ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 04.12.2015
Заказывал мелкий инструмент - связались, объяснили что и как, когда и где можно будет забрать и подтвердили заказ. Далее небольшое ожидание, и в течение 10 дней заказ был в местном пункте выдаче.
Не выявлены
Всё понравилось.
Комментарии (0)
В
Варвар Владимир
оценил 04.12.2015
Приемлемые цены, оперативное оформление и доставка, вежливый и компетентный персонал.
Недостатков не увидел
Молодцы. Оперативная и полная информация о всех этапах прохождения товара. Даже доставили в четко оговоренное время. Рекомендую магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 04.12.2015
Оперативно сработали, заказал через сайт, в течении 5 мин перезвонил менеджер, согласовали срок поставки и в указанный срок товар пришел. В день поставки отзвонились и пригласили за товаром в пункт выдачи, все быстро, качественно, оперативно и вежливо, как в магазине, так и в пункте выдачи. Спасибо.
Оперативно сработали, заказал через сайт, в течении 5 мин перезвонил менеджер, согласовали срок поставки и в указанный срок товар пришел. В день поставки отзвонились и пригласили за товаром в пункт выдачи, все быстро, качественно, оперативно и вежливо, как в магазине, так и в пункте выдачи. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Михалевская Светлана
оценил 04.12.2015
После размещения заказа менеджер перезвонил через 10 мин-всё согласовали. Снова пришла СМС о принятии заказа с координатами менеджера. Всё быстро и чётко, как будто пришёл в магазин и общаешься в 'живую'. Заказ прибыл в срок (лыжи для дочи), теперь где бы снег заказать...
Не заметила.
Обязательно закажу что-нибудь ещё и буду рекламировать знакомым.
Комментарии (0)
Г
Грубенко Денис
оценил 04.12.2015
Магазин работает хорошо, отлажено. Сделал заказ, менеджер подтвердила заказ. Товар выдали без проволочек.
Товар, который я заказывал (зарядное устройство для авто) шел до меня около месяца, я уже, честно говоря, начал забывать, что я его заказал. Но по такой цене, по которой мне его продали, это мелочи.
Комментарии (0)
З
Зуев Олег
оценил 04.12.2015
Простота выполнения заказа и цены которыен ниже конкурентов а также банусные рубли спасибо от сбербанка, таким образом я купил самый дешевыйт товар в городе и получил около 300 рублей спасибо от сбербанка которые потрачу в бугер кинге 99% оплатой бонусными рублями. По сути этом магазин будущего - как сегодня многие осознали что звезды телеканалам нечего делать в рекламет товара, так и огромные залы предоставления товаров уже больше не нужен, склады и проверенное информирование о товарах сделает жизнь каждого гораздо лучше!
Желаю чтобы добавили возможность разделять на '' пакеты - заказы сделанные на сайте, иногдат покупаешь, друзьям, на работе, брату товар и нужно чтобы чек был отдельный для каждого. Надеюсь рациональное использование сил и возможностей повлияет и на дальнейшеес снижение цен и или повышение процентов за совершение покупок картой сбербанка до 10-15%
Комментарии (0)
Л
Лунина Светлана
оценил 04.12.2015
Удобное оформление заказа на сайте , сделала заказ, менеджер сразу отзвонилась ,подтвердила заказ. Большой ассортимент
отсутствуют
Первые впечатления положительные. Оплачивала наличными при самовывозе товара.
Комментарии (0)
Б
Булавин Александр
оценил 04.12.2015
ОТЛИЧНАЯ ФИРМА!!!!!!!!!!!! КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!! Первый раз заказал, и был удивлен такой оперативностью. Буду и дальше работать с этой фирмой!!!!!!! И другим порекомендую!!!!!!!!!!!!
НЕТ!!!!!!!!!!!!
Впечатления????? Да самые, что не наесть позитивные!!!!! Александр Иваново +79158304436
Комментарии (0)
З
Заровник Данила
оценил 04.12.2015
Цена, скорость доставки, быстрая обратная связь
Нет
Заказывал у них первый раз. Привезли заказ на день раньше. Очень доволен!
Комментарии (0)
Р
Рогожинский Сергей
оценил 04.12.2015
Хороший выбор. Нашел специфичный товар для своей циркулярки только в данном магазине.
Нет
15 минут езды от дома, и это радует.
Комментарии (0)
П
Понизовкин Дмитрий
оценил 04.12.2015
В целом магазином доволен, рекомендую.
Комментарии (0)
ш
шаренков Анатолий
оценил 04.12.2015
Достаточно большой выбор,Быстро доставили в магазин,Забирал самовывозом
В магазине был один маленький стол для осмотра покупок,впереди меня уже стоял покупатель,пришлось держа на руках осматривать покупку!!! Или ждать своей очереди, Довольно неудобно т.к. площадь торгового зала достаточно большая.
заказ №1511-213302-27665.А так в магазине все чисто аккуратно
Комментарии (0)
cr
credoesperto
оценил 03.12.2015
Комментарии (0)
By
Bychkova Natalia
оценил 03.12.2015
Комментарии (0)
SA
SAMOHVALOV ALEXANDR
оценил 03.12.2015
Комментарии (0)
Р
Репин Алексндр
оценил 03.12.2015
Уследили скорость доставки с 14 дней на 7
не возможно заказать с сайта глючит после ново видений можно только в один клик заказ сделать !!
Уследили скорость доставки с 14 дней на 7
Комментарии (0)
Ф
Фуганова Наталья
оценил 03.12.2015
Отличный магазин! Оставила заказ 1511-200202-36476. Менеджер перезвонил в четко обозначенное мной время, вежливо все рассказал, уточнил дату поступления товара в магазин. Товар уже получила и даже чуть раньше, чем мне озвучили дату. Большое спасибо!
Отличный магазин! Оставила заказ 1511-200202-36476. Менеджер перезвонил в четко обозначенное мной время, вежливо все рассказал, уточнил дату поступления товара в магазин. Товар уже получила и даже чуть раньше, чем мне озвучили дату. Большое спасибо!
Комментарии (0)
С
Смирнов Виталий
оценил 03.12.2015
В пункте выдачи не оказалось терминала - наверное это единственный недостаток.
И дальше буду пользоваться этим магазином. Всем спасибо за быструю обработку заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.12.2015
Отличный магазин,рекомендую
Нет
Отличный магазин,рекомендую
Комментарии (0)
л
леонид иванов
оценил 03.12.2015
Четко слажена работа. Быстро формируют заказ. Удобное расположение магазина.
Все норм.
Не испортились бы)
Комментарии (0)
П
Павел Угарев
оценил 03.12.2015
долгий срок доставки заказа (из Москвы в Кемерово - 12-20 дней), правда честно предупредили о сроке.
Время работы магазина Оперативность менеджеров ассортимент продукции хорошие цены. возможность оплаты по доставке без комиссий
Комментарии (0)
П
Писанова Владислава
оценил 03.12.2015
все супер
их нет
Менеджеры хорошие, т.к. я девушка мне было тяжело выбрать подарок для мужа, но молодой человек помог и выбрать и профессионально проконсультировал. Я могу только пожелать по больше клиентов и процветания.
Комментарии (0)
Б
Блинова Наталия
оценил 03.12.2015
Магазин понравился: и цены адекватные, и доставка быстрая, и курьер адекватный.
Не обнаружила.
Магазин понравился: и цены адекватные, и доставка быстрая, и курьер адекватный.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Александр
оценил 03.12.2015
Внимательное отношение к покупателям.
Молодцы ! Быстро и легко решают спорные вопросы. Покупателей слушают и слышат. Спасибо.
Комментарии (0)
с
соин александр
оценил 03.12.2015
Быстрота приобретения товара.Быстро принесли,быстро проверили,всё грамотно объяснили.
Немного тесно в помещении магазина из - за количества товара и посетителей.
В общем - всё нормально.
Комментарии (0)
П
Пойда Юрий
оценил 03.12.2015
Комфорт и богатая возможность выбора, комфорт работы службы оповещений
Не нашли одну из позиций заказа. По факту заменили другой, но осадочек остался. Причина по мнению самих продавцов - бардак на складе.
Необходимо магазин по адресу: г. Воронеж, пр-т Московский, д.114 более четко позиционировать на вкладке контакты, т.к. дом очень длинный и многие просто не могут его найти по тем данным, которые указаны на сайте.
Комментарии (0)
st
stefff2006
оценил 02.12.2015
Комментарии (0)
dm
dmmasmail
оценил 02.12.2015
Комментарии (0)
ku
kupriyanov anatoliy
оценил 02.12.2015
Комментарии (0)
Т
Тинин Михаил
оценил 02.12.2015
Ужасный магазин, приобрели бензопилу у них. Пилу забирал курьер естественно не чего не проверяя. Через 3 недели открыли коробку так как до этого она была не нужна. И о боже мы увидели что она б/у только цепь и направляющая для цепи новые. Стали заводить она не заводится еще в добавок. После звонка менеджеру она сказала что везите в магазин где покупали там примут решение менять ее или ремонтировать. На мои доводы о том что получается что мы ей попользовались потом купили новую цепь и Направляющую для цепи чтобы поменять ее на новую, хотя она на гарантии Она мне сказала получается так пила б/у значит вы ей пользовались а другие детали получается купили. Это противоречит здравому смылу. И вот пила уже 20 дней на диагностики ни ответа ни привета. Ужасный магазин, сплошной обман
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру