ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 31.01.2015
Сделал заказ на сайте. На следующий день перезвонил менеджер в указанное при заказе время. Всё, что заказал оказалось в наличии. Приехал в магазин в течении 10 минут оплатил и получил товар. Удобно. Вежливые менеджеры.
Сделал заказ на сайте. На следующий день перезвонил менеджер в указанное при заказе время. Всё, что заказал оказалось в наличии. Приехал в магазин в течении 10 минут оплатил и получил товар. Удобно. Вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
Д
Дмитриевна Анна
оценил 31.01.2015
Хороший ассортимент, цены на уровне самых низких в розничной торговле. Удобная система заказов на сайте. Четкая и вежливая работа менеджеров и операторов. По бесплатному телефону поддержки отвечают без ожидания.
Срок исполнения заказа переносился, а уведомления об этом по СМС не было. В итоге от момента заказа до получения прошло 10 дней - многовато.
В целом удобно, если не хочется ездить и искать по магазинам то что нужно: здесь можно быстро найти, и по хорошей цене.
Комментарии (0)
??
???ю ? ?????? Ж??? ??3 C?????
оценил 31.01.2015
Доступные цены
В наличие небыло
Пока еще не довези, обещали 4 февраля ровно неделя будет.
Комментарии (0)
Oc
Ochkasov Sergey
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
Ka
Kazjuta Aleksandr
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
Za
Zanuda Zanuda
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
М
Маслеев Сергей
оценил 30.01.2015
Самые низкие цены, огромный ассортимент, хорошие менеджеры.
Удлинить бы время работы магазина до 20-00.
Сидя дома за компом заказал стремянку.Минут через 10 мне перезвонили, согласовали детали. Точно в назначенный день сообщили о прибытии заказа в пункт выдачи ул.Победы 96. На следущий день съездил, оплатил и без проблем получил. Цена порадовала по сравнению с другими магазинами.
Комментарии (0)
Ю
Юнусов Румиль
оценил 30.01.2015
Доставили товар в срок как и было обещано менеджером
Статус заказа не изменяется до поступления товара в пункт выдачи, приходится выяснять самому
В целом работой и качеством обслуживания доволен
Комментарии (0)
Л
ЛЮТОВ ЕВГЕНИЙ
оценил 30.01.2015
Порядочность, доброжелательность
не заметил
Порядочность, доброжелательность
Комментарии (0)
В
Валерий Тимченко
оценил 30.01.2015
Отличный магазин.Мне нравиться.
Пока не обнаружил.
Очень доволен покупками и вниманием менеджеров.Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аксенов Владимир
оценил 30.01.2015
Очень большой ассортимент товаров. Продавцы вежливые и отзывчивые. Доставлен заказ был в срок и в надлежащем виде.
Не заметил
Очень большой ассортимент товаров. Продавцы вежливые и отзывчивые. Доставлен заказ был в срок и в надлежащем виде.
Комментарии (0)
Л
Лунин Сергей
оценил 30.01.2015
низкие цены, широкий ассортимент
особых недостатков не обнаружил
Заказывал в данном магазине фрезы. На сайте значилось, что в выбранном мной пункте самовывоза товар будет только на следующий день. Меня это устраивало и я сделал заказ. Сразу же на электронную почту и телефон пришли оповещения. Через 10 минут перезвонил менеджер, уточнил заказ и сказал, что я смогу его получить завтра после 11:00. На следующий день в 9:30 пришло смс, что товар находится в пункте самовывоза и я могу его забрать. Я тут же поехал и получил. Небольшой минус. Пришлось ждать кассира, которая почему-то куда-то ушла, видя, что пришел клиент. Но в целом магазин оставил о себе хорошее впечатление.
Комментарии (0)
п
перевалов анатолий
оценил 30.01.2015
очень хороший интернет-магазин. легко найти нужный товар
их просто не может быть!
спасибо всему коллективу. процветания и удачи!!!
Комментарии (0)
л
лобанцев евгений
оценил 30.01.2015
огромный выбор, низкая цена, скорость доставки
в пункте самовывоза, ну очень важные молодые люди
Оформил в этом магазине уже третий заказ, очень радует ценник и скорость доставки товара, всем советую порыться на сайте, товаров много, разной направленности, а цены и пунктуальность магазина ' Все инструменты ' я думаю удивят многих.
Комментарии (0)
Р
Рожкова Виктория
оценил 30.01.2015
Быстро, просто и удобно!!!
Очень довольна магазином, заказала, позвонили уточнили и привезли заказ, даже раньше срока. Все супер!!!Рекомендую.
Комментарии (0)
я
ява володя
оценил 30.01.2015
Cопровождение SMS рассылкой.Быстрый привоз в точку самовывоза, неплохой ассортимент
Не заметил
При поступлении заказа получил SMS и отзвонились. Находился вне города, но в магазине ответили 'как будете на месте, подходите'. Удобно.
Комментарии (0)
п
парфенов юрий
оценил 30.01.2015
Спасибо все коллективу за быстрое отличное и качественное обслуживание
Пока не выявил
Пользуясь услугами интернет магазина уже года четыре, все время быстро и в срок доставка, а так же по советуют, был случай не большой брак поменяли без проволочек
Комментарии (0)
М
Минаевы Минаевы
оценил 30.01.2015
Бесплатная доставка, не разу не перепутали заказанные позиции, качество товара, обслуживание, скорость обслуживания, адекватные, умные, порядочные, вежливые менеджеры!!!!
За два года сотрудничества не увидел!!!!!
Рекомендую всем!!!
Комментарии (0)
Н
Наталия НаталиЯ
оценил 30.01.2015
перезванивают оперативно
задерживают товар по срокам
мой заказ № 1501-200102-08632 принят был 16 января, доставить обещали через неделю, потом перезвонили и сказали что еще через неделю только смогут доставить. курьер был вежлив и тактичен,привёз к назначенному времени.
Комментарии (0)
Ko
Kostromina Olga
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Os
Osipov Vladimir
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Ko
Kostya Serikov
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Vl
Vlad Bidyk
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Т
Тюгай Александр
оценил 29.01.2015
Большой ассортимент, быстрая доставка, короткие сроки исполнения заказных позиций.
Неполное описание некоторых позиций, скидки только при больших заказах,
Покупаю инструмент на юридическое лицо. Заказ оформляется быстро, вежливый персонал перезванивает практически сразу. Из 4 заказов скидку сделали только на самый большой. Звонил, говорил, что я постоянный клиент, и что в будущем планирую закупать инструмент у них же, но скидки так и не добился. Впрочем после такого отношения хочется поискать других поставщиков, у которых более гибкая система скидок, при условии, что цены ни как не назовёшь дешёвыми. Но при всём выше сказанном магазин подкупает большим ассортиментом и можно всё необходимое купить в одном месте.
Комментарии (0)
Х
Хата Дядя
оценил 29.01.2015
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Не выдали подарок, указанный на сайте в описании к товару. Сам при получении тоже как то не вспомнил. Мелочь, а неприятно.
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Комментарии (0)
Л
Лалаев Антон
оценил 29.01.2015
Хороший выбор инструмента
Очень хороший интернет магазин с приемлемыми ценами и главное широким выбором инструмента. Четко налаженная работа. Единственно информация о прибытии заказа в личном кабинете не отобразилась, хорошо хоть есть смс-оповещение.
Комментарии (0)
П
ПЛАТОНОВ ВЯЧЕСЛАВ
оценил 29.01.2015
быстро отреагировали, привезли раньше срока, что порадовало, с гарантией.
в СМС сообщение о приезде товара не хватало телефона магазина, приехал вечером, адресных табличек на зданиях тоже нет. а ноутбук с собой не натаскаешься.
в целом всё понравилось, быстро, удобно. только повесьте адреную табличку на здание на видном месте и в СМС сообщении пишите телефон магазина - лишним не будет. спасибо
Комментарии (0)
П
Плутаев Александр
оценил 29.01.2015
оперативность
заказал.получил теперь судовольствием пользуюсь.всем огромное спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2015
Низкие цены, огромный ассортимент
ненашел
Низкие цены, огромный ассортимент
Комментарии (0)
О
Олег Олег
оценил 29.01.2015
Заказывал трубозажимные тиски. Все четко и в срок. С учетом пожеланий по времени доставки. Именно то, что заказал и за те же деньги.
Нашел то же самое на 300руб дешевле, но после того как привезли мой заказ.
Магазин отличный, но надо бы мониторить цены в интернете.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру