ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
al
alex21099ii
оценил 16.06.2015
Комментарии (0)
ov
ovan
оценил 16.06.2015
Комментарии (0)
11
110@ledtime.ru
оценил 16.06.2015
Комментарии (0)
GG
GGG GGG
оценил 16.06.2015
Комментарии (0)
Г
Гришин Владимир
оценил 16.06.2015
Самый не ответственный магазин, счет они быстро выставляют, а вот потом не хотят разговаривать с своим клиентом, пытаются с кем связать только сами не понимают с кем, очень не доволен этим магазином
Самый не ответственный магазин, счет они быстро выставляют, а вот потом не хотят разговаривать с своим клиентом, пытаются с кем связать только сами не понимают с кем, очень не доволен этим магазином
Комментарии (0)
Ш
Шеламов Игорь
оценил 16.06.2015
Оперативность, ценовая политика, доброжелательность
Отсутствует пред продажная проверка поставлен явный брак. Не возвращена переплата за доставку ввиду общего веса доставки 20 кг хотя один товар был возвращен ввиду брака. Производитель указанный на сайте не соответствует по факту получения товара. Не предложена замена бракованного товара.
Оперативность, ценовая политика, доброжелательность
Комментарии (0)
П
Прилуцкий Илья
оценил 16.06.2015
Удобный интерфейс интернет магазина. Подробное описание товара. Приемлемые цены. Вежливый оператор.
Ждал звонка от менеджера, пришлось перезванивать самому. Ожидание около 15 минут, достаточно долго для быстрого решения возникшего вопроса.
Забирал знакомый самовывозом. Никаких проблем, предъявил номер заказа и забрал товар. Все быстро и оперативно.
Комментарии (0)
Л
Лановенко Иван
оценил 16.06.2015
товар пришел вовремя, соответствовал описанию
почти вышел срок годности масла моторного полусинтетического для 2-х тактных двигателей 'обращайте внимание на сроки' , поэтому пришлось поделиться с друзьями чтобы израсходовать до окончания срока годности, немного вялые и некомпетентные продавцы.
пока сделал только один заказ, посмотрим что будет дальше !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Х
Хлупенков алексей
оценил 16.06.2015
Смс - оповещение, звонок менеджера
Не пунктуальность, (см. комментарий). Пока ждала, нашла тоже самое дешевле, но всё равно заказ не отменила, - я пунктуальная.
8 июня выбирала на сайте именно ту модель, которая была в наличии в Питере на Ленинском пр. На сайте было написано- на пр. Культуры забрать можно будет на следующий день, то есть - 9 июня. Оформила заказ. Через час примерно позвонил менеджер, сказал забрать можно будет 13 июня, или в лучшем случае 12 июня. Расстроилась конечно, мне на дачу ехать надо 11 июня, на праздники. Но в итоге 11 июня пришло смс, что товар приехал. Получила товар 11 июня, и радостная поехала на дачу. Очереди не было, выдали быстро.
Комментарии (0)
К
Козлова Мария
оценил 16.06.2015
Очень быстро пришёл заказ. Удобный рабочий график.
Не выявила
Большой ассортимент, быстрая доставка, вежливые сотрудники. Обязательно буду ещё там заказывать.
Комментарии (0)
С
Старковский Борис
оценил 16.06.2015
Позвонили на следующий день, хотя был и выходной.
Заказал ручной опрыскиватель, привезли, но во время, вероятно, транспортировки, поцарапали и подзатёрли пластмассу (корпус). Если бы собирался дарить, то вид уже не подарочный. Во всём остальном оценка - хорошо.
Хотел ещё приобрести безмен не нашёл на сайте. Хорошо бы ещё шкалу размеров на перчатки, одежду разместить чтоб не искать дополнительно.
Комментарии (0)
Ч
Чаругин Роман
оценил 16.06.2015
Очень быстро перезвонили несмотря на выходной день. Быстрая доставка. Порадовала возможность оплаты картой курьеру.
Пусть ваши курьеры возьмут за правило уточнять у покупателя способ оплаты, чтобы не приходилось бегать до машины за банковским терминалом.
Комментарии (0)
з
закирова фарида
оценил 16.06.2015
хорошо бы указывать производителя на стадии заказа
нравится,что вы оперативно отвечаете на письма,спасибо
Комментарии (0)
Б
Богураев Михаил
оценил 16.06.2015
Быстрая обработка заказа, хороший уровень цен. Вежливые менеджеры и продавцы.
Неудобно ездить в пункт выдачи на пр. Культуры 41 - постоянные пробки через мост. Пункт выдачи не работает круглосуточно.
Достаточно много бумажной работы в магазине на выдаче и возврате товара - удивило.
Комментарии (0)
С
Семенцев Николай
оценил 16.06.2015
Очень большой выбор, менеджер быстро помог подобрать то что ищу. довольно быстрая выдача товара, не смотря на большое количество людей.
Побольше бы товара на ветрину, не все получается посмотреть, пощупать, покрутить в руках.
Покупал перфоратор 2470 в магазине Балашиха, перф работает как часы, очень доволен покупкой и в целом магазином.
Комментарии (0)
М
Мельчагов Сергей
оценил 16.06.2015
Разнообразие товара, цены ниже остальных. Вежливый и грамотный персонал
нет
Огромный выбор товара позволяет выбрать как дорогой инструмент, так и подешевле отличного качества! Читайте отзывы!
Комментарии (0)
и
исмагилов салават
оценил 16.06.2015
персонал работает на отлично, и с телефоном и на выдаче. Товар пришел раньше срока на 2 дня.
в челябинске один пункт выдачи
Все отлично
Комментарии (0)
Г
Грязнов Вадим
оценил 16.06.2015
Одни из самых низких цен. Огромный выбор инструмента.
нет
Рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
Ч
Чернышёв Александр
оценил 16.06.2015
Товар по хорошей цене.Компетентность менеджеров.Парни на выдаче в моём городе весь товар оперативно проверили и оформили.Благодарю!
Нет по отношении к моему обслуживанию!
Очень приятно было сотрудничество с магазином! Надеюсь и на дальнейшее взаимопонимание! Удачи Вам!
Комментарии (0)
Х
Харитонов Олег
оценил 16.06.2015
Быстро. Выгодно. Качественно. Удобно. Приятно.
Купил дисковую пилу Makita 5008MG, цена самая выгодная. Магазином и товаром доволен. Спасибо!
Комментарии (0)
З
Зотов Евгений
оценил 16.06.2015
Скорость и простота покупки
В магазине было жарко, хотя кондиционер наблюдался
Скорость и простота покупки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.06.2015
Хороший магазин, мне понравился. Заказал сварочный аппарат с принадлежностями (маска, электроды), заказ приняли быстро, перезвонили и уточнили дату и время самовывоза. Приехал, забрал без проблем.
Рекомендую.
Комментарии (0)
Zu
Zugrona
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
st
steel986
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
pa
pavelev jury
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Mi
Mikhail Komissarov
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Va
Vagner Ivan
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
De
DenisZved
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
hr
hrust28
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Д
Денисюк Игорь
оценил 15.06.2015
выбор из множества поставщиков и торговых марок
качество обслуживания при самовывозе. Номер заказа и факты обслуживания напишу директору лично
выбор из множества поставщиков и торговых марок
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру