ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
A
Aлександр Нуриев
оценил 10.06.2015
асортимент
цены на сайте и цены при доставке разные. сказали сбой системы
асортимент
Комментарии (0)
Б
Бродников Александр
оценил 10.06.2015
Привезли как и обещали, даже раньше на один день, но одно но...
Заявленная характеристика Бензокосы Z 435 на сайте не соответствуют действительности, в пункте выдачи сослались на данные от поставщика, странный ответ для интернет магазина
Получается магазин продает товар сам не знает какой, как то так.
Комментарии (0)
с
сердюков Евгений
оценил 10.06.2015
Быстрый и удобный заказ, четкая работа менеджера и персонала пункта выдачи.
1506-200202-06501 по заказу получи канистры, оказались грязные и с затертастями, я понимаю что это всего лишь топлевные канистры, но я де покупаю не бу, а новую вещь, тем более не очень дешевую. Очень удивило(((
Быстрый и удобный заказ, четкая работа менеджера и персонала пункта выдачи.
Комментарии (0)
К
Кондрашов Сергей
оценил 10.06.2015
Большой выбор инструмента
Заказывал ящик для инструмента, прислали совершенно другой, меньше по размеру! Пришлось отказаться и не забирать. Заказывал накидные ключи фирмы 'Стайер', прислали неизвестно какие, отличаются и по цвету покрытия и по маркировке. По размеру правда не отличаются. Фирменного логотипа 'Стайер' на ключах нет и в помине, хоть на изображении у магазина на сайте он есть. Такое ощущение, что тем людям, кто формирует заказ, все равно что, лишь бы что, положить и отправить. Это мой не первый заказ в этом магазине, до этого заказывал минимойку 'Интерскол' минимойка пришла, а гарантийного талона на неё не прислали. Прислали где то через неделю и пришлось опять ездить за ним второй раз в пункт выдачи, что крайне неудобно. Попробую заказать опять ящик для инструмента, может в следующий раз пришлют именно то, что я заказывал! Неужели так трудно обратить внимание на размер и не отправлять то, что люди не заказывали у ВАС! Вобщем если и в третий раз будут 'косяки' со стороны магазина, то третий мой заказ у ВАС будет последним! Кстати девушки, что работают в пункте выдачи тоже жаловались на то, что присылают либо некомплект либо не то, что заказывают люди и поэтому у них много возврата!
Комментарии (0)
Ma
Matveenko Mikhail
оценил 09.06.2015
Комментарии (0)
Kr
Krutov Alex
оценил 09.06.2015
Комментарии (0)
sv
svetlana.selezheva2015
оценил 09.06.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.06.2015
Отсутствуют.
Ранее уже имел негативный опыт с данным магазином(в пункт выдачи вовремя не доставили заказ, так потом еще замучился деньги назад получать). Но необходимость заставила обратиться повторно. Выбрал необходимую позицию товара, выбрал пункт выдачи из предложенного сайтом(списка!), спокойно жду на следующий день звонка от менеджера о подтверждении заказа. А он звонит и сообщает, что в данную точку доставки нет, хотя воспользовался услугами этого магазина только из-за того, что рядом с домом. В-общем, бардак продолжается спустя 2.5 года с момента первого заказа.
Отсутствуют.
Комментарии (0)
Д
Депрессивный Ёжик
оценил 09.06.2015
Большой ассортимент. Очень хорошие цены. Удобный сайт. Быстрая доставка в обещанное время.
Очень неаккуратное обращение с товарами в процессе доставки. Проверяйте комплектность заказа при получении и проверяйте товар на наличие механических повреждений.
Большой ассортимент. Очень хорошие цены. Удобный сайт. Быстрая доставка в обещанное время.
Комментарии (0)
К
Кочуров Александр
оценил 09.06.2015
Широкий выбор инструмента, приемлемые цены.
Прежде чем купить товар, например, набор инструмента, приходится покопаться в интернете, чтобы узнать все его характеристики размеры/вес/что в него входит, заказать, подождать несколько дней пока всё это приедет в магазин, съездить в магазин на другой конец города, т.е. потратить кучу времени. Зато цена получается очень даже демократичная.
Комментарии (0)
Г
Головкин Геннадий
оценил 09.06.2015
Большой ассортимент
Небольшой магазин по площади хотелось чтобы больше товаров было в наличии в розничной торговле
Побольше информации о товарах желательно
Комментарии (0)
Б
Борис Валинуров
оценил 09.06.2015
Отзывчивые консультанты. Очень оперативно подготовили и проверили мою покупку.
Не обнаружил
Очень понравилось делать покупку в этом магазине. Покупал миниавтомойку Керхер. Консультант быстро произвел проверку комплектности товара. В общем очень доволен покупкой в этом магазине.
Комментарии (0)
В
Вадим Калугин
оценил 09.06.2015
Обслуживают быстро и качественно .
Нету.
Покупал зарядное устройство,остался очень доволен.
Комментарии (0)
И
Ившин Константин
оценил 09.06.2015
Широкий ассортимент, низкие цены, быстрое и качественное обслуживание.
В данный момент не обнаружено!
Широкий ассортимент, низкие цены, быстрое и качественное обслуживание.
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 09.06.2015
На заказ отреагировали быстро, По телефону менеджер рассказал всё очень подробно, доставили товар в пункт выдачи точно как обещали, ну и самое приятное цены ниже я не нашел во всем интернете)
Единственный не приятный момент это хамоватые и развязные работники на пункте выдачи в г.Саратове ..пришлось их осадить немного
На заказ отреагировали быстро, По телефону менеджер рассказал всё очень подробно, доставили товар в пункт выдачи точно как обещали, ну и самое приятное цены ниже я не нашел во всем интернете)
Комментарии (0)
К
Куборская Ольга
оценил 09.06.2015
Отличная работа сотрудников сервисного центра Антона и Антона. Благодарю за отзывчивость и помощь. Была искренне удивлена, что еще есть такие люди в сервисных службах. Большое спасибо вам и всего вам наилучшего.
Отличная работа сотрудников сервисного центра Антона и Антона. Благодарю за отзывчивость и помощь. Была искренне удивлена, что еще есть такие люди в сервисных службах. Большое спасибо вам и всего вам наилучшего.
Комментарии (0)
В
Васильев Александр
оценил 09.06.2015
Достаточно интересный магазин и приемлемые цены. Заказывал в нем Кримпер для обжима телефонных и компьютерных клемм GROSS 17719. Заказ приняли оперативно, ничего не напутали, в общем доставили то, что заказывал.
Заказ доставили на два дня позже, чем обещали.
В целом достойный магазин. Планирую воспользоваться им ещё.
Комментарии (0)
WW
WWN7047199
оценил 08.06.2015
Комментарии (0)
Be
Bezos Jeffrey
оценил 08.06.2015
Комментарии (0)
ta
tansei-sp-k24
оценил 08.06.2015
Комментарии (0)
z2
z245gm
оценил 08.06.2015
Комментарии (0)
Е
Ефимов Александр
оценил 08.06.2015
нет
я не получил товар и потерял неделю времени
Заказал газонокосилку, Сказали что привезут через неделю - в итоге за день до доставки просто отменили заказ, Ужасно недоволен, Заказ номер 306749
Комментарии (0)
М
Мисалина Анна
оценил 08.06.2015
Низкие цены, вежливый персонал
Срок доставки (6 дней) не соответствует завяленому, товар в город заказа везется ооочень долго.
Низкие цены, вежливый персонал
Комментарии (0)
К
Крылатых Михаил
оценил 08.06.2015
Наличие товара на складе не всегда соответствует информации на сайте
Рекомендую.
Комментарии (0)
С
Смирнов Сергей
оценил 08.06.2015
Магазин отличный. Всё доставили во время, менеджеры оперативно подобрали необходимый товар.
Не обнаружено.
Хотелось бы видеть более расширенный ассортимент расходных материалов к садовой технике.
Комментарии (0)
Б
Бороздин Александр
оценил 08.06.2015
Удобный подбор товара, хороший ассортимент и цены
Нет
Приобретал несколько редких головок, которые не мог найти в обычных магазинах Екатеринбурга. В данном интернет магазине нашел их по смешной цене. Магазином остался доволен.
Комментарии (0)
В
Выборов Антон
оценил 08.06.2015
Понравилась быстрая доставка и доброжелательность сотрудников.
Не обнаружил
До этого уже заказывал в этом магазине шуруповерт. Он также пришел в срок. Так что по возможности и впредь буду всегда заказывать здесь инструмент.
Комментарии (0)
Р
Родина Татьяна
оценил 08.06.2015
Скорость реакции на заказ. Компетентность сотрудников.
Скорость реакции на заказ. Компетентность сотрудников.
Комментарии (0)
К
Коровин Евгений
оценил 08.06.2015
быстро перезвонили. предложили дополнение. все поставленное указанный срок (+был небольшой подарок от метабо)
работал с магазином первый раз - первое впечатление хорошее - все вовремя несколько раз перезвонили уточнили (заказ 1505-203602-33429).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.06.2015
Необходимый товар по приемлемой цене нашел только здесь
малое количество пунктов выдачи товара
все выходные искал казалось бы обычный товар 'кувалду - 9 кг.' Как оказалось найти не просто (нет в наличии доставка через 5-10 дней) вспомнил про этот магазин (ранее брал перфоратор и электролобзик - работают исправно уже 3 года) и нужный товар оказался здесь. Заказал, через 5 минут позвонил менеджер, подтвердили заказ и на следующий день, по пути домой заказ был получен.Одним словом быстро, в нужное время, в нужном месте. Номер заказа: 1506-200102-09615
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру