ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Д
Демин Алексей
оценил 14.02.2015
Большой ассортимент и хорошее соотношение цена-качество
Вежливое обслуживание, оперативность и короткие сроки заказа
Комментарии (0)
ф
федотов денис
оценил 14.02.2015
все нормально и сроки доставки и уровень сервиса
ограниченн выбор сварочных присадочных прутков для спец задач и наличие расходников для проффесиональных тиг гарелак
надеюсь что со временем ситуация улучшится по выбору сварочных расходных материалов и проффесиональных тиг гарелок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.02.2015
Очень удобно делать покупки прямо из дома, описания всех товаров есть на сайте, не нужно лишний раз консультироваться с менеджером и долго думать о покупке.
Пока не обнаружено.
Очень удобно делать покупки прямо из дома, описания всех товаров есть на сайте, не нужно лишний раз консультироваться с менеджером и долго думать о покупке.
Комментарии (0)
il
ilyamiroshkin
оценил 13.02.2015
Комментарии (0)
Л
Лякин Александр
оценил 13.02.2015
Добрый день. Заказывал набор ключей BERGER BG128-1214. Облазил уйму интернет магазинов, но в магазине ВсеИнструменты оказалась самая привлекательная цена. Заказ, доставили на следующий день. Проверил набор в присутствии курьера, расплатился и пошел наслаждаться покупкой. В общем все быстро и качественно.
Много интересного, но не все в наличии. Хотелось бы ассортимент побольше. Маловато производителей указано. Господа, есть производители с более интересными предложениями, которые хотелось бы видеть в вашем каталоге.
А вообще, очень классный магазин для дома, для семьи.
Комментарии (0)
П
Пертельс Елена
оценил 13.02.2015
ЦЕНА! Внимательность к клиенту, компетентность менеджеров
Не увидела.
Я часто покупаю товары через интернет. Мне очень понравился сервис Вашего магазина. Очень быстро перезвонили, представились, очень компетентно проконсультировали про размер лыж, все очень доступно, посоветовали конкретную модель. Я собиралась заказать одну пару лыж для среднего ребенка, но мне так разрекламировали еще одни лыжи, что я заказала две пары. Очень удобен режим работы магазина - с 8 утра, без выходных. Цена вообще удивила. практически вдвое дешевле, чем в других магазинах. Все очень замечательно. Так держать! Очень приятно иметь дело с таким магазином, спасибо!
Комментарии (0)
Л
Логинов Владимир
оценил 13.02.2015
Магазин просто супер, заказывал биотуалет Thetford Porta Potti Qube 165. Заказал уже вечером и неожиданно минут через 10 позвонил менеджер, обговорили дату и условия доставки в магазин (забирал самовывозом). На склад товар поступил на 2 дня раньше договоренности. Заехал, забрал без проблем, упаковка целая, товар без повреждений.
Рекомендую магазин. Высокое качество обслуживания, оперативная доставка, низкие цены, практически без риска - привезли без предоплаты.
Комментарии (0)
В
Веселкина Снежана
оценил 13.02.2015
Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент.
Недостатков не обнаружено.
Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Андрей Степанов
оценил 13.02.2015
Очень неплохой магазин.
Хотелось бы более широкий ассортимент.
Очень неплохой магазин.
Комментарии (0)
Л
Ляхонов Роман
оценил 13.02.2015
Быстрый и удобный заказ. Много точек самовывоза около метро.
нет
Быстрый и удобный заказ. Много точек самовывоза около метро.
Комментарии (0)
з
звезда альтаир
оценил 13.02.2015
Оперативная работа и обслуживание. Всегда на связи.
Не обнаружено. Отличный магазин.
За 2 года сделал в магазине 9 заказов. Всё нормально. Товар приходит оперативно, цена на сайте соответствует действительности. Рекомендую данный магазин для сотрудничества.
Комментарии (0)
к
калаус владимир
оценил 13.02.2015
Заказ оформили быстро,обращение уважительное.
Обещали доставить 5го февраля,а пришёл заказ 12го февраля.
В магазине надо уточнить время работы. В комипъютере написано время работы с 9 до 19,а на самом деле с 10 до 18.
Комментарии (0)
Е
Егоров Сергей
оценил 13.02.2015
К достоинствам можно отнести вежливое отношение к клиенту. Помощь (не всегда 'уклюжая', ввиду непонимания менеджерами, как правило, представительницами прекрасного пола, многих технических понятий) менеджеров в подборе товара. Приличный вид курьеров и транспорта доставки, а также его (курьера) вежливость и чувство юмора.
Мне был, и остаётся нужен тонкий алмазный диск для правки столярных фрез. Я попросил менеджера, даму с очень приятным голосом, помочь мне найти нужный товар. Мне было предложено то, что к моей задаче ВООБЩЕ не подходит.
К достоинствам можно отнести вежливое отношение к клиенту. Помощь (не всегда 'уклюжая', ввиду непонимания менеджерами, как правило, представительницами прекрасного пола, многих технических понятий) менеджеров в подборе товара. Приличный вид курьеров и транспорта доставки, а также его (курьера) вежливость и чувство юмора.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.02.2015
возможно, сайт с отзывами.
не предупредили, что товар с витрины.
Заказал дрель, приехал забирать - оказалось, что она с витрины. Это был подарок и было неприятно, что не предупредили, т.к. она была с небольшими загрязнениями и мелкими потертостями. Пришлось купить, т.к. не было времени искать что-то другое. Скидок за то, что товар с витрины тоже не предложили.
Комментарии (0)
kv
kvv83.k
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
ep
eprokopenko2014
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
mk
mk-fiola
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2015
Большой выбор инструментов и не только.
Отличный магазин, кроме инструментов нашел картриджи для фильтров. Очень удобно для меня расположен пункт самовывоза во Фрязино, не нужно далеко ехать в Москву.
Комментарии (0)
В
Вячеслав Вячеслав
оценил 12.02.2015
Магазин по принципу пришел - увидел - победил. В данном случае нашел в интернете фрезу, заказал самовывоз, на следующий день привезли.
Серьезных нет. Из предирок - немного завышена цена.
Спасибо сотрудникам магазина на Кожуховской, ждали терпеливо мой приезд почти неделю.
Комментарии (0)
К
Константин Ха
оценил 12.02.2015
Скорость
Сотрудники компании сработали слаженно и быстро, дали полную консультацию по данному продукту. Работаем с данной компанией не один год и планируем дальнейшее сотрудничество.
Комментарии (0)
Ф
Фалеев Паша
оценил 12.02.2015
Отличный дизайн сайта - все понятно что и где. Заказал - все пришло в мой город. Офис выдачи в самом центре города.
Не обнаружено.
Отличный дизайн сайта - все понятно что и где. Заказал - все пришло в мой город. Офис выдачи в самом центре города.
Комментарии (0)
К
Камушкина Светлана
оценил 12.02.2015
самовывоз, наличие под заказ, цены
не обнаружил
моментальная реакция на заказ, дальнейшее смс-оповещение о статусе заказа, удобство самовывоза.очень удобно. очень понравилось
Комментарии (0)
О
Одинцова Евгения
оценил 12.02.2015
Быстро привезли товар в пункт самовывоза.
Не нашлось.
Хороший интернет-магазин. Обратимся еще раз, очень советуем!
Комментарии (0)
С
Сергей Меркулов
оценил 12.02.2015
Скорость доставки и возможность оплаты товара поле проверки.
Хотелось бы еще большего выбора.
Скорость доставки и возможность оплаты товара поле проверки.
Комментарии (0)
Е
ЕЛЕНА БЛИНЦОВА
оценил 12.02.2015
очень большой выбор Хороший сервис
скорость доставки до точки самовывоза очень медленная
очень большой выбор Хороший сервис
Комментарии (0)
С
Столбовой Дмитрий
оценил 12.02.2015
Большой выбор
Заказывал то что было в наличии и могли доставить сразу, так было написано под товаром. Но доставку назначили только через три дня.
В принципе не плохой магазин.
Комментарии (0)
В
Виталий Виталий
оценил 12.02.2015
Без лишней суеты: Заказал - привезли.
Правда долго как-то. Заказал 05.02.2015 доставили 10.02.2015. Хотя в данном случае для меня это было не актуально. Но случаи бывают разные....
Давно пора стоимость доставки сделать бесплатной.
Комментарии (0)
Р
Рябинин Сергей
оценил 12.02.2015
Не заметил.
Первый раз воспользовался услугами магазина, в целом остался очень доволен.
Комментарии (0)
Le
Lena-X-mash
оценил 11.02.2015
Комментарии (0)
Mi
Milses Milses
оценил 11.02.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру