ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
mi
mikhail398
оценил 12.06.2015
Комментарии (0)
ki
kirillanv
оценил 12.06.2015
Комментарии (0)
З
Зорин Игорь
оценил 12.06.2015
Адекватные цены,большой ассортимент.
На горячей линии диспетчера не обладают ни какой информацией, с менеджером связаться невозможно,а ждать когда он соблаговолит перезвонить не всегда есть возможность.
Мало информации о товаре.
Комментарии (0)
Ч
ЧЕРНОМОРОВ АЛЕКСАНДР
оценил 12.06.2015
Вечерняя (ночная) доставка, днем сделал заказ, а вечером его уже привезли. Заказ можно оплатить банковской картой при получении.
Пока не замечено
Адекватные цены, хорошая логистика, приятные сотрудники
Комментарии (0)
С
Степанов Денис
оценил 12.06.2015
Заказ пришел точно в срок без каких-либо проблем. За это огромное спасибо.
Не обнаружил
Приятный магазин. Всё чисто и аккуратно. Вежливый персонал. В общем всё на уровне
Комментарии (0)
В
Виктор Сергеев
оценил 12.06.2015
Быстрота.Информация о времени доставки. Возможность выбрать время. Вежливость менеджера и курьера.
Недостатков не заметил.
Быстрота.Информация о времени доставки. Возможность выбрать время. Вежливость менеджера и курьера.
Комментарии (0)
К
Кобзев Андрей
оценил 12.06.2015
Быстрая доставка, цена соответствует качеству
Недостатков не выявлено.
Быстрая доставка, цена соответствует качеству
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.06.2015
Удобный выбор товара на сайте. Доставили Газонокосилку (бензиновый триммер) вовремя. Предварительно позвонили.
Ничего плохого не нашел.
Ребята работают очень четко.
Комментарии (0)
К
Кирюшин Юрий
оценил 12.06.2015
Оперативная доставка товара, вежливые сотрудники.
Не заметил
Порадовали оперативность доставки заказа, вежливость и учтивость продавцов ( заказ забирал в Химках), низкие цены, а также возможность оплаты пластиковой картой!!!
Комментарии (0)
Ш
Шнайдер Татьяна
оценил 12.06.2015
Большой выбор товаров, цены не завышены. Доставка в срок.
нет
рекомендую!
Комментарии (0)
А
Авраменко Руслан
оценил 12.06.2015
Цена порадовала, где то на 20% меньше, чем в других магазинах
Магазин понравился ассортимент огромен, цены довольно низкие
Комментарии (0)
Д
Душкин Дмитрий
оценил 12.06.2015
Оформил на сайте, менеджер оперативно сделал всю работу, перезвонил, всё уточнил. Хороший, удобный интерфейс и функционал интернет-магазина и сам личный кабинет.
По заказу: менеджер не увидела в системе, что доставка указана на другое лицо: его адрес и мобильный номер. Пришлось диктовать по телефону.
Доволен.
Комментарии (0)
il
iluxa03.i
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
Ko
KonstantinVaP
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
Sh
Shapo Nikita
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
ni
nikitin vasilia
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
zh
zharikov aleksandr
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
ra
razin alexey
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
vl
vlkkostyan vlkkostyan
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
KO
KOZLOV NIKOLOS
оценил 11.06.2015
Комментарии (0)
Б
Быстров Сергей
оценил 11.06.2015
Ассортимент и цена. Дружественный интерфейс сайта
Скорость доставки на пункт выдачи- 11 дней. Скорость обслуживания на пункте выдачи- 16(после уточнения менеджера, ранее указал 30 минут, за что приношу извинения) минут, учитывая, что помимо меня было всего 2 клиента. Нет оповещения о приходе товара на пункт выдачи, зато есть информирование о том, что 'истекает срок резерва'. Привезли не все, чт я заказывал и это выяснилось в день когда я планировал забирать заказ. Не дружелюбные, а скорее наоборот продавцы на выдаче товара
С интернет-магазином все в порядке. Есть какая-то проблема с менеджерами и людьми на пунктах выдаче, такое ощущение, что я отрывал их своими звонками и присутствием от чего-то более важного. Если убрать все недостатки(см. выше 'недостатки'), то будет все прекрасно.
Комментарии (0)
К
Курашев Александр
оценил 11.06.2015
Быстрота доставки со склада в магазин, смс информирование, четкость и соответствие товара
Удаленность от метро самого магазина, забирал заказ на м. Преображенская площадь
Порадовали работники магазина быстротой и вежливостью
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.06.2015
Большой выбор Удобный сайт с хорошей навигацией, фото, описание Своевременная доставка Слаженная работа сотрудников при выдаче товара Оплата по факту получения
Комментарии (0)
К
Ковалев Алексей
оценил 11.06.2015
Сервис очень хороший, даже стажеры очень внимательны.
Мало пунктов выдачи
Магазин легко найти, очереди почти нет. В ЦЕЛОМ ОЧЕНЬ ХОРОШО.
Комментарии (0)
С
Синицкая Татьяна
оценил 11.06.2015
Очень понравился интернет-магазин vseinstrumenti.ru Отличные цены,вежливые менеджеры.Товар качественный.Заказывала бассейн для дачи и насос к нему.Очень довольна.Буду заказывать через этот магазин еще.Спасибо большое!!!
нет недостатков.
Очень понравился интернет-магазин vseinstrumenti.ru Отличные цены,вежливые менеджеры.Товар качественный.Заказывала бассейн для дачи и насос к нему.Очень довольна.Буду заказывать через этот магазин еще.Спасибо большое!!!
Комментарии (0)
Ш
Шаманская Юлия
оценил 11.06.2015
широкий ассортимент, быстрая доставка, приветливый и доброжелательный персонал
в комплекте не было буров, масла для смазки, хотя может это и не должно быть, покупали перфоратор интерскол
в целом остались довольны покупкой.
Комментарии (0)
я
ян караулов
оценил 11.06.2015
Очень большой выбор, грамотные консультанты и наверное самые низкие цены.
5 минут не было на месте кассиров
Приобретал перфоратор в Магазине Балашиха, помочь с выбором отозвались сразу трое консультантов)). С выбором помогли быстро и четко (такое ощущение как будто всю жизнь проработали с инструментами), предложили кучу дополнительных аксессуаров, купил без раздумья и о чем не пожалел. В общем ушел с хорошим настроением и покупкой. Да, и еще один плюс, при ожидании своего товара на выдаче предложили БЕСПЛАТНОГО кофе))). Обязательно вернусь сюда еще не раз.
Комментарии (0)
А
Анчугов Степан
оценил 11.06.2015
Торговый зал немного хаотичен
Удобно расположен магазин Хороший ассортимент Цены неплохие
Комментарии (0)
ш
шолохов юрий
оценил 11.06.2015
очень быстрая доставка!
очень быстрая доставка!
Комментарии (0)
Ш
Шульпин Владимир
оценил 11.06.2015
быстрота и четкость работы
нет
Отличный магазин, буду заказывать другие товары, всем рекомендую
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру