ВсеИнструменты.ру

Рекомендую, для покупок...

Заказывал гидравлический пресс ШТОК. Доставка заняла 7 дней. Так как спешки не было пришлось подождать. После заказа менеджер быстро связался со мной. Заодно удалось уточнить комплектацию инструмента. В целом остался доволен. По цене дешевле среди конкурентов не удалось найти.

В целом, магазином доволен.

Все в общем на хорошем уровне. Персонал вежлив. Я больше опираюсь на информацию, представленную на сайте, а по расходным материалам её маловато. Пришлось смотреть на просторах интернета. Цены не задраны, есть доставка в Калугу, бесплатная, что для меня немаловажно.

к товару притензий нет, качество как и ожидалось хорошее. заказывала швейные ножницы. доставка попала под новогодние прадники, заказала товар 26 декабря, получила только 22 января.

Регулярно делаю покупки как для себя, так и по работе. Не всегда удается вовремя забрать зарезервированный товар- идут навстречу, продлевая резерв.

выбор есть товаров

Все очень оперативно, доступные цены. Если еще персонал при выдаче товара будет чуть живее, в смысле общения не на автомате, то все будет на высшем уровне.

Заказал плиткорез (заказ № 1501-200102-11662),менеджер позвонил буквально через 5минут после моего клика на сайте, на самовывозе все быстро и четко. Заказывал не впервые, так что и впредь буду обращаться.

заказывала перфоратор Sturm в подарок (заказ 1501-200202-06282). Мне была озвучена конкретная модель, так что самой мучиться с выбором не пришлось. Металась между этим магазином и еще одним, цена была одинаковая, но тут поступление в пункт самовывоза было на 2 дня раньше. Поэтому заказала в ВсеИнструменты.ру. По факту в пункт самовывоза заказ пришел на 1 день раньше. Понравилась четкость работы магазина, был даже персональный менеджер. Можно следить за статусом заказа, либо в личном кабинете, либо через смс. Очень большой плюс, что есть возможность самовывоза - хотелось, чтобы инструмент проверил продавец-специалист в самом магазине, а не дома. Забирали из пункта на пр. Культуры, от метро хоть от Гражданского пр., хоть от пр. Просвещения бесплатная маршрутка, очень удобно. Отметила, что перфоратор нам сначала распечатали, проверили его, даже комплектацию, а потом мы его оплатили. А то как часто платишь - потом тебе показывают и проверяют товар. Когда мы уже практически получили свой заказ, пришел мужчина за каким-то мелким инструментом, удивился, что это не простой магазин, а склад, что надо сделать заказ, пробовал было повозмущаться, но работник пункта выдачи его успокоил, что сейчас с нами все закончит и раз нет большого наплыва пойдет поищет, что тому нужно, что скажешь, вежливый работник попался.

Заказал товар, пришло на 2 дня раньше, чем обещал менеджер. Приятно. При выдаче все вскрыли, проверили, упаковали.Порадовали также отсутствие предоплаты и бесплатный самовывоз.Единственно, забыл уточнить, как из бывшего бомбоубежища бывшего станкозавода с минус третьего этажа, где находится пункт самовывоза на ул.Памирской, забирать крупногабаритный товар, ежели в будущем такая необходимость возникнет. Но, думаю, при необходимости всё решаемо.А в целом магазин аккуратный, с ними можно работать!

Пунктуальность, быстрота, цены ниже большинства конкурентов

В целом неплохой магазин, но особенно нет ничего нового и лучшего по сравнению с другими.

В личном кабинете заказы висят 'подборка' уже как два!!!месяца. Менеджеры данного магазина всегда твердят одно и то же: скоро привезем, цены будут (останутся)такими, какими были во время заказа (тогда курс $ был намного меньше чем сейчас). В итоге, я не выдержал, попросил отправить инструменты транспортной компанией до г. Чебоксары (естественно за мой счет). Присылают мне счет на оплату (только по предоплате 100% отправляют), а цены то в 'счете на оплату' уже новые (в 1,5 или даже в 2 раза дороже на некоторые инструменты). Наглый обман! Больше никогда не буду заказывать в данном магазине, и никому не советую.

Нет.

Быстро, чётко, цена устроила

Заказывал электролобзик с доставкой. После заказа сразу же пришло письмо с номером заказа, менеждеры перезвонили, уточнили удобное время доставки. Привезли вовремя, комплектно, все работает.

находится рядом со мной!

приобретал, по безналичному расчёту.

Спасибо большое магазину, оправдали мои ожидания, все вовремя, обслуживание операторов - на уровне. Мне пришлось через несколько дней после заказа изменить его в меньшую сторону , позвонила на 8800, обошлись со мной очень вежливо, изменили заказ, как мне хотелось. Даже не оговорили, как это делают в других магазинах. И цена очень меня устроила. Молодцы, работайте также дальше, расширяйтесь!

Доброго времени суток! Не один раз делал заказ в этом магазине, ничего плохого сказать про работу персонала и курьеров не могу. Работу выполняют четко, объясняют понятно, информируют достаточно, приезжают во время. К качеству товара претензий нет. Буду заказывать в этом магазине и в дальнейшем. Последний заказ номер 1407200102-16280 (Шуруповерт Bosch и набор бит) был получен точно в срок, без накладок.

Чтобы покупатели оставались довольны своими покупками, старайтесь не поднимать цены на российских производителей инструментов. Делайте все возможное! Желаю вам процветания, и оставаться на том же уровне по обслуживанию, как и сейчас.

Заказал, пришло на день раньше, чем обещал менеджер. Приятно. При выдаче все вскрыли, проверили, упаковали.