ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сапожников Сергей
оценил 03.02.2015
Широкий ассортимент
Долгая доставка (2 недели) плюс задержка 5 дней,
Воспользовался услугами данного магазина первый раз, на общем фоне благожелательности – разочарован: долгой доставкой, в заказ внесли перчатки, которые я не заказывал (при получении заказа отказался), одна из позиций заказа – инструментальный ящик, пришел полностью раздавленный…, на вопрос - Пришлют другой? Менеджер ответил – Закажите заново.… Ну я и заказал В ДРУГОМ магазине. Буду ли заказывать здесь еще? – неуверен..
Комментарии (0)
Ts
Tseitlin Olga
оценил 02.02.2015
Комментарии (0)
ma
mars yuriy
оценил 02.02.2015
Комментарии (0)
М
Мутовкин Егор
оценил 02.02.2015
цена
долго обрабатывали заказ
цена
Комментарии (0)
С
Смирнов Вадим
оценил 02.02.2015
Быстрая доставка из Москвы (2 дня).
Повреждена заводская упаковка. Возможно, при транспортировке. Трещина на прозрачной крышке набора сверл. Также, промято одно из креплений внутри коробки. Это могло произойти при давлении на сверло при открытой крышке.
Хотелось бы, чтобы товар дополнительно упаковывался ещё чем-нибудь для безопасной транспортировки и уверенности, что никто не вскрывал коробку до момента получения товара покупателем.
Комментарии (0)
А
Авдеев Илья
оценил 02.02.2015
как всегда всё достаточно быстро доставили, очень вежливый и доброжелательный персонал
не уверен что так действительно нужны звонки после заказа товара. возможно это имеет смысл только для новых или незарегистрованных пользователей, ну а целом ещё ни разу магазин не разочаровал.
Комментарии (0)
Т
Трошин Артём
оценил 02.02.2015
Быстро,удобно,низкие цены
Заказывал самовывозм,уже через день пришла смс,где было сказанно что заказ доставлен,забрал,быстро и без проблем
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2015
Приемлемые цены, большой выбор, бесплатная доставка до пункта самовывоза, подробное описание товаров на сайте.
Изменился пункт выдачи в моем городе. Прежний был гораздо удобнее расположен.
После неудачного опыта в другом крупном интернет-магазине инструментов, где обо мне просто забыли и я месяц ожидал посылку которой на самом деле не было, решил сделать заказ в магазине 'ВсеИнструменты.ру'. Здесь никаких нареканий не выявил. Покупка обработана оперативно и четко, с СМС-уведомлениями о статусе заказа. Доставка точно в срок и при этом бесплатная. Всем советую этот магазин.
Комментарии (0)
Б
Брынский Александр
оценил 02.02.2015
Заказ получил на три дня раньше оговоренного срока.Обслуживанием остался доволен!
Комментарии (0)
М
Меркушов Геннадий
оценил 02.02.2015
Оперативность, профессиональность, вежливость,
с существенными не столкнулся
Оперативность, профессиональность, вежливость,
Комментарии (0)
В
Волкова Елена
оценил 02.02.2015
Огромный выбор товаров. Быстрый заказ и оперативная работа.
Огромный выбор товаров. Быстрый заказ и оперативная работа.
Комментарии (0)
И
Инна Викторовна
оценил 02.02.2015
Цена, качество
Не было
Заказывала кувалду для занятий , очень довольна и ценой , и качеством , и оперативностью. Думала это затянется , как в отзывах , но мне , видимо повезло.
Комментарии (0)
К
Козлова Анна
оценил 02.02.2015
Услугами данного магазина пользуюсь уже много лет.Хороший выбор инструмента и всех сопутствующих товаров,точное и достоверное описание товара и его характеристик. Вся информация о заказах, поступает быстро и точно /СМС и звонок/, в пункте персонал вежливый и грамотный.Если и бывали задержки из-за отсутствия товара на складе в Москве ,сообщалось оперативно и выполнялось в срок.
Может и есть, но я не обнаружил.
Магазин хороший и надёжный.
Комментарии (0)
Л
Ларк Ирвен
оценил 02.02.2015
близость к дому,оперативность,огромный выбор товаров,вежливые продавцы.
пока не обнаружил
хороший магазин
Комментарии (0)
М
Михаил Мельников
оценил 02.02.2015
Близко к дому.
Долго ждал в очереди,получения заказанного товара.
Сотрудник,представляющий ваш магазин был выходной,а сторонний сотрудник был занят своим магазином.
Комментарии (0)
Ш
Шумский Алексей
оценил 02.02.2015
Нет
Безответственное отношение к клиентам и репутации магазина
Заказал генератор Кроссер 25 декабря 2014 года. Прошел месяц - ни слуха ни духа от компании. Позвонил сам- сказали что не могут поставить. И это во время ежедневного повышения цен. могли бы предупредить хотя бы.
Комментарии (0)
ke
keg-trade
оценил 01.02.2015
Комментарии (0)
А
Антон Гарбуз
оценил 01.02.2015
удобно организован справочник товаров
в Нижнем Новгороде точка самовывоза в очень неудобном месте
при покупке инструментов всегда анализирую предложение этого интернет-магазина
Комментарии (0)
П
Петров Арсений
оценил 01.02.2015
Очень широкий ассортимент действительно качественной продукции, цены заметно ниже, чем у конкурентов, красочный и понятный сайт, удобство заказа и получения, вежливый и компетентный персонал, возможность оплачивать заказы, как наличными, так и с банковской карты, QIWI-кошелька, Яндекс-денег и т.д.
Для меня недостаток только один - всего два магазина в Санкт-Петербурге, которые находятся на окраине города, в удалении от метро. Добираться до них из центра очень неудобно, что на машине, что общественным транспортом.
Хотелось бы, чтобы открыли ещё несколько магазинов в Санкт-Петербурге ближе к центру города или, допустим, небольших пунктов выдачи товаров. А так всё на очень достойном уровне!
Комментарии (0)
М
Марина Степанова
оценил 01.02.2015
цены действительно конкурентоспособные,доставка курьером в день заказа
-
При поиске раскладной кровати выбор пал на сайт ВсеИнструменты.ру,т.к.цена была одной из самых низких среди интернет-магазинов.Не успела осуществить заказ на сайте,сразу же перезвонил менеджер и предложил в этот же день доставить заказ.Рекомендую!
Комментарии (0)
П
Полет Орион
оценил 01.02.2015
Товар дешевле по сравнению с другими магазинами, доставка в срок или ранее. На сайте интернет магазина все понятно и просто, большой выбор товара
Закрылся пункт выдачи товара в моем районе города теперь приходится ездить в единственный оставшийся в центре города. Нет возможности отменить заказ непосредственно в личном кабинете.
Номер заказа: 1501-224202-13752.
Комментарии (0)
Ч
Чурина Маргарита
оценил 01.02.2015
удобный сайт широкий ассортимент (есть некоторые позиции, которые сложно достать у нас в городе)
Комментарии (0)
El
Elena-info1
оценил 31.01.2015
Комментарии (0)
Mo
Monin Mikhael
оценил 31.01.2015
Комментарии (0)
ve
verse2510
оценил 31.01.2015
Комментарии (0)
??
???
оценил 31.01.2015
Комментарии (0)
yu
yurivanoff
оценил 31.01.2015
Комментарии (0)
П
Павлов Анатолий
оценил 31.01.2015
быстро,четко,слаженно!
не понравилась обстановка на пункте выдачи-в магазине.
быстро,четко,слаженно!
Комментарии (0)
С
Солин Леонид
оценил 31.01.2015
не обнаружил.
Хорошее и быстрое обслуживание. Цены меньше чем в других магазинах моего города. Широкий ассортимент товара нашел то что искал.
Комментарии (0)
Н
Наталья Мелекова
оценил 31.01.2015
Сайт отличный, пункт доставки отличный, все менеджеры вежливые, грамотные, товары все в отличном состоянии (лично у меня).
Нет
Сайт отличный, пункт доставки отличный, все менеджеры вежливые, грамотные, товары все в отличном состоянии (лично у меня).
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру