ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Орлов Анатолий
оценил 25.01.2015
самая низкая цена россии.товар очень быстро доставили с москвы.
нет.
все очень понравилось.один из лучших магазинов.
Комментарии (0)
Р
Резниченко Елена
оценил 25.01.2015
Отличный сервис, грамотный персонал, быстрая обратная связь, низкие цены по сравнении с конкурентами, широкий ассортимент
не обнаружено
Отличный сервис, грамотный персонал, быстрая обратная связь, низкие цены по сравнении с конкурентами, широкий ассортимент
Комментарии (0)
А
Ануфриев Андрей
оценил 25.01.2015
Конкурентные цены, огромный выбор товара, качество обслуживания.
нет
При оформлении заказа цена изменилась в большую сторону. Думаю, что ценник в рекламе на сайте для Москвы
Комментарии (0)
М
Михайлович Алексей
оценил 25.01.2015
Доступные цены, удобный сайт, скорость доставки, уважительное отношение к клиенту. Для выбора то что надо.
не удобное место магазина (пункта выдачи).
Заказывал краскопульт в другом интернет магазине, сказали ждать 20 дней, ну думаю ладно праздники, подожду. Прошло 20 дней, даже не позвонили, а прислали смс, что краскопульта нет в наличии. А здесь, только заказал, в течении 30 мин перезвонили, сказали что будет заказ через 5 дней, пришел через 4. Вот это сервис. Четко, быстро. Спасибо.
Комментарии (0)
В
Ветер Сергей
оценил 25.01.2015
отличный магазин.вежливые продавцы.всё очень подробно и грамотно объяснили.помогли выбрать шуруповёрт.спасибо за внимательное обращение.
не заметил.
отличный магазин.вежливые продавцы.всё очень подробно и грамотно объяснили.помогли выбрать шуруповёрт.спасибо за внимательное обращение.
Комментарии (0)
Н
Нехорошев Дмитрий
оценил 25.01.2015
Все четко и оперативно. Персонал коппетентен, наилучшие впечатления от общения. Адекватная цена.
Не выявлено.
Все четко и оперативно. Персонал коппетентен, наилучшие впечатления от общения. Адекватная цена.
Комментарии (0)
Б
Бычкова Элина
оценил 25.01.2015
Удобный магазин, низкие цены, большой ассортимент. Только в этом магазине нашла именно тот удлинитель, который безуспешно искала в более крупных магазинах
нет
жаль что нет самовывоза в моем районе
Комментарии (0)
В
Вавилов Геннадий
оценил 25.01.2015
Большой ассортимент низкие цены
Долго пришлось ждать один из заказов
Сделал заказ перед новым годом получил только через месяц два раза переносил дату поставки правда цена осталась неизменной хотя товар за это время два раза подорожал
Комментарии (0)
В
Виктор Рокотянский
оценил 25.01.2015
Быстрая доставка в точку самовывоза.
При получении товара, по заказу № 1501-100101-13545,выяснилось, что фото лазерного прицела не соответствует артикулу.
В целом неплохой магазин, ассортимент не всегда в наличии.
Комментарии (0)
dm
dmitriy-designer
оценил 24.01.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.01.2015
Большой выбор,быстрая и бесплатная доставка,вежливый персонал.
Не оказалось гарантийного талона и инструкции на русском.
Большой выбор,быстрая и бесплатная доставка,вежливый персонал.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Алексей
оценил 24.01.2015
Очень удобный магазин
Недостатков не выявлено
Впервые воспользовался данным магазином, и был приятно удивлен оперативностью менеджера, всё рассказал про товар который я думал купить но и выбрал удобный для меня пункт выдачи. Я был приятно удивлен что и технику для настоящих мужчин можно выбрать и купить в инете
Комментарии (0)
Н
Николаевич Владимир
оценил 24.01.2015
Большой сортамент, наличие и цены ниже
Не обнаружил
Делаю покупку уже в 6 раз. Отличный интернет магазин, сайт понятный и быстрый. Оперативно работают менеджеры. Ведут по заказу до конца. От заявки до получения. Спасибо
Комментарии (0)
К
Катранин Павел
оценил 24.01.2015
Магазином очень доволен. покупаю инструменты в нём уже много лет. большой выбор. быстрая доставка. персонал профессионалы-всё подскажут, всегда помогут выбрать нужный инструмент
Конечно жалко, что нет магазина в Комсомольском районе г. Тольятти
Заказывал ножи для рейсмуса. Порадовала невысокая цена
Комментарии (0)
В
Воробьёв Максим
оценил 24.01.2015
Удобный, интуитивно-понятный интернет магазин. Доброжелательные цены. Приветливый персонал.
Самовывоз по ближе бы :)
Удобный, интуитивно-понятный интернет магазин. Доброжелательные цены. Приветливый персонал.
Комментарии (0)
Х
Хренов Александр
оценил 24.01.2015
Магазин хороший сделала заказ доставили без проблем.отзывчивые операторы!
Магазин хороший сделала заказ доставили без проблем.отзывчивые операторы!
Комментарии (0)
И
Изосимов Игорь
оценил 24.01.2015
Очень хороший магазин все удобно и хорошие цены
долго ждать выдачи товара при самовывозе
Очень хороший магазин все удобно и хорошие цены
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 24.01.2015
коммуникабельные онлайн-консультанты и персонал, широкий выбор товара
коммуникабельные онлайн-консультанты и персонал, широкий выбор товара
Комментарии (0)
В
Волков Кирилл
оценил 24.01.2015
Низкая цена,хороший ассортимент, грамотные консультации менеджеров.
Пока не выявлено.
Заказал электрический степлер DET-110 DEFORT, знаю эту фирму для домашних дел лучшая, перезвонили через час, уточнили когда собираюсь забирать, доставили на следующий день без проволочек и сообщили smc, что товар на складе. Забрал, никаких проблем.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Игорь
оценил 24.01.2015
Доступный магазин с понятным и удобным интерфейсом. Хороший ассортимент, благодаря которому можно купить то, чего не найти в магазинах нашего города. Внимательные менеджеры, сопровождающие заказ. Разумные цены, учитывая бесплатную доставку в пункт самовывоза.
Заказ переносился один раз на более поздний срок, возможно из-за новогодних праздников и ажиотажа от роста курса $. Хотелось бы больше фото и видео в описании товаров.
Сервис вполне достойный, планирую в дальнейшем пользоваться.
Комментарии (0)
г
га шкурин
оценил 24.01.2015
Быстрая доставка,приемлимые цены
Особо и нет недостатков
Недавно приобрел здесь сварочный аппарат сварог арц165 с маской. Был приятно удивлен доброжелательным сервисом и порядочностью ребят, работающих на этой фирме. После заказа подскочили цены на инструмент, но продали мне их по 'старой' зафиксированной цене. Искреннее спасибо за сервис.
Комментарии (0)
ra
radiotoughguy
оценил 23.01.2015
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 23.01.2015
хороший ассортимент
отвратительный сервис
7 января 2015 г заказал в данном магазине стриппер КВТ WS 07 . менеджер перезвонил очень быстро в тот же день , несмотря на праздник , для подтверждения заказа . но предупредил , что товар будет доставлен только 19 января. 19 января никто не позвонил. вечером того же дня отправляю электронное письмо с вопросом о причине недоставки товара. 20 января получаю ответ по электронной почте от менеджера 'много заказов , не успевают . но на ЭТОЙ неделе (19 января -понедельник , 23 января - пятница) обязательно доставим . снова тишина и в телефоне и на электронной почте.на официальном сайте магазина указано- 7.01.2-15 г. заказ принят . 16 .01.2015 г.-подборка товара. сегодня 23.01.2015 г.статус заказа -ПОДБОРКА.т.е -без изменений! За ЦЕЛУЮ неделю так и ничего не подобрали ?
Комментарии (0)
л
лапшин николай
оценил 23.01.2015
точность в исполнении заказа, внимательность персонала к клиенту
нет доставки заказов по г краснодару
Краснодар город не Москва, но я потратил 4 часа на поездку за заказом. расход времени плюс расходы на транспорт
Комментарии (0)
И
Истомин Владимир
оценил 23.01.2015
Много товаров, хорошие цены, быстрое обслуживание при выдаче заказа.
Не сказали, что надо паспорт (я делал предоплату заказа) - пришлось посетить магазин два раза.
После того, как я сделал заказ на сайте, менеджер позвонил очень быстро. В назначенный день утром пришла смс, что можно забирать.Я заказывал механический гигрометр. Когда начал искать, где купить, оказалось, что предложений мало, и лучший выбор по цене - ВсеИнструменты. Покупкой доволен.
Комментарии (0)
В
Ветрова Лидия
оценил 23.01.2015
Доставили товар в один из своих магазинов быстро, на следующий день, на звонки отвечают быстро и вежливо, тут же приходят СМС уведомления, дают свой мобильный для связи. Все четко.
Комментарии (0)
П
Припадчева Лена
оценил 23.01.2015
Молодцы ответили на запрос быстро, онлайн сервис удобен и читабелен
нету
Спасибо Компании ООО'ВсеИнструменты' за людское отношение! Быстро ответили, быстро доставили наш заказ
Комментарии (0)
О
Орлов Александр
оценил 23.01.2015
Приемлемые цены, большой выбор товара, грамотные консультанты
пока не обнаружил. я не отношусь к той категории граждан, которым лишь бы к чему придраться
Приемлемые цены, большой выбор товара, грамотные консультанты
Комментарии (0)
Н
Новиков Дмитрий
оценил 23.01.2015
Цены ниже конкурентов, большой выбор.
Неудобное расположение центров выдачи, длительный срок ожидания до Нижнего Новгорода-10 дней (обычно 2-3 дня, до Москвы не далеко).
Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Абузяров Тагир
оценил 23.01.2015
Фантастически быстрое обслуживание, вежливый персонал, хороший выбор товаров.
Нужно было в кратчайшие сроки найти дремель (подарок). Несколько магазинов отпали, т.к. не оказалось нужной мне дремели или, не смотря на то, что нужный товар был 'в наличии', забрать его можно было только через пару дней. Затем в поисковике наткнулся на этот магазин. Было написано, что забрать товар можно хоть сразу же из центрального магазина. Совершил заказ, через 40 минут мне перезвонили из магазина уточнить детали и сказали, что забрать можно уже сейчас. При получении товара продавец молча его распаковал, показал, как работает, разные режимы и насадки. Всем доволен. Спасибо за качественный сервис!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру