ближайший магазин (на Аминьевское шоссе, 16). В этом магазине, по-моему, товаров по заказу не было в наличии, но со склада товар в эту торговую точку доставили вовремя.
Пока нет. Заказал-Купил-Получил. Всё слаженно работает. Даже получил СМС-сообщение, что Ваш заказ ожидает в магазине, можете забрать.
Заказал товар через сайт ВсеИнструменты.ру. Взял товар самовывозом через ближайший магазин (на Аминьевское шоссе, 16). В этом магазине, по-моему, товаров по заказу не было в наличии, но со склада товар в эту торговую точку доставили вовремя.
Комментарии (0)
К
Кошелев Дмитрий
оценил 05.10.2014
Отличный магазин! Оперативно работают! Заказал циркулярную пилу ночью, на следущий день перезвонили и уточнили удобное мне время для доставки товара, и привезли в удобное мне время без опозданий.Вежливые и понимающие в товаре консультанты,позитивный курьер особенно порадовал))
недостатков не вижу.
Магазин понравился огромным выбором товара на любой бюджет и вкус. Теперь инструменты заказываю только на ВсеИнструменты.ру!!!!
Комментарии (0)
Н
Нигай Евгений
оценил 04.10.2014
Удобный сайт! Можно найти практически всё, если есть желание. Товар полностью соответствует описанию!
Немного помяли угол кейса, при транспортировке.(Надеюсь в следующий раз будут чуточку аккуратней).Не хватает доставки до заказчика...
В целом полностью доволен! Цены в нашем городе самые низкие! Советую и рекомендую!
Комментарии (0)
Л
Лирник Евгений
оценил 04.10.2014
Цена
Заказал компрессор, быстро привезли, только вот при получении не вынимал из коробки, по факту на одном манометре лопнуто стекло. Остальное все понравилось!
Комментарии (0)
I-
I-ROKSANA
оценил 03.10.2014
Комментарии (0)
А
Алеф Глеб
оценил 03.10.2014
Быстрота доставки в удобное покупателю место самовывоза. В 16 часов заказал, а товар был только в Балашихе, в 9 утра уже привезли на метро Кожуховская
Быстрота доставки в удобное покупателю место самовывоза. В 16 часов заказал, а товар был только в Балашихе, в 9 утра уже привезли на метро Кожуховская
Комментарии (0)
С
Сергей Cергей
оценил 03.10.2014
Хороший сайт, хорошее информирование по почте и СМС, удобный пункт выдачи.
Цены специально не сравнивал, но вот аналогичная штыковая лопата в Кастораме оказалась на 50 руб. дешевле, правда не купил её ни там, ни там - совершенно ужасное изделие - черенок сучкастый и болтается! Т.е. фактически некондиция и выставлять подобные изделия на продажу вообще не стоит.
Хороший сайт, хорошее информирование по почте и СМС, удобный пункт выдачи.
Комментарии (0)
М
Миронов Евгений
оценил 03.10.2014
быстро связались ,доставка то-же быстро
товар на месте продавцом не проверяется(даже не распечатывается из коробки ) ,дается две недели на проверку
пользуюсь покупкой через интернет-магазины довольно часто ,в процессе покупок накладок по приобретенным товарам не возникало,будем надется ,что данный товар окажется качественным и в будущем по необходимости буду делать заказы на сайте магазина ВсеИнструменты!!!
Комментарии (0)
Ч
Чихачева Светлана
оценил 03.10.2014
Все очень быстро и адекватно
Непонятно зачем звонок менеджера после оформления заказа
Заказал конвектор neo clima - на сайте указано - способ установки - настенный,напольный, но не указано,что колесики надо приобретать отдельно - в результате - нарвался на лишнюю доставку!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.10.2014
нет
Покупал стремянку, оплатил онлайн, забирал самостоятельно, доставили быстро, забрал утром без проблем, никаких очередей. Спасибо большое! Всё на высшем уровне. Буду обращаться ещё.
Комментарии (0)
Ю
Юровский Альберт
оценил 03.10.2014
Большая номенклатура товаров, оперативность при взаимодействиях с заказчиком и доставках товара.
Не увидел.
Желаю сохранить и преумножить все достоинства магазина и не растерять конкурентные преимущества.
Комментарии (0)
П
Правдин Илья
оценил 03.10.2014
Обслуживание клиентов на высшем уровне, Всегда на связи, Профессионалы своего дела, НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!
Жалко, что нет магазина в нашем городе (Жуковский). :(
Обслуживание клиентов на высшем уровне, Всегда на связи, Профессионалы своего дела, НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!
Комментарии (0)
К
Конова Татьяна
оценил 03.10.2014
быстро, удобно, отличный сайт и сервис, доброжелательный персонал
нет
Выражаю огромную благодарность ребятам из Коломны. все что необходимо поставили в срок. Приятно работать, когда сервис на высоком уровне. На все вопросы были получены грамотные ответы и дана консультация! СПАСИБО
Комментарии (0)
И
Иванова Ольга
оценил 03.10.2014
Приемлемые цены, смс оповещение, четкая работа персонала, возможность самовывоза.
нет
Покупки в этом магазине делала уже 4 раза, вчера забирала тяжелый генератор в пункте самовывоза (Колодезный пер.), сотрудник сам загрузил в машину. Спасибо!!!
Комментарии (0)
С
Свиридов Владимир
оценил 03.10.2014
Просто и удобно заказывать, быстро отвечают менеджеры магазина, оповещении и по телефону, и СМС, и электронная почта. Заказал сегодня, получил завтра.
Нет
Нужно больше таких магазинов.
Комментарии (0)
З
Зайцев Андрей
оценил 03.10.2014
Покупаю в этом магазине уже больше 4 лет. Заказывал от тепло конвекторов и водонагревателей до электропилы. Менеджеры адекватные, даже можно получить некоторую консультацию. Доставка всегда в срок и делается все грамотно (всегда звонили заранее и привозиле точно по времени).
Пока не обнаружил.
Последний заказ был 02.10.2014 # 1410-100101-00102 заказывал цепи для пил. Все в срок и в не подранной упаковке.
Комментарии (0)
Е
Егоренкова Елена
оценил 03.10.2014
Цены всегда или самые низкие или близки к ним. Если товара нет в ближайшем магазине , то на след. день всегда доставят . Я рад что для меня магазин всеинструменты в шаговой доступности .
Несколько раз покупал и недостатков пока не обнаружил .
Буду покупать и дальше.
Комментарии (0)
Б
Буймов Антон
оценил 03.10.2014
- магазин в Челябинске мог бы быть поближе к центру
- четкая работа операторов и доставки - приемлемые цены
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений
оценил 03.10.2014
Большой ассортимент товаров, хорошие цены, вежливые консультанты.
Мало точек выдачи в СПб.
Покупал циркулярную пилу. Была в наличии в пункте выдачи: утром заказал, вечером забрал. Цены радуют. Все отлично, никаких нареканий, но желательно, чтобы было больше пунктов выдачи в СПб.
Комментарии (0)
Sy
Sychevsky Vitalij
оценил 02.10.2014
Комментарии (0)
al
alexl-2
оценил 02.10.2014
Комментарии (0)
Go
Goloviznin Sergey
оценил 02.10.2014
Комментарии (0)
В
Влекамелов Сергей
оценил 02.10.2014
Вежливые менеджеры, оперативно приняли заказ. Приходит смс оповещение о номере заказа, адресе где забрать (заказывал самовывоз).
не обнаружил
Цены в магазине демократичные, большой выбор оборудования и инструментов. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Александров Павел
оценил 02.10.2014
Большой выбор, быстрая реакция, адекватные менеджеры
сбои доставки
Сделал заказ. Пришло уведомление, что доставка будет произведена в этот же день. Но курьер не позвонил и не приехал. Я связался на следующий день с менеджером. Тот назвать причину недоставки не смог. Но предложил на этот раз привезти заказ бесплатно. Мне это понравилось. Плюсую.
Комментарии (0)
П
По Лана
оценил 02.10.2014
Хороший ассортимент. Удобные пункты самовывоза. Приятный персонал. Оперативная работа: менеджеры перезвонили практически сразу, на след. день заказ был в пункте самовывоза.
Хороший сервис, хороший магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.10.2014
быстро.качественно.все действия продублированы СМС на телефон
пока не нашел
мой заказ был разбит на 2 части. получил 1 часть .перезвонили и уточнили по когда можно забрать 2 часть заказа. заказ был на небольшую сумму и не смотря ни на что продавец и менеджер были очень вежливы и охотно отвечали на мои вопросы большое спасибо.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру