ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сидоров Павел
оценил 23.09.2014
Заказывал товары не сколько раз, все приезжает вовремя никаких нареканий.
Все работает
Качественное и умелое обслуживание. Всем доволен.
Комментарии (0)
Г
Галушка Андрей
оценил 23.09.2014
Низкие цены, на момент поиска товара самая низкая цена на Яндекс Маркет. Приветливый персонал
не обнаружено
заказ доставили в магазин даже раньше срока
Комментарии (0)
С
СЕРГЕЙ БАБЫКИН
оценил 23.09.2014
все быстро,удобно и недорого
не очень просто было найти сам магазин, видимо временные трудности
не помешали бы указатели,как и куда пройти
Комментарии (0)
Д
Дробышев Александр
оценил 23.09.2014
Все отлично работает, звонят, говорят когда будет в магазине, или когда привезут, СМСка приходит с подтверждением информации о заказе. Правда была нестыковка, указано было, что инструмент есть в магазине, оказалось, что подвезут через два дня. Но можно было отказаться от покупки, когда мне это сказали, обиду не держу))))) В магазе вообще все супер обслуживание, как в гостинице 5* )))
Комментарии (0)
А
Александр Коротков
оценил 23.09.2014
большой ассортимент и низка цена.
побольше бы пунктов выдачи
Заказал Конвектор Noirot Spot E-3 2000. Цена ниже конкурентов. Ассортимент превосходный. Техника теперь радует теплом в доме. Из минусов: магазин - оказался далековат от дома, ну и немножко сотрудник, выдававший товар (ошибся в гарантийнике с датой). Но свою ошибку сам увидел и исправил. Заказываю здесь уже около года, то трос для машины, то автомойку покупал. Товар хорошего качества. Буду дальше тут заказывать.
Комментарии (0)
Б
Бердников Андрей
оценил 23.09.2014
Очень оперативно, при самых низких ценах. Я купил перфоратор Makita HR2450X8 за 4990 руб.
плохо, что магазин в нашем городе (Магнитогорск, Челябинская обл.) закрылся. Если бы не этот факт, то была твердая 5.
Очень оперативно, при самых низких ценах. Я купил перфоратор Makita HR2450X8 за 4990 руб.
Комментарии (0)
ad
adonin-vl
оценил 22.09.2014
Комментарии (0)
Ki
Kistkin Oleg
оценил 22.09.2014
Комментарии (0)
Sa
Salkazanov Soslan
оценил 22.09.2014
Комментарии (0)
Fi
Fiodorov Valeriy
оценил 22.09.2014
-
Комментарии (0)
Se
Sergs Serg
оценил 22.09.2014
Комментарии (0)
Б
Борисов Игорь
оценил 22.09.2014
Оперативно связался менеджер, доступно объяснил процесс покупки, доставки. Доставка товара выполнена в обещанный срок.
Оперативно связался менеджер, доступно объяснил процесс покупки, доставки. Доставка товара выполнена в обещанный срок.
Комментарии (0)
В
Вишневский Андрей
оценил 22.09.2014
Заказывал электрический культиватор и ленточную шлифовальную машинку. Срок доставки до Новокузнецка - 9 дней с момента отправки и 14 дней с момента заказа (на сайте можно отследить свой заказ). После заказа менеджер перезвонил через 20 минут, уточнил заказ и указал ориентировочную дату доставки товара в пункт выдачи. Понравилась оперативность принятия заказа. Кроме того, менеджер оставил адрес электронной почты для связи с ним в любое время. Когда товар пришел в пункт выдачи, мне позвонили и уточнили в какое время удобно забрать товар. При получении товара в пункте выдачи была выполнена тщательная проверка комплектности и работоспособности инструмента.
Это был мой первый заказ в этом интернет-магазине. Отрицательных отзывов нет. Буду заказывать ещё. При оплате принимают только наличные, нет терминалов оплаты платежными системами Виза. Но я думаю это временные неудобства и совсем некритичные.
Большой выбор инструмента, быстрая доставка, проверка, гарантия 1 год (ставят печать на гарантийном талоне и список ремонтных мастерских в городе). Всем рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.09.2014
Грамотные, вежливые сотрудники, быстрая обработка заявок, возможность самовывоза, быстрая доставка в пункт выдачи.
Не обнаружил.
Заказывали наборы свёрл на юридическое лицо. Счёт выставили в течении часа.
Комментарии (0)
Б
Богданов Игорь
оценил 22.09.2014
Огромный ассортимент, удобный сайт, вменяемые цены.Удобный сайт. Быстро ответил на заказ и доставили в пункт выдачи. Вежливый и хорошо обученный персонал. Отвечают на все вопросы.Заказывал водонагреватель.
Огромный ассортимент, удобный сайт, вменяемые цены.Удобный сайт. Быстро ответил на заказ и доставили в пункт выдачи. Вежливый и хорошо обученный персонал. Отвечают на все вопросы.Заказывал водонагреватель.
Комментарии (0)
П
Пчельников Сергей
оценил 22.09.2014
Быстро, удобно
нет
Подбирал себе автопылесос. Оператор сама позвонила, подобрали модель. Выбрали точку самовывоза. Через день пришло смс о том, что заказ на месте. Забрал свой пылесос без проблем. Покупкой и магазином доволен. На автотехнику самые низкие цены. Советую.
Комментарии (0)
ф
филипов михаил
оценил 22.09.2014
все доставили даже раньше очень приятно
не обнаружил
все доставили даже раньше очень приятно
Комментарии (0)
м
михеев валерий
оценил 22.09.2014
Удачно продуманный бизнес,хороший коллектив
чуть приложить усилия для быстрого решения проблем ,если они возникают
У меня по выбору магазина инструментов этот на 1 месте,хороший коллектив,довольный руководитель,значит счастливый покупатель который получает удовольствие из-за хорошей цены и качества инструмента,что мужику ещё для счастья надо.Я себя вижу постоянным клиентом потому как знаю в трудную минуту эти люди придут на помощь если она понадобится и не кинут,спасибо.
Комментарии (0)
С
Сервуля Сергей
оценил 22.09.2014
Вежливый и квалифицированный персонал. Удобный поиск инструмента и материалов. Сайт слегка притормаживает...но терпимо
не заметил
Приобретал инструмент и для себя на дачу , и для Работы. Все хорошо. Счёт выставили моментально. От звонились что поступили денежные средства на счёт, согласовали дату отгрузки. и ещё прислали СМС напоминание. Молодцы. Доставили во время.
Комментарии (0)
Р
Руслан Хакимов
оценил 22.09.2014
есть из чего выбрать, оперативность, нормальные цены.
продавцы-консультанты могли бы быть порасторопней!
В общем хороший магазин, советую. Быстро перезвонили. Доставка в оговоренный срок.
Комментарии (0)
co
coder1
оценил 21.09.2014
Комментарии (0)
RU
RU551A
оценил 21.09.2014
Комментарии (0)
sc
scola18
оценил 21.09.2014
Комментарии (0)
С
Силуанов Аркадий
оценил 21.09.2014
Полностью поддерживаю уже озвученные
Отдаленность от крупных магистралей города
Нужен был станок для заточки цепей от бензопилы. Три дня поисков по Инету. Предложений много, но все они разрознены: в одном месте одна модель, в другом - две или три. И в основном под заказ со сроком исполнения от двух до десяти! дней. Но ведь нам, как правило, нужно было еще вчера и на ожидание времени просто нет. Но попадаю на сайт 'Все инструменты.ру'. Шесть моделей по цене от 1000 до 5000 рублей! Какое то время ушло на выбор подходящей модели, потом 5 минут на оформление заказа. А уже через 20 минут на связь вышел менеджер Павел с приятнейшим известием, что заказ № 1409-200302-15146 можно забрать с пункта выдачи. 1,5 часа на дорогу и желанная покупка у меня в руках! Так вот ты какая - госпожа Удача! Что тут еще можно сказать? Просто класс! Больших успехов вам в работе и огромное спасибо.
Комментарии (0)
П
Панов Алексей
оценил 21.09.2014
Оперативность работы, качество обслуживания.
не обнаружил
Ответ после заказа получил быстро... Менеджер по телефону не смог связаться, так как я при заполнении формы не правильно записал телефон, о чём он мне и сообщил... При получении никаких проблем, товар проверили на исправность и комплектацию, проставили все гарантийные штампы... Всё быстро и без спешки.
Комментарии (0)
Н
Низамиев Руслан
оценил 21.09.2014
все инструменты последние 3 года покупаю в этом магазине. Бракованный товар ни разу не попадался. Срок поставки товара не позднее, а как правило, ранее указанных изначально сроков. Цены самые низкие в Челябинске .
Комментарии (0)
MP
MPolinaZ
оценил 20.09.2014
Комментарии (0)
f5
f5075194
оценил 20.09.2014
Комментарии (0)
О
Олишевский Виталий
оценил 20.09.2014
Работают не оперативно, товара в наличии нет, хотя пишут что есть, жду звонка два дня, сам позвонил, сказали что не знают кода свяжется со мной и выполнят заказ. ждите порядка очереди
Комментарии (0)
Н
Новиков Игорь
оценил 20.09.2014
Нормальный ассотримент.
Возможно цены поменьше,ассортимент побольше.
Нормальный ассотримент.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру