ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса


За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

hi
higgins maya оценил 09.10.2014
Оценка
ol
olka686880 оценил 09.10.2014
Оценка
be
bedovv оценил 09.10.2014
Оценка
gh
ghost1y оценил 09.10.2014
Оценка
ve
veter.msk оценил 09.10.2014
Оценка
А
Алтунин Владимир оценил 09.10.2014
Оценка
Быстро реагируют на заказ, выставили счет через 15 минут! Да еще перезвонили и уточнили номенклатуру по заказу!
Водители на доставке не очень расторопные в назначенный день не привезли, привезли на следующий день.
Быстро реагируют на заказ, выставили счет через 15 минут! Да еще перезвонили и уточнили номенклатуру по заказу!
А
Антон Авдеев оценил 09.10.2014
Оценка
Удобное расположение,доброжелательный персонал,широкий ассортимент
Интернет-заказ пришлось ждать дольше,чем это было заявлено
Достаточно хороший магазин,порекомендовал бы его друзьям
С
Сафронов Дмитрий оценил 09.10.2014
Оценка
Прекрасная цена. Быстро перезвонили и доставили. Вежливый персонал.
Очень росшкошный выбор, рекомендую.
Б
Беликов Дима оценил 09.10.2014
Оценка
Быстро выставили счет на оплату сообщили о приходе денег на расчетный счет
нету
вежливый менеджер) сообщили сразу после прихода денег что можно забирать заказ
А
Андреев Александр оценил 09.10.2014
Оценка
Забирал самовывозом, как с Ленинского, так и с Культуры, удобный подъезд к магазинам, быстрое обслуживание, вежливые и знающие продавцы, всё понравилось. Огромнейший ассортимент.
Единственно, что не понял, так это ценообразование. Купил погружную пилу ELITECH ПД1255П14 за 5620р. через сутки цена стала 7420р. потом цена опять упала.
Ф
Фоменко Александр оценил 09.10.2014
Оценка
-Действительно не самое удачное расположение в Нижнем Новгороде.
В целом работой магазина остался доволен. Единственный нюанс, который получился при покупке болгарки: я заказал одну модель болгарки, мне позвонил и сказали что товар в резерве уже в магазине. Пришел в сам магазин и товар не нашли, предложили чуть другую модель по той же цене. Не знаю по какой причине так произошло, видимо ошибка менеджера по заказам или самого продавца.
С
Соколова Ирина оценил 09.10.2014
Оценка
Заказывать легко, реакция мгновенная, менеджеры вежливые. Забирала заказ самовывозом, очень довольна. Всем спасибо и удачи!
И
Ильдар Валеев оценил 09.10.2014
Оценка
быстро оформляется заказ, оперативная доставка.
не нашел удлиненных ( >, 120 мм) сверл по металлу,диаметр 4мм, 6мм.
в целом, впечатление от работы магазина положительное, надеюсь на расширение ассортимента.
С
Сергеев Дмитрий оценил 09.10.2014
Оценка
нет
нет
ek
eksclosiv оценил 08.10.2014
Оценка
Ye
Yenn оценил 08.10.2014
Оценка
К
Красовский Александр оценил 08.10.2014
Оценка
Очень приличный асортимент!
Продается инструмент- а на него нет расходников!!!!! ( КУПИЛ ЗАКЛЕПОЧНИК А К НЕМУ НЕТ РЕЗЬБОВЫХ ЗАКЛЕПОК)
Магазин на Аминьевском шоссе.:-Вежливые продавцы (или менеджеры) те которые в зале.Даже чем то напомнили европейское обслуживание. Правда иногда они в каких - то поисках при обслуживании клиентов, что то ищут , куда то уходят, а не плохо было бы, что бы все заказы лежали под рукой, хотя наверное на такой малой площади это не возможно .И еще для меня очень важная вещь- меня ни кто не убеждал и не принуждал купить еще что нибудь , как это делают везде!!!!Ненавижу когда мне что нибудь пытаются впарить- хотя это прямая обязанность продавца!!!!! Одним словом магазин порадовал , что не часто бывает в сфере обслуживания!!!!
п
перов сергей оценил 08.10.2014
Оценка
Низкая цена,все четко и оперативно
На данный момент недостатков не выявил
Благодарю за прекрасное обслуживание.Здоровья и успехов в Вашей работе!
Б
Бжинава Александр оценил 08.10.2014
Оценка
Цена, сроки, расположение магазина
на месте заказ нельзя оплатить карточкой
Брал две небольших стремянки. Заказывал по отдельности, оба заказа пришли вовремя. Менеджеры по телефону вежливые, все подробно объясняют. Понравилось что смс приходит не только с номером заказа, но и с фамилией принявшего заказ менеджера. Одно но, расплатиться в магазине можно только наличкой. Калуга
А
Андрей Янкин оценил 08.10.2014
Оценка
Очень вежливый персонал, точная и подробная информация на сайте и от консультанта, доставка точно в оговоренной время (уже не первый заказ делаю).
Часть товара на сайте нет в наличии (предложили срок доставки более 2 недель, выбрал другую модель).
Очень вежливый персонал, точная и подробная информация на сайте и от консультанта, доставка точно в оговоренной время (уже не первый заказ делаю).
Д
Дмитрий Майер оценил 08.10.2014
Оценка
Хорошие менеджеры, приемлимые цены
не выявил
Сделал заказ в магазине. Быстро привезли. Оценка магазину - пять.
Ye
Yenn Евгений оценил 08.10.2014
Оценка
отлично работают
пункт выдачи в НН на Памирской - очень не удобное расположение -(
хотелось бы увидеть больше бонусных программ, конкурсов может
П
Петрученя Дмитрий оценил 08.10.2014
Оценка
Все четко, хорошее отношение к клиенту и очень большой выбор с приятными ценами...
нет14
Все четко, хорошее отношение к клиенту и очень большой выбор с приятными ценами...
Г
Гришин Антон оценил 08.10.2014
Оценка
большой выбор товара, хорошие цены
не замечено
большой выбор товара, хорошие цены
Х
Ханин Андрей оценил 08.10.2014
Оценка
Приятные цены, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту, оперативность.
Не обнаружил.
Приятные цены, вежливое и дружелюбное отношение к клиенту, оперативность.
А
Аноним оценил 08.10.2014
Оценка
Заказывала оросители для домашних цветов Grinda. Заказ, не смотря на его скромный размер, приняли и оперативно оформили. Ждала около недели. Известили смской о поступлении в пункт выдачи г. Тюмени. В сообщении было указано 'забрать заказ в течение 3-х дней', что было неудобно для меня, т.к. пункт выдачи единственный в городе, находится в весьма неудобном месте, работает до 19.00, что существенно затрудняет доступ к нему в будние дни. Товар пришел надлежащего качества. В целом оценка с учетом пункта выдачи - '4'.
Sa
Sadomov Edward оценил 07.10.2014
Оценка
ka
kashapov marat оценил 07.10.2014
Оценка
Al
Alexey246 оценил 07.10.2014
Оценка
AS
ASOBA оценил 07.10.2014
Оценка